5 plantillas de correo electrónico de ventas para programar clientes y prospectos

Esta publicación fue aportada por Ezra Sandzer-Bell en Appointlet.

Es hora de comunicarse con su cliente y pedirle que reserve un tiempo con usted. “Es genial”, piensas. “Prepararé un correo electrónico muy rápido y lo enviaré. Si quieren reunirse, tomarán las medidas necesarias”.

Pero programar tiempo con alguien a través del marketing por correo electrónico es más como un juego de béisbol. El tiempo y la elección de palabras es importante. Hazlo bien y pasarás a la siguiente base. Tome el enfoque equivocado y es fácil tacharse.

Aquí hay una plantilla de correo electrónico que no desea utilizar:

¿Por qué no deberías usar esta plantilla? Ponte en los zapatos del cliente por un minuto.

George le pide que revise su calendario, busque varias fechas y horas que le convengan, escriba esa información en un correo electrónico, envíelo y luego espere su respuesta. Si sus tiempos no funcionan para él, le sugerirá algunos diferentes y, con suerte, funcionarán para usted.

¡Caramba! ¿Cuántos correos electrónicos de ida y vuelta se necesitarán antes de que ustedes dos se den cuenta? Y si alguien cancela o no se presenta, entonces tienes que hacerlo todo de nuevo. ¡Qué lata!

Cuando utiliza una herramienta de programación en línea como Appointlet para ofrecer a los clientes una manera fácil de reservar reuniones sin los correos electrónicos de ida y vuelta, la mayor parte de la batalla ya se ha ganado. Pero aún necesita compartir el enlace de programación en un mensaje. Es por eso que he reunido una colección de plantillas de correo electrónico de ventas que lo ayudan a pensar en las siguientes etapas importantes:

• Alcance inicial
• Seguimiento
• Cierre
• Seguimiento a largo plazo

5 plantillas de correo electrónico para programar reuniones con clientes

Le invitamos a copiar y pegar estas plantillas de correo electrónico de ventas para usar en su negocio. Pero recuerda la regla de oro: tus correos electrónicos siempre deben estar escritos en un tono que represente a tu empresa. Al personalizar estas plantillas de correo electrónico para que se ajusten a su marca, es más probable que obtenga los resultados que busca.

Las 5 plantillas de correo electrónico de ventas para programar clientes y prospectos son:

1. Alcance inicial a su prospecto
2. Correo electrónico de seguimiento
3. Seguimiento de marketing agresivo
4. Cerrar el archivo
5. Correo electrónico de seguimiento a largo plazo

1. Alcance inicial a su prospecto

Sus prospectos pueden comunicarse con usted a través de una variedad de canales, como consultas directas por correo electrónico, formularios de sitios web y más. Si va a responder con una invitación para programar una reunión, esta sencilla plantilla de correo electrónico es un excelente lugar para comenzar. Debido a que esta plantilla se puede usar para cualquier tipo de reunión, la redacción es amplia: deberá ajustar el idioma para que coincida con la marca, el tono y la oferta de su empresa.

Plantilla de correo electrónico de divulgación inicial

Hola [nombre de contacto],
Gracias por ponerse en contacto, ¡estamos encantados de chatear con usted!
Haga clic en este enlace para programar su demostración: {su-empresa.appointlet.com}
Esperamos con interés hablar con usted pronto.
Mejor,
[Nombre del representante de la empresa]

Correo electrónico de difusión inicial en la práctica

A veces, una plantilla de correo electrónico de ventas sin procesar como la anterior puede parecer generalizada. Para ayudar a aclarar la ejecución, he escrito y proporcionado capturas de pantalla de correos electrónicos ficticios entre nuestro querido representante de ventas, George, y su cliente potencial Margaret.

Imaginemos que Margaret se ha puesto en contacto con la empresa y ha solicitado una revisión del producto. Las variables de la plantilla de correo electrónico que se muestran arriba (como el nombre y la URL) se han modificado para adaptarse a esta situación.

Así es como se vería este correo electrónico en la práctica:

2. Correo electrónico de seguimiento

Si envió un mensaje de divulgación inicial y no ha recibido respuesta, es posible que deba persuadir al prospecto. ¿Qué obtendrán de esta reunión?

Plantilla de correo electrónico de seguimiento

Hola [nombre de contacto],
[Nombre del representante de la empresa] aquí de [nombre de la empresa]. Quería comunicarme y ver si podía ayudar a responder cualquier pregunta que pueda tener sobre [la experiencia de su empresa].
Puedes reservar una hora para reunirte conmigo aquí o simplemente responder a este correo electrónico. Podemos analizar sus objetivos y mostrarle cómo [nombre de la empresa] puede ayudarlo con [propuesta de valor].
Mejor,
[Nombre del representante de la empresa]

Correo electrónico de seguimiento en la práctica

La primera mitad de este correo electrónico es similar a la plantilla de divulgación inicial: George abre con una oferta para ayudar a responder las preguntas de Margaret e incluye el enlace de reserva para programar una hora.

