Publicidad en Facebook: Primeros pasos con la publicidad en Facebook

Facebook es una de las plataformas de publicidad más importantes en Internet para pequeñas y grandes empresas por igual. Debido a que Facebook tiene 2960 millones de usuarios activos cada mes, su efectividad como herramienta de divulgación simplemente no puede ser superada.

Si nunca ha considerado usar Facebook como una plataforma de publicidad, es hora de que comience. El poderoso conjunto de herramientas de administración y creación de anuncios de Facebook permite a los especialistas en marketing llegar potencialmente a 1983 millones de usuarios con anuncios. Con sus varias opciones únicas para tipos de anuncios y herramientas de orientación para ayudar a reducir sus audiencias potenciales por geografía y demografía, Facebook puede ayudar a los esfuerzos de marketing de su empresa que puede rastrear e informar fácilmente.

En esta guía, veremos los conceptos básicos de la creación de anuncios de Facebook, desde establecer un presupuesto hasta determinar qué tipo de anuncio funciona mejor para sus objetivos.

Nota: Debido a que Meta (la empresa matriz de Facebook) a menudo publica anuncios tanto en Facebook como en Instagram, podemos usar los nombres indistintamente.

Tipos de anuncios de Facebook

Facebook ofrece varios tipos de anuncios diferentes, según los objetivos de su campaña, los servicios o productos que vende y las consideraciones presupuestarias. Las principales opciones de anuncios disponibles en la plataforma incluyen las siguientes:

• Anuncios con imágenes

• Anuncios de video

• Anuncios de carrusel

• Anuncios de experiencia instantánea

• Colecciones

¿Cuánto cuesta anunciarse en Facebook?

Los costos de los anuncios de Facebook fluctúan con frecuencia, generalmente cuando hay un período de alta competencia. Además, el precio de los anuncios de Facebook depende en gran medida de su oferta máxima, el tamaño de su público objetivo y el tipo de anuncio que desea crear.

Puede usar dos métricas diferentes para calcular los costos de su anuncio: costo por clic (CPC) y costo por mil (CPM). Este último describe el costo por cada 1000 impresiones. La investigación sugiere que, en todas las industrias, los anunciantes pagan $0.44 por clic y $14.40 CPM. Para los anuncios de clientes potenciales, el costo promedio por cliente potencial es de $ 9,63 a partir de abril de 2023.

Configurar una cuenta de anuncios de Facebook

Antes de intentar configurar una cuenta de anuncios de Facebook, necesitará algunas cosas. Éstas incluyen:

• Una cuenta de Meta Business Manager

• La copia más reciente de su licencia comercial emitida por el gobierno

• La página de Facebook, las aplicaciones y el sitio web de su empresa

• Confirmación de que su página, aplicaciones y sitio web siguen los estándares publicitarios de Facebook.

Las agencias que solicitan cuentas publicitarias en nombre de sus clientes deben proporcionar estos detalles. También necesitará la autorización del anunciante para enviar esta solicitud.

Para solicitar una cuenta publicitaria, inicie sesión en su cuenta de Business Manager y haga clic en Business Manager en la esquina superior izquierda. A continuación, hará lo siguiente:

1. Haga clic en Configuración comercial en la sección Configuración .

2. Haz clic en Estado de la cuenta publicitaria en la pestaña del menú de la izquierda.

3. Haga clic en Agregar y complete los campos complementarios en la sección Detalles del anunciante .

Es probable que deba cargar documentos de respaldo a través de la sección de documentos auxiliares comerciales y dejar descripciones con Comentarios adicionales . Combine varios documentos en un solo archivo de imagen. Para múltiples cuentas publicitarias, asegúrese de dar una razón en el campo Comentarios adicionales .

4. Después de hacer clic en Continuar , complete la sección Detalles de la cuenta publicitaria . Recuerde: todas las páginas, aplicaciones y sitios web deben alinearse en contenido, marca y nombre. Solo puede promocionar los objetos que envíe aquí, así que planifique con anticipación.

5. Haz clic en Continuar y revisa la información. Garantizar la precisión y los detalles completos. Si es necesario realizar algún cambio, haga clic en Atrás y hágalo. De lo contrario, haz clic en Solicitar cuenta publicitaria .

