40 errores comunes de marketing por correo electrónico que debe evitar

Todos hemos cometido errores de marketing por correo electrónico: haces clic en enviar en un correo electrónico y de repente se te cae el estómago. Has cometido un error y no hay nada que puedas hacer al respecto. Su correo electrónico está en el ciberespacio y pronto tendrá que lidiar con las consecuencias.

Algunos errores son obvios y un gran paso en falso podría anular instantáneamente todo el arduo trabajo que ha realizado en su campaña de marketing por correo electrónico. Otras fallas son igual de malas, pero no necesariamente algo que hayas considerado. Es posible que ni siquiera esté al tanto de algunos errores de marketing por correo electrónico que ha cometido.

Si es tan fácil cometer un error, ¿por qué utilizar el marketing por correo electrónico? Bien…

Debido a que los usuarios de correo electrónico incluyen más de 4 mil millones de personas en todo el mundo, el marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los medios más efectivos y asequibles para conectarse con sus clientes actuales y potenciales. El correo electrónico también suele ser más asequible que las estrategias de publicidad paga en las redes sociales, ya que ofrece el mejor retorno de la inversión (ROI). Forbes informó recientemente sobre un estudio de marketing por correo electrónico que mostró un retorno de $36 por cada dólar gastado.

Por lo tanto, no debería sorprender que en 2020 y 2021, el correo electrónico haya seguido siendo un canal de marketing sólido. Y con el aumento de COVID-19, más marcas han incorporado o aumentado su enfoque en el correo electrónico como una forma de mantenerse en contacto con sus audiencias.

¡Y eso es genial! Hasta que ocurre un error. Y las consecuencias de un error pueden multiplicarse cuando salen a miles de personas en un abrir y cerrar de ojos.

Saber qué errores de marketing por correo electrónico debe buscar lo ayudará a crear correos electrónicos profesionales de la empresa, conectarse con éxito con sus clientes actuales y generar más perspectivas de crecimiento futuro.

Esta guía masiva incluye 40 errores de marketing por correo electrónico que debe evitar:

Pronto, aprenderá qué errores comunes de correo electrónico debe buscar al comenzar o perfeccionar sus campañas de marketing. Para mantener esos nudos preocupantes fuera de tu estómago cuando presionas el botón de enviar, sigue leyendo.

Saltarse el proceso de planificación

Aumenta las posibilidades de cometer errores comunes de correo electrónico cuando se salta el paso más importante: la planificación.

1. Crear boletines sin esquema

Anualmente o al comienzo de cada trimestre, debe sentarse con un equipo de partes interesadas o tomadores de decisiones para revisar su plan de marketing digital. Parte de esta reunión debe incluir una lluvia de ideas sobre los mensajes y los plazos de sus campañas de correo electrónico.

Es común que los propietarios de pequeñas empresas crean que no tienen tiempo para invertir en este proceso, pero la falta de planificación retrasará aún más los horarios de todos.

Piénselo: si está ocupado ahora, probablemente también lo estará cuando sea el momento de enviar ese importante correo electrónico de la empresa. No hay nada peor que tener que luchar en el último minuto para encontrar ideas para compartir con sus clientes.

2. No definir tu público objetivo

Tener una comprensión clara de la identidad de su marca lo ayudará a dar en el blanco con sus campañas y evitar errores de marketing por correo electrónico. Aquí está la primera pregunta de marca que un profesional de marketing experimentado le hará a sus clientes: ¿Conoce a su público objetivo? Y aunque es bueno tener una gran visión para el éxito, la realidad es que debes refinar tu audiencia.

Al crear un personaje de comprador, una representación de su cliente ideal, piense más allá de los datos demográficos como la edad, el género y la geografía. ¿Cuáles son los pasatiempos, hábitos, necesidades y valores de su cliente ideal? Cuanto más pueda visualizar quién está recibiendo su correo electrónico, más probable es que tenga éxito en sus objetivos.

3. No tener metas medibles

Hablando de objetivos, cada campaña exitosa de marketing por correo electrónico los tiene. Cuando no tienes claro lo que deseas lograr, seguramente cometerás errores.

