La forma más rápida y sencilla de aumentar las tasas de apertura de sus correos electrónicos

El marketing por correo electrónico es una herramienta valiosa para que las empresas lleguen a su audiencia y se conecten con ella de forma personalizada.

Sin embargo, puede resultar complicado lograr que las personas abran e interactúen con sus correos electrónicos, por lo que las marcas pueden dedicar mucho tiempo y recursos a intentar mejorar sus tasas de apertura de correos electrónicos.

En esta publicación, veremos la forma más rápida y sencilla de aumentar la tasa de apertura de correo electrónico.

Kim Cooper

Director de marketing, Amazon Alexa

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Las primeras impresiones importan

Las tasas de apertura de correo electrónico son un desafío importante para muchas empresas por varias razones:

• La gente se ve inundada de correos electrónicos de múltiples fuentes.
• Las bandejas de entrada están cada vez más abarrotadas y abarrotadas.
• Los correos electrónicos tienen una línea de asunto, nombre del remitente o frecuencia de envío pésima.

Como resultado, muchos correos electrónicos simplemente se ignoran. Entonces, una de las claves para aumentar la tasa de apertura de su correo electrónico es dar una buena primera impresión.

Cuando alguien recibe un correo electrónico suyo, lo primero que ve es la línea de asunto y el nombre del remitente:

Estos dos elementos son fundamentales para determinar si el destinatario abrirá o no su correo electrónico:

• Una línea de asunto bien escrita puede captar la atención del destinatario y atraerlo a abrir su correo electrónico. Debe ser breve, relevante y personalizado según los intereses del destinatario. La personalización puede incluir el uso de su nombre, hacer referencia a compras o interacciones pasadas o resaltar un interés común.
• El nombre del remitente también es fundamental para dar una buena primera impresión. Debe ser reconocible y relevante para su marca. Usar el nombre de una persona puede funcionar en algunos casos, pero usar además el nombre de su organización a menudo puede ser más efectivo.

Por ejemplo, el equipo de marketing de un hotel familiar llamado SEMI Kinderhotel quería mejorar sus campañas de email marketing, así que probaron esta estrategia. Cambiaron el nombre del remitente del correo electrónico de solo el hotel (impersonal) a agregar el nombre del director del hotel, Michaela Sattler (personal).

Con solo ese pequeño cambio, vieron un gran impulso: un aumento del 57% en sus tasas de apertura .

Una nota final sobre las primeras impresiones: cuando alguien se suscribe a su lista de correo electrónico, ¿recibe un simple mensaje de "gracias por suscribirse" o va más allá y le brinda información valiosa y los próximos pasos?

Su correo electrónico de bienvenida es crucial para establecer el tono de sus futuros correos electrónicos. Aproveche esta oportunidad para presentarse y presentar su marca, brindar detalles sobre lo que sus suscriptores pueden esperar de estos correos electrónicos y compartir contenido relevante o estudios de casos. Al hacerlo, crea una primera impresión positiva que hace que sus suscriptores esperen con ansias su próximo correo electrónico.

Si puede impresionar a los suscriptores con su primer correo electrónico, es más probable que abran e interactúen con correos electrónicos futuros.

Profundice más: cómo utilizar la personalización para aumentar el impacto del marketing por correo electrónico

Limpia tu lista

Otra forma fácil y rápida de obtener mejores tasas de apertura es asegurarse de que su lista de suscriptores esté limpia. Una lista de correo electrónico sucia puede incluir direcciones de correo electrónico no válidas o inactivas, trampas de spam y suscriptores no comprometidos.

Tener una lista de correo electrónico sucia puede afectar negativamente la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico de varias maneras:

• Las direcciones de correo electrónico no válidas o inactivas pueden generar una alta tasa de rebote. Cuando envía correos electrónicos a direcciones de correo electrónico que no se han utilizado durante un tiempo o que se han cerrado, el correo electrónico se recupera. Los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) como Gmail, Yahoo y Outlook ven las altas tasas de rebote como una señal de una mala gestión de la lista de correo electrónico y pueden penalizarlo disminuyendo su reputación como remitente o marcando sus correos electrónicos como spam.
• Las trampas de spam son direcciones de correo electrónico diseñadas específicamente para atrapar a los spammers. Cuando los especialistas en marketing envían correos electrónicos a estas direcciones de correo electrónico, indica que el remitente no sigue buenas prácticas de marketing por correo electrónico o ha obtenido direcciones de correo electrónico a través de medios no permitidos. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) y ESP pueden considerar al remitente como un spammer, lo que resulta en menores tasas de entrega.
• Los suscriptores no comprometidos son aquellos que no han interactuado con sus correos electrónicos durante mucho tiempo. Cuando los proveedores de correo electrónico reciben correos electrónicos de un remitente, analizan varios factores para determinar si entregan el correo electrónico a la bandeja de entrada del destinatario o no. Uno de los factores importantes es el compromiso o la respuesta del destinatario a los correos electrónicos. Si un destinatario ignora o elimina constantemente los correos electrónicos de un remitente en particular, le indica al proveedor de correo electrónico que el destinatario no está interesado en el contenido del remitente, y el proveedor de correo electrónico puede comenzar a tratar al remitente como spam.

