¡Venda más con la nueva función de tiendas de Facebook e Instagram!
Publicado: 2020-05-26
El 19 de mayo, Facebook e Instagram anunciaron una nueva característica revolucionaria: ¡"Tiendas"!
Inmediatamente después de las nuevas características amigables para las pequeñas empresas, como la entrega de alimentos y las calcomanías de tarjetas de regalo en Instagram y la calcomanía de apoyo a las pequeñas empresas, ¡Shops parece ser la próxima característica importante para los vendedores!
Si ya está vendiendo productos, o si su negocio minorista se ha visto gravemente afectado por COVID-19, querrá prestar atención a esta función GRATUITA .
Las tiendas de Facebook y las tiendas de Instagram están perfectamente integradas entre sí, por lo que puede usar su nueva y brillante tienda en su página de Instagram ¡Y vender en Facebook al mismo tiempo!
Me refiero a cómo usar Instagram Shop , quién tiene acceso en este momento , y todo lo que sabemos sobre las funciones que se agregarán en los próximos meses.
Y lo más importante, ¡cómo puedes usarlo para vender más en Instagram que nunca!
"Con Shops, estamos agregando una nueva forma para que las empresas vendan directamente".
Mark Zuckerberg
¿Qué es la nueva función de compras en Instagram?
"Tiendas" es una función GRATUITA para Instagram (y Facebook) que permite a los minoristas crear escaparates digitales directamente en sus redes sociales.
¡Consienta a sus seguidores de Insta en una experiencia de compra completa sin tener que salir de la aplicación!
La nueva función se presenta en asociación con plataformas de comercio electrónico como Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor y más.
“Facebook Shops permite a los comerciantes de Shopify tener control sobre la personalización y la comercialización de sus escaparates dentro de Facebook e Instagram, mientras administran sus productos, inventario, pedidos y cumplimiento directamente desde Shopify”.
Shopify
Esto significa que las cuentas de comercio electrónico de Instagram podrán usar su plataforma preferida para administrar tiendas y anuncios de tiendas.
“La idea básica aquí es que cualquier pequeña empresa puede abrir fácilmente una tienda a través de nuestras aplicaciones para vender cosas directamente .
Si visitas la tienda de alguien, podrás ver la historia de las pequeñas empresas , verás sus productos destacados e incluso verás y comprarás sus artículos allí mismo ".
Mark Zuckerberg
¿Quién puede usar la función Nuevas tiendas en Instagram?
El acceso a las tiendas se está implementando en oleadas, ¡así que es posible que aún no puedas verlas!
Las tiendas se implementaron primero en los EE . UU., y se agregarán más países en las próximas semanas.
Actualmente, más de 1 millón de cuentas comerciales están involucradas en la prueba de tiendas en línea, que incluyen:
- Cuentas comerciales de Instagram que tienen configurado Instagram Shopping
- Páginas comerciales de Facebook que tienen Facebook Shopping configurado
¿Ya tienes uno o ambos configurados? ¡Esté atento a un correo electrónico de Facebook que le informa que su tienda de Instagram está lista!
#TailwindTip: obtenga una página de Facebook Compre o apruebe para comprar en Instagram lo antes posible
Dado que las empresas de comercio electrónico que ya usan estas funciones son las primeras en usar el lanzamiento de Shops, es probable que agregarlas a su perfil acelere el proceso.
¿Por qué no crear una tienda de Facebook u obtener la aprobación para comprar en Instagram mientras tanto para cubrir sus apuestas?
Cómo aumentar las ventas de las tiendas de Instagram
¡Comprar en la aplicación de Instagram ahora es mucho más fácil para todos los involucrados! Así es como todo se une.
Primero, hablemos de lo que experimentan los usuarios de la aplicación de Instagram cuando visitan una tienda de Instagram.
Una vez que haya configurado su tienda, cargado productos, fotos de portada y agregado el botón "Ver tienda" a su perfil de Instagram, ¡comienza la magia!
Las cuentas de Instagram podrán visitar su escaparate de Tiendas, obtener más información sobre su negocio e incluso explorar secciones de tiendas seleccionadas.
Cuando ven una imagen de producto que les llama la atención, tienen algunas opciones en la página de descripción del producto:
- Agregar a la bolsa : esto agrega el artículo a su bolsa de compras. ¡Pueden continuar navegando o pagar!
- Guardar en la lista de deseos: es posible que los clientes potenciales no hagan una compra de inmediato. Al hacer clic en el ícono Guardar, se agregará su producto a su lista de deseos.
Todavía tienes una gran oportunidad de hacer una venta cuando esto suceda.
El artículo se guardará en una lista de deseos comprables en Publicaciones guardadas. ¡Simplemente visite esta carpeta en cualquier momento, haga clic en el artículo y regrese a la opción "Agregar a la bolsa"!
En segundo lugar, ¡Instagram también animará a los usuarios con bolsas de compras vacías a agregar sus artículos de la lista de deseos!
Ahora, hablemos sobre la promoción de sus productos de las tiendas de Instagram. ¡Hay herramientas para que sus productos estén a la vista en todos los canales de Instagram!
Etiquetar productos en publicaciones e historias de Instagram
Al igual que las publicaciones de Shoppable en Instagram, podrá etiquetar productos directamente en sus publicaciones de redes sociales de Instagram.
Aquí se explica cómo usar esas herramientas de publicación de productos en Historias:
- Selecciona una foto o un video para subir a tu historia
- Abre el menú de pegatinas y selecciona " Producto ".
- Seleccione un producto de su catálogo
¡Presto! Una pegatina con el nombre de tu producto que puedes colocar en cualquier parte de tu Story.
Los espectadores que tocan esta etiqueta son dirigidos a la lista de productos en su tienda.
¡También puede crear una publicación de compras en Instagram con etiquetas de productos!
Simplemente seleccione la foto o el video que ha elegido para sus publicaciones y escriba su mejor título de Instagram.
Luego, etiqueta los productos en la foto . Escriba los nombres de los productos en el cuadro de búsqueda y seleccione.
Es tan fácil como eso: su publicación de Instagram comprable está lista para compartir.
¿Qué sigue para las tiendas de Instagram?
Apenas puedo superar mi entusiasmo por las posibilidades de Shops, ¡pero las buenas noticias aún no han terminado! Esto es todo lo que sabemos sobre lo que Facebook está planeando para los próximos meses:
Programas de lealtad
Facebook está probando formas de conectar programas de fidelización a su cuenta. ¡Obtendrá recompensas con sus marcas favoritas de Instagram comprando en la aplicación!
La experiencia de la tienda de Instagram
Instagram está programando el lanzamiento de otra función este verano, que permite a los usuarios buscar productos directamente desde la página Explorar.
La próxima fase de esto serán las posibilidades de compra directamente desde la pestaña de navegación principal de la aplicación de Instagram.
Ventas en vivo en Instagram
¡Pronto podrá vincular y comenzar a vender productos específicos de su tienda de Facebook durante los videos en vivo!
Esto abre un montón de posibilidades de ventas y eventos especiales para tus seguidores más leales.
DM extendido y soporte de chat
¡La experiencia de compra de Instagram no está completa sin poder pedir ayuda! Con Shops, los usuarios podrán hacer preguntas, rastrear entregas y obtener soporte en DM.
Más adelante, los usuarios podrán ver una tienda de Instagram y realizar compras a través de DM.
No puedo esperar a que todas estas funciones se implementen en Instagram. ¿Y tú? ¿Qué característica te emociona más ver?
¡Déjame saber tus pensamientos en los comentarios a continuación!
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