11 consejos de marketing por correo electrónico que debe conocer para una mejor conversación
Publicado: 2019-12-12En este articulo
Casi todas las empresas utilizan el correo electrónico para entablar relaciones con los clientes, por lo que es cada vez más difícil aumentar las conversiones. En esta publicación, le mostraremos 11 consejos de marketing por correo electrónico que debe utilizar para mejorar los resultados comerciales.
Los canales de marketing van y vienen, pero las campañas de correo electrónico mantienen la reputación de ser la herramienta más popular para la promoción empresarial. Las personas y las empresas utilizan plataformas de correo electrónico durante más de tres décadas, pero eso no les impide crecer de manera constante .
Según el informe de 2018, hay casi cuatro mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo . Significa que puede llegar a más de la mitad de la población mundial utilizando un solo canal de marketing, una ventaja comercial que nadie podía imaginar hace apenas unas décadas.
Los correos electrónicos no solo garantizan la accesibilidad global, sino que también le brindan muchos otros privilegios. Ellos pueden ayudarlo a:
- Desarrollar autoridad profesional
- Fomentar las relaciones con los clientes
- Lanzar campañas de forma económica
- Analizar las audiencias objetivo
- Aumentar el tráfico del sitio web
- Aumente las ventas y los ingresos .
Aquí no es donde terminan los beneficios de las campañas de correo electrónico, pero es más que suficiente para convencerte de seguir invirtiendo en este canal de promoción de marca. Sin embargo, el hecho es que casi todas las empresas utilizan los correos electrónicos para establecer relaciones con los clientes, por lo que es cada vez más difícil aumentar las conversiones .
Debe utilizar las técnicas más avanzadas si desea superar los obstáculos y superar a los competidores. En esta publicación, le mostraremos 11 consejos de marketing por correo electrónico que debe utilizar para mejorar los resultados comerciales. ¡Vamos a ver!
1. Haga crecer su lista de suscriptores
¿Ya tiene miles de suscriptores de correo electrónico y cree que es suficiente para que sus campañas de correo electrónico tengan mucho éxito? Esa forma de pensar es incorrecta porque no desea establecer limitaciones y evitar que su lista de suscriptores crezca aún más .
Las probabilidades de impulsar los resultados de ventas aumentan con cada contacto que agrega a la lista, así que no olvide seguir creando nuevos imanes de clientes potenciales. Esto incluye una amplia gama de funciones de marketing, como infografías, videos, seminarios web, libros electrónicos, listas de verificación, documentos técnicos, hojas de referencia, plantillas, kits de herramientas y muchos más.
Otra sugerencia importante es mantener sus formularios de registro simples y fáciles, permitiendo que los seguidores completen solo los detalles más importantes.
2. Escriba líneas de asunto llamativas
Es simplemente imposible sobreestimar la importancia de las líneas de asunto para el éxito general de sus campañas de correo electrónico. Como lo primero que ven los suscriptores, las líneas de asunto pueden inspirarlos a abrir sus mensajes o descuidarlos por completo.
No existe una fórmula mágica para crear una excelente línea de asunto, pero hay cosas que las hacen lucir geniales en la mayoría de los casos. Algunas de estas características incluyen humor, números, emojis, preguntas, efectos sorpresa , etc. Tienes que ser creativo y descubrir qué funciona bien para tu público objetivo, pero aquí tienes algunos ejemplos para darte una idea básica:
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3.Hazlo corto y simple
Una cosa que debe recordar es hacer que sus mensajes de correo electrónico sean breves y simples. Un estudio muestra que los trabajadores de oficina promedio reciben 120 correos electrónicos todos los días, por lo que no es necesario ser un genio para darse cuenta de que odian leer grandes cantidades de texto.
Jake Gardner, un redactor de ensayos profesional que trabaja en el servicio de redacción de artículos de la universidad, dice que los suscriptores modernos exigen tipos de contenido más livianos: "He visto demasiadas campañas que fracasan porque los redactores no se dieron cuenta de que sus audiencias no estaban leyendo en formato largo mensajes . No deberías cometer el mismo error, así que complace a tus seguidores escribiendo copias directas y precisas ".
4. Manténgalo personal
La personalización no es de ninguna manera un nuevo concepto de marketing, pero se está volviendo más importante año tras año. Ya nadie quiere consumir contenido genérico , por lo que la única forma de atraer fanáticos y convertirlos en clientes es adaptando el contenido a cada suscriptor por separado.
Hay muchas formas de hacerlo. Por ejemplo, puede dirigirse a ellos por sus nombres y enviar contenido que coincida con la posición actual de un suscriptor dentro del embudo de ventas .
También podría decir algo como: “¿Le gustó nuestra publicación sobre marketing en redes sociales? ¡Aquí hay algo similar que podría interesarle! " Esta táctica demuestra que comprende los intereses de sus suscriptores y demuestra que quiere complacerlos.
5. No venda con correo electrónico
Una gran regla del marketing por correo electrónico es no usarlo para vender sus productos o servicios. Un usuario típico se suscribe a los boletines informativos por correo electrónico porque quiere leer algún contenido de calidad y no comprar ensayos ni realizar ningún otro tipo de compra.