Tras una solicitud exitosa, Facebook generará una identificación única para rastrear su estado. Si se aprueba la cuenta, solo puede promocionar los objetos que envió en la solicitud. El incumplimiento de estas reglas puede provocar que se deshabilite su cuenta publicitaria.

Las cuentas publicitarias pueden proporcionar diferentes niveles de acceso a usuarios individuales a través de Business Manager. Los analistas de cuentas publicitarias tienen acceso de solo lectura a los anuncios. Los anunciantes de cuentas publicitarias pueden editar y administrar anuncios. Los administradores de cuentas publicitarias son aquellos que pueden administrar todos los aspectos de las campañas.

Elija un objetivo publicitario

Después de que Facebook apruebe su cuenta publicitaria, es posible que desee participar y comenzar a crear anuncios. Antes de hacer eso, necesita un plan. Pregúntese qué objetivos debe cumplir la campaña. Facebook ofrece varios objetivos publicitarios que puede utilizar para crear sus campañas publicitarias de Facebook. Éstas incluyen:

• Ventas: los anuncios centrados en las ventas son buenos para las conversiones, las ventas por catálogo y los mensajes.

• Clientes potenciales: los anuncios de generación de clientes potenciales se adaptan a formularios instantáneos, mensajes, llamadas e inscripciones.

• Conciencia: puede usar campañas de concientización para generar vistas de video o aumentar la conciencia de marca.

• Compromiso: si desea obtener más vistas de video, respuestas a eventos, participación en publicaciones o Me gusta, este tipo de anuncio es para usted.

• Tráfico: los anuncios de tráfico envían a las personas a destinos como su sitio web, aplicación o evento de Facebook. Son excelentes para clics en enlaces o vistas de páginas de destino.

Ventas

Los anuncios de ventas de Facebook requieren la integración de Facebook Pixel para funcionar. Este pequeño fragmento de código ayuda a medir las acciones de los clientes y mejorar los resultados de sus anuncios al optimizar el gasto.

Los anuncios de ventas se dividen aún más en campañas de conversión, que se enfocan en atraer nuevos clientes a su sitio o aplicación y optimizar las conversiones, como agregar artículos a un carrito, registrarse para un servicio y pagar. Con una campaña de ventas, usted elige su ubicación de conversión y objetivos de rendimiento y Meta muestra su anuncio a las personas con más probabilidades de convertir.

Dirige

Los anuncios para clientes potenciales recopilan información de los usuarios en Facebook, Instagram y Messenger antes de pasarlos por el proceso de compra. Puedes generar leads de tres maneras:

• Conectarse con ellos en Messenger o Instagram Direct.

• Uso de formularios instantáneos para recopilar información.

• Animándolos a llamar a su empresa por teléfono.

Cada tipo de anuncio de generación de prospectos tiene sus propias peculiaridades y métodos para medir el rendimiento, desde el seguimiento de las conversaciones iniciadas hasta la visualización de los clics de confirmación de llamadas. Dependiendo de cómo su empresa se sienta cómoda comunicándose, puede usar los tres tipos de anuncios para clientes potenciales para canalizar a los clientes a su plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Conciencia

Si desea concentrarse en llegar a nuevas audiencias y mantenerse en la mente de los clientes en Facebook, Instagram y Messenger, una campaña de concientización podría ser la opción adecuada. Con un anuncio de concientización, puede mostrar su marca a tantos miembros de su audiencia como sea posible. Incluso puede llegar a las personas que utilizan la ubicación física de su empresa. Las campañas de conocimiento de la marca también son ideales para el contenido de video, lo que puede ayudar a contar la historia de su marca a los clientes que probablemente estén interesados.

Compromiso

Con un anuncio de participación, puede iniciar conversaciones con los clientes al brindarle a su público la posibilidad de enviarle mensajes en Messenger, Instagram o WhatsApp. También puede usar este tipo de anuncio para alentar a las personas a ver su video.

