¿Cómo calcular la tasa de rotación de empleados?

¿Qué es la tasa de rotación de empleados?

La tasa de rotación de empleados es la tasa a la que los empleados dejan una organización. Una alta tasa de rotación de empleados puede ser un problema costoso para las empresas. Cuando los empleados se van, las empresas deben gastar dinero para reclutar y capacitar a nuevos empleados. Además, la rotación de empleados puede conducir a una disminución de la moral entre los empleados restantes.

Hay varias razones por las que los empleados pueden optar por dejar una organización. Los empleados pueden irse porque están insatisfechos con su trabajo, no se sienten valorados por la organización o pueden haber recibido una mejor oferta de otra empresa. La rotación de empleados también puede ser causada por factores fuera del control de la organización, como cambios en la economía u obligaciones familiares.

Definición

La tasa de rotación de empleados es el porcentaje de empleados que abandonan una organización dentro de un período de tiempo determinado. La rotación de empleados puede ser voluntaria cuando los empleados dejan la organización por su propia voluntad, o involuntaria cuando la organización despide a los empleados.

Las altas tasas de rotación de empleados sugieren menos compromiso de los empleados y menos estabilidad dentro de una organización y pueden ser costosas en términos de tiempo y dinero. Las tasas de rotación de empleados pueden variar según la industria, y algunas industrias tienen tasas de rotación promedio más altas que otras. Las tasas de retención de empleados son lo opuesto a la rotación de empleados y se refieren al porcentaje de empleados que permanecen en una organización durante algún tiempo.

Significado

La tasa de rotación de empleados es la tasa a la que los empleados dejan una organización. Este número se puede expresar como un porcentaje de la fuerza laboral total, o como el número de empleados. la tasa de rotación generalmente se calcula sobre una base mensual o anual. Es una métrica importante para que las empresas realicen un seguimiento, ya que puede ayudarlas a identificar tendencias y áreas de mejora.

Las estadísticas de rotación de empleados se pueden desglosar por industria, tamaño de la empresa u otros factores. Por ejemplo, el sector de servicios de educación y salud tiene una tasa de rotación más alta que otros sectores. El costo de la rotación puede ser significativo, ya que las empresas deben gastar dinero en oportunidades de contratación, capacitación y desarrollo para los nuevos empleados.
La tasa de retención de empleados aumenta cuando la tasa de rotación promedio es baja.

¿Cómo calcular la tasa de rotación de empleados?

La fórmula para calcular la rotación de personal es

Tasa de rotación de empleados = (Número de empleados que se van ÷ Número promedio de empleados) × 100

Por ejemplo, si 10 empleados dejan una organización que tiene un promedio de 100 empleados, la tasa de rotación sería del 10 %.

Tasas promedio de rotación de empleados

La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. informó que la tasa promedio de rotación de empleados en 2021 fue del 47,2%. Este número es una combinación de los empleados que renunciaron voluntariamente, los despedidos, los jubilados y los despedidos.

Una tasa de rotación saludable

¿Qué es una tasa de rotación saludable? Esta es una pregunta difícil de responder porque varía de una industria a otra.

En algunas industrias, una alta tasa de rotación puede considerarse normal, mientras que en otras puede ser motivo de preocupación. En términos generales, una tasa de rotación de menos del 10% se considera saludable. Sin embargo, siempre debe comparar la tasa de rotación de su organización con otras en su industria para tener una mejor idea de lo que se considera normal.

Causas de la rotación de empleados

Hay varias razones por las que los empleados pueden optar por dejar una organización. Los empleados pueden irse porque están insatisfechos con su trabajo, no se sienten valorados por la organización o pueden haber recibido una mejor oferta de otra empresa. La rotación de empleados también puede ser causada por factores fuera del control de la organización, como cambios en la economía u obligaciones familiares.

Echemos un vistazo a algunas de las causas comunes de la rotación de empleados.

1. Insatisfacción con el trabajo

Los empleados pueden sentirse insatisfechos con su trabajo por varias razones. Pueden sentir que no se les paga lo suficiente, que no les agradan sus compañeros de trabajo o que están aburridos de su trabajo. Es más probable que los empleados insatisfechos busquen un nuevo trabajo, lo que puede generar rotación.