Haga que sus objetivos sean INTELIGENTES: específicos, medibles, asignables, relevantes y basados ​​en el tiempo. Para el marketing por correo electrónico, sus objetivos pueden centrarse en:

• Capacidad de entrega, o la velocidad con la que sus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada correcta
• Tasa de apertura, o el porcentaje de personas que abren sus correos electrónicos
• Tasa de clics (CTR), o el porcentaje de personas que hacen clic en los enlaces de sus correos electrónicos
• Cancelaciones de suscripción, o la cantidad de personas que optan por no recibir sus correos electrónicos

Al elegir sus objetivos, es útil observar los datos de marketing por correo electrónico disponibles. Compare el rendimiento de sus correos electrónicos con las métricas promedio de su industria para ayudarlo a evaluar qué necesita mejorar.

Construyendo su lista de correo electrónico incorrectamente

Una vez que haya terminado con el proceso de planificación, puede comenzar a implementarlo. Pero no tendrá mucho éxito si no ha recopilado direcciones de correo electrónico para recibir sus mensajes de marketing. Tenga cuidado con las formas en que puede hacerlo: algunos de los errores de marketing por correo electrónico más importantes que debe evitar involucran este paso.

4. Compra de listas de correo electrónico

Esta es la forma más rápida de marcar su cuenta de correo electrónico. Su servicio de correo electrónico no solo lo penalizará, sino que estará violando las reglas de consentimiento bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y la Legislación Anti-Spam de Canadá (CASL). Esta ley de privacidad de datos se remonta a mayo de 2018 para todas las cuentas europeas. Si tiene alguna dirección de correo electrónico europea en su lista, debe cumplir con esta ley.

Además de ser ilegal en algunos países y en contra de los términos de servicio de la mayoría de los proveedores de correo electrónico, es importante recordar que las personas que poseen direcciones de correo electrónico de una lista comprada no tendrán una relación con el comprador de la lista y los correos electrónicos fríos rara vez son efectivos. Si sigue este camino de todos modos, corre el riesgo de molestar a los clientes potenciales y arruinar su buena reputación.

5. No pedir permiso antes de crear listas de correo electrónico

El hecho de que alguien le haya dado a usted oa sus asociados una tarjeta de presentación hace tres años no significa que le permitan suscribirse a su boletín informativo. Este es uno de los errores de marketing por correo electrónico más comunes que cometen los propietarios de pequeñas empresas al crear sus listas de correo electrónico iniciales.

Sin embargo, si su empresa todavía tiene una relación con estas personas, ciertamente puede pedirles que se suscriban a su lista de correo electrónico. Esta es una forma respetuosa de invitar a alguien a aprender más y participar, en lugar de suponer que quiere estar en su lista.

6. Uso de formularios de suscripción complejos

Incluir un formulario de registro de correo electrónico en su sitio web no es una mala idea, pero evite hacer demasiadas preguntas obligatorias. En lugar de recopilar una tonelada de información para averiguar qué le interesa al destinatario, incluya casillas de verificación rápidas y en las que se pueda hacer clic. Sabrán en qué se están inscribiendo y, como resultado, se sentirán empoderados.

7. No ofrecer imanes de prospectos

Un lead magnet es algo valioso que los suscriptores potenciales pueden descargar de forma gratuita cuando se registran y le brindan su dirección de correo electrónico y otros detalles. Ejemplos de imanes de plomo incluyen:

• Libros blancos
• infografías
• libros electrónicos
• listas de verificación
• Plantillas
• seminarios web

Este es un ganar-ganar. Tu prospecto obtendrá un valioso producto o servicio de forma gratuita y podrás darle seguimiento y fortalecer su relación. Esa es la mejor manera de convertir prospectos calificados en clientes leales.

8. No incluye un botón para compartir

En la parte inferior de cada correo electrónico que envíe, asegúrese de incluir un botón que le permita al destinatario reenviar el mensaje con un clic rápido del mouse. Cuando usan esto, sus clientes se convierten en embajadores informales de la marca que lo ayudarán a hacer crecer su lista de correo electrónico de manera orgánica. Cuantas más personas compartan sus correos electrónicos, más sabrá que está brindando valor.

Elaborar un correo electrónico aburrido

Si su destinatario no puede decir lo que está tratando de expresar, o si simplemente no le importa saberlo, es probable que haya cometido algunos errores de marketing por correo electrónico.

