Video Email Marketing: Cómo enviar videos por correo electrónico

¿Por qué debería usar video en su marketing por correo electrónico?

El video puede ser una poderosa herramienta de marketing por correo electrónico:

• Pasamos casi 3 veces más tiempo en las páginas web con video que en las que no lo tienen.
• El 64% de los usuarios son más propensos a comprar un producto en línea después de ver un video.
• El simple uso de la palabra video en la línea de asunto de su correo electrónico aumenta las tasas de apertura en un 19 % y las tasas de clics en un 65 %.
• El 54% de los consumidores quiere ver más contenido de video de las marcas y negocios que apoyan.

¿Convencido de que necesita utilizar el marketing por correo electrónico con video, pero no está seguro de por dónde empezar? Sigue leyendo para aprender:

• Cómo enviar video por correo electrónico: 2 métodos
• Mejores prácticas para enviar videos por correo electrónico
• Cómo enviar video por correo electrónico con ActiveCampaign

Cómo enviar video por correo electrónico: 2 métodos

Hay dos métodos principales para enviar videos por correo electrónico:

1. El método de inserción
2. El método de captura de pantalla

Nota importante: no envíe archivos de video por correo electrónico como archivos adjuntos. El envío de archivos adjuntos hace que sea más probable que su correo electrónico sea marcado como spam por el proveedor de correo electrónico de su contacto.

Incluso si un correo electrónico con un archivo adjunto llega a la bandeja de entrada de su contacto, es posible que ellos mismos lo marquen como correo no deseado. Todos sospechamos bastante de los correos electrónicos con archivos adjuntos, y por una buena razón.

Esto es lo que sucede cuando abres un archivo adjunto de un remitente desconocido, ¿verdad? (Por Stephen Maurice Graham a través de GIPHY)

Los archivos de video grandes a menudo son demasiado grandes para enviarlos como archivos adjuntos de todos modos. Primero tendría que comprimir el video en un archivo .zip, lo que hace más trabajo para usted y su contacto (quien tendrá que descargar el video y descomprimir el archivo antes de poder verlo).

Entonces, ¿cómo debe enviar un video por correo electrónico?

Método de video por correo electrónico 1: el método de inserción

Incrustar un video en su correo electrónico permite que los destinatarios lo vean sin tener que hacer clic en una nueva página. Puede usar HTML5 para incrustar su video en su correo electrónico de marketing.

Si sabe cómo incrustar video, podría pensar que esta es la mejor experiencia de usuario. Pero incrustar un video tiene inconvenientes:

• La mayoría de los clientes de correo electrónico (como Gmail, Outlook y Yahoo Mail) no admiten video incrustado
• El video incrustado se ve extraño (o simplemente no funciona) en aplicaciones móviles para iOS y Android
• Cuanto más complejo sea el código HTML en su correo electrónico, más probable es que aterrice en la carpeta de correo no deseado.
• Es más difícil realizar un seguimiento de las vistas ya que su contacto no hace clic en una nueva página

Este gráfico de Email on Acid muestra qué clientes de correo electrónico reproducen videos incrustados y cuáles muestran una imagen en miniatura de video alternativa. La mayoría de los clientes de correo electrónico muestran el respaldo, haciendo que todo su HTML5 funcione en vano.

Método de video por correo electrónico 2: el método de captura de pantalla

Ingrese: el método de captura de pantalla. Una forma más rastreable y fácil de usar para el cliente de correo electrónico de enviar videos por correo electrónico.

Aquí se explica cómo enviar videos por correo electrónico usando capturas de pantalla:

1. Crea una captura de pantalla o una miniatura para tu video
2. Agregue un ícono de botón de reproducción a su captura de pantalla (para que las personas hagan clic en un video)
3. Agregue la captura de pantalla o la miniatura al cuerpo de su correo electrónico
4. Cargue su video en un sitio de alojamiento de videos (YouTube, Vimeo, Wistia) o una página de inicio en su sitio web
5. Vincule la captura de pantalla a donde esté alojado el video
6. Agregue una línea de asunto y una copia de correo electrónico, y estará listo para enviar
7. Cuando su contacto haga clic en la miniatura, irá a una página para ver el video.

Para animar su correo electrónico, también puede usar un GIF animado con algunos cuadros de su video en lugar de una captura de pantalla estática. El movimiento en el GIF llama la atención de los espectadores y hace que el contenido de su correo electrónico se destaque.

