9 razones súper comunes por las que sus anuncios de Facebook no se están convirtiendo (+ qué hacer al respecto)
Publicado: 2023-06-23Esa dulce, dulce sensación de poner en vivo tus anuncios de Facebook. Te sientas, te relajas y observas cómo se acumulan las conversiones. Pero... ¿y si ese no es el caso? ¿Qué pasa si lo que ve son pocas o ninguna conversión?
Cómo se siente ver que tus anuncios de Facebook no se convierten.
Si sus anuncios de Facebook no generan conversiones, sepa que no está solo. Esto le sucede a más empresas que anuncian en Facebook de lo que piensas.
No es ningún secreto que hay muchas complejidades dentro de Meta Business Manager. Desde sus listas de audiencia hasta su metapíxel, su anuncio publicitario y todo lo demás, identificar al culpable detrás de su falta de conversiones puede ser como encontrar una aguja en un pajar.
No se castigue si está mirando la pantalla y preguntando "¿Por qué mis anuncios de Facebook no se están convirtiendo?" En su lugar, consulte esta práctica lista de razones por las que sus anuncios de Facebook no se están convirtiendo y los pasos que puede seguir para volver a la normalidad.
Por qué tus anuncios de Facebook no se están convirtiendo y cómo solucionarlo
¿Los anuncios de Facebook no generan conversiones para su negocio? Aquí hay algunas razones por las cuales y cómo puede solucionarlos.
1. Su página de destino no está optimizada para las conversiones
El primer lugar para mirar cuando sus anuncios de Facebook no se están convirtiendo es su página de destino. Podría tener los anuncios de Facebook con mejor rendimiento del mundo, pero si su sitio web no está optimizado para las conversiones, tendrá dificultades para ver los resultados de sus campañas. Cuando ve que sus anuncios de Facebook generan clics pero no conversiones, puede asumir que algo salió mal en esa transición a través del viaje de su comprador.
Como arreglarlo:
Intenta ponerte en la piel de tu cliente ideal. Compare su anuncio y su página de destino uno al lado del otro para asegurarse de mantener la coherencia en su mensaje. También puede usar una prueba de velocidad de página, una prueba de sitio móvil o una herramienta de calificación de sitios web para asegurarse de que su sitio se cargue rápido y brinde una experiencia de usuario óptima en todos los dispositivos.
Lo que es más importante, verifique que las acciones de conversión que desea que los usuarios realicen se comuniquen claramente en la página. Además, todas las acciones deben ser rápidas y fáciles de completar. Incluso si está aprovechando los anuncios para clientes potenciales de Facebook, donde un espectador no tiene que hacer clic en una página de destino para convertir, querrá un formulario simple y corto para que las conversiones sean lo más fáciles posible de lograr.
Este anuncio de Facebook y su página de inicio coincidente promocionan la misma oferta:
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2. Tu metapíxel no está configurado correctamente
Su metapíxel (anteriormente conocido como píxel de Facebook) es el centro de todo lo relacionado con el seguimiento y la generación de informes para los anuncios de Facebook. Es lo que conecta sus anuncios de Facebook con sus fuentes de datos, como su sitio web, para que sus campañas sepan qué acciones rastrear.
Como arreglarlo:
Para verificar cómo está configurado actualmente el seguimiento de conversión de anuncios de Facebook, navegue a la sección Administrador de eventos de su cuenta de Meta Business Manager. Allí puede ver qué "eventos" (también conocidos como acciones de conversión) ha establecido. A partir de ahí, se le pedirá que solucione cualquier problema de seguimiento de conversiones.
3. El texto de su anuncio no es claro
Para cada anuncio de Facebook que publique, es importante tener una acción clara para que la realice su público objetivo. Si no está aprovechando frases claras de llamada a la acción, es posible que su audiencia no entienda lo que se supone que sucederá a continuación una vez que vean su anuncio de Facebook. Esto podría conducir fácilmente a una falta de conversiones de anuncios de Facebook.
Como arreglarlo:
Para evitar que sus anuncios de Facebook no se conviertan debido a una mala copia del anuncio, intente incluir palabras poderosas que inspiren a los usuarios a tomar medidas.
No tenga miedo de explicar exactamente qué acción de conversión busca lograr su anuncio. Incluso es posible que deba revisar sus objetivos para los anuncios de Facebook para redirigir el propósito detrás de su copia del anuncio. También puede consultar otros ejemplos de textos publicitarios de Facebook para inspirarse en textos publicitarios más potentes y útiles.