2. Falta de aprecio

Los empleados necesitan sentirse apreciados para estar motivados a hacer su mejor trabajo. Cuando los empleados no se sienten valorados por su organización, pueden comenzar a buscar un nuevo trabajo.

3. Mal equilibrio trabajo/vida

Los empleados que tienen un mal equilibrio entre el trabajo y la vida tienen más probabilidades de abandonar una organización. Un buen equilibrio entre el trabajo y la vida es importante para muchos empleados, y cuando no lo tienen, comenzarán a buscar un nuevo trabajo.

4. Cambios en la economía

Los cambios en la economía pueden conducir a la rotación de empleados. Por ejemplo, cuando la tasa de desempleo es alta, los empleados pueden dejar su trabajo actual para buscar uno nuevo.

5. Obligaciones familiares

Las obligaciones familiares, como tener un bebé o cuidar de un padre anciano, pueden provocar la rotación de empleados. Es posible que los empleados deban dejar su trabajo para cuidar a sus familias.

Rotación voluntaria vs Rotación involuntaria

La rotación de empleados puede ser voluntaria o involuntaria.

La rotación voluntaria es cuando un empleado decide dejar la organización, mientras que la rotación involuntaria es cuando la organización despide a un empleado.

El tipo más común de rotación es la rotación voluntaria, que incluye a los empleados que renuncian, se jubilan o son despedidos. La rotación involuntaria es menos común y generalmente ocurre cuando una organización está pasando por una reducción o reestructuración.

La tasa de rotación puede verse afectada tanto por la rotación voluntaria como por la involuntaria. Por ejemplo, si la tasa de rotación es alta porque los empleados renuncian, es posible que la organización deba buscar formas de mejorar la satisfacción laboral. Por otro lado, si la tasa de rotación es alta debido a los despidos, es posible que la organización deba buscar formas de reducir los costos.

Costo de la rotación de empleados

La rotación de empleados puede ser costosa para las organizaciones. Los costos incluyen los costos de reclutamiento y capacitación de nuevos empleados, así como la pérdida de productividad por tener puestos vacantes.

Las organizaciones pueden usar diferentes métodos para calcular el costo de la rotación de empleados. Un método es calcular el costo por contratación. Este número se calcula dividiendo el costo total de reclutar y capacitar a un nuevo empleado por el número de empleados contratados.

Otro método es calcular el costo de la productividad perdida. Este número se calcula multiplicando el salario promedio de un empleado por el número de puestos vacantes.

El costo de la rotación de empleados puede ser significativo y las organizaciones deben ser conscientes de estos costos. Al comprender el costo de la rotación de empleados, las organizaciones pueden tomar medidas para reducirlo.

Hay varias maneras de reducir el costo de la rotación de empleados. Las organizaciones pueden centrarse en la retención, que incluye estrategias para mantener a los empleados contentos y comprometidos con su trabajo. También pueden enfocarse en el reclutamiento, que incluye estrategias para atraer y contratar a los mejores empleados. Finalmente, pueden enfocarse en la capacitación, que incluye estrategias para capacitar a los empleados para que estén mejor equipados para hacer su trabajo.

¿Cómo reducir la rotación de empleados?

La rotación de empleados puede ser un problema costoso para las empresas. Para reducir la rotación de empleados, las empresas deben centrarse en crear un entorno de trabajo positivo e invertir en el desarrollo de los empleados.

Crear un ambiente de trabajo positivo implica asegurarse de que los empleados se sientan valorados y apreciados. También implica proporcionar a los empleados los recursos que necesitan para hacer bien su trabajo. El desarrollo de los empleados, por otro lado, implica brindarles a los empleados oportunidades para aprender y crecer en sus carreras.

Algunas de las formas en que las empresas pueden tratar de reducir la rotación de empleados son

1. Ofrecer a los empleados una opción remota o híbrida

Dar a los empleados la opción de trabajar de forma remota o híbrida puede ayudar a reducir la rotación. Los empleados que pueden trabajar desde casa o tienen un horario flexible tienen más probabilidades de estar satisfechos con su trabajo y menos probabilidades de irse.

