Marketing de eventos 101: consejos para principiantes
Publicado: 2016-03-30Una de las partes más divertidas y perspicaces jamás realizadas por el difunto gran George Carlin fue su exploración de cómo cambiar lo que llamamos algo puede cambiar nuestra percepción de ello. El mensaje subyacente a su hilaridad mezclada con blasfemias era fácil de entender: la cosa sigue siendo la cosa sin importar cómo la llamemos, solo ha cambiado nuestra percepción de ella.
Eso es más o menos lo que sucedió con lo que solía llamarse "marketing de eventos". Si es una pequeña empresa nueva, o es nuevo en el concepto de marketing que tiene como objetivo atraer directamente a los consumidores, es fácil confundirse con todos los nombres que los especialistas en marketing dan a este tipo de actividad, incluido el marketing de compromiso, el marketing en vivo, el marketing de participación y - nuestro favorito - marketing experiencial. No importa cómo lo llames, el marketing de eventos sigue siendo un método de marketing de la vieja escuela en el fondo. Si bien puede promocionarlo en el ámbito digital, el gancho real que hace que los consumidores se comprometan con su marca ocurre en el mundo real: en un festival comunitario, un evento en la tienda, un mitin, etc.
Si es un joven propietario de un nuevo negocio, es posible que se sienta mucho más cómodo con el marketing digital que con cualquier cosa que implique una interacción cara a cara entre su marca y sus clientes. O, si ha tenido problemas para dominar el marketing digital, es posible que haya puesto el marketing de eventos en un segundo plano. Sin embargo, en su primer año de negocio, el marketing de eventos puede ser una forma poderosa de maximizar el impacto de su presupuesto de marketing.
Estos son los cinco puntos más importantes que todo neófito en marketing de eventos debe conocer:
1. Debe elegir un evento valioso.
Está justo ahí en el nombre de este estilo de marketing, pero ¿qué queremos decir realmente con "evento"? En pocas palabras, un evento es cualquier oportunidad para que su marca se reúna e interactúe con clientes actuales o potenciales en un entorno del mundo real (a diferencia del mundo digital). Dos tipos de eventos crean estas oportunidades: los que organiza y los que organizan otros.
En su primer año de negocio, puede que le resulte más fácil y rentable participar en eventos que otra persona es responsable de organizar. Habrá aproximadamente 6 millones para elegir, ¡y eso es solo una ligera exageración! Desde conferencias y exposiciones de la industria hasta eventos comunitarios en busca de proveedores, demostradores y patrocinios, una pequeña empresa que busca una oportunidad de evento no debería tener problemas para encontrar uno. El reto es encontrar el que mejor se adapte a tus objetivos.
Al sopesar el valor de un evento, hágase estas preguntas:
- ¿Es probable que mis clientes actuales y potenciales también estén allí?
- ¿Cuántos de mis clientes actuales y potenciales podrían estar allí?
- ¿Cuáles son los beneficios secundarios de este evento (p. ej., aumentar la visibilidad de la empresa en la comunidad, posicionarlo como un jugador de la industria, establecer contactos valiosos en la industria, etc.)?
- ¿La comparación costo/beneficio de este evento está a mi favor?
2. Aprovechar su logotipo construye su identidad de marca.
Con suerte, una de sus primeras inversiones en marketing fue hacer que un diseñador de logotipos creara una apariencia distintiva para su empresa. Un buen logotipo realmente establece la identidad de su marca. Piense en los colores vibrantes y el movimiento implícito del swoosh de Nike, o la combinación de inteligencia y acción sugerida por la mordida que falta en el logotipo de Apple.
Una vez que tiene un gran logotipo, tiene sentido maximizar su uso, especialmente cuando se dedica al marketing de eventos. Póngalo en el stand de su empresa, en el libro del programa y en las camisetas que usará y/o entregará en el evento. Encuentre formas creativas de mostrar su logotipo, como envoltorios de barras de chocolate o fundas de teléfonos celulares, para que ayude a crear una impresión visual cuando las personas lo vean en su evento.
3. Swag vende tu marca y la hace memorable.
Hablando de fundas para teléfonos celulares, dulces y otros artículos que podrías repartir, el botín es una excelente manera de vender tu marca y garantizar que las personas la recuerden mucho después de que termine el evento. Un estudio realizado por la Asociación de Productos Promocionales encontró:
- Al 83% de los consumidores les gusta recibir productos promocionales.
- El 38% dice que los productos promocionales son un recordatorio constante del anunciante.
- El 69 % escogerá un producto promocional si cree que es útil, y el 23 % lo tomará sin importar lo que sea.
- La mayoría de las personas tienen al menos un producto promocional en algún lugar de su hogar o lugar de trabajo.
- El 76 % de las personas que recibieron un producto promocional pudieron recordar el producto, el anunciante y el mensaje dos años después de recibir el artículo.
Asegúrese de que su presupuesto de marketing de eventos incluya una asignación para artículos promocionales y elija una combinación de productos básicos (como bolígrafos y envases de bebidas) que se puedan distribuir en cualquier lugar y artículos que se adapten al evento (como copas de vino con logotipo en una cata de vinos).
4. Los trucos pueden funcionar muy bien para comunicar la personalidad de su empresa.
Ya sea que esté organizando su propio evento o asistiendo al de otra persona, un gran truco puede ayudarlo a llamar la atención y hacerlo memorable. Los trucos pueden ser kitsch, pero no es necesario que lo seas tú. El suyo podría ser un concurso simple (adivine cuántos caramelos hay en un tazón y gane un premio del inventario de la compañía), orientado a la comunidad (patrocine un equipo deportivo local o una banda de música de la escuela secundaria) o noble (solicite donaciones para una organización benéfica nacional y otorgar un premio a la mayor donación).
5. Apoye el marketing de su evento con esfuerzos digitales.
Por supuesto, el marketing digital es una parte fundamental de su plan de marketing general, así que no olvide respaldar sus esfuerzos de marketing de eventos con tácticas digitales. Utilice el sitio web, el blog y las páginas de redes sociales de su empresa para promocionar el evento y "engañar" a los asistentes potenciales con información sobre lo que hará y ofrecerá. Aproveche su lista de correo electrónico para anunciar el evento a los suscriptores. Cree una página en su sitio web donde los visitantes puedan obtener información sobre el evento e incluso programar una reunión con usted durante el evento a cambio de una recompensa promocional. Si planea organizar una competencia o un obsequio durante el evento, use herramientas digitales para difundir las noticias y tiente a los clientes para que asistan a su evento.
No importa cuán pequeño o nuevo sea su negocio, independientemente de a quién se dirige el marketing, el marketing de eventos puede ser una forma efectiva y asequible de construir la identidad de su marca y establecer contacto en tiempo real con clientes actuales y potenciales.
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