10 cosas que hacer y no hacer para la marca de firma de correo electrónico

Las firmas de correo electrónico son un aspecto que a menudo se pasa por alto en el marketing por correo electrónico efectivo. Cuando se hace bien, las firmas de correo electrónico brindan una contribución sutil a una campaña de marketing pulida. Cuando se hace mal, una firma desorganizada puede ser recordada en todas las formas equivocadas.

Cuando envía un correo electrónico, su firma de correo electrónico es la impresión final que deja con clientes potenciales, socios comerciales o seguidores. Como tal, requiere la misma cantidad de cuidado y pensamiento que los aspectos más grandes de su marca. Este artículo cubrirá los fundamentos de lo que se debe y lo que no se debe hacer en la marca de la firma de correo electrónico, específicamente:

1. No permita que los empleados elijan su propia firma
2. No uses elementos personalizados
3. No crees tu firma como una imagen.
4. No agregues un toque extra
5. Utilice las pautas de la marca
6. Usa código funcional
7. Incrustar imágenes
8. Mantenlo simple
9. Hazlo compatible con dispositivos móviles
10. Expresa tus valores

Puede parecer intimidante obtener la firma correcta de su correo electrónico, pero seguir esta guía lo ayudará a marcar su firma con facilidad.

1. No permita que los empleados elijan su propia firma

Si bien puede ser tentador dejar que los ejecutivos y los empleados elijan su propia firma de correo electrónico, esta política puede conducir fácilmente a una apariencia poco profesional y poco pulida de su marca. Por ejemplo, si algunos empleados usan fotos y fuentes únicas, mientras que otros no, su marca puede parecer incongruente e incluso descuidada.

En su lugar, desarrolle una política o plantilla de firma clara y asegúrese de que todos los empleados se ciñan al guión. Establezca expectativas claras para las firmas, como qué elementos incluir. Una firma sólida contiene:

• Un nombre profesional. Anime a sus empleados a incluir su nombre preferido. Para un tono más elevado, incluya nombres legales. En todos los casos, disuadir a los empleados de usar apodos en su firma.
• Título. Todas las firmas deben incluir el cargo o cargo oficial del remitente, para que el destinatario sepa con quién se está comunicando.
• Correo electrónico. Incluya siempre un enlace activo a su dirección de correo electrónico profesional. Preferiblemente, esta será una dirección de la empresa.
• Número de teléfono. Cuando corresponda, incluya su número de teléfono o extensión de trabajo.
• Sitio web. Incluye un enlace activo a tu sitio web. Esto debería servir como un último llamado a la acción para sus lectores.
• Disparo a la cabeza. Para darle un toque personal, incluye una miniatura pequeña o una fotografía de rostro.

2. No uses elementos personalizados

Todos hemos visto firmas de correo electrónico que dejan un mal sabor de boca en el lector. Para evitar ofender los sentidos de sus seguidores, establezca reglas. Una vez que haya elegido un formato para la firma de correo electrónico de su marca, asegúrese de aplicar detalles específicos como fuentes, colores e imágenes.

Evite el paso en falso característico de usar una fuente sin pulir como comic sans o un color fuera de su paleta al establecer expectativas claras para todos los empleados desde el principio.

Una buena regla general es usar una fuente que:

• Hace coincidir o mejora el cuerpo de su correo electrónico.
• Es una fuente del sistema para una experiencia de lectura consistente.
• Es limpio y fácil de leer.
• Se ve muy bien en el tamaño estándar de 12 puntos.

3. No crees tu firma como una imagen

Asegúrese de diseñar su firma de correo electrónico como texto, en lugar de una imagen completa. En correos electrónicos cortos, una proporción alta de imagen a texto puede desencadenar una respuesta de spam. También aumenta la posibilidad de errores de imagen y dificultades técnicas como altas tasas de recuperación.

En su lugar, garantice una experiencia de lectura fluida formateando la mayor parte de su firma como texto. Si bien se pueden incluir fotografías de rostros y logotipos, confiar en el texto garantizará que el destinatario del correo electrónico vea su firma incluso con cualquier error de imagen imprevisto.

Más allá de esto, agregar demasiadas imágenes puede ralentizar el tiempo de carga de sus mensajes, especialmente si su lector tiene una conexión a Internet lenta.

4. No añadas un toque extra

Una firma de correo electrónico confusa o poco profesional se encuentra entre uno de los errores comunes de marketing por correo electrónico más importantes que se deben evitar. Al crear su firma, evite el estilo adicional que puede distraer al lector de enlaces importantes o una llamada a la acción.

Aunque son populares, no es necesario incluir una cita personal en la firma de su correo electrónico. A menos que incluya un eslogan o un mensaje de marca, es mejor luchar contra la tentación de agregar una cita. Su objetivo es evitar texto superfluo y dejar que su marca hable por sí misma.

