18 consejos de expertos para fomentar la creatividad en la escritura técnica

El trabajo de redacción técnica continúa creciendo a lo largo de los años. De hecho, ocupa el puesto número 4 en Mejores trabajos creativos y de medios y se espera que tenga un nuevo ascenso vertical en 2022.

Por definición, la escritura técnica es cualquier forma escrita de escribir o redactar una comunicación técnica utilizada en una variedad de campos técnicos y ocupacionales, como hardware y software, ingeniería, química, aeronáutica, robótica, finanzas, electrónica médica y de consumo, y biotecnología.

Conozca cómo estos hábiles escritores agregan creatividad al escribir artículos técnicos que ayudan a los lectores a comprender el tema de manera efectiva.

Christoph Trappe, El proyecto de narración auténtica

Cualquier forma de escritura puede utilizar la creatividad. Encuentre una nueva forma de contar la historia Y recuerde contar una historia. A veces, lo cursi puede ser divertido e incluso funcionar para algunas marcas.

Warren Whitlock, WarrenWhitlock.com

Toda escritura debe usar historias. Sobre todo temas técnicos. ¡Es ciencia! Nuestros cerebros están conectados para almacenar información en forma de historias.

Nuestros recuerdos están conectados con cosas como cuándo escuchamos algo, cómo nos sentimos acerca de las cosas y cómo funcionan juntas. Teje una historia y tu escritura será disfrutada y recordada.

Mariah Obiedzinski, MedTouch

Técnico no tiene por qué significar seco. Infundir la escritura técnica con un lenguaje conversacional y reconocible no solo hace que la pieza sea más interesante de leer, sino que también hace que sea más fácil de digerir para los lectores.

Menos tiempo de procesamiento los lleva al siguiente paso de manera rápida y eficiente.

Lilach Bullock, LilachBullock.com

Puede ser difícil encontrar el equilibrio adecuado entre los dos, pero creo firmemente que inyectar algunas de las personalidades de los escritores en la escritura técnica puede mejorar la experiencia de lectura.

Todavía puedes ser objetivo y crítico incluso si dejas que tu personalidad influya en tu escritura; ya sea un cierto estilo de escritura, una referencia a la cultura pop, un ejemplo de la vida real, aporta más valor a su escritura y la hace destacar. Dicho esto, también debes juzgar cuándo está bien mostrar tu propia personalidad de escritor y cuándo debes atenuarla.

Nathan Bracy, Río de ingresos

Independientemente de la naturaleza técnica de su blog, debe comprender que está creando contenido para las personas. Ser creativo en la escritura técnica es una excelente manera de presentar la información de una manera nueva, y es mucho más fácil de lo que piensa.

Los buenos escritores podrán compartir información de manera creativa que haga que su escritura no sea demasiado técnica y que sea fácil de consumir. Esto lo hace valioso, que es el objetivo final de cualquier pieza de contenido.

Nina Mancuso, NinaEMancuso.com

Siempre es difícil ser creativo con la redacción técnica porque los clientes siempre deben seguir nuestros procesos escritos paso a paso para obtener los mejores resultados.

Sin embargo, cada vez que edito contenido de los desarrolladores de software, miro las oraciones como si fueran un rompecabezas de palabras.

A menudo, los desarrolladores de software tienen su propio idioma y puede ser difícil traducir sus palabras en procedimientos que nuestros clientes puedan entender. Cuando sucede esa situación, desarmo el párrafo completo y leo cada oración individualmente para poder entender el proceso.

Una vez que tengo un entendimiento, reescribo el párrafo para que sea lo más claro y conciso posible, eliminando las palabras innecesarias y reestructurando las oraciones. Me gustan los acertijos, por lo que este aspecto de edición de Escritura técnica es el más creativo para mí.

Desafortunadamente, no hago nada creativo que haga que nuestros manuales y sistemas de ayuda sean más interesantes de leer porque la mayoría de las personas que usan nuestra documentación la necesitan para instalar software o ejecutar actualizaciones, y esos son procedimientos específicos. Pero sí uso resaltadores coloridos para todas mis reuniones y tareas porque es una forma divertida de hacer un seguimiento de todas mis responsabilidades.