(Nota: los archivos de imágenes grandes, especialmente los GIF, pueden ralentizar los tiempos de carga para algunos clientes de correo electrónico. Asegúrese de que su GIF sea inferior a 1 MB antes de cargarlo).

El método de captura de pantalla (o miniatura, o GIF) es mejor que incrustar el video en el correo electrónico porque...

• Puede controlar la imagen que ven sus clientes (en lugar de usar una miniatura aleatoria generada por el reproductor de video integrado)
• Puede realizar un seguimiento de las tasas de clics para ver quién visitó la página en la que está alojado el video.
• Puede enviar contactos a una página de destino en su sitio para ver el video y luego usar Google Analytics para rastrear las acciones de los suscriptores.

Cuando hago clic en la captura de pantalla del video en este correo electrónico de Lyft, me lleva a una página de destino en su sitio web. Desde allí, puedo ver el video y aprender más sobre la iniciativa.

Mejores prácticas para enviar videos por correo electrónico

Ahora sabe por qué recomendamos usar el método de captura de pantalla para enviar videos por correo electrónico.

Aquí hay tres mejores prácticas para usar videos en su marketing por correo electrónico:

1. Crea una línea de asunto ganadora
2. Comparte el video correcto
3. Escriba una gran copia de correo electrónico

1. Crea una línea de asunto ganadora

Es hora de un poco de amor duro: si su línea de asunto apesta, realmente no importa si envía sus videos a través del método de inserción o el método de captura de pantalla.

Su línea de asunto tiene un trabajo: convencer a las personas para que abran su correo electrónico. Pero el 69% de los destinatarios de correo electrónico clasifican un correo electrónico como correo no deseado basándose únicamente en la línea de asunto.

Entonces, ¿qué hace que alguien abra un correo electrónico?

• Están esperando tu correo electrónico
• Ya saben que disfrutan y confían en sus correos electrónicos.
• Su línea de asunto les promete algo que quieren, como un video
• Su línea de asunto los hace tan curiosos que tienen que hacer clic

Centrémonos en esto último. Según el economista del comportamiento George Loewenstein, aquí hay 5 formas en que puede hacer que las personas sientan curiosidad por lo que tiene que decir:

1. Haz una pregunta que despierte la curiosidad
2. Iniciar una secuencia de eventos, pero no terminar (por ejemplo, una historia sin terminar)
3. Violar las expectativas
4. Da a entender que tú tienes información que ellos no
5. Implica que solían saber algo que desde entonces han olvidado.

Para que la gente tenga tanta curiosidad que no puedan dejar de hacer clic, permítanos escribir sus líneas de asunto por usted con nuestro práctico generador de líneas de asunto. O consulte esta guía para escribir sus propias líneas de asunto increíbles.

Aquí hay algunos excelentes ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico de video (de correos electrónicos de marketing reales):

• Si ves un video este fin de semana, que sea este.
• Hola [Nombre], ¿sabías que el video se reproduce en el correo electrónico?
• Guarde la fecha… literalmente [Video]
• ????️ Cómo usar Platforma 2 en Sketch
• [Nombre], ¿qué estás viendo?

Consejo profesional: usar la palabra video en la línea de asunto de su correo electrónico puede aumentar las tasas de apertura en un 19%.

Y no olvide aprovechar al máximo el preencabezado de su correo electrónico. Un excelente preencabezado de correo electrónico hará que las personas quieran abrir su correo electrónico y ver su video.

Consejo profesional: usar la palabra video en la línea de asunto de su correo electrónico puede aumentar las tasas de apertura en un 19%. Haz clic para twittear

2. Comparte el video correcto

Su video debería ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing, ya sea para:

• Aumentar el conocimiento de la marca
• Impulsar las ventas de productos
• Obtén más registros de prueba
• Dirigir el tráfico a una página de destino

Para configurar su campaña para el éxito, asegúrese de que el mensaje en su video funcione con el resto de su correo electrónico para lograr el mismo objetivo.

Si está tratando de aumentar las ventas, ¿la llamada a la acción (CTA) anima a los espectadores a comprar su producto? Use un CTA claro para que sus espectadores sepan exactamente qué hacer después de que terminen de ver su video.

(Bonificación adicional: ¡centrarse en un punto central y explicarlo de una manera entretenida son los sellos distintivos de un video viral!)

