Anuncios pagos empresariales: una guía para conseguir clientes de alto valor con PPC

Publicado: 2023-05-09

No es ningún secreto que el uso de anuncios de búsqueda pagados es un enfoque eficaz cuando se dirige a empresas empresariales de alto valor.

Lo que puede ser un poco menos claro es precisamente cómo hacerlo de una manera que ponga a trabajar sus valiosos recursos generando el tipo de ROI que esos clientes potenciales en particular generan en primer lugar.

En esta guía definitiva de PPC empresarial, describiré las estrategias, soluciones y enfoques que necesitará para garantizar que sus campañas de medios pagos estén completamente optimizadas para la generación de clientes potenciales y las conversiones.

Yaniv Masjedi
Director de marketing de Nextiva

Su experiencia ha ayudado a Nextiva a hacer crecer su marca y su negocio en general.

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¿Qué son los anuncios pagos empresariales?

Los anuncios empresariales pagados son anuncios en línea esenciales que se dirigen a empresas de gran escala y alto valor para promocionar los productos o servicios de una marca.

Dados los enormes beneficios que se pueden obtener al conseguir clientes tan importantes a través de anuncios, no sorprende que la publicidad empresarial sea generalmente más cara que el PPC local o la publicidad B2B tradicional centrada en pequeñas empresas.

Dicho esto, dado que los anuncios pagos generan aproximadamente un 50% más de conversiones que los esfuerzos orgánicos de SEO, son una opción sin la cual ninguna empresa que compite por clientes empresariales puede permitirse el lujo de prescindir.

En última instancia, los anuncios empresariales se dividen en tres tipos principales:

Marketing de motores de búsqueda (SEM)

El marketing de motores de búsqueda es lo primero en lo que piensa la gente cuando se trata de publicidad de pago por clic.

Este enfoque implica aumentar su visibilidad en las páginas de resultados relevantes de los motores de búsqueda pagando por publicidad para ayudarlo a atraer una afluencia de tráfico nuevo de personas que buscan lo que usted tiene para ofrecer.

Un ejemplo de SEM con el que probablemente ya estés familiarizado son los resultados de búsqueda patrocinados que toman protagonismo sobre los resultados orgánicos cuando buscas algo en Google:

Profundice más: ¿Cuál es la diferencia entre SEM y SEO?

Mostrar anuncio

La publicidad gráfica implica colocar anuncios en sitios web, blogs y otras plataformas digitales:

Un beneficio importante de la publicidad gráfica sobre otras formas de publicidad en línea es que tiene la libertad de crear anuncios en varios formatos, incluidas imágenes y videos. Como puedes imaginar, esto lo convierte en una excelente opción para exhibir nuevos productos.

Publicidad en redes sociales

Como probablemente ya habrá descubierto, la publicidad en las redes sociales consiste en publicar anuncios dirigidos en plataformas de redes sociales de primer nivel como Twitter, Facebook o, especialmente cuando se dirige a empresas, LinkedIn.

Además del hecho de que puede crear anuncios de redes sociales basados ​​en imágenes y videos, el principal beneficio es que le permiten aprovechar las grandes cantidades de datos de usuario que tienen estas plataformas para ajustar realmente sus opciones de orientación con precisión milimétrica.

Profundice más: Anuncios de LinkedIn para SaaS B2B empresarial: la única guía que necesitará

PPC local frente a PPC empresarial: diferencias clave

Si tradicionalmente se ha dirigido a clientes locales con sus campañas de PPC, cambiar a publicidad paga para clientes empresariales puede parecer un juego de pelota completamente diferente.

Esto es especialmente cierto teniendo en cuenta que cada uno de los siguientes factores de la publicidad PPC necesitará un enfoque diferente.

Metas y objetivos

Las campañas de PPC locales pueden centrarse en atraer tráfico presencial a una ubicación física o generar nuevas reservas para empresas de servicios. Con el PPC empresarial, es más probable que su objetivo se centre en aumentar la visibilidad de la marca y generar clientes potenciales calificados.

Orientación al cliente

Ejecutar una campaña de PPC local generalmente implica dirigirse a una ubicación geográfica específica, como un estado, una ciudad o una región local. Con los anuncios empresariales, a menudo se ejecutan decenas de palabras clave en una escala mucho mayor mientras se busca atraer marcas nacionales o multinacionales.

Es más, es más probable que las campañas empresariales lleguen a sus clientes utilizando métodos de segmentación avanzados, como el retargeting y la segmentación similar:

SG: la guía definitiva para el retargeting en su embudo de marketing

El retargeting , similar al remarketing (el primero generalmente usa anuncios, mientras que el segundo usa el correo electrónico), es una estrategia simple pero efectiva que implica perseguir a los usuarios que han interactuado previamente con su sitio web pero que no realizaron conversiones. Por ejemplo, pasaron tiempo en páginas de destino específicas o hicieron clic en su información de precios, pero en realidad no realizaron una compra.