En lugar de hacerlo agresivo, debes concentrarte en crear contenido valioso que resuelva problemas prácticos y mantenga a tus seguidores informados sobre eventos interesantes en un nicho determinado. Un boletín perfecto es siempre educativo , informativo , entretenido y muy relevante.
6. Agregue solo una llamada a la acción
Muchos especialistas en marketing quieren maximizar los resultados de sus campañas a través de llamadas a la acción (CTA) , pero no lo hacen correctamente. Es decir, bombardean a la audiencia con múltiples CTA y los confunden y los hacen incapaces de tomar una decisión significativa.
Esta es la razón principal por la que los suscriptores se dan por vencidos y evitan tomar ninguna acción.
Si desea resolver este problema, debe agregar solo una llamada a la acción por correo electrónico . Puede repetirlo varias veces a lo largo del boletín, pero no lo mezcle con otras opciones. De esa manera, brindará a las personas una solución clara y no tendrán que elegir entre múltiples opciones.
7. Coherencia
La coherencia es otro segmento muy importante del marketing por correo electrónico. Una regla general es elegir un día de la semana y enviar boletines informativos ese día de manera constante. Por ejemplo, puede hacerlo todos los martes para que la audiencia se acostumbre al mismo ritmo a largo plazo.
Además de eso, debe determinar el mejor momento cuando su audiencia es muy activa y es probable que lea un mensaje. Algunos estudios muestran que el mejor momento para enviar correos electrónicos es alrededor de las 10 a.m. , pero debe averiguarlo por su cuenta porque su grupo objetivo puede desarrollar preferencias diferentes.
Al hacerlo, generará anticipación y hará que la audiencia se acostumbre a recibir y esperar sus mensajes a largo plazo.
8. Fomente las respuestas
Contrariamente a la creencia popular, el correo electrónico no es un canal de comunicación unidireccional. Por el contrario, debe utilizarlo para fomentar las respuestas de los usuarios y entablar comunicación con clientes potenciales. Es por eso que nunca debe enviar boletines informativos por correo electrónico desde direcciones sin respuesta.
Una táctica que más nos gusta es inspirar a su audiencia a enviar preguntas sobre la marca, los productos, los servicios o la industria en general . Cada semana, un nuevo miembro de su empresa puede escribir respuestas y presentar a la próxima persona que participará en el proceso. Esta es una excelente manera de construir relaciones con los usuarios y aumentar la lealtad entre los clientes.
9. Evite los multimedia
Sabemos que el contenido de marketing se está volviendo cada vez más visual en estos días, pero eso no significa que deba agregar funciones multimedia a los mensajes de correo electrónico. Aunque pueda parecer contradictorio, el hecho es que las imágenes y los videos complican mucho las cosas y, a menudo, minimizan las tasas de apertura.
Qué es lo que parece ser el problema aquí?
Resulta que las plataformas de correo electrónico no están tan desinformadas y son capaces de procesar el contenido visual por igual. Al mismo tiempo, el tipo de dispositivo tiene un gran impacto en el rendimiento general del contenido , lo que significa que su mensaje puede parecer totalmente diferente en tabletas, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes. Es por eso que le recomendamos que se ciña a un buen texto antiguo al crear correos electrónicos.
10. Pruébelo antes de enviarlo
Hablando de diferentes dispositivos, es necesario mencionar que siempre debes probar los mensajes antes de enviarlos a tus suscriptores. Esta es la única forma de asegurarse de que todo funcione sin problemas, independientemente del tipo de dispositivo o la plataforma de correo electrónico.
Le ayudará a identificar posibles errores, corregir las cosas y enviar la mejor versión de un correo electrónico . No hace falta decir que le ayudará a evitar errores y proteger la autoridad profesional en general.
Pruebas A / B: todo lo que puede probar para mejorar los resultados
11.Haga que cancelar la suscripción sea fácil
El último consejo de nuestra lista es facilitar a los usuarios la cancelación de la suscripción de su lista de boletines. Recuerde que los suscriptores no son sus prisioneros , por lo que debe dejarles elegir qué hacer a continuación y determinar si se dan de baja o no.
Si no lo hace, podría hacer que los suscriptores se enojen y esto nunca es bueno. Tenga en cuenta que más del 80% de los clientes creen en las sugerencias relacionadas con la marca de sus amigos y familiares, así que no cree suscriptores enemigos que podrían ahuyentar a posibles clientes potenciales.
Conclusión
Los correos electrónicos representan la plataforma de comunicación más utilizada en el mundo, lo que los convierte en una herramienta obligatoria para todo tipo de negocios. Sin embargo, el hecho de que todo el mundo confíe en las campañas de correo electrónico no significa que todo el mundo sepa cómo hacerlo correctamente.
Por el contrario, solo los especialistas en marketing más ágiles y hábiles saben cómo explotar los beneficios de las campañas de correo electrónico utilizando las últimas tácticas de promoción de marca. En este artículo, le ayudamos a presentar 11 consejos de marketing por correo electrónico que debe utilizar para mejorar los resultados comerciales.
¿Alguna vez ha seguido alguno de estos principios? ¿Crees que nuestras sugerencias pueden ayudarte a hacer crecer el poder de tu marca? ¡Deje un comentario y estaremos allí para discutir este tema tan importante con usted!