Error 502 Bad Gateway: ¿Cómo solucionarlo en WordPress?

Para los dueños de negocios, eso es lo último que quieren ver. No pueden permitirse que los clientes potenciales abandonen su sitio web y vayan a la competencia. Sin embargo, en muchos casos es posible corregir un error de puerta de enlace 502 .

En esta publicación de blog, explicaremos qué es un error 502 Bad Gateway, las posibles causas y cómo solucionarlo.

¿Qué es un error 502 Bad Gateway?

Cuando visita un sitio web, su navegador enviará una solicitud al servidor del sitio web. El servidor responde al navegador con un código de estado HTTP de 3 dígitos que le permite al navegador saber si la solicitud se completó con éxito. Un error 502 es uno de los códigos de estado HTTP.

Hay varios códigos de error 500 y todos ellos significan que hay un error en el lado del servidor. En el caso del error 502, lo que sucede es que el servidor proxy no obtiene ninguna respuesta o recibe una respuesta no válida de un servidor ascendente.

Sin investigar un poco, es difícil saber más que eso. Muchos sitios solo muestran el error de puerta de enlace incorrecta 502, que no brinda más información sobre qué salió mal específicamente.

En muchos casos, sin embargo, este error es temporal y se resolverá por sí solo.

Cuando recibe este error, diferentes sitios y navegadores pueden mostrarlo de diferentes maneras.

Estos son solo algunos de los mensajes que puede recibir:

• 502. Eso es un error
• 502
• Error 502
• HTTP 502
• Error de proxy 502

Todos estos mensajes alternativos significan lo mismo.

¿Qué causa un error de puerta de enlace incorrecta 502 ?

No hay una sola causa para un error 502. Es por eso que puede ser difícil de resolver. Esto puede causar problemas a los dueños de negocios. En lugar de poder mostrar su contenido de alta calidad, informativo y específico, su visitante recibe la temida página en blanco y un código de error.

En algunos casos, el servidor está sobrecargado, ya sea por demasiados visitantes a la vez o posiblemente por un ataque DDOS. El servidor no tiene más memoria disponible para mostrar la página web y en su lugar devuelve el error 502.

Ocasionalmente, el servidor se agota cuando tarda más de lo esperado en devolver la solicitud del navegador.

Si un servidor está inactivo, no podrá devolver una solicitud al navegador y obtendrá el error 502.

Los cortafuegos también pueden causar un problema. El cortafuegos de un visitante puede bloquear su sitio solo para ellos, o su cortafuegos puede ser demasiado reactivo y bloquear solicitudes de visitantes legítimos.

Si ha cambiado su DNS recientemente, es posible que su DNS aún no se propague por completo y su sitio mostrará el error.

También puede tener un error de DNS en el que el DNS no se resuelve en la dirección IP correcta o, de hecho, en ninguna dirección IP. Otros errores de red pueden incluir problemas de ISP o problemas de enrutamiento.

A veces puede que no haya ningún problema con el servidor, pero por alguna razón, hay un problema por parte del visitante. Pueden tener un problema con su enrutador o conexión a Internet. Su firewall puede estar causando un problema, o podría haber un problema con el navegador.

¿Cómo puede arreglar un 502 Bad Gateway como propietario de un sitio web?

Como propietario de un sitio web, es vital mantenerse al tanto del tiempo de actividad de su sitio web y estar al tanto de cualquier error. No puede darse el lujo de perder tráfico de calidad porque hay un error de puerta de enlace 502 incorrecta.

Si obtiene uno de estos errores, hay pasos que puede seguir para resolverlo. Si usted mismo no es técnico, llame a su desarrollador web y déjelo que se ponga a trabajar.

Sin embargo, antes de comenzar cualquier edición o ajuste del sitio web, haga una copia de seguridad completa de su sitio, en caso de que algo salga mal. Aún mejor si puede copiar su sitio y ejecutar pruebas en una versión no activa. De esa manera, si algo se rompe, no habrás causado errores en tu sitio real.

También vale la pena verificar si su alojamiento está inactivo antes de comenzar a explorar innecesariamente los registros de errores y la codificación.

1) Pruebe sus complementos

Con WordPress, a veces sucede que un nuevo complemento o una actualización de complemento puede causar un error. Deshabilite o desinstale temporalmente cada complemento nuevo, uno a la vez.

Si los desactiva todos a la vez, puede corregir el error, pero no tendrá forma de saber cuál lo causó.

2) Actualizaciones revertidas

WordPress a menudo emitirá una versión beta de la última actualización antes de que salga la versión final. Si ha estado probando la versión beta, es posible que aquí resida su problema. O puede ser que la actualización más reciente no se adapte a su sitio por alguna razón.

Intente revertir su versión de WordPress y vea si eso soluciona el error.