Un anuncio de Facebook de ejemplo con texto fuerte en todas las partes del anuncio.
4. Te estás dirigiendo a la audiencia equivocada
Las personas que crees que probablemente abandonarán tus anuncios de Facebook pueden ser diferentes de las personas que realmente se convertirán en clientes de tu empresa. Es importante comprender a su audiencia, lo que resuena con ellos y la mejor manera de llegar a ellos para generar más conversiones de sus anuncios de Facebook.
Como arreglarlo:
Si bien es posible que haya realizado una investigación inicial sobre su mercado objetivo, intente profundizar y utilizar una estrategia de orientación de audiencia de anuncios de Facebook más creativa.
Por ejemplo, si está comercializando su programa de educación superior a través de anuncios de Facebook, es posible que desee dirigirse a personas cuyos intereses incluyen entretenimiento como eventos en vivo. Aunque este interés no se conecta directamente con la educación superior, es probable que los adultos jóvenes que buscan continuar su educación también disfruten de ir a juegos deportivos o conciertos.
5. Fatiga publicitaria
Creo que probablemente todos podemos entender por qué la fatiga publicitaria puede hacer que tus anuncios de Facebook no se conviertan. ¿Alguna vez has visto el mismo anuncio una y otra vez hasta el punto de cansarte de verlo? Lo último que desea es sobresaturar a su público objetivo con el mismo anuncio de Facebook.
Como arreglarlo:
Puede verificar si este podría ser el caso en su campaña de anuncios de Facebook o en la vista de informe del conjunto de anuncios. Seleccione la opción de columna de entrega para ver su métrica de frecuencia. La frecuencia es la cantidad estimada de veces que su audiencia promedio ha visto su anuncio. Cuanto mayor sea la frecuencia de sus anuncios de Facebook, más a menudo los miembros de su audiencia habrán visto sus anuncios en más de una ocasión.
Cuando la frecuencia de su anuncio sube de 5 a 10, generalmente es hora de actualizar el anuncio. Sin embargo, en situaciones en las que su orientación es un poco más restringida, como si estuviera apuntando a una lista de remarketing, es más común un número más alto para la frecuencia de su anuncio.
Para evitar este asesino de conversiones de anuncios de Facebook, intente cambiar la copia de su anuncio regularmente una vez que vea que su frecuencia comienza a aumentar. Podrías hacer pequeños cambios, como pruebas A/B del texto del anuncio, creatividad o botones de CTA.
Otra opción para evitar una alta frecuencia de anuncios es, por supuesto, cambiar su orientación para que sus anuncios se muestren a nuevos usuarios. Lo mejor es tener una variedad de estrategias de orientación de anuncios de Facebook en su cuenta. Por ejemplo, podría publicar un conjunto de anuncios para una audiencia personalizada y otro conjunto para una audiencia basada en el comportamiento o los intereses. De esa manera, puede intercambiar diferentes tipos de anuncios para diferentes personas.
6. El objetivo de tu campaña no se alinea con tus metas
Lo creas o no, el algoritmo de anuncios de Facebook puede ayudarte a convertir tus campañas. Sólo tienes que decirle qué hacer. El objetivo de su campaña le indica al aprendizaje automático de Facebook cómo publicar mejor su anuncio.
Como arreglarlo:
Si le ayuda, piense en los objetivos de su campaña de anuncios de Facebook como lo haría con un objetivo de campaña de Google Ads o una estrategia de oferta de Google Ads. Cuando selecciona el objetivo de su campaña de anuncios de Facebook, le está diciendo para qué desea optimizar. El administrador de anuncios de Facebook incluso afirma que "el objetivo de su campaña debe alinearse con sus objetivos comerciales generales".
Hay toneladas de diferentes objetivos de campaña para elegir, por lo que no hay una respuesta correcta o incorrecta en cuanto a cuál termina. Sin embargo, puede tomar un poco de prueba y error con algunas campañas para ver qué objetivo le brinda la mayor cantidad de conversiones de anuncios de Facebook.
7. Tu presupuesto o límite de gasto está demasiado bajo
El dicho común "tienes que gastar dinero para ganar dinero" definitivamente se aplica a los anuncios de Facebook. Si bien desea mantener bajo control los costos de sus anuncios de Facebook, tampoco desea limitar sus campañas con presupuestos ajustados o límites de gasto estrictos que podrían hacer que sus anuncios no se muestren.