Tráfico

El objetivo de anuncios de tráfico de Facebook lo ayuda a llegar a nuevos visitantes y entusiasmar a su audiencia existente. Una campaña de tráfico se centra más en el interés que en las ventas. Usted elige a dónde quiere que vayan las personas cuando hagan clic en su anuncio, ya sea en su sitio web o en una aplicación. Meta muestra el anuncio a posibles visitantes. Idealmente, esos visitantes hacen clic en el anuncio, aprenden sobre su marca y toman medidas.

Defina su público objetivo

Antes de publicar anuncios para una audiencia, debe saber quién es esa audiencia. Definir un público objetivo es esencial para crear cualquier campaña publicitaria. Definir la audiencia incorrecta podría generar un rendimiento deficiente del anuncio. Configurar la audiencia adecuada para su marca puede ayudar a reducir los costos y mejorar el rendimiento.

Facebook ofrece a los anunciantes varias formas de refinar sus audiencias. Estas opciones de orientación incluyen:

• Datos demográficos: cuando desee dirigirse a usuarios que encajan en ciertos grupos, oriente los datos demográficos.

• Intereses: si sus clientes potenciales comparten pasatiempos como escalar rocas o ir de compras, apunte a sus intereses.

• Comportamientos: cuando apunta a comportamientos con un anuncio de Facebook, su objetivo es influir en las personas que visitaron su sitio web o usaron su aplicación recientemente.

• Ubicación: la forma más simple de orientación, la orientación por ubicación bloquea a los usuarios que viven o trabajan en un área específica. Este tipo de segmentación también se conoce como geofencing.

Nuevos clientes con intereses específicos o de una ubicación específica

La opción predeterminada para los conjuntos de anuncios en el Administrador de anuncios, esta opción le permite dirigirse a nuevos clientes refinando su audiencia con las categorías básicas enumeradas anteriormente.

Personas que ya han mostrado interés en tu negocio

Puede crear una audiencia personalizada para conectar y reorientar a las personas que ya visitaron su sitio web o usaron su aplicación, pero esto también se extiende a las personas que ya están en su lista de clientes o que se han comprometido con sus perfiles y contenido.

Personas que comparten intereses con sus clientes actuales

Su audiencia personalizada no es solo para atender a los clientes existentes. En realidad, puede usarlo para dirigirse a nuevas audiencias que comparten intereses con sus clientes existentes. Estas audiencias, llamadas Audiencias similares, son una herramienta poderosa para expandir su alcance y conectarse con clientes a los que les puede encantar su producto pero que aún no lo conocen.

Crea tu anuncio

Usted conoce sus objetivos y ha construido sus audiencias. Ahora es el momento de crear su primera campaña publicitaria. Para crear su anuncio de Facebook, siga los siguientes pasos:

1. Elija las ubicaciones de sus anuncios: aquí es donde aparecerán sus anuncios. Sus ubicaciones dependen de los objetivos de su campaña, los tipos de anuncios y la configuración.

2. Seleccione el formato de anuncio de Facebook adecuado para su estrategia creativa.

3. Crea tu anuncio publicitario. Use imágenes y mensajes únicos (incluida la copia) para captar la atención de su audiencia.

Si desea un proceso paso a paso para lanzar anuncios en cada plataforma, descargue nuestra guía 2023 Todo lo que necesita saber sobre los anuncios sociales.

Establezca su presupuesto publicitario

Facebook le brinda poderosas herramientas de presupuesto para elegir la adecuada para su campaña. Todos los anuncios de Facebook funcionan en una plataforma de subastas: los usuarios hacen una oferta máxima para que su anuncio aparezca frente al público. Los mejores anunciantes saben cómo optimizar sus ofertas para ganar. Si bien las ofertas más altas aumentan las posibilidades de que se vea su anuncio, también podría exceder su presupuesto. Facebook ofrece dos enfoques principales para el presupuesto publicitario: presupuestos diarios y presupuestos de por vida. Más allá de eso, los anunciantes también tienen la capacidad de establecer cómo se asigna ese presupuesto, ya sea en función del gasto, los objetivos o mediante ajustes manuales.

Presupuesto diario

Un presupuesto diario simplemente significa que Facebook se esforzará por gastar una cantidad máxima de dólares por día.

