Orientación geográfica en Facebook

Geo localización. Es algo de lo que los especialistas en marketing escuchamos todo el tiempo en lo que respecta a la búsqueda. Ya sea adaptando sus anuncios para ciudades de alto rendimiento, ajustando productos solo disponibles en ciertos mercados o simplemente destacando a Dakota del Norte sin ningún motivo; Estoy seguro de que sabe cómo aplicarlo a sus campañas de búsqueda. Si no es así, recomiendo descubrir 3 niveles de orientación geográfica para principiantes, intermedios y expertos.

Si está publicando anuncios en las redes sociales, ¿por qué no llevaría esas mismas mejores prácticas a una plataforma como Facebook? Recapitularé algunas razones populares para orientar geográficamente sus anuncios, un rápido cómo hacerlo y, a continuación, algunas de las mejores formas de adquirir los datos para tomar esas decisiones.

¿Por qué debería segmentar geográficamente?

Hay varias razones, pero puede ser una excelente manera de realizar algunos pequeños cambios y eliminar el tráfico irrelevante o personalizar su mensaje para mercados específicos. Si ya es un experto en estas cosas, no dude en pasar al meollo del asunto.

Eliminación de mercados de bajo rendimiento o sin servicios

Esta es una fruta fácil de conseguir para ayudar a eliminar gastos costosos o desperdiciados en su cuenta. Si conoce estados, ciudades o regiones que no funcionan bien o simplemente no prestan servicio, exclúyalos. Le ahorra dinero y puede ahorrarle al usuario final la frustración si no puede enviarle un producto.

Estacionalidad

Muchos de los productos que se venden son de temporada o solo están destinados a personas de determinadas regiones. Si vende raquetas de nieve, ¿tendrá un gran mercado en un lugar como Hawái o Nuevo México? Probablemente no. Excluya esos estados y concentre su presupuesto en mercados que tengan sentido como Alaska o Minnesota.

Es probable que otros productos cambien según la región. Burpee, por ejemplo, puede exhibir variedades de vegetales o flores que prosperarán en ciertas regiones geográficas, servirán mejor a ese cliente final y, con suerte, aumentarán sus resultados finales.

Mercados de alto rendimiento

Muchas empresas tienen mercados que se desempeñan a un nivel muy alto por una razón u otra. Al segmentar esas regiones, puede vigilar más de cerca el rendimiento, ofrecer ventas únicas o personalizar su idioma para destacar esas áreas específicamente (más sobre eso en un segundo). Podrá realizar cambios que impulsen el desempeño en esa región alta sin causar un posible detrimento a otras áreas del país.

Lenguaje personalizado en el texto del anuncio

Por ejemplo, supongamos que fabrica un producto muy específico de una región como estos mapas de tapas de cerveza de madera. Si bien existe un mapa de EE. UU., Se pueden crear anuncios aún más específicos que muestren el estado de residencia específico de una persona, mencionando ese estado en el texto del anuncio y haciendo que la experiencia sea mucho más personalizada para la persona. Es mucho más probable que capte la atención de alguien que un anuncio genérico lanzado a través de Internet.

Cómo segmentar geográficamente en Facebook

La orientación geográfica en Facebook es un poco menos sofisticada que la que se ofrece en AdWords y Bing. No hay modificadores de oferta, por lo que simplemente agrega o excluye áreas.

Al igual que en la búsqueda, tenga en cuenta las opciones de orientación por ubicación. ¿Quiere incluir personas que visiten su ubicación, solo residentes? Eso dependerá de tu tipo de negocio y de lo que ofrezcas. Un plomero puede querer excluir a las personas que pasan por su ciudad, pero una pizzería puede querer obtener ese tráfico adicional si están ubicadas en una zona turística.

La orientación geográfica se realiza a nivel del conjunto de anuncios y se encuentra en la parte de la audiencia justo después de seleccionar la orientación demográfica. Facebook ofrece una gran cantidad de opciones para refinar su audiencia. Sin ningún orden en particular, Facebook enumera sus opciones de ubicación como:

• Países
• Estados y provincias
• Ciudades
• Códigos ZIP
• Distritos del Congreso
• Zonas de libre comercio
• Regiones (Sudamérica)
• Otras áreas (países de iTunes App Store, mercados emergentes)

Se puede orientar la orientación a ubicaciones comerciales o un radio de destino alrededor de áreas geográficas. Sea creativo y pruebe lo que crea que puede adaptarse mejor a su negocio.

Recopilación de datos para la segmentación geográfica

Si esta es su primera incursión en Facebook, tomar sus conocimientos de AdWords y conectarlos a Facebook puede ser un gran comienzo. De lo contrario, puede extraer datos directamente de la interfaz de Facebook y comparar.

Extracción de datos de ubicación de AdWords

No profundizaré mucho en esto, ya que se ha escrito mucho sobre esta Guía para la orientación geográfica de AdWords en los Estados Unidos. Tomé a uno de nuestros clientes de E-comm y miré sus últimos 30 días de ventas. California, Texas, Nueva York y Florida tienen la mayor cantidad de ventas, pero un ROAS mucho más bajo, pero aún positivo. Segmentar esos estados principales en su propio conjunto de anuncios puede ser una gran aventura en el texto de un anuncio realmente dirigido. Si alguno de los estados tenía un ROAS menos que positivo, podemos considerar excluir esas regiones al comenzar a usar Facebook por primera vez.

Extrayendo datos de ubicación de Facebook

Para obtener los datos de la interfaz de Facebook, simplemente puede navegar a la pestaña Descripción general de la cuenta cuando estás en el administrador de anuncios. Desplácese hasta el final y debería ver una sección dedicada a los datos de ubicación. Puede manipular el mapa haciendo clic en el país, la región o la región DMA en el lado izquierdo.

Para extraer los datos, simplemente actualice las columnas que necesita en la tabla, navegue hasta donde dice desglose (justo al lado de la selección de la columna) y seleccione la región. Puede hacer lo mismo en la pestaña de campañas para ser más granular.

Puede echar un vistazo a los datos por sí mismos o ponerlos al lado de AdWords para obtener una imagen más amplia de cada mercado y su rendimiento. El rendimiento parece bastante congruente en ambas plataformas, por lo que facilitará la decisión de excluir un estado.

Pensamientos finales

Al igual que en la búsqueda, la orientación geográfica de sus conjuntos de anuncios de Facebook puede ayudarlo a personalizar su mensaje, obtener el producto correcto frente al cliente adecuado o simplemente ayudarlo a organizar mejor su vida de PPC.

Si un cliente está preocupado por dar el salto a las redes sociales desde la búsqueda tradicional, proponga sumergir los dedos de los pies en el agua publicitando solo sus estados o regiones con mejor rendimiento. Sea creativo y puede ser una gran fuente de nuevos negocios o un gran complemento para sus campañas de búsqueda.