5. Usa las pautas de la marca

Su firma es solo una parte de su diseño de marketing por correo electrónico. Crear una gran firma es tan simple como seguir las mejores prácticas de marketing por correo electrónico desde la primera línea de sus correos electrónicos hasta la última.

Una excelente manera de establecer expectativas claras y crear una firma de correo electrónico que complemente su marca es utilizar las pautas de marca existentes. Estos elementos deben incluir:

• fuentes. Una gran identidad de marca comienza con una elección aparentemente tan pequeña como su fuente. Elija una fuente que refleje la estética y el tono de su negocio.
• Esquemas de color. Los colores pueden ser decisivos en la marca. Asegúrese de establecer su paleta de colores mucho antes de que necesite diseñar su firma de correo electrónico.
• Logotipos. En el contexto de su firma de correo electrónico, incluya una versión en miniatura o icono de su logotipo para unir el correo electrónico.
• Estilo. Asegúrese de que la marca de su correo electrónico se alinee con la marca de su empresa. Ambos deben ser una extensión del otro.
• Mensajes de marca. Puede incluir eslóganes cortos o mensajes de marca en su firma de correo electrónico. Evite citas inspiradoras o anécdotas personales.

Por sí sola, su firma de correo electrónico debe ser una extensión clara de su marca cuidadosamente seleccionada. Como parte del contexto más amplio de su marca, debe ser un componente integrado.

Para crear una firma de correo electrónico de marca que combine a la perfección con su marca, utilice las plantillas de correo electrónico de marca de Constant Contact para crear correos electrónicos distintivos y uniformes para su empresa.

6. Prueba tu firma

No subestime el poder del código limpio y funcional para respaldar su firma. Si está familiarizado con la codificación, considere usar HTML. Si no, opta por el texto sin formato.

Como medida de seguridad, asegúrese de realizar muchas pruebas antes de aplicar un nuevo formato a la marca de firma de correo electrónico. Pruebe en todos los principales proveedores de correo electrónico como Gmail, Outlook y más.

Para tomar decisiones finales sobre el formato de su firma, y ​​para realizar un seguimiento de las tasas de clics, utilice las pruebas A/B para determinar la firma perfecta para sus destinatarios.

7. Incrusta imágenes

Para incluir imágenes como logotipos y fotografías de rostros, asegúrese de insertarlas directamente en la firma o proporcionar un enlace externo.

Proporcione siempre texto alternativo para que, incluso si hay un error, los destinatarios aún sepan cuál debe ser la imagen. Estos elementos se pueden hacer fáciles y eficientes mediante los servicios de tecnología de marketing por correo electrónico, que eliminan las conjeturas a la hora de crear campañas de correo electrónico limpias y profesionales.

8. Mantenlo simple

Si bien las firmas de correo electrónico son importantes, no tienen que ser complejas. En su lugar, concéntrese en crear un diseño claro que sea profesional y proporcione a los lectores la información que necesitan. Recuerde, todo lo que necesita para incluir lo esencial: nombre, información de contacto y un enlace a su sitio web.

Constant Contact ofrece herramientas de marketing por correo electrónico como plantillas de correo electrónico de marca para mantener las cosas limpias y consistentes.

9. Hazlo compatible con dispositivos móviles

Con tantos negocios diarios realizados en teléfonos y tabletas y muchas personas trabajando desde casa, no sorprende que alrededor del 60 % de las aperturas de Constant Contact se realicen en dispositivos móviles. Como tal, es más importante que nunca optimizar su firma de correo electrónico para tabletas y teléfonos inteligentes. Debería ser fácil para los destinatarios de su correo electrónico hacer clic en los enlaces de su firma.

Sus firmas de correo electrónico siempre deben ser compatibles con dispositivos móviles: deben verse tan bien diseñadas y funcionar tan bien en un teléfono inteligente como en una computadora de escritorio. Elija una fuente, un tamaño y un color que se vean bien en los dispositivos móviles.

10. Exprese los valores de su marca

En última instancia, una firma de correo electrónico pulida debe reflejar su credibilidad y valores como marca. Cada detalle de la marca funciona en conjunto para promocionar su negocio de la manera más positiva posible.

Ahora que comprende lo que se debe y no se debe hacer con la marca de la firma de correo electrónico, ¿está listo para crear la suya propia? Una vez que haya desarrollado la firma de correo electrónico perfecta, utilice las herramientas de marketing por correo electrónico de Constant Contact para llevar sus campañas al siguiente nivel, desde el saludo hasta la despedida.
Su firma de correo electrónico funciona mejor cuando es una parte cohesiva de su marca de marketing por correo electrónico. Del mismo modo, el marketing por correo electrónico es solo una parte del gran conjunto de su estrategia de marketing. Para obtener más información sobre cómo las piezas de marketing se unen para fortalecer su negocio y ganar clientes más leales, consulte The Download , una guía de marketing en línea.