Consejos de publicidad en Facebook de Mari Smith

Publicado: 2022-03-12

En este episodio de Nick's Ad Chat, se sienta para una entrevista exclusiva con la reina del marketing de Facebook, Mari Smith.

Aquí está el desglose de la entrevista.

[0:43] La parte más impactante de un anuncio de Facebook para probar

[1:26] Cómo mejorar el rendimiento y el alcance de los anuncios de Facebook con pruebas sociales

[2:41] Incluso los expertos se quedan perplejos con los anuncios de Facebook

[4:50] Las estrategias de Mari para seguir mejorando tu estrategia publicitaria

[5:23] Los pensamientos de Mari sobre los anuncios para clientes potenciales

Para ver un tutorial sobre cómo configurar sus propios anuncios para clientes potenciales de Facebook, vea este episodio.

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Transcripción completa

Mari Smith: ¿Puedo decir que estoy usando una capa?

Nick McCoy: Captamos la atención de Mari con nuestras capas y...

Mari Smith: Me encanta, sí.

Nick McCoy: Decidimos regalarle uno porque le gustaban mucho.

Hola, todos. Este es Nick viniendo a ustedes en vivo desde HUG 17. Estoy sentada aquí con Mari Smith, la reina del marketing de Facebook. Solo quería sentarme con ella y hacerle un par de preguntas que no pudimos hacer antes y ver qué piensa.

Mari Smith: Impresionante. Encantado de estar aquí.

Nick McCoy: Cuando estás probando diferentes cosas como titulares, diferentes imágenes, diferentes textos, ¿qué es lo que te parece que ha tenido más efecto?

Mari Smith: Imagen. Siempre la imagen.

Nick McCoy: ¿Siempre la imagen?

Mari Smith: Bueno, realmente, el componente visual... Nuestros globos oculares ven la parte visual. Observe la imagen un nanosegundo antes de que vean el tema. Pero en realidad nuestros cerebros lo están asimilando todo a la vez porque nuestro ojo dice: "Mira eso, mira eso, mira esto". Es holístico. Son los elementos visuales. Es el elemento de movimiento, los titulares, la llamada a la acción, qué página se anuncia porque a veces es un título muy largo, y también la foto de perfil, quién anuncia la marca. Y el otro elemento es social. Si ves un patrocinador, dirá tal y tal y tal y tal, Jim, Jean, John y Trevor.

Nick McCoy: También dale me gusta a esta página.

Mari Smith: Exacto, Exacto. Así que eso es lo que le da más prueba social, así que en lo que estás haciendo, podrías estar probando a una audiencia completamente diferente y más fría, entonces, especialmente si es [inaudible 00:01:46], pueden acceder a tu sitio web y estás probando eso contra una audiencia que es más social. O estás haciendo una publicación oscura, inédita versus mi favorito preferido siempre es comenzar con una publicación orgánica [inaudible 00:02:01]. Dale de una a veinticuatro horas, alcance orgánico. Aunque sé que es muy bajo en este momento, está capacitando a su gente para que espere contenido educativo realmente bueno, especialmente algunos Me gusta. Y luego obtendrás más, obtendrás más alcance.

Orgánico.

Nick McCoy: Ah.

Mari Smith: Ahora, publicas eso como un anuncio, la gente ve "espera, un segundo, eso tiene 47 reacciones y 25 comentarios y esto".

Nick McCoy: Es como un efecto dominó. La gente ve que otras personas ya se han comprometido con eso, entonces dicen, bueno, tal vez yo también debería participar.

Mari Smith: Exactamente. Exactamente.

Nick McCoy: ¿Cuál es la lección más difícil que aprendiste mientras hacías anuncios de Facebook?

Mari Smith: Incluso recientemente, aquí estamos, por cierto, el 2 de febrero, el Día de la Marmota.

Nick McCoy: ¿Eso es hoy?

Mari Smith: Sí.

Nick McCoy: ¿Mañana a la misma hora?

Mari Smith: Solo que Facebook publicó su informe trimestral.