9. Crear correos electrónicos no enfocados

Puede tener un objetivo medible para determinar el éxito de su campaña de correo electrónico, pero ¿cómo va a llegar allí? Debe poder explicar cómo cada elemento de un correo electrónico ayuda a fortalecer las relaciones, brindar apoyo u ofrecer valor al destinatario. No envíe simplemente un correo electrónico para "conectarse". Tenga una razón clara para ocupar un espacio valioso en las bandejas de entrada de sus suscriptores.

Mire el panorama general al crear un correo electrónico para sus clientes o partes interesadas. ¿Cuál es el mensaje que le gustaría que quitaran del correo electrónico? Si no está claro para ti, tampoco lo estará para ellos.

10. Olvidar tu llamada a la acción

Cuando se trata de mensajes de marketing, a las personas se les debe decir exactamente lo que quiere que hagan antes de que lo hagan. Es por eso que siempre debe incluir una llamada a la acción (CTA). Ejemplos comunes de esto incluyen:

• "Comprar ahora"
• "Clic aquí para saber más"
• "Compre hoy"
• "Regístrese hoy"

Puedes ser más creativo con tus CTA, pero nunca olvides incluir al menos uno en cada correo electrónico que envíes.

11. Usar la plantilla incorrecta

Tómese su tiempo al elegir plantillas para los diversos correos electrónicos que creará como parte de sus campañas de marketing. Es probable que uses los mismos una y otra vez. Las plantillas son excelentes herramientas para ahorrar tiempo y lucir profesional, pero no si elige las incorrectas.

Por ejemplo: un centro de cuidado infantil respondería mejor a un diseño de correo electrónico muy diferente que uno que involucraría a una oficina de abogados. Por eso es tan importante entender profundamente a tu cliente ideal. Explore las plantillas diseñadas para su industria y elija las que se alineen con sus objetivos de marketing por correo electrónico.

Descuidar las mejores prácticas de back-end del sistema de correo electrónico

A menos que sea un profesional de marketing experimentado, el backend de sus sistemas puede parecer abrumador al principio. Pero si no se toma el tiempo de ingresar datos y organizar sus contactos correctamente, puede cometer errores de marketing por correo electrónico cuando comience a enviar campañas.

12. Envío de mensajes de “Estimado Nombre Apellido”

Ya sabes lo que dicen: basura adentro, basura afuera. Si no limpia sus listas de contactos regularmente, corre el riesgo de enviar correos electrónicos falsos. Si desea dirigirse a sus destinatarios por su nombre, deberá hacer que esos campos sean obligatorios en su formulario de suscripción.

13. No personalizar nada

Puede pensar que la solución para no saber los nombres de sus contactos es no personalizar sus correos electrónicos en absoluto, pero esto sería un error. La personalización es una importante estrategia de marketing por correo electrónico. Mejora su tasa de apertura y otras métricas importantes.

Además de agregar al menos un nombre a su saludo inicial, intente incluir estos en sus correos electrónicos:

• Detalles específicos y localizados
• Información basada en si su cliente ha comprado o no un producto
• Eventos personales, como cumpleaños o días festivos.
• CTA que son relevantes para su cliente
• Una imagen de su firma, en lugar del logotipo de una empresa

14. Incluyendo el mismo contenido para diferentes segmentos

Tiene su lista de correo electrónico llenándose de la manera correcta, y ha verificado dos veces para asegurarse de que los datos del suscriptor se agreguen correctamente. ¡Eso es genial! Pero, si solo tiene una lista grande, está cometiendo otro error de marketing por correo electrónico. Debería enviar diferentes correos electrónicos a diferentes segmentos de correo electrónico.

Piense en las diferentes audiencias a las que se dirige con sus correos electrónicos y cree una sublista para cada una. Considere segmentar más allá de la simple demografía. Es posible que desee categorizar por detalles específicos de marketing, como la actividad del sitio web o el nivel de participación.

15. No limpiar tus listas de correo electrónico regularmente

Más no siempre es mejor cuando se trata de listas de correo electrónico. No debe mantener a las personas en su lista simplemente para aumentar su número total. En su lugar, elimine las direcciones de correo electrónico de las personas que no interactúan. Limpie su lista regularmente de correos electrónicos que tienen rebotes duros para que no siga enviando mensajes de marketing a cuentas inactivas.