Pero termina el correo electrónico con un enfoque diferente.

Esta vez, la propuesta de valor es clara: cuando hablen, George le mostrará a Margaret cómo el plan puede ahorrarle un 30 % en sus facturas mensuales. Una oferta fuerte como esa puede hacer maravillas para el compromiso.

3. Seguimiento de marketing agresivo

Hay ciertos tipos de relaciones con sus contactos en los que un seguimiento agresivo podría ser apropiado. Si alguien expresa un interés fuerte y genuino en reunirse, pero no responde a sus correos electrónicos, es posible que solo esté ocupado. Incluso si quieren reunirse, puede que no sea conveniente que te respondan en este momento. Para asegurarte de mantenerte en la mente, intenta enviar un mensaje cada dos días, como los que se describen aquí.

"¿Programar una llamada?" plantilla de correo electrónico de seguimiento

Hola [nombre de contacto],
¿Sigues buscando ayuda con [propuesta de valor]?
Si hace clic aquí para programar una llamada, puedo explicarle exactamente cómo podemos ayudarlo.
Mejor,
[Nombre del representante de la empresa]

Plantilla de correo electrónico de seguimiento de "Pregunta rápida"

Hola [nombre de contacto],
[el problema del cliente] puede ser difícil. ¿Cuáles son algunos de los mayores desafíos a los que se enfrenta actualmente?
Podemos hablar de eso por teléfono si es más fácil. Simplemente haga clic aquí para reservar una hora.
Mejor,
[Nombre del representante de la empresa]

4. Cerrar el archivo

Si ha enviado varios mensajes a un cliente potencial sin ninguna respuesta, está bien reconocer que intentó comunicarse con él y falló. Lo mejor que puede hacer es retroceder y asumir que no están interesados, pero en caso de que eso no sea cierto, puede proporcionar su enlace de programación de reuniones una vez más. Los correos electrónicos como este pueden convertirse bien porque las personas se dan cuenta de que su oportunidad se les está escapando.

Cerrar la plantilla de correo electrónico del archivo

Hola [nombre de contacto],
Espero que todo está bien con usted. Intenté comunicarme varias veces durante la última semana con respecto a [propuesta de valor].
Como no he recibido respuesta, parece que mi tiempo podría estar fuera de lugar, así que cerraré su archivo.
Si todavía estás interesado, házmelo saber y podemos volver a la normalidad. Puede reservar un tiempo conmigo aquí si está listo para discutir [propuesta de valor]
Gracias,
[Nombre del representante de la empresa]

5. Correo electrónico de seguimiento a largo plazo

Ha pasado un tiempo desde que enviaste un correo electrónico al prospecto. Intente ofrecer una nueva propuesta de valor como incentivo adicional para volver a involucrarlos. Si no tiene un descuento disponible, reitere el alto valor de su oferta y conviértalo en la pieza central.

Plantilla de correo electrónico de seguimiento a largo plazo

Hola [nombre de contacto],
Me comunico con usted para hacer un seguimiento de la solicitud de demostración que realizó en el sitio web de [nombre de la empresa] hace unos meses.
Me encantaría saber qué más podemos hacer para ayudar con [la propuesta de valor].
Tenemos muchos recursos para ofrecerle. Sin embargo, para brindarle los mejores materiales, me gustaría programar una reunión para discutir sus necesidades y asegurarnos de que estamos en la misma página.
Envíeme un correo electrónico cuando tenga un momento, para que podamos decidir si una demostración es apropiada.
Si está listo para programar una cita conmigo ahora, simplemente haga clic aquí y elija una fecha que funcione para usted.
Gracias,
[Nombre del representante de la empresa]

Puntos clave para programar clientes y prospectos por correo electrónico

Los ingredientes clave al programar clientes y prospectos por correo electrónico son:

1. Automatización de la programación: incluya siempre un enlace de reserva en línea. Si no tiene una, regístrese para obtener una aplicación de programación gratuita para que pueda comenzar a implementar esta técnica hoy.
2. Redacción del correo electrónico: Envuelva su enlace de reserva en el mensaje correcto. Use las plantillas de reuniones que proporcionamos para crear correos electrónicos efectivos
3. Propuesta de valor: asegúrese de que su prospecto sepa por qué la reunión vale la pena.

Según estas pautas, sus correos electrónicos de ventas personalizados deberían ser fáciles de leer y usar para los prospectos si desean reservar una hora. Haga que sus correos electrónicos sean emocionantes para que las personas actúen con su propuesta de valor. Con el tiempo, pruebe ciertas frases clave e intente optimizarlas para mejorar la conversión. Debería salir de esto con mejores tasas de compromiso y la oportunidad de hacer crecer su negocio.