Las nuevas características de Facebook que todo vendedor debería conocer

Las redes sociales cambian constantemente, al igual que la forma en que los usuarios interactúan con ellas. Como especialista en marketing, es esencial mantenerse al día con las formas en constante cambio en que las plataformas sociales le permiten llegar a su audiencia.

En Facebook, se implementan nuevas funciones con frecuencia, lo que agrega más funciones para los usuarios y creadores de la plataforma. El año pasado, realizó numerosas actualizaciones a las funciones teniendo en cuenta a los especialistas en marketing. Estas actualizaciones hacen que sea más fácil que nunca para los especialistas en marketing usar Facebook para ejecutar campañas exitosas, interactuar con la audiencia y analizar los resultados de sus esfuerzos.

Novedades en Facebook

Si es un usuario habitual de la plataforma, es posible que haya notado algunos cambios estéticos, así como algunas mejoras de usabilidad en la plataforma. También hay algunas funciones ocultas de Facebook que pueden ser útiles si sabes dónde buscar. En general, estas actualizaciones crean una experiencia de usuario más optimizada.

Nuevo diseño y modo oscuro.

Facebook lanzó un nuevo diseño, así como un modo oscuro para su línea de tiempo. Para habilitar el modo oscuro, navegue hasta el menú Configuración en su perfil y desplácese hacia abajo hasta "Modo oscuro". Enciéndalo y cambiará el contraste de su pantalla, oscureciendo su interfaz. Debe habilitar el nuevo diseño de Facebook en su perfil para acceder al modo oscuro. El resto del nuevo diseño incorpora muchas de las funciones que la aplicación móvil de Facebook ha utilizado durante años, incluidos cambios en el diseño general de la interfaz, una pestaña separada para Grupos y más opciones de personalización de la barra lateral.

Facebook Messenger para escritorio

Facebook también lanzó una aplicación de mensajería separada para escritorio. La aplicación de escritorio tiene todas las mismas funciones y facilidad de uso que la aplicación móvil y simplemente permite al usuario acceder a Facebook Messenger a través de una aplicación individual en su escritorio sin acceder a su línea de tiempo de Facebook. Puede encontrar la aplicación de mensajería de escritorio en sus tiendas de aplicaciones de Windows o iOS.

imágenes tridimensionales

Las imágenes estáticas están fuera y los gráficos y videos en 3D están de moda. Facebook ahora permite a los usuarios publicar fotos 3D inmersivas que cobran vida. Esta función funciona para cualquier foto tomada con la función Modo retrato en la cámara de su teléfono. Al crear una publicación de Facebook, seleccione "foto 3D" en el menú de carga y cargue su retrato para una sorpresa en 3D en su suministro de noticias. Puede girar su dispositivo o usar sus dedos para obtener una vista 3D de la imagen directamente en la línea de tiempo.

Modo silencioso

El modo silencioso es una característica simple pero muy necesaria que permite a los usuarios desactivar y silenciar todas las notificaciones de su aplicación de Facebook. Para ayudar a reducir los días en los que su teléfono está pegado a su mano, esta función tiene como objetivo alentar a las personas a reducir el tiempo de pantalla y pasar tiempo lejos de Facebook. Una vez que esté listo para comenzar a recibir notificaciones nuevamente, vuelva a habilitar la configuración y comenzará a recibir notificaciones como de costumbre.

Ahora hablemos de algunas de las actualizaciones de Facebook más sólidas que facilitan a los especialistas en marketing el uso de la plataforma de nuevas formas.

Nuevas funciones de Facebook para profesionales del marketing

A medida que Facebook continúa mejorando la usabilidad, también agrega nuevas funciones que facilitan un poco la vida de los especialistas en marketing. Aquí hay algunas formas en que Facebook está haciendo que el marketing en la plataforma sea más accesible.

Botones de llamada a la acción

El uso de un llamado a la acción puede aumentar las conversiones y alentar a su audiencia a interactuar con su marca. Ahora puede crear botones CTA específicos para su página de Facebook para incitar a los visitantes a realizar una acción en particular.

Para agregar una CTA, haga clic en el botón 'editar' debajo de su foto de portada y seleccione qué botón de CTA agregar. Puede elegir el botón que mejor se adapte a sus negocios y personalizar ese botón según el lugar al que desee enviar a los visitantes. El CTA alentará a las personas a tomar medidas directas una vez que estén en tu página.

Estos son algunos ejemplos de CTA que puedes incluir:

• Reserva de citas
• Hacer una reservación
• Ponerse en contacto con sus empresas por correo electrónico, teléfono o chat
• Descargar una aplicación
• Hacer una compra

Música libre de regalías

Facebook ha agregado miles de canciones y colecciones de música libres de regalías a su Creator Studio. Puede acceder a esta música al crear contenido de video directamente en Facebook. Esta característica le ahorrará tiempo de tener que buscar música libre de regalías por su cuenta. Tampoco tendrá que lidiar con que Facebook prohíba sus videos debido a una infracción de derechos de autor. Esto hace que la creación de contenido de video en Facebook sea mucho más fácil y alienta a los especialistas en marketing a crear y editar sus videos directamente dentro de la plataforma. Puedes acceder a esta nueva biblioteca de sonidos en tus herramientas de publicación de Facebook.