Maddy Osman, la bloguera

Hay una historia incluso en los temas más aburridos. El truco es cavar lo suficientemente profundo para encontrarlo. No es suficiente consultar solo una fuente o un tipo de contenido.

Considere contenido de video, infografías, entrevistas y más como parte de su recopilación de información inicial.

Al escribir y editar su pieza técnica, pregúntese "¿Es esto algo que mi cliente objetivo realmente querría leer?". Si la respuesta es "No", se debe volver a escribir hasta que encuentre oro.

Zac Johnson, Blogging.org

Si desea dar vida a contenido aburrido, se trata de usar imágenes, titulares rápidos y dividir su contenido. Esta es simplemente una de las mejores maneras de transmitir su punto de vista, al mismo tiempo que facilita que su audiencia consuma y se mantenga comprometida.

Con más personas que usan dispositivos móviles y se centran en las imágenes en las redes sociales, así es como se debe abordar la creación de contenido y el marketing a medida que la capacidad de atención continúa disminuyendo.

Srish Agrawal, Srish.com

Cuando publicamos contenido en nuestro sitio o lo compartimos en las redes sociales, nos gusta centrarnos en infografías y gráficos visuales.

Mucha gente piensa que necesita tener una gran cantidad de datos internos excelentes para lograr esto, pero también puede usar informes de la industria y simplemente hacer referencia a ellos como fuente.

Convierta estos datos en una infografía y observe cómo atrae a una audiencia mucho mayor y recibe más acciones sociales en el proceso.

Sumit Bansal, Trump Excel

Si bien el alcance para ser creativo está limitado en la redacción técnica, podemos pensar un poco fuera de la caja y mejorar nuestro artículo. Antes de escribir un artículo, primero, decida el propósito del artículo.

Si está destinado a responder a una consulta, es mejor ser directo e intentar responder la consulta lo antes posible. Puede tomar más libertad creativa cuando está escribiendo un artículo para participar. Una de las cosas que he encontrado realmente efectivas es usar una tendencia actual o palabras de moda en tus artículos.

En uno de mis artículos, utilicé los datos de la serie 'Game Of Thrones para mostrar a mis lectores cómo crear un tablero. Podría haberlo hecho con cualquier conjunto de datos aburrido, pero con un poco de pensamiento innovador, pude crear algo que obtuvo muchas respuestas y participación.

Dado que a menudo tengo que explicar conceptos y fórmulas difíciles en Excel a mis lectores, trato de tomar ejemplos prácticos para hacerlo más fácil. Por ejemplo, en una de las funciones de Excel, intenté explicarlo tomando un ejemplo de un tablero de ajedrez.

James Nuttall, Ben Sherman

Si bien los manuales de instrucciones, los libros blancos y los artículos de revistas no dejan mucho espacio para adjetivos, citas o metáforas, la creatividad a menudo se puede fomentar en el enfoque en lugar de en la práctica real.

Los escritores técnicos deben ser creativos en su forma de pensar; ¿Cuáles son las formas más digeribles y efectivas de presentar la información que se les brinda? ¿Cómo será más accesible para todos los niveles de lectores?

Este proceso requiere una gran cantidad de experimentación, lo que requiere que un pensador creativo pueda elaborar documentos que puedan ser interpretados y comprendidos por todos los rangos de niveles de experiencia.

A su vez, a menudo significa que los documentos deben redactarse una y otra vez hasta que el redactor técnico esté satisfecho de que los documentos son accesibles para todos los niveles. Esto a menudo puede expandir su creatividad más allá de lo que podría intentar escribir la mejor novela estadounidense.

Paul Francis, El Grupo BHW

Es completamente posible incluir la creatividad en la redacción técnica. De hecho, creemos que la creatividad es primordial para construir un gran artículo.