Presupuesto de toda la vida

El presupuesto de por vida de un anuncio de Facebook es la cantidad máxima de dinero que desea gastar durante la vida de la campaña.

Proceso de licitación

Los anunciantes tienen cierta flexibilidad en el proceso de oferta, según sus objetivos. Los especialistas en marketing conscientes del presupuesto pueden querer utilizar un enfoque basado en el gasto, mientras que aquellos que se enfocan en alcanzar los objetivos pueden priorizar gastar más para cumplirlos.

Ofertas basadas en el gasto

Las ofertas basadas en el gasto se centran en gastar el presupuesto total de un anuncio para obtener el mayor valor posible. Si desea llegar a tantos prospectos como sea posible, concéntrese en el volumen más alto. Para maximizar las ventas de alto valor, considere usar la opción de mayor valor. Para los vendedores más expertos a los que les gusta el control práctico, las ofertas manuales pueden ser una excelente opción.

Ofertas basadas en objetivos

Las ofertas basadas en objetivos se centran en los valores que desea alcanzar. Podría considerar limitar su costo por resultado, que se enfoca en la rentabilidad. La otra opción es centrarse en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), cuyo objetivo es mantener el gasto publicitario promedio para controlar el ROAS, pero no está garantizado. Para comprender mejor cómo funciona, utilice nuestra calculadora ROAS.

Ofertas manuales

Las ofertas manuales le permiten establecer una oferta máxima en todas las subastas. Es una buena opción para los anunciantes que entienden cómo predecir las tasas de conversión y optimizar manualmente las campañas en consecuencia. Esta es la opción más práctica.

Lanzar y monitorear su campaña publicitaria

Con el presupuesto, las audiencias y la creatividad del anuncio en su lugar, es hora de lanzar y monitorear su campaña publicitaria de Facebook. Antes de que se lance su campaña, todavía tiene algunas opciones más.

Puede elegir entre entrega inmediata o puede programar su campaña para que se ejecute durante un período determinado. Incluso puede establecer parámetros para publicar anuncios durante días específicos de la semana o en horario comercial.

También deberá determinar si desea ofertar por su objetivo, clics o impresiones. Esto cambia la forma en que se muestra su anuncio. Cuando haces esto, pagas para que tu anuncio se muestre a tu público objetivo, pero Facebook se hace cargo de la oferta máxima. Si no desea que configuren esto, deberá realizar una oferta manual. Facebook suele ofrecer sugerencias basadas en el comportamiento de otros anunciantes.

Una vez que su anuncio esté activo, deberá supervisar su rendimiento. Facebook Ads Manager proporciona métricas detalladas para realizar un seguimiento del rendimiento en tiempo real de cada campaña. Algunas cosas que querrá tener en cuenta incluyen:

• CTR

• Presupuesto

• Medidas de conversión

• CPC

También querrá usar Google Analytics para realizar un seguimiento de las conversiones y otras métricas en su sitio que se relacionan con los anuncios.

Estrategias avanzadas de publicidad en Facebook

Una vez que aprenda a crear anuncios de Facebook, puede comenzar a jugar con estrategias avanzadas para maximizar su uso de la plataforma. Dominar estas tácticas, o asociarse con agencias que lo hayan hecho, contribuirá en gran medida a garantizar el éxito continuo de la publicidad en Facebook.

Encuentre el anuncio más efectivo con las pruebas A/B

Las pruebas A/B son una de las mejores formas de descubrir las mejores tácticas publicitarias para su negocio. Con las pruebas A/B, crea dos versiones de un anuncio donde se cambia una variable. Puede cambiar el texto del anuncio, la imagen o el título. Lo esencial es que solo cambies una cosa a la vez. Al final del período de prueba, un anuncio (con suerte) tendrá una ventaja notable sobre el otro.

Ejecute una campaña de retargeting

Las campañas de retargeting le permiten dirigirse a usuarios que ya realizaron acciones en su sitio web, visitaron su negocio o dejaron artículos en un carrito. Las campañas de reorientación le permiten llegar a esos clientes y obligarlos a realizar una acción deseada.