Y el día anterior hice una publicación de video, no en vivo, sino solo un montaje de video con algunas palabras. Puse una foto de Zuck ahí. No puse una imagen allí, y la narrativa larga era casi como una narrativa. Así que había una serie de elementos. De alguna manera físicamente no tomó mi dinero. Traté de poner quinientos dólares allí de diferentes maneras. El primero fue como administrador, vistas de video. No está apareciendo. Quiero poner un enlace, un enlace de acción también. Ve a mi administrador de anuncios en mi teléfono. Vaya a la aplicación de mis páginas para usar el botón pulsador aunque no lo uso tan a menudo.

Eso, para mí, es muy frustrante. Dame un anuncio diferente. Puedo adivinar. Puedo hacer una conjetura educada, decir "la narración fue demasiado larga" o "tengo una foto de Zuckerberg" o tal vez de alguna manera los algoritmos son como "oh, el texto es más grande que el 20 por ciento o lo que sea.

Nick McCoy: Es más como una de esas situaciones en las que nunca dejas de aprender. Por mucho que sepas, siempre es un proceso de aprendizaje. Siempre se te ocurre algo que no sabías y cambias tu proceso.

Mari Smith: Estudio todo el tiempo. De hecho, estudio todo el tiempo. Estudio a otras personas. En realidad, una de las cosas que más me gusta hacer cuando estoy navegando por mi suministro de noticias es, cuando veo publicaciones de video, simplemente presiono guardar publicación. Yo [inaudible 00:04:32], ¿por qué veo esto? Miro y veo a esta persona o "oh, eso es interesante, están apuntando a tal y tal [inaudible 00:04:43]".

O digo, "oh, está bien. Esta es la demografía". O dirá que te agregaron a una lista de clientes a los que les gustaría llegar y yo digo: "Vaya, ¿puedes hacer eso?"

Nick McCoy: Mirando su News Feed catorce veces al día, ¿qué es lo que le llama la atención? Leí algo el otro día que decía cómo debes estructurar la imagen de tu anuncio.

Mari Smith: Sí.

Nick McCoy: Y debería imaginárselo... si alguien pasara conduciendo a 60 millas por hora, ¿sabría lo que significa? ¿Captarían el mensaje?

Mari Smith: Sí. Transmitido al instante.

E idealmente, no demasiadas imágenes de archivo, ¿verdad?

Está compitiendo entre todas tus publicaciones personales.

Nick McCoy: Y vídeo. Solo quería escuchar su opinión sobre los anuncios para clientes potenciales. ¿Adónde crees que va y cómo lo has usado en tus propias campañas?

Mari Smith: Sí. Lead ads es una unidad de anuncios bastante nueva. Facebook siempre está tratando de reducir la fricción y mantener a las personas dentro de la aplicación. Porque si puedes imaginar "círculo círculo círculo, oh, eso se ve muy interesante". Y luego, como eslogan, cuando se llegó a esto, este bloque de anuncios era "toque, toque, agáchese".

Así que vas, "toca, regístrate".

Luego dirá "Oh, sí, ese es mi toque. Ese es mi correo electrónico".

"toque" Ya ha terminado.

Nick McCoy: Precarga todo, sí.

Mari Smith: Entonces sigues surfeando. Ahora lo vende la experiencia del usuario. Mínimos clics y toques. Y alguna forma de hacer anuncios porque puedes recopilar mucha otra información. Los anuncios para clientes potenciales son buenos en última instancia. Hay algunas aplicaciones de contraste geniales allí. Estás permitiendo hacer clic e iniciar sesión con tu Facebook y luego sabes que la persona que publica el contenido puede recopilar todos esos datos.

Nick McCoy: Hemos estado experimentando mucho entre alejar a las personas de Facebook y mantenerlas en Facebook. Hemos notado que el costo por cliente potencial, como recopilar el cliente potencial, es mucho más bajo, pero creo que el desafío en realidad surge después de capturar ese cliente potencial. ¿Están realmente recibiendo la información que quieren? Entonces configuras una especie de correo electrónico automático para que ellos reciban eso, así que eso es algo que también tenemos que perfeccionar para mejorar.

Pero sí, creo que eso es todo para lo que tenemos tiempo hoy. Muchísimas gracias. Realmente lo aprecio.

Mari Smith: Sí.

Nick McCoy: Solo tengo que decir que es posible que hayas visto algunos de los videos de Mari en línea y parece realmente hermosa, pero debo decir que es aún más hermosa en persona. Y no lo digo solo porque ella esté aquí. Así que sí, muchas gracias. Realmente lo aprecio.

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