La escritura técnica a menudo puede ser densa y difícil de entender para los lectores si solo les presenta contenido técnico.

Encontrar formas creativas de enmarcar su contenido no solo hace que su escritura sea más identificable, sino que también lo distingue de la multitud. Aquí hay algunos consejos que hemos encontrado para ayudar a atraer a los lectores y mejorar la calidad de su escritura:

• Referencias: cuando muestre código de ejemplo y muestras, use personajes, películas o libros conocidos para que sea más fácil de seguir. Esto no solo anima su artículo, sino que también aprovecha la cultura y las experiencias compartidas para transmitir información de una manera diferente que puede hacer que los temas complejos sean más fáciles de digerir.
• Analogías: use analogías no técnicas cuando sea posible para aligerar el tono de un ejemplo o sección. Incluso los escritores técnicos tienen dificultades para leer un artículo completo que solo habla de aspectos técnicos. Esta práctica también lo ayuda a evitar ensuciar su artículo con demasiada jerga que puede impedir la comprensión de alguien si no es un experto en su campo.
• Creación de historias : ¡Está bien ser divertido! También está más que bien construir algún tipo de narrativa sobre la forma en que se presenta el contenido: a la gente le encanta una buena historia y esta es una oportunidad para agregar algo de carácter a su artículo.
• Imágenes: ya sea un diagrama o simplemente una foto de portada para su blog, tener imágenes puede romper la monotonía de su escritura (tanto literal como metafóricamente) y brindar a los lectores otra forma de absorber información contextual importante sobre el tema.

John Lukaszczyk, Majux

Escribo SEO para bufetes de abogados, por lo que evito el lenguaje suelto o ligero tanto como puedo para mantener las cosas serias, pero a veces los ejemplos de conductas/situaciones son un buen lugar para ser creativo.

La redacción técnica inevitablemente utiliza un lenguaje complejo y, a veces, es imposible no causar dolor de cabeza a los lectores. Es importante aligerar su escritura siempre que pueda.

La mayoría de las veces, cualquier tipo de pasaje narrativo o lenguaje conversacional puede parecer increíblemente fuera de lugar. Sin embargo, eso no significa que debas evitarlo por completo.

A veces, romper con un tono serio es exactamente lo que necesitan tus lectores. Especialmente si está escribiendo para una audiencia tecnológica (por lo general, son un poco menos "congestionados") o si está escribiendo materiales internos (como manuales o documentación), agregar creatividad a su escritura puede mantener a sus lectores entretenidos y concentrados.

Mientras su jefe/supervisor esté de acuerdo con el tono y no reste valor al tono del contenido, hágalo.

Justin mayo, muelle

Los escritores técnicos pueden ser absolutamente creativos. A menudo lo necesita cuando escribe documentación para productos para imaginar cómo una persona interactuará por primera vez con él. Pero no se permite demasiada creatividad en la escritura misma.

Eso no significa que los escritores técnicos no puedan usar su creatividad en otros medios. Al igual que muchas cosas en la vida, la creatividad es una habilidad que se puede practicar y perfeccionar.

David Scarola, La Junta Alternativa

Según la investigación, el vicepresidente de TAB, David Scarola, sugiere los siguientes consejos de ventas para los propietarios de negocios B2B:

1. No vendas. Enseñar.

Según la encuesta de TAB, más de la mitad de los compradores B2B creen que la información que reciben de los proveedores está demasiado orientada a las ventas.

Gánese a los clientes brindándoles los recursos educativos que necesitan (cómo funciona su producto y por qué es tan importante para su industria) en lugar de concentrarse en realizar una venta. Al enseñarles, en lugar de venderles, creas una relación basada en la confianza.

2. Genere críticas positivas de su oferta.

Una de las mejores historias para contar sobre su producto o servicio es una historia de éxito. Dado que el 93 % de los dueños de negocios recurren a reseñas independientes antes de tomar una decisión de compra, es una buena idea trabajar con valiosos clientes y personas influyentes en línea para desarrollar una presencia en línea positiva para su producto o servicio.