Como arreglarlo:
Si está utilizando presupuestos diarios de anuncios de Facebook con un límite de gasto de campaña, por ejemplo, podría quedarse sin presupuesto demasiado rápido cada día, lo que limitaría sus posibilidades de conversiones.
Mientras tanto, los presupuestos de por vida de los anuncios de Facebook pueden hacer que su campaña se agote en su presupuesto asignado antes de que haya maximizado sus oportunidades de conversión dentro de un período de tiempo determinado.
Por lo general, puede decir que esta es la causa de una caída en las conversiones cuando sus presupuestos y límites de gasto no se alinean con el costo promedio por clic de sus anuncios de Facebook. Por ejemplo, si tiene un presupuesto diario de $ 10 y su costo promedio por clic en los anuncios de Facebook es de $ 2, solo se permite unas pocas oportunidades para que alguien haga clic y convierta cada día.
Sé que tener grandes presupuestos de marketing asignados a los anuncios de Facebook no siempre es factible, ¡y eso está bien! Sin embargo, es mejor tener flexibilidad con los presupuestos de las campañas de anuncios de Facebook.
8. No le has dado suficiente tiempo a tus anuncios para convertir
¡Siempre bromeo diciendo que la parte más difícil de PPC es la paciencia! Cada campaña de anuncios de Facebook pasa por un "período de aprendizaje" a medida que comienza a funcionar. Durante el período de aprendizaje, el algoritmo de anuncios de Facebook está probando cómo publicar su anuncio de diferentes maneras para maximizar los resultados. Esto puede conducir a una fluctuación en sus resultados al principio.
Como arreglarlo:
La duración de su período de aprendizaje puede variar según lo que intente lograr con su campaña. Dicho esto, se sabe que el período de aprendizaje típico dura hasta dos semanas. Idealmente, trato de dar a las campañas hasta 30 días para recopilar la mayor cantidad de datos posible antes de tomar una decisión sobre lo que puede o no estar funcionando.
Fuente
Aparte del período de aprendizaje, es posible que tenga un ciclo de ventas más largo. Esto, por supuesto, puede hacer que sus tasas de conversión disminuyan, ya que es posible que los miembros de su audiencia necesiten ver un anuncio varias veces antes de dar el salto para convertirse en clientes potenciales. Además de esto, sabemos que las personas necesitan ver algo de su negocio al menos siete veces antes de comprometerse con una decisión de compra.
9. Tus anuncios de Facebook están convirtiendo... indirectamente
Esta última razón por la que sus anuncios de Facebook no se están convirtiendo puede ser difícil de resolver, pero es útil tenerla en cuenta. Sus anuncios de Facebook muy bien podrían ser efectivos para mover a sus posibles clientes a través de su embudo de ventas, sin embargo, terminan convirtiéndose en otro punto de contacto en el futuro.
Existe una alta probabilidad de que los espectadores absorban su anuncio de Facebook pero salten a otras plataformas como Google o YouTube para obtener más información sobre su negocio y, en última instancia, realizar una conversión.
Como arreglarlo:
Obviamente, el seguimiento de las conversiones entre plataformas no es una tarea fácil. Sin embargo, si revisa sus informes de PPC en todas las plataformas con regularidad, podría tomar nota de cualquier aumento en las conversiones de otros canales de marketing. Si ese aumento se correlaciona con las fechas de su última campaña de anuncios de Facebook, puede asumir que sus anuncios de Facebook están influyendo en sus clientes.
Además, puede configurar el seguimiento de anuncios de Facebook que priorizan la privacidad para conversiones fuera de línea y otros tipos de conversión que se ajusten a su negocio único.
¿Los anuncios de Facebook no convierten? ¡Tú puedes arreglarlo!
Descubrir que sus anuncios de Facebook no se están convirtiendo nunca es una experiencia divertida. Sin embargo, usar una lista útil como esta puede ayudarlo a identificar oportunidades para mejorar su estrategia y promover su negocio a través del poder de Facebook y los anuncios sociales.
En resumen, estas son las nueve razones principales por las que sus anuncios de Facebook pueden no generar conversiones:
- Su página de destino no está optimizada para las conversiones
- Tu metapíxel no está configurado correctamente
- El texto de su anuncio no está claro
- Estás apuntando a la audiencia equivocada
- Tu audiencia tiene fatiga publicitaria
- El objetivo de su campaña no se alinea con sus metas
- Su presupuesto o límite de gasto es demasiado bajo
- No le ha dado a sus anuncios el tiempo suficiente para generar conversiones.
- Tus anuncios de Facebook están convirtiendo . ..indirectamente