Consejos de marketing por correo electrónico para instituciones educativas

Publicado: 2018-09-06

Cualquier escuela, desde preescolar hasta colegios y universidades, puede beneficiarse del poder del correo electrónico. El marketing por correo electrónico no solo es una excelente manera de atraer nuevos estudiantes, sino que también es una de las mejores maneras de mantenerse en contacto con los estudiantes, los padres, el profesorado y el personal. Puede usarlo para alertar a los estudiantes y padres sobre los próximos eventos, para generar interés en las recaudaciones de fondos y, en general, para mantener informados a los estudiantes, sus padres y la comunidad en general sobre lo que está sucediendo en su escuela.

Pero, ¿cómo pueden las instituciones educativas aprovechar al máximo sus campañas de correo electrónico? Estas son algunas de las mejores prácticas y consejos para el marketing por correo electrónico de educación primaria, secundaria y superior, incluidos los beneficios de segmentar sus listas de correo electrónico y cómo crear correos electrónicos efectivos que impulsen la acción.

Por qué las escuelas deberían usar el marketing por correo electrónico

En el mundo de la comunicación digital, el correo electrónico puede ser una de las formas más antiguas de difundir su mensaje, pero también es una de las más efectivas. Si no ha invertido mucho tiempo o pensamiento en desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico para su escuela, aquí le explicamos por qué debería comenzar:

Bajo costo: el correo electrónico es una de las formas de marketing más rentables disponibles. En 2017, el retorno medio de la inversión para el marketing por correo electrónico fue del 122 por ciento. Dicho de otra manera, los correos electrónicos son fáciles y relativamente económicos de enviar, y el retorno que puede obtener bien vale la pena el tiempo y el dinero.
Buena herramienta de recaudación de fondos: las escuelas con arcas desbordadas son pocas y distantes entre sí. El correo electrónico es una excelente manera de recaudar fondos porque es menos intrusivo que una llamada telefónica inesperada y le da a la institución la oportunidad de apelar a los miembros de la comunidad sobre por qué se necesitan los fondos. También puede incrustar enlaces o botones en sus correos electrónicos que facilitan a los destinatarios la donación rápida en línea.
Genera interés entre los posibles estudiantes: los estudiantes y sus padres no tomarán una decisión sobre su escuela basándose únicamente en el correo electrónico, ya que eso requiere una interacción más personal, como un recorrido o una reunión cara a cara. Dicho esto, el correo electrónico es una forma efectiva de hacerlos pasar por la puerta en primer lugar al promover las ventajas que ofrece su escuela.
Invitaciones y recordatorios de eventos: Atrás quedaron los días en que los estudiantes llegaban a casa con montones de folletos que promocionaban varios eventos y funciones escolares (aunque algunos dirían que aún no hemos llegado a ese punto). El correo electrónico es una forma efectiva de invitar a estudiantes, padres y miembros de la comunidad a eventos. Además, si el espacio es limitado, puede incluir un enlace en el cuerpo de su correo electrónico que los destinatarios pueden usar para confirmar su asistencia rápida y fácilmente.

Separa tus listas de correo electrónico en grupos

Dividir su lista maestra de correo electrónico en segmentos asegura que está enviando correos electrónicos solo a aquellos que los encontrarán relevantes. Por ejemplo, es posible que no desee enviar un correo electrónico sobre todas sus excelentes nuevas clases de otoño a los ex alumnos. Es probable que ese tipo de correo electrónico funcione mejor con los contactos que actualmente están inscritos o se están preparando para inscribirse en su programa académico. Considere segmentar su lista de correo electrónico en los siguientes grupos:

Estudiantes: también puede considerar centrarse en grupos específicos de estudiantes, como estudiantes de último año o estudiantes nuevos.
Padres: De manera similar a lo anterior, es posible que desee centrar su atención en los padres de estudiantes específicos.
Docentes y líderes escolares: esto se puede desglosar aún más por personal administrativo o docentes dentro de departamentos específicos.
Comunidad escolar más amplia: esto puede incluir miembros de la familia extendida, como abuelos o tíos, así como ex alumnos e incluso residentes de la ubicación geográfica de su escuela.
Todo lo anterior: Envíe mensajes a todos los grupos mencionados anteriormente cuando el mensaje sea relevante para todos los involucrados en la comunidad de su institución.

Consejos para correos electrónicos efectivos

Al igual que con casi cualquier tipo de marketing, cuanto más atractivo sea su mensaje, más probabilidades tendrá de obtener la respuesta que está buscando. Aquí hay tres consejos rápidos sobre cómo formatear sus correos electrónicos para obtener mejores resultados.

Cree correos electrónicos compatibles con dispositivos móviles. Muchas personas hoy en día, especialmente los jóvenes (estudiantes), leen correos electrónicos en su dispositivo móvil. Esto significa que debe formatear sus mensajes para que se puedan leer en pantallas más pequeñas.
Usa imágenes más allá del texto. Los correos electrónicos de solo texto son en gran parte cosa del pasado. Incorpore fotografías impactantes o gráficos llamativos en sus correos electrónicos para que sean lo más atractivos visualmente posible. Dicho esto, evite exagerar con los elementos de diseño para evitar que las cosas se llenen.
Haz uso de fuentes creativas. Pruebe fuentes modernas y de aspecto limpio que sean atractivas a la vista. Por otro lado, evita las fuentes que sean tan artísticas que se vuelvan difíciles de leer.

Un consejo que siempre se recomienda cuando se trata de diseñar correos electrónicos es elegir algunos correos electrónicos que hayas recibido y que creas que fueron particularmente efectivos. Pregúntese qué fue lo que le llamó la atención de esos mensajes e intente incorporar esos elementos en sus propios correos electrónicos.

Medición del éxito del marketing por correo electrónico

Otro beneficio importante del marketing por correo electrónico para educación primaria, secundaria y superior es la capacidad de medir fácilmente los resultados de una campaña determinada. Esto le permite ver qué funciona bien y qué no, y luego modificar su estrategia de marketing por correo electrónico para avanzar.

Hay una serie de métricas útiles de marketing por correo electrónico, pero estas son algunas de las básicas:

Tasa de entrega: este es el porcentaje de correos electrónicos que realmente se entregan a los destinatarios en comparación con los que se devuelven.
Tasa de apertura: como su nombre indica, este es el porcentaje de destinatarios que abren los correos electrónicos que envías.
Tasa de clics: esta métrica es el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace contenido en su mensaje.
Tasa de conversión: esta métrica varía según sus objetivos de marketing por correo electrónico. Por ejemplo, si su objetivo es lograr que los posibles estudiantes programen una visita, entonces el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que lo hacen es su tasa de conversión para esa campaña.
Tasa de crecimiento de suscriptores: bastante sencilla, esta métrica rastrea cuánto crece su lista de suscriptores de correo electrónico durante un período de tiempo específico, como un mes, un trimestre o un año.

Si bien estas son algunas de las métricas básicas con las que debe preocuparse, hay muchas otras que le permiten profundizar en función de sus objetivos o necesidades específicos. Estas cinco métricas son un buen lugar para comenzar, pero es posible que desee investigar otras a medida que sus campañas de correo electrónico se vuelven más sofisticadas.

El correo electrónico ha existido durante aproximadamente 40 años, pero es tan viable y rentable como siempre. Independientemente de las tácticas que elija, el marketing por correo electrónico debe ser una parte integral de la estrategia de marketing de cualquier institución educativa.

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