SUGERENCIA: si encuentra contactos en su lista de correo electrónico que reciben sus campañas de correo electrónico, pero no las abren, piense en enviarles un correo electrónico diseñado específicamente para volver a involucrarlos con su negocio.

No aprovechar la tecnología

Uno de los beneficios del marketing por correo electrónico moderno es la capacidad de utilizar la tecnología a su favor. Ahorre tiempo automatizando algunas tareas con herramientas en línea diseñadas específicamente para facilitar su trabajo.

16. No enviar un correo electrónico de bienvenida

Si alguien se registra en su lista de correo electrónico, es un error no darle la bienvenida de inmediato. Por supuesto, no puede dejar todo simplemente porque alguien se registró. Sin embargo, puede configurar las cosas para que su plataforma de marketing por correo electrónico sepa enviar automáticamente un mensaje de bienvenida de inmediato.

Si su formulario de suscripción incluye permitir que el destinatario se registre en un segmento específico, podrá personalizar este mensaje de bienvenida con una oferta que le interese. Si no, no te preocupes. Un simple hola es todo lo que se necesita para comenzar el compromiso que busca cultivar.

17. No usar respuestas automáticas

Un mensaje de bienvenida no es el único correo electrónico automatizado que debería considerar configurar. A veces denominada campaña de goteo de correo electrónico, una respuesta automática es una serie de correos electrónicos que se pueden enviar automáticamente en respuesta a una amplia gama de acciones.

Por ejemplo: si alguien descarga una guía gratuita que has puesto como lead magnet, primero puedes darle la bienvenida a tu lista de correo, con la opción de darse de baja, por supuesto. Unos días después, puede enviar un correo electrónico de seguimiento con consejos específicos u oportunidades que se relacionen directamente con el contenido de la guía gratuita.

Dado que ya han expresado interés, es probable que aprecien el seguimiento. Quizás también pueda enviar un cupón para futuras compras.

18. No pedir entrar en la lista de seguridad

Una clara demostración de que ha cometido algunos errores de marketing por correo electrónico es cuando sus mensajes terminan en una carpeta de correo no deseado. Para evitar ser incluido en la lista de bloqueo, solicite a los destinatarios de su correo electrónico que lo incluyan en una lista de sus remitentes aprobados. Esto se conoce como entrar en la lista segura. También puede incluir instrucciones para agregar su correo electrónico a la lista de contactos de un lector en su correo electrónico de bienvenida.

19. No tener tus emails optimizados para móvil

Más personas están revisando sus correos electrónicos en sus dispositivos móviles en estos días. Querrás asegurarte de que estás usando plantillas de mensajes adaptables a dispositivos móviles.

Piénselo: no quiere que sus prospectos tengan que inclinar sus teléfonos inteligentes o inclinar la cabeza hacia los lados para leer su correo electrónico. Es demasiado trabajo. Es más probable que simplemente eliminen un mensaje suyo que es difícil de leer y luego se den de baja.

Causando dolores de cabeza para el destinatario.

Los errores de correo electrónico siempre son vergonzosos, pero es más probable que los escuche si ha molestado a sus destinatarios. Vuelva a verificar estos errores comunes para evitar causar dolores de cabeza a sus clientes actuales y potenciales.

20. Enviar demasiados mensajes

¿Realmente tienes tanto para compartir? Incluso durante los momentos de mayor actividad, como la temporada navideña, no debe bombardear las bandejas de entrada de las personas con sus correos electrónicos. Por eso es tan importante crear una línea de tiempo antes de comenzar su campaña.

Al pensar en el futuro, podrá consolidar sus noticias para enviar correos electrónicos con menos frecuencia. Es mejor ser constante, ya sea que envíe algo una vez a la semana o una vez al mes, en lugar de mucho a la vez.

SUGERENCIA: Si bien los correos electrónicos frecuentes y breves (de un solo asunto) pueden ser excelentes para el comercio minorista, la mayoría de las empresas solo necesitan enviar una campaña de correo electrónico una vez al mes para mantenerse en la mente de sus clientes. Sin embargo, solo usted puede decidir qué frecuencia es mejor para su negocio. Pero no importa lo que decidas, mantente constante.