Actualizaciones de video en vivo

Las páginas de Facebook ahora pueden transmitir en vivo directamente desde la página. Anteriormente, solo los perfiles personales podían publicarse en Facebook. Los propietarios de la página también pueden realizar pruebas de sus eventos en vivo a través de una nueva función de ensayo. Esta función permite que las páginas transmitan en vivo a los administradores y moderadores mientras prueban las nuevas funciones y practican para el evento en vivo. Esta actualización puede ayudar a los propietarios de páginas a evitar las tan temidas dificultades técnicas y solucionar cualquier problema antes del evento real.

Actualizaciones de Facebook Watch Party

Facebook Watch Parties son proyecciones en vivo de videos pregrabados que las páginas de Facebook pueden alojar para facilitar las conversaciones sobre el contenido. Las páginas ahora pueden programar una Watch Party con anticipación, lo que le permite comercializarla y publicitarla con anticipación. La actualización también admite repeticiones de video de Watch Party para cualquier persona que no pueda asistir y quiera acceder a una grabación del video y la conversación. Los anfitriones de Watch Party ahora también pueden compartir sus comentarios a través de una función de chat durante la Watch Party.

Actualizaciones de Creator Studio

La plataforma también realizó algunas actualizaciones importantes en Creator Studio. Creator Studio es lo que usan los creadores para administrar y publicar contenido y anuncios gratuitos en Facebook e Instagram. Estas actualizaciones incluyen nuevos análisis para resaltar seguidores leales y visitantes habituales, así como capacidades de mensajería mejoradas dentro de la aplicación para conectarse con estas audiencias. También se mejoró la información sobre el contenido de video, incluido el promedio de minutos vistos y las tasas de retención de video.

Creator Studio ahora también admite subtítulos automáticos para 13 nuevos idiomas, incluidos chino, alemán, árabe, italiano, malayo, hindi y más.

Función de páginas de Facebook para ver

La función Páginas para ver de Facebook le permite realizar un seguimiento de las páginas de los competidores para ver cómo está midiendo su marca.

Para configurar una página para ver, haga clic en "Estadísticas" desde su página de Facebook. En la parte inferior de la página, puede agregar las páginas de la competencia que desea rastrear. Podrá ver sus métricas, como las tasas de participación, los Me gusta de la página y cuántas veces publican por semana. Si agrega varios competidores para observar, puede ver todos sus análisis uno al lado del otro.

Esta función es increíblemente útil para los profesionales del marketing que desean obtener un control rápido del pulso de cómo les está yendo a otras marcas en su industria en Facebook. Puede ver cuáles de sus publicaciones están impulsando la mayor participación e incorporar algunas de estas estrategias en sus campañas de marketing de Facebook, o puede profundizar en el análisis competitivo en las redes con una herramienta como Sprout Social.

Exporte los informes de su página de Facebook

Facebook Insights ahora te permite exportar todos tus datos analíticos para que puedas estudiarlos y encontrar tendencias en la información.

Para descargar el informe de su página de Facebook, vaya a la pestaña Estadísticas en su página de Facebook. Haga clic en "Exportar datos" y seleccione "Datos de la página" para descargar una hoja de cálculo de la información recopilada en su página de Facebook. Puede elegir un rango de fechas que desee analizar y solo exportar datos del rango.

Si necesita una vista más completa de cómo estos datos se comparan con su presencia en otras plataformas sociales, usar una herramienta de administración de redes sociales como Sprout Social puede darle un mejor sentido a sus análisis de Facebook.

Más visibilidad para los grupos de Facebook

Facebook ha enfatizado su compromiso de promover la comunidad en la plataforma. Los usuarios se unen cada vez más a grupos de Facebook públicos y privados para interactuar con personas con intereses compartidos. Las empresas están recurriendo a los grupos de Facebook para crear comunidades privadas para que su audiencia interactúe con ellos y entre ellos. Con su último rediseño, Facebook puso más énfasis en los Grupos al agregar una pestaña de Grupos específica a la página de inicio. Esta pestaña está separada de la línea de tiempo predeterminada y hace que sea más fácil encontrar e interactuar con sus grupos porque puede acceder a todos ellos en un solo lugar. Los usuarios ahora también pueden compartir publicaciones de Newsfeed con sus grupos públicos y privados más fácilmente.

¿Cómo estás usando las nuevas funciones de Facebook?

Facebook atrae a millones de usuarios todos los días, lo que la convierte en una de las plataformas más lucrativas para que los especialistas en marketing lleguen a sus audiencias. Si bien muchas de estas actualizaciones se realizaron pensando en mejorar la experiencia de los usuarios, esto también ha facilitado a los especialistas en marketing administrar su presencia en Facebook. Las mejoras en las herramientas centradas en los creadores están simplificando las formas en que las marcas promocionan a sus audiencias en Facebook.

Para obtener más información sobre cómo incorporar Facebook y otras plataformas de redes sociales en su estrategia de marketing, consulte nuestro kit de herramientas de redes sociales gratuito.