2. Priorizar el bienestar de tus empleados

Otra forma de reducir la rotación de empleados es priorizar el bienestar de sus empleados. Esto incluye brindarles recursos para mantenerse saludables, felices y comprometidos con su trabajo. Los programas de bienestar de los empleados, por ejemplo, pueden ayudar a los empleados a mantener su salud y bienestar.

3. Fomentar el sentido de pertenencia

Asegurarse de que los empleados sientan que pertenecen al lugar de trabajo también puede ayudar a reducir la rotación de personal. Esto incluye crear una cultura inclusiva donde los empleados sientan que pueden ser ellos mismos.

4. Uso de un puntaje de promotor neto para medir la satisfacción de los empleados

Una forma de medir la satisfacción de los empleados es usar un puntaje neto de promotor (NPS). Esta métrica mide la probabilidad de que los empleados recomienden su empresa a otros. Un NPS alto indica que los empleados están contentos con su trabajo y es menos probable que se vayan.

5. Ofrecer salarios y beneficios competitivos

Otra forma de reducir la rotación de empleados es ofrecer salarios y beneficios competitivos. Esto incluye ofrecer salarios que sean comparables a otros negocios en su industria. También incluye ofrecer planes de opción de compra de acciones para empleados (ESOP) y otros tipos de compensación de capital.

6. Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional

Invertir en el desarrollo de los empleados también puede ayudar a reducir la rotación de empleados. Esto incluye brindar a los empleados oportunidades para aprender nuevas habilidades y crecer en sus carreras. Los programas de desarrollo de empleados pueden ayudar a los empleados a sentir que están progresando en sus carreras y que es menos probable que se vayan.

7. Ser reflexivo y estratégico al contratar nuevos candidatos

Al contratar nuevos candidatos, es importante ser reflexivo y estratégico. Esto incluye tomarse el tiempo para encontrar candidatos que encajen bien con la cultura de su empresa. También incluye asegurarse de tener claras sus expectativas para el puesto.

8. Desarrollar una cultura inclusiva para equipos distribuidos

Si tienes un equipo distribuido, es importante desarrollar una cultura inclusiva. Esto incluye asegurarse de que todos sientan que pertenecen y son valorados. También incluye proporcionar recursos para que los empleados se mantengan conectados entre sí.

9. Programas de retención de empleados

Los programas de retención de empleados son otra forma de reducir la rotación de empleados. Estos programas están diseñados para mantener a los empleados contentos y comprometidos con su trabajo. Los programas de retención de empleados pueden incluir cosas como programas de Empleado del Mes, bonos de referencia y recompensas basadas en la antigüedad.

10. Programas de asistencia al empleado

Los programas de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés) son otra forma de reducir la rotación de empleados. Estos programas brindan a los empleados recursos para ayudarlos con problemas personales y profesionales. Los programas de asistencia para empleados pueden ayudar a los empleados a sentir que su empresa se preocupa por ellos y se preocupa por su bienestar.

Conclusión

La rotación de empleados puede ser un problema costoso para las empresas. Para reducir la rotación de empleados, las empresas deben centrarse en crear un entorno de trabajo positivo e invertir en el desarrollo de los empleados.

Los programas de retención de empleados, las oportunidades de desarrollo profesional y los salarios y beneficios competitivos pueden ayudar a reducir la rotación de empleados. Al tomar estos pasos, las empresas pueden crear un ambiente de trabajo positivo del que los empleados estén felices de ser parte.

La tasa de rotación de empleados es una métrica clave para que las empresas realicen un seguimiento. Una alta tasa de rotación puede indicar que algo anda mal dentro de la empresa, ya sean las condiciones de trabajo, el salario o la cultura de la empresa.

Al realizar un seguimiento de la tasa de rotación de empleados, puede identificar problemas desde el principio y tomar medidas para rectificarlos, mejorando sus posibilidades de tener una buena tasa de retención de empleados.

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