21. No verificar errores

¿Está satisfecho con la copia, las imágenes y el diseño de un correo electrónico que planea enviar? Envíate una copia de prueba para asegurarte. Pero antes de revisar su trabajo, considere levantarse y aclarar su mente. Es difícil editarlo usted mismo, pero quizás sea lo más importante que puede hacer para evitar errores tipográficos y errores menores.

Para detectar errores de marketing por correo electrónico a tiempo, también puede enviar una copia de prueba a otra persona de su equipo. Cuantos más ojos se fijen en tu trabajo, mejor. Esté abierto a las críticas: si alguien está confundido por un correo electrónico, es probable que no sea el único.

22. Agregar imágenes de baja resolución

Las imágenes pixeladas, estiradas o poco atractivas se ven poco profesionales y restan valor a su mensaje. Es mejor trabajar con una imagen de alta resolución y reducir el tamaño, si es necesario. Una imagen de baja resolución no puede ser más nítida.

23. Agregar imágenes que son demasiado grandes

Tampoco querrás incluir imágenes que sean demasiado grandes. En general, intente que sus imágenes tengan alrededor de 1 MB para que todo el correo electrónico tenga menos de 2 MB.

¿Crees que has insertado una imagen de buen tamaño? ¿Se carga bien en el mensaje de prueba? ¿Aún no estás seguro de si tu imagen es demasiado grande? Agregue una descripción adecuada de su imagen en la sección de texto alternativo, para que sus destinatarios sepan cuál es la imagen incluso si no se carga.

24. Obstruir las bandejas de entrada con archivos adjuntos

Cuando recibe un correo electrónico de una empresa con un archivo adjunto, ¿cuál es su primer pensamiento? Mucha gente pensará que es SPAM, o peor aún, un virus.

Hay pocas razones para incluir un archivo adjunto en un correo electrónico que se envía a una lista de correo electrónico. Incluso si el destinatario confía en usted, no es educado llenar su bandeja de entrada con grandes archivos adjuntos cuando simplemente podría vincular al material.

Si desea incluir información o documentos valiosos en su correo electrónico de marketing, haga un favor a sus destinatarios y cargue el archivo en un servicio basado en la nube. Incluya un enlace para que puedan acceder a él en línea o descargarlo cuando lo deseen. Sus correos electrónicos se verán más profesionales y confiables.

25. No revisar tus enlaces

Los enlaces rotos son los peores. ¿De qué sirve tu correo electrónico si animas a las personas a hacer clic en un enlace que no funciona o que los lleva a la página equivocada? Siempre verifique dos veces cada enlace antes de enviar cualquier correo electrónico.

26. Enviar texto de marcador de posición

Este es uno de los errores de marketing por correo electrónico más vergonzosos que puede cometer, y es completamente evitable. El texto de marcador de posición es una excelente herramienta para acelerar el flujo de trabajo porque puede trabajar en el diseño y la copia de un correo electrónico en forma de borrador. Por ejemplo: si está esperando la aprobación del precio, puede escribir "INSERTAR PRECIO AQUÍ".

Es posible que se sorprenda de lo común que es que se envíen correos electrónicos antes de que el texto del marcador de posición se reemplace con la información correcta. No dejes que te pase a ti. Siempre revise y verifique dos veces su trabajo.

Enviar desde una dirección de correo electrónico confusa

Es menos probable que las personas abran un correo electrónico si no está claro quién lo envía. Evite la confusión y la molestia entre sus suscriptores eligiendo la dirección de correo electrónico correcta desde la que enviar.

27. Uso de su servicio de correo electrónico personal

Si bien no siempre es una mala idea enviar un correo electrónico desde una dirección de correo electrónico comercial con el nombre del propietario o director de marketing, nunca debe enviar correos electrónicos comerciales desde una cuenta personal.

Sus cuentas personales de correo electrónico de Gmail o Yahoo pueden causar confusión. No importa si tienes una pequeña empresa. Invierta en una dirección de correo electrónico que sea clara y profesional.

28. No ser transparente como remitente

Hay otras formas además de configurar una dirección de correo electrónico clara para ser transparente como remitente. La falta de transparencia es un error crítico que debe evitarse porque corre el riesgo de infringir la Ley de control del asalto a la pornografía y el marketing no solicitados (CAN-SPAM) de 2003.

