Sustancia sobre bocadillos: por qué el almuerzo por sí solo no retiene a los mejores talentos

Que nadie se sorprenda: la carrera armamentista de la industria de la tecnología para ofrecer beneficios de trabajo más grandes, mejores y dignos de Instagram está tan candente como siempre. En la última década, el servicio de almuerzo gratuito ha evolucionado para incluir salas de relajación estéticamente atractivas, cerveza fría de barril y servicio de lavandería. Todas las ventajas añadidas que hacen que ir a la oficina sea más cómodo.

Pero reclutar, retener y hacer crecer un equipo de clase mundial requiere que su junta ejecutiva haga más que priorizar la comodidad: debe priorizar el bienestar. Los beneficios para los empleados pueden aliviar el estrés diario al mitigar los problemas logísticos y los desafíos del trabajo. Pero lo que las ventajas laborales no pueden proporcionar es sustancia o el sentimiento intrínseco de ser valorado tanto por lo que eres como por lo que haces.

Hay formas tangibles en las que una organización puede construir un lugar de trabajo de sustancia, y las ventajas juegan un papel. Pero el primer punto a entender es la clara diferencia entre ventajas y beneficios.

A diferencia de la naturaleza efímera de los beneficios, los beneficios representan las necesidades a largo plazo y de por vida de sus empleados y sus familias dentro y, lo que es más importante, fuera de la oficina. Por ejemplo, los beneficios como los retiros para toda la empresa complementan, pero no compensan, beneficios como una coincidencia de 401K.

Suena simple. Pero muy a menudo, estas distinciones son los factores diferenciadores para ser visto como un lugar divertido para trabajar o como una empresa madura que atrae a los mejores talentos. Para construir y nutrir realmente un entorno sostenible que sea propicio para producir un gran trabajo, debe centrar su negocio y los paquetes de compensación en los beneficios y la sustancia, no solo en las ventajas.

Los bocadillos reclutan, la sustancia retiene

Para ser claros, los desayunos atendidos y las clases de yoga en el lugar no carecen de mérito. Beneficios como estos tienen un impacto positivo en la moral y comunican cuánto se preocupa por el bienestar diario de sus empleados.

Pero ningún beneficio puede reemplazar los beneficios arraigados en la sustancia.

Los beneficios que el almuerzo gratis no puede contribuir directamente a la mejora a largo plazo de la vida de un empleado (y su familia) fuera del trabajo. Y esto es lo que, en última instancia, aumenta la retención e impulsa la marca de su empleador.

Con el 58 % de los empleados afirmando que es más probable que acepten un trabajo peor pagado si viene con un paquete de beneficios más considerado, ya no hay dudas: las empresas que deseen atraer y retener talento en los niveles más altos deben ofrecer beneficios bien pensados ​​y competitivos. que se prestan a una mayor sensación de bienestar.

AT&T encontró una manera de cerrar la brecha entre el trabajo y el bienestar personal al expandir su paquete de beneficios para aliviar a los empleados que luchan por hacer malabares con la escuela y el trabajo. El conglomerado multinacional otorga hasta $3,500 para cursos aprobados y experiencias educativas, y hasta $25,000 para gastos de posgrado a empleados que han trabajado en la empresa durante al menos un año.

Para puntuar la eficacia de ofertas de beneficios como esta, mire Facebook. El líder de Silicon Valley es conocido por ofrecer beneficios de primer nivel, como licencia de maternidad y paternidad pagada de 4 meses, incluida una bonificación de $ 4,000 para los nuevos padres. ¿El ROI de Facebook? Actualmente tiene la tasa de retención de empleados más larga de las principales empresas tecnológicas de la actualidad con 2,02 años.

Lo que tanto AT&T como Facebook hicieron bien fue buscar una comprensión más clara del sustento y las responsabilidades de las personas que vienen a trabajar todos los días preguntándoles cuáles eran sus necesidades a largo plazo. Es el primer paso clave para determinar si sus beneficios están alineados con las necesidades de sus empleados.

Sustancia = beneficios + significado

En este punto, puede estar pensando: "Excelente: priorice los beneficios y construiremos un lugar de trabajo de sustancia". Desafortunadamente, no es tan fácil. Un verdadero lugar de trabajo de sustancia no se limita a brindar grandes beneficios: trabaja diligentemente para asegurarse de que todos los empleados sientan no solo el impacto de su trabajo en la empresa, sino también el impacto de la empresa en sus vidas fuera de la oficina.

Las empresas adaptables y centradas en los empleados cultivan el significado para los empleados, sin importar dónde se encuentren en la organización de la empresa, lo que conduce a un mejor rendimiento, una mayor innovación y un sentido de propósito más sucinto en el trabajo que realizan.

Al expandir los esfuerzos de crecimiento personal y profesional, Sprout Social adoptó un enfoque holístico con el lanzamiento de Grow@Sprout, un programa compuesto por talleres (muchos dirigidos por empleados) que incluyen todo, desde aprender el lenguaje de señas estadounidense hasta escritura persuasiva, crianza de los hijos y hablar en público.

Es una iniciativa diseñada para capacitar a nuestra gente con las habilidades para facilitar su propio crecimiento al convertirse en maestros y participar en la creación de una comunidad de aprendizaje en toda la organización. También garantiza que las personas se sientan involucradas y vistas como personas con valor y propósito fuera del trabajo que realizan para Sprout.

Para determinar qué tipo de beneficios agregarían significado a la vida de sus empleados, hágase algunas preguntas específicas que se centren más en la 'vida' que en el 'trabajo'. Por ejemplo, ¿un porcentaje significativo de sus empleados planea comprar su primera casa o condominio dentro del próximo año? ¿Cómo puede su paquete de beneficios brindarles las herramientas y los recursos que necesitan para identificar una opción de hipoteca que funcione mejor para ellos? ¿Cómo podríamos aprovechar la experiencia de primera mano de nuestros empleados que ya compraron casas?

Las iniciativas que facilitan directamente el crecimiento hacen que las personas avancen en sus vidas y carreras son fundamentales para desarrollar el tipo de experiencia que buscan los candidatos de calidad y por la que se quedan los grandes empleados.

La vida no se detiene en el trabajo.

Sentirnos valorados, escuchados y apreciados nos impulsa en la vida. Entonces, ¿por qué estos no serían los pilares que nos impulsan en el lugar de trabajo?

La frase “equilibrio entre el trabajo y la vida” está grabada a fuego en nuestra psique. Pero lo que implica es una noción anticuada de que la vida se detiene cuando estás en el trabajo y viceversa; que es sano y normal estar una persona en la oficina y otra fuera.

Por eso, en Sprout hemos desarrollado un dicho que se siente más inclusivo con la idea de que el trabajo y la vida son complementarios: "No puedes estar completamente comprometido en el trabajo si no puedes ser completamente tú mismo".

Si su gente se encuentra pasando horas de trabajo fantaseando sobre cómo vivirán su vida una vez que se retiren o cómo algún día habrán asegurado un futuro suficiente para hacer lo que realmente les importa, entonces la prueba está en el pudín: falta algo en el lugar de trabajo.

Así que invierta en su comunidad de empleados. Si está buscando atraer lo mejor de lo mejor en su industria, la kombucha de barril por sí sola no será suficiente. Pero si ha creado una cultura a la que la gente quiere contribuir y sus valores constituyen la base de cómo opera su empresa, un almuerzo gratis es solo la guinda del pastel.