Al limpiar y segmentar periódicamente su lista, puede asegurarse de enviar correos electrónicos a suscriptores activos y comprometidos que estén interesados ​​en su marca, lo que puede ayudar a mejorar la eficacia de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

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Contenido nuevo y novedoso

Ahora que ha actualizado su lista para mantener solo a los suscriptores que están comprometidos y ha perfeccionado su correo electrónico de bienvenida, esta es la forma número uno de aumentar su tasa de apertura de correo electrónico:

Crea contenido nuevo y novedoso.

Es más probable que las personas abran e interactúen con sus correos electrónicos si contienen información que no han visto cientos de veces durante el último año.

Si simplemente estás regurgitando un tema que ya se ha tratado extensamente y recientemente, es poco probable que la gente esté interesada en leerlo nuevamente. ChatGPT, ¿alguien?

Sin embargo, si proporciona algo que la gente no ha visto antes, como que Google implemente un nuevo algoritmo que usted analiza o simplifica para sus lectores, o un nuevo estudio relacionado con su industria o nicho, es más probable que obtenga tasas de apertura más altas. .

Crear contenido nuevo y novedoso puede ser una tarea desafiante, pero puedes:

• Escribe sobre un nuevo ángulo sobre un tema antiguo (también conocido como la técnica del rascacielos)
• Discuta y analice nuevas tendencias en su industria o brinde información que no se conoce comúnmente.
• Realizar investigaciones o encuestas para proporcionar datos o contenido únicos.

Compartir los hallazgos de investigaciones originales o los resultados de sus propios estudios de casos puede aumentar significativamente sus tasas de apertura de correo electrónico. Este enfoque demuestra que usted es un experto en su campo y que sus suscriptores pueden confiar en que usted les brindará información valiosa.

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Seguimiento de su éxito

Y, por supuesto, no olvide la importancia de realizar un seguimiento de su éxito.

El seguimiento del rendimiento de su campaña de correo electrónico puede generar mejores tasas de apertura al brindarle información valiosa sobre la efectividad de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Al analizar sus tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y otros indicadores clave de rendimiento (KPI), puede identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus campañas de correo electrónico.

Utilice herramientas de marketing por correo electrónico para realizar un seguimiento de sus tasas de apertura y luego experimente con diferentes estrategias para ver cuál funciona mejor para su audiencia.

Por ejemplo, si nota que sus tasas de apertura son bajas, puede probar A/B diferentes líneas de asunto, nombres de remitentes o horarios de envío para ver si puede mejorar sus tasas de apertura. También puede segmentar su lista de correo electrónico en función de comportamientos, intereses o datos demográficos anteriores y enviar correos electrónicos dirigidos a grupos específicos para aumentar la relevancia y la participación.

Además, realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña de correo electrónico puede ayudarle a identificar qué tipos de contenido u ofertas resuenan entre sus suscriptores y cuáles no. Al analizar sus CTR y tasas de conversión, puede determinar qué llamados a la acción (CTA) son más efectivos y ajustar el contenido y el diseño de su correo electrónico en consecuencia:

Además, realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña de correo electrónico puede ayudarle a identificar problemas de entrega u otros problemas técnicos que puedan estar afectando sus tasas de apertura. Por ejemplo, si nota que sus tasas de apertura han disminuido repentinamente, puede ser una señal de que sus correos electrónicos se están marcando como spam o de que su reputación como remitente se ha visto afectada.

En general, realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña de correo electrónico es crucial para optimizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y mejorar sus tasas de apertura. Al utilizar datos y análisis para tomar decisiones informadas, puede aumentar la relevancia, la participación y la eficacia de sus campañas de correo electrónico y generar mejores resultados para su negocio.

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Conclusión

Aumentar la tasa de apertura de su correo electrónico puede ser un desafío, pero no imposible. Al concentrarse en dar una buena primera impresión, limpiar su lista de correo electrónico, crear contenido nuevo y novedoso y medir el rendimiento, puede mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico y conectarse con su audiencia de manera significativa.

Ya sea que sea nuevo en el marketing por correo electrónico o lo haya estado haciendo por un tiempo, nunca es demasiado tarde para implementar estos consejos y comenzar a ver resultados.

Esperamos que hayas aprendido cómo aumentar las tasas de apertura de tus correos electrónicos, pero si solo quieres que alguien haga todo el trabajo por ti, haz clic en el botón naranja a continuación.

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