Asegúrese de incluir el nombre de su empresa y la dirección comercial en cada correo electrónico para que no haya confusión.

29. No facilitar que tus suscriptores respondan

Digamos que una empresa envía un correo electrónico y un suscriptor quiere participar por cualquier motivo. ¿Qué pasa si no pueden simplemente presionar el botón de respuesta para comenzar una conversación? Cuando alguien se ve obligado a buscar en el sitio web de una empresa para encontrar una forma de conectarse, es muy probable que se moleste y sea menos probable que participe en el futuro.

Utilice una dirección real no solo para la sección "De", sino también para la sección "Responder" de su correo electrónico. Si las respuestas se vuelven demasiado engorrosas, puede integrar un enlace "Contáctenos" dentro de su correo electrónico para enviar posibles clientes potenciales a una página de destino útil.

30. Ocultar el botón para darse de baja

¿Haces que el enlace para cancelar la suscripción sea del mismo color que el fondo o usas una fuente ridículamente pequeña? Este truco no funciona. De hecho, es un gran error. Debe considerarlo un regalo cuando las personas buscan darse de baja de sus correos electrónicos. Le informan que no son parte de su público objetivo o le dicen que necesita mejorar su mensajería de correo electrónico.

En lugar de hacer que el botón para darse de baja sea difícil de encontrar, colóquelo al frente y al centro en la parte inferior de cada correo electrónico. Esto reduce la frustración de tus destinatarios, algo que siempre debes esforzarte por hacer.

Activación de filtros de SPAM

Ya hemos cubierto una técnica común que puede activar los filtros de SPAM: no ser transparente como remitente. Pero hay muchos más errores de marketing por correo electrónico que puede cometer que pueden hacer que el proveedor de correo electrónico o sus clientes marquen sus correos electrónicos de marketing como SPAM. Por lo tanto, vale la pena asegurarse de que comprende cómo evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam.

31. Agregar una línea de asunto con tres signos de exclamación

Lo entendemos. Está entusiasmado con el lanzamiento de su nuevo producto. Pero escribir más de un signo de exclamación en una línea de asunto, o en cualquier parte de su correo electrónico, honestamente, podría hacer que parezca inmaduro. Sus productos y servicios serán emocionantes o no.

Además de controlar su puntuación, manténgase alejado de las palabras de moda en sus líneas de asunto. Es probable que los destinatarios de correo electrónico de hoy estén cansados ​​de los titulares de estilo clickbait que prometen dejarlo boquiabierto. Sea decidido y honesto en su lugar.

32. Usando TODAS LAS MAYÚSCULAS

Incluso si quieres gritar tus buenas noticias desde las cimas de las montañas, escribir en mayúsculas no es la forma de hacerlo. ¿Por qué? Porque es probable que su correo electrónico quede atrapado en los filtros de SPAM. Es posible que sus clientes nunca lo vean hasta que limpien sus carpetas de basura.

Póngase al día con las palabras desencadenantes de SPAM actuales para saber qué más debe evitar en sus líneas de asunto. Sí, es posible que piense que sus clientes "se sorprenderán" y que desee que "llamen ahora", pero ¿realmente desea sonar como un infomercial nocturno?

33. Vender demasiado

Incluso si evita las palabras desencadenantes y los signos de exclamación adicionales, aún es posible perder su objetivo con su marketing por correo electrónico si no tiene cuidado con su contenido.

Supongamos que envía un correo electrónico y luego corta y pega el correo electrónico exacto para enviarlo de nuevo. Esa es una manera fácil de quedar atrapado en un filtro de SPAM y molestar a sus destinatarios. Para evitar este error cuando tiene una razón legítima para reenviar un correo electrónico, cambie la línea de asunto para que sus clientes entiendan por qué lo está enviando dos veces.

34. No permanecer en la marca

Si su empresa es conocida por ciertos productos, servicios y valores, o una voz de marca específica, apéguese a ellos. Hay una razón por la que ha creado una identidad de marca. La consistencia es importante para crear lealtad. Salir de la marca en los correos electrónicos es un gran error.

Está bien cambiar un poco las cosas, pero siempre debe hacer de su público objetivo una prioridad en su proceso de toma de decisiones. ¿Apreciarán su correo electrónico o se sentirán confundidos por él? Algunos bloqueadores de SPAM también pueden detectar el contenido de las imágenes. Evite problemas manteniéndose en la marca.