La validación de terceros puede marcar una gran diferencia a la hora de convencer al propietario de una empresa para que realice una compra. Elimina muchas conjeturas y riesgos potenciales asociados con la compra. Una recomendación de un amigo, un familiar, un compañero o incluso una persona influyente en línea crea una poderosa
capa de confianza, que incluso puede acortar su ciclo de ventas.

Tim Brown, Agencia Hook

Reconozca su marketing de contenido abarrotado, inspírese en los 3 principales y dé un nuevo giro:

• Hablando sobre redacción técnica con personas que escriben en nuestro blog o en los blogs de nuestros clientes, siempre hablamos sobre el hecho de que el mercado de contenido está increíblemente saturado.
• Para asomar su cabeza por encima de la multitud, debe darle un nuevo giro : sea creativo en la forma en que lo coloca y vaya al grano rápidamente, antes de profundizar más.

Con esta fórmula, y al revisar todos los elementos principales que actualmente se clasifican para un tema en particular e intentar combinar los 3 principales en un "súper artículo", puede atravesar el "muro de contenido aburrido".

Daniel Houseman, Comm-Works

Con frecuencia, con la escritura técnica, se discuten conceptos muy complejos en los que las personas tienen poco o ningún interés. En otras palabras, puede secarse rápidamente. Los lectores dejarán que sus mentes se desvíen si no pueden conectarse personalmente con lo que están leyendo. Por lo tanto, su escritura debe ser clara y atractiva para tener éxito. Esto, sin embargo, requiere una gran creatividad.

Los escritores técnicos a menudo necesitan pensar fuera de la caja para crear contenido atractivo. Deben usar su creatividad para hacer que los conceptos complicados sean relevantes y fascinantes para sus lectores. Una forma de abordar esto es preguntándose: " ¿Cómo puedo hacer que esto me resulte interesante?" Si te gusta escribir el artículo, es probable que las personas también disfruten leyéndolo.

Otra forma en que los escritores técnicos pueden generar interés en su artículo es conectando el tema con cosas que la audiencia sabe y entiende. Poner conceptos complejos en el contexto de situaciones que la audiencia ya ha experimentado hará que tu escritura sea más convincente. La conexión, sin embargo, no siempre es clara. Depende del escritor encontrar un contexto creativo que sea a la vez identificable con el lector y relevante para la escritura. Si bien puede ser difícil a veces, el producto final es mucho más intrigante para el lector.

Consejo extra: define tu audiencia y crea una persona.

Los redactores técnicos tienen en mente una determinada audiencia mientras crean un documento cada vez. Ya sea un superior, un colega o un cliente, se dan cuenta de que cada lector tendrá demandas y expectativas distintas. Es por eso que es fundamental establecer su público objetivo desde el principio y considerarlos en cada etapa del proceso de escritura.

Crear una persona es un enfoque para ser realmente específico con su audiencia. Una persona es una especie de persona imaginaria que representa todas las cualidades de tu lector perfecto. Puede asegurarse de que siempre está adaptando su mensaje a las personas apropiadas tomándose el tiempo para desarrollar su personalidad a fondo.

Al escribir para una audiencia técnica, es importante recordar que es posible que su lector no tenga el mismo nivel de experiencia que usted. Por lo tanto, es importante utilizar un lenguaje claro y conciso que pueda entenderse fácilmente. Además, los términos técnicos deben definirse de forma clara y sin ambigüedades. Finalmente, las especificaciones técnicas y otra información deben presentarse en un formato fácil de seguir. Si tiene en cuenta estas consideraciones, puede asegurarse de que su redacción técnica sea accesible para todos los lectores.

Terminando

Escribir nunca debe ser una tarea. Cuanto más disfrute escribir, más lo hará y mejorará sus habilidades. Recuerde seguir las pautas y hacerlas suyas cuando trabaje en su próximo artículo. Si permite que la creatividad y la escritura técnica vayan juntas, pueden funcionar en conjunto de manera efectiva.