3) Verifique los permisos de su archivo

Si realizó alguna actualización o agregó complementos, es posible que se hayan modificado los permisos de sus archivos. Revise sus permisos y asegúrese de que estén como deben estar.

4) Revise los registros de su servidor web

Debería poder acceder a los registros de su servidor y ver la actividad más reciente en su sitio, incluidos los errores. Esto puede guiarlo hacia una posible solución.

5) Haga ping a su sitio

Use una prueba de ping para verificar si su servidor está respondiendo. Si no es así, entonces es hora de comunicarse con su servidor web y pedirles que verifiquen su servidor y resuelvan el problema.

6) Deshabilite su red de entrega de contenido

Si está utilizando un CDN, como Cloudflare, esto puede estar causando el problema. Deshabilite su CDN temporalmente y vea si el problema se resuelve. Si es así, comuníquese con su compañía de CDN para obtener ayuda.

7) ¿Ha cambiado recientemente su DNS?

Si ha cambiado de host web o ha comprado un nuevo dominio, deberá cambiar sus servidores de nombres a los que usa su host web o su sitio no funcionará. Cuando hace esto, los cambios pueden tardar hasta 48 horas en propagarse a través de Internet.

Esto generará un error 502 temporal que se resolverá cuando los cambios se propaguen por completo.

8) Depura tu código

Si tiene un código personalizado en su sitio web, el código defectuoso podría ser el motivo de su error 502. Deberá revisar su código línea por línea para detectar cualquier error y depurarlo.

9) Verifique la configuración de su cortafuegos

Los cortafuegos son vitales para proteger su sitio de piratas informáticos y malos actores, pero pueden ser demasiado reactivos. Verifique su configuración y asegúrese de que su firewall no esté rechazando tráfico perfectamente bueno sin ningún motivo.

¿Cómo se puede arreglar un 502 Bad Gateway como visitante del sitio web?

Como puede ver arriba, a menudo no hay nada que pueda hacer como visitante del sitio web cuando encuentra un código de error 502.

Sin embargo, a veces, el error es temporal o de su parte.

Antes de hacer clic fuera del sitio web, intente actualizar rápidamente su navegador. Es posible que un error temporal haya desaparecido cuando la página se actualice.

De lo contrario, use un sitio como isitdownrightnow.com para verificar si el sitio no funciona para todos o si simplemente no funciona para usted.

Si el sitio no funciona por completo, tendrá que volver a visitarlo más tarde ese mismo día. Si es solo para ti, entonces esto es lo que puedes hacer:

1) Pruebe con un navegador diferente

Es posible que Chrome muestre un error, pero que Opera e Internet Explorer funcionen bien. Antes de comenzar a ajustar la configuración y reiniciar las cosas, esta es una posible solución rápida que podría llevarlo a su página.

2) Limpia tu caché y cookies

Si tiene una versión desactualizada o dañada del sitio en su caché, esto puede ser lo que está causando el error 502. Borre su caché y cookies y podría encontrar que el sitio funciona perfectamente nuevamente.

3) Verifique las extensiones de su navegador

Muchos de nosotros usamos extensiones de navegador, como Mozilla Color Picker o el botón Pin de Pinterest. Ocasionalmente, una extensión del navegador puede ser la causa del problema.

Deshabilite las extensiones de su navegador y pruebe el sitio web. Luego, vuelva a habilitarlos uno a la vez para encontrar al culpable.

4) Apágalo y vuelve a encenderlo

Teníamos que decirlo, ¿no? A veces, la solución obvia es reiniciar su computadora o su enrutador y ver si hace la diferencia.

5) Verifique su ISP

Si todo lo demás falla, vale la pena ponerse en contacto con su ISP para ver si tienen algún problema. Es posible que hayan bloqueado el sitio por alguna razón.

Otros códigos de estado HTTP similares a 502 Bad Gateway

Hay muchos códigos de estado HTTP diferentes, incluido el famoso error 404 para la página no encontrada, o los redireccionamientos 301 para dirigir a las personas a una página que se ha movido.

Los 500 códigos de estado son en su totalidad códigos de servidor, que le brindan información sobre si un servidor está respondiendo y por qué no. 504, por ejemplo, es un error de tiempo de espera de la puerta de enlace y 500 es un error interno del servidor.

Mozilla ha compilado una lista completa de todos los códigos de estado HTTP . Vale la pena tener esa lista a mano si confía en su sitio web para atraer y vender a los clientes.

Resumen: mantenga sus errores 502 bajo control y mantenga felices a sus visitantes

Como empresa, es importante asegurarse de que su sitio tenga un tiempo de actividad óptimo. Vigile de cerca sus códigos de error y los registros de su sitio web y se asegurará de que los visitantes de su sitio obtengan una excelente experiencia cuando naveguen por su sitio.

Además de un tiempo de actividad óptimo, también necesita contenido excelente. Echa un vistazo a nuestro artículo sobre creación de contenido web y comprueba la madurez de tu contenido.