35. Usar imágenes de archivo cursis

Lo último que desea es que su correo electrónico se vea obsoleto y fuera de marca. Y aunque algunas imágenes de stock serán exactamente lo que necesita, es importante tener cuidado con las imágenes de stock. Es demasiado fácil usar algo que "funcionará" en lugar de usar exactamente lo que deberías.

Considere contratar a un fotógrafo profesional para que lo ayude a crear un portafolio de imágenes apropiadas que sean únicas, honestas y auténticas. Podrá utilizar las imágenes en su sitio web, sus redes sociales y en sus campañas de marketing por correo electrónico.

SUGERENCIA: si contratar a un fotógrafo profesional no está dentro de su presupuesto de marketing, muchos teléfonos inteligentes toman excelentes fotos que funcionarán casi igual de bien. Solo asegúrese de pensar como un profesional cuando tome y edite las fotos para estar seguro de que transmiten la imagen que realmente desea.

36. Hacer tus diseños demasiado recargados

¿Es difícil leer el contenido de su correo electrónico porque los colores son demasiado vibrantes? Tal vez también hay demasiadas imágenes para distraer a tus suscriptores de la copia. En caso de duda, en términos de diseño o de otro tipo, recuerde KISS: manténgalo simple, sabelotodo.

Configurarlo y olvidarlo

Una vez que haya configurado su automatización de correo electrónico y creado un plan de marketing, puede pensar que ha terminado, pero eso es solo el comienzo. Es un error correr en piloto automático. Comprenda que todos los planes deben ser dinámicos y deben ajustarse en función de si está alcanzando o no sus objetivos.

37. No monitorear tus métricas

¿Recuerdas esos objetivos SMART que creaste? Manténgase al tanto de cómo lo está haciendo. No espere hasta que sea demasiado tarde para cambiar su estrategia. Puede tomar diferentes métodos antes de encontrar uno que funcione. Y lo que funciona mejor hoy puede no ser lo que funcione mejor mañana. Por lo tanto, manténgase al tanto de sus métricas y siga probando cosas nuevas para mantenerse al día con lo que funciona para su negocio.

Si uno de tus objetivos es aumentar las ventas, también es un error si no tienes suficiente inventario para satisfacer la demanda. Hable con su equipo antes de hacer grandes anuncios para que pueda cumplir lo que promete, siempre.

38. No realizar pruebas A/B

Si no está viendo los resultados que busca con su campaña de marketing por correo electrónico, sabe que algo no está funcionando. La forma de descubrir qué está mal y cómo corregirlo es a través de un proceso conocido como prueba A/B.

En resumen, creará dos líneas de asunto diferentes o incluso dos campañas de correo electrónico diferentes y verá cuál tiene una mejor participación. Así es como sabrá dónde poner su tiempo y recursos.

39. Enviar tus correos electrónicos en el momento equivocado

¿Enviar correos electrónicos a medianoche o los domingos por la tarde? Mal movimiento. Revise su historial de envíos y abra informes para conocer el mejor momento para enviar correos electrónicos para que sus clientes lean sus mensajes de marketing e interactúen con ellos.

40. Estar fuera de contacto

Las cosas pueden ponerse ocupadas. Pero eso no es excusa para dejar de enviar correos electrónicos con la misma frecuencia que antes. Incluso en temporadas lentas, debería haber descuentos y noticias de la industria que pueda compartir con sus conexiones que lo mantendrán en la mente. La consistencia es clave, así que manténgase al día con su plan de marketing para obtener los resultados que busca.

¿Listo para obtener más información sobre las campañas de correo electrónico y el marketing digital?

Ahora que conoce los errores comunes de marketing por correo electrónico que debe evitar, es hora de crear campañas de marketing. Y recuerda: incluso si sabes cómo hacer algo bien, no eres perfecto, nadie lo es. Como un paso adicional para asegurarse de que está enviando los mejores correos electrónicos de marketing que pueda, verifique siempre si hay errores.

También puede aprender cómo hacer que su plan de marketing digital sea más sólido. Consulte The Download de Constant Contact, una guía gratuita que le enseñará cómo hacer que su estrategia sea más integral y cómo dar sentido al panorama actual del marketing en línea.