Incorporar anuncios de segmentación geográfica

La segmentación geográfica le permite llegar a clientes que se encuentran específicamente dentro de un área en la que desea atender con un producto o servicio. Los anuncios de geotargeting son una forma poderosa de poner su producto o servicio frente a clientes potenciales en una parte específica del país, como nuevos mercados donde las tiendas están a punto de abrir.

Optimice los anuncios de Facebook para las etapas de concientización

Finalmente, considere optimizar sus anuncios para diferentes etapas de conocimiento del cliente. Al igual que un embudo de ventas tradicional, adaptar el contenido de su anuncio de esta manera le permite llegar a un público más amplio. Las diferentes etapas de conciencia son:

• Desconocedor: La audiencia desconoce por completo tu producto o las necesidades que atiende.

• Consciente del problema: los clientes potenciales son conscientes de que existe la necesidad o el problema, pero no necesariamente están sintonizados con la solución.

• Consciente de la solución: el cliente potencial es consciente del problema y la solución que existe, pero no de su producto específico.

• Consciente del producto: la audiencia ha oído hablar de su producto de pasada, pero es posible que no esté en el mercado para él en este momento.

• Más consciente: la audiencia de este anuncio está experimentando activamente una necesidad de su producto y probablemente haya investigado la compra en algún momento.

Descubra cómo AdRoll puede ayudarlo a administrar sus anuncios de Facebook

Crear anuncios de Facebook y administrar presupuestos no es difícil para una sola campaña, pero si es una empresa en crecimiento con una necesidad cada vez mayor de llegar a los clientes, puede resultar abrumador. AdRoll le brinda las herramientas y los servicios que necesita para administrar mejor sus anuncios de Facebook.

Preguntas más frecuentes

¿Qué tipos de publicidad están disponibles en Facebook?

Hay una variedad de diferentes tipos de publicidad disponibles en Facebook. Puede optar por publicaciones promocionadas para ampliar el alcance de una publicación ya existente, o crear nuevas campañas publicitarias en torno a anuncios de carrusel, anuncios de una sola imagen, videos, anuncios de colección y anuncios de lienzo. También puede usar publicaciones oscuras para probar varias creatividades sin saturar su línea de tiempo. Todos estos anuncios tienen varios formatos, así como opciones de orientación que puede personalizar de acuerdo con sus audiencias y objetivos deseados.

¿Qué opciones específicas están disponibles para los anuncios de Facebook?

Con los anuncios de Facebook, puede dirigirse a audiencias específicas en función de criterios como la edad, el género, la ubicación, los intereses, los comportamientos y las conexiones. También puede reducir su audiencia con varios formatos de anuncios y elegir entre ubicaciones automáticas o manuales para diferentes dispositivos, como teléfonos móviles y tabletas.

Además, puede superponer otros parámetros de orientación, como el idioma y las audiencias personalizadas. Todas estas opciones le brindan un mayor control sobre quién ve su anuncio y ayudan a garantizar que su mensaje llegue a las personas adecuadas.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento de mis anuncios de Facebook?

Puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus anuncios de Facebook utilizando varias herramientas de análisis de Facebook. El administrador de anuncios le permite analizar sus campañas publicitarias, ver informes detallados y optimizar campañas para obtener mejores resultados.

Además, puede integrar aplicaciones de seguimiento de terceros como Google Analytics para obtener una comprensión aún más profunda del rendimiento de su anuncio. De esta manera, podrá controlar el éxito de sus campañas y realizar los cambios necesarios en consecuencia.

¿Cuáles son algunos errores comunes que se deben evitar al anunciarse en Facebook?

Al anunciarse en Facebook, es importante evitar cometer errores que puedan afectar negativamente el rendimiento de su anuncio. Algunos errores comunes incluyen usar imágenes irrelevantes, usar demasiado texto, no probar diferentes formatos, dirigirse a la audiencia equivocada y no optimizar las conversiones.

También es importante asegurarse de cumplir con las pautas de anuncios de Facebook para que sus anuncios no sean rechazados o eliminados de la plataforma. Finalmente, asegúrese de realizar un seguimiento de sus campañas con regularidad y optimizarlas para obtener mejores resultados.