Si usa el método de captura de pantalla para enviar video, rastree:

• Tasas de clics
• Cuántos visitantes del correo electrónico completan una compra

Esto puede ayudarlo a medir el impacto específico que tiene su video marketing por correo electrónico en su ROI.

Para obtener los mejores resultados, mantenga su video corto y atractivo. Según un estudio de Wistia, los videos de hasta 2 minutos de duración tienen una mayor tasa de participación:

“La participación es constante hasta 2 minutos, lo que significa que un video de 90 segundos captará la atención del espectador tanto como un video de 30 segundos. Después de 2 minutos, cada segundo cuenta”. (Wistia)

Y hablando de Wistia, hacen un trabajo increíble con su propio video email marketing:

Si bien todavía no nos gusta la idea de incrustar un video en el correo electrónico, Wistia lo justifica. El video vinculado en la parte superior de este correo electrónico tiene solo 54 segundos de duración, es súper entretenido y tiene un llamado a la acción que me hace querer hacer clic para obtener más información.

3. Escriba una gran copia de correo electrónico

Un gran video necesita un gran texto de correo electrónico para acompañarlo.

Mantenga la copia de su correo electrónico simple y concisa, al igual que su video. Prioriza la claridad sobre la inteligencia. Elija un punto clave del video que resonará con su audiencia y muestre el valor que obtendrán al hacer clic.

Este correo electrónico de Shopify tiene una copia clara y concisa que nos dice exactamente qué es este video y por qué debemos verlo. Shopify también incluye enlaces de accesos directos de video bien pensados ​​para los espectadores con preguntas sobre partes específicas de la configuración de su tienda.

Para averiguar qué copia resonará más con sus lectores, realice una investigación de mercado. Usar el lenguaje de la audiencia crea una copia mucho más efectiva que el típico "lenguaje de marketing".

Algunos métodos de investigación de clientes para ayudarlo a encontrar el lenguaje de la audiencia:

• Lea las reseñas de libros de Amazon sobre su campo para encontrar un lenguaje específico y descubrir los puntos débiles clave
• Envíe encuestas cualitativas a su audiencia con preguntas sobre sus desafíos específicos
• Entreviste a los miembros de su audiencia uno a uno para hacer preguntas de seguimiento que descubran información más profunda

Consulte esta publicación de blog para obtener más consejos sobre cómo escribir una excelente copia de marketing.

Cómo enviar video por correo electrónico con ActiveCampaign

La plataforma de marketing por correo electrónico de ActiveCampaign facilita el envío de videos a su lista de correo electrónico.

Practicamos lo que predicamos, por lo que nuestro generador de correo electrónico solo le permite usar el método de captura de pantalla para enviar videos por correo electrónico. No puede incrustar un video directamente en sus correos electrónicos; la mayoría de los clientes de correo electrónico no mostrarán su video y puede hacer que su correo electrónico quede atrapado en los filtros de correo no deseado.

Aquí le mostramos cómo agregar video a sus correos electrónicos en ActiveCampaign.

Si su video está alojado en YouTube o Vimeo:

1. Arrastre el bloque de contenido "Video" a nuestro diseñador de correo electrónico de arrastrar y soltar
2. Ingrese la URL de su video en el campo URL
3. Esto generará una miniatura de su video que se mostrará en el contenido de su correo electrónico.
4. La miniatura se vinculará a tu video.

Pan comido.

Si su video está alojado en su página de destino/sitio web:

1. Arrastre el bloque de contenido "Imagen" al diseñador de correo electrónico,
2. Sube tu imagen de captura de pantalla de video
3. Agregue la URL de su página de destino al campo del enlace

También puede agregar acciones de enlace a sus capturas de pantalla de video.

Por ejemplo, puede agregar una etiqueta a su contacto cuando haga clic en la captura de pantalla para ver su video:

Cuando un contacto ve su video, ActiveCampaign puede agregar etiquetas automáticamente, suscribirlo a una lista, agregarlo a una nueva automatización y más.

Agregar etiquetas le permite segmentar futuras automatizaciones en función de quién vio el video y quién no. Puede:

• Envíe contenido de seguimiento más específico a las personas que han visto su video
• Vuelva a enviar el video (con una línea de asunto y una copia diferentes) a las personas que no hicieron clic para verlo.

Para obtener más información sobre cómo agregar videos a sus correos electrónicos con ActiveCampaign, consulte esta guía.

¡Feliz envío de video por correo electrónico!