Mientras tanto, la segmentación por similitudes es más o menos lo que parece: dirigirse a clientes que comparten datos demográficos y comportamientos similares con su público objetivo.

Por lo general, esto implica el uso de herramientas de automatización de marketing para analizar datos del perfil de cliente de su cliente existente y utilizar la información como base para nuevas campañas publicitarias dirigidas a tipos similares de clientes.

Sumérgete más profundamente:
* La diferencia entre retargeting y remarketing
* 8 herramientas de automatización de PPC empresarial para mejorar sus anuncios

Presupuesto y recursos

Dado el tamaño y el alcance de las campañas empresariales, tienden a requerir más inversión publicitaria que el PPC local.

Por supuesto, todos sabemos que administrar cualquier presupuesto de marketing o publicidad puede ser un desafío, por lo que cualquier empresa que busque atraer clientes empresariales se beneficiará al realizar una investigación eficaz de palabras clave de PPC para identificar el tipo de palabras y frases con mayor probabilidad de producir un sólido Retorno de la inversión.

Gestión de anuncios pagados

Aunque hay mucho que considerar con las campañas locales, la naturaleza de dirigirse a los tomadores de decisiones en grandes organizaciones puede ser un asunto mucho más complejo, que a menudo requiere expertos en PPC con un conocimiento profundo de los elementos técnicos, creativos y estratégicos de la publicidad en línea.

Por esta razón, las empresas orientadas a empresas tienden a tener equipos de marketing completos dedicados a administrar sus campañas o subcontratar todo el proceso a una agencia de PPC de primer nivel.

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Tres estrategias efectivas para la publicidad empresarial

En esta sección, analizaremos tres estrategias eficaces que le ayudarán a aprovechar la publicidad PPC en su máximo potencial y conseguir esos codiciados clientes de alto valor.

1) Genere reconocimiento de marca con anuncios gráficos

Un error de principiante que veo a menudo con los anuncios empresariales es utilizar todo tipo de anuncios para el mismo propósito : es decir, realizar una conversión inmediata.

Por supuesto, generar ventas es obviamente el plan de juego a largo plazo, pero cuando se trata de atraer empresas, los anuncios gráficos desempeñan un papel mucho más estratégico para hacer que su marca se destaque en primer lugar.

Después de todo, ¿cómo pueden los responsables de la toma de decisiones a los que se dirige pensar en trabajar con usted si aún no saben que existe?

Desarrollar este reconocimiento de marca normalmente requiere un enfoque doble:

  • En primer lugar, asociarse con revistas industriales respetables y de alto tráfico para que su empresa llegue al público adecuado.
  • En segundo lugar, aprovechar la Red de Display de Google para difundir el mensaje de su marca por todas partes.

El objetivo aquí es simple: hacer de su empresa una presencia inolvidable en la mente de sus clientes para que cuando estén listos para invertir en el tipo de productos o servicios que usted ofrece, el suyo sea el primer nombre que les venga a la mente.

2) Optimice los anuncios SEM para conversiones con palabras clave transaccionales

Las palabras clave transaccionales son las palabras y frases que los usuarios agregan a sus consultas de búsqueda cuando tienen al menos cierto grado de intención de compra en mente:

¿Qué es la intención del usuario y por qué es importante?

Piense en términos como "mejor" o "mejor calificado" y lo que le dicen sobre alguien que los usa en sus consultas de búsqueda. ¿No es una apuesta segura decir que están considerando un producto o servicio en particular pero aún no han decidido cuál?

Desde un punto de vista empresarial, es posible que también desee considerar términos de búsqueda que terminen con palabras como "plataforma", "software" o "proveedor". Por ejemplo:

  • El uso de una frase como "software de gestión de anuncios" indica que los usuarios están buscando una solución particular.
  • Mientras que el uso de “administración de anuncios” por sí solo puede sugerir que los usuarios simplemente buscan aprender más sobre el tema.

El objetivo de contarte todo esto es animarte a utilizar estos términos de búsqueda transaccionales al crear campañas de marketing de búsqueda en plataformas como Google Ads. Al hacerlo, se dirigirá inmediatamente a clientes con un mayor nivel de intención de compra que con palabras clave más genéricas, lo que en última instancia aumentará la probabilidad de generar más clientes potenciales y ventas.

Sumérgete más profundamente:
* Cómo comprender la intención del buscador y utilizarla para mejorar las clasificaciones SEO
* Por qué debería utilizar palabras clave de cola larga en su campaña de SEO

3) Utilice palabras clave negativas para eliminar clientes potenciales no calificados

Las palabras clave negativas son aquellas para las que no desea que aparezcan sus campañas pagas.

Por ejemplo, digamos que está listo para comercializar una nueva plataforma SaaS para colaboraciones en proyectos. Te diriges a la palabra clave "software de colaboración" y, antes de que te des cuenta, apareces en los resultados cuando la gente escribe "software de colaboración gratuito" en los motores de búsqueda.

Claro, es posible que pueda justificar esto si se dirige a PYMES (pequeñas y medianas empresas) ofreciendo una prueba gratuita, pero no cuando intenta conseguir clientes que generen altos ingresos.

Atraer a propietarios de empresas que buscan una solución gratuita cuando solo se ofrece una solución paga a empresas de nivel empresarial solo resultará en una inversión publicitaria desperdiciada y un exceso de clientes potenciales no calificados que probablemente no lleguen a ninguna parte.

En este ejemplo, "gratis" sería la palabra clave negativa de la que desearía asegurarse de que su empresa se mantenga lo más alejada posible.

Como solución SaaS que opera en la nube, probablemente también querrás evitar una asociación con términos como "software de escritorio" o "descarga", a menos, por supuesto, que estés ejecutando una campaña específica para persuadir a la gente de los méritos de la nube. plataformas versus soluciones de escritorio.

Lo mismo ocurre con otros términos y frases como:

  • “Para pequeñas empresas”
  • “PYMES”
  • “Para startups”
  • "Barato"
  • "Para principiantes"
  • “bricolaje”

Naturalmente, las palabras clave negativas de cada empresa serán al menos un poco diferentes dependiendo de factores como su nicho, público objetivo y objetivos generales de marketing.

La buena noticia es que puedes identificar fácilmente aquellos términos de búsqueda con los que realmente no quieres que se asocie tu marca gracias a un poco de investigación de palabras clave a la antigua, aunque sea a la inversa.

Con una investigación regular de palabras clave, ingresa el término principal y prioriza las palabras clave que son más relevantes para lo que vende.

Al buscar palabras clave negativas, simplemente haga lo contrario: seleccione aquellos términos que sean menos relevantes y que tengan menos probabilidades de mejorar sus tasas de conversión entre los clientes de nivel empresarial.

Luego puede ingresar estos términos no deseados en su planificador de Google Ads o en cualquier plataforma que esté utilizando para administrar su campaña.

Sumérgete más profundamente:
* Cómo las palabras clave con volumen de búsqueda cero pueden generar una gran cantidad de tráfico
* Seguimiento de palabras clave de SEO empresarial: las 6 mejores herramientas para monitorear el rendimiento

4) Centrarse en resultados más amplios

Ejecutar una campaña empresarial de PPC exitosa no es el momento de obsesionarse con las minucias del costo por clic (CPC) y el rendimiento de los anuncios individuales.

Cuando opera a esta escala, es a los resultados de sus esfuerzos publicitarios colectivos a los que debe prestar atención.

¿Recuerda que analizamos anteriormente los beneficios de los anuncios gráficos?

Si recuerda, la ventaja más importante de esos anuncios es generar reconocimiento de marca, lo que garantiza que usted esté en la mente de los clientes cuando llegue el momento de comprar los productos o servicios que vende.

Entonces, solo porque Google Analytics no muestra una gran cantidad de clics y conversiones no significa que esos formatos de anuncios no agreguen valor a su estrategia general.

Podría ser que, aunque sea un anuncio diferente, o incluso un tipo diferente de marketing empresarial, como la creación de contenido, lo que en última instancia genera un cliente potencial, solo sucedió porque sus otros esfuerzos de marketing y publicidad contribuyeron significativamente a influir en el proceso de toma de decisiones.

En otras palabras, si bien las métricas habituales de PPC ciertamente importan, lo que más importa es el valor del costo de los clientes potenciales.

Contenido relacionado: ¿Debería trabajar con clientes PYMES? Pros y contras

Anuncios PPC empresariales: conclusiones clave para una campaña exitosa

La publicidad empresarial opera a una escala mucho mayor y más compleja que los anuncios PPC habituales, y a menudo requiere un cambio significativo en la forma de dirigirse a los clientes, captar su atención y convertirlos en clientes potenciales calificados.

Centrarse en soluciones efectivas, como campañas de retargeting e incorporar palabras clave transaccionales en el texto de su anuncio, sin duda puede ayudar a maximizar el retorno de la inversión que obtiene de sus anuncios. Pero antes de siquiera pensar en registrarse para obtener una cuenta de Google Ads, su prioridad debe ser asegurarse de que usted y sus equipos de ventas y marketing estén armados y preparados con una sólida estrategia de gestión de anuncios.

Si está listo para hacer crecer su empresa con anuncios PPC , los expertos en PPC de Single Grain pueden ayudarlo.

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