Audiencias similares a Facebook: cómo optimizar los anuncios para llegar a nuevos clientes

¿Le gustaría poder eliminar las conjeturas de su orientación de anuncios sociales?

¿No lo hacemos todos?

Claro, es increíble que los especialistas en marketing tengan tantas opciones cuando se trata de nuestra estrategia de publicidad en Facebook y a quién mostramos nuestros anuncios.

Pero navegar por las numerosas opciones y factores de orientación puede ser francamente desalentador.

Ahí es donde las audiencias similares de Facebook cambian las reglas del juego.

En lugar de comenzar cada campaña desde cero o modificar un montón de factores de orientación, Lookalike Audiences le permite basar nuevos anuncios en su audiencia existente.

¿El resultado? Más participación y conversiones con muchas menos suposiciones.

En esta guía, desglosaremos los conceptos básicos de las audiencias similares de Facebook y lo que los especialistas en marketing deben saber para comenzar.

¿Qué es una audiencia similar, de todos modos?

Las audiencias similares de Facebook representan una opción de orientación de anuncios para una audiencia objetivo totalmente nueva que comparte características con las existentes, en función de compromisos anteriores con su cuenta comercial o anuncios.

El concepto aquí es simple. En lugar de buscar una nueva audiencia manualmente, Facebook determina quién es más probable que haga clic en tus campañas en tu nombre. Esto está determinado por factores como intereses, interacciones (piense: "me gusta", comentarios, acciones) y clics en anuncios anteriores.

Si bien las audiencias similares son ideales para los especialistas en marketing que han publicado anuncios con éxito en el pasado, también son un juego justo para los novatos. Eso es porque Facebook te permite crear audiencias similares basadas en:

• Personas a las que les gusta y siguen tu página de negocios
• Píxeles de conversión que ha creado en el pasado
• Audiencias personalizadas existentes

Además de una orientación más precisa de forma predeterminada, este formato también brinda a los anunciantes más experimentados personalización y flexibilidad. Por ejemplo, puede ampliar su audiencia similar a su gusto o mantener nuevos objetivos publicitarios casi idénticos a los suyos.

Por lo menos, Facebook hace un buen trabajo al tomar de la mano a los especialistas en marketing durante el proceso de creación de una audiencia similar para asegurarse de que sean relevantes. Después de todo, hacerlo es lo mejor para la plataforma.

¿Por qué usar audiencias similares de Facebook frente a otros formatos de anuncios?

Nuevamente, hay muchos formatos de anuncios en Facebook para elegir. ¿Qué hace que las audiencias similares sean tan especiales?

A continuación se presentan algunos de los beneficios clave:

• Te ahorran un montón de tiempo. Si ya ha pasado por el trabajo preliminar de ajustar una audiencia personalizada, ha hecho la parte difícil. Las audiencias similares le permiten exprimir más lo que ya ha establecido.
• En teoría, las audiencias similares son "probadas" en lugar de crear algo frío. Eso es porque se basan en parámetros que muestran el interés del usuario.
• Las audiencias similares pueden complementar fácilmente sus anuncios existentes. En aras de estirar su presupuesto de redes sociales, Lookalike Audiences le permite experimentar y dirigirse a múltiples audiencias a la vez sin ejecutar campañas totalmente diferentes.

¿Para qué escenarios son ideales los anuncios de público similar de Facebook?

Buena pregunta. Veamos algunos de los escenarios más comunes, como referencia:

• Estás interesado en atraer a una nueva audiencia. Supongamos que desea llegar a un grupo demográfico previamente sin explotar. Con una audiencia similar, puede ampliar su orientación sin desviarse totalmente de la base en términos de intereses.
• Su público publicitario actual ya no es tan atractivo como antes. Si sospecha que ha agotado a sus clientes tal cual o su base es demasiado pequeña, este tipo de anuncios pueden ayudarlo a probar las aguas.
• Desea comparar dos audiencias diferentes entre sí. Una vez más, las audiencias similares pueden complementar cualquiera de sus anuncios actuales. Comparar el rendimiento puede abrirle los ojos a nuevas oportunidades sin gastar demasiado su presupuesto.

¿Cómo se ven los anuncios de audiencia similar en acción?

En realidad, los anuncios basados ​​en audiencias similares se asemejan a cualquier otra campaña exitosa de Facebook en términos de creatividades.

Aquí hay algunos ejemplos de las historias de éxito de anuncios de Facebook que destacan cómo se pueden usar dichos anuncios, aprovechando los mismos escenarios que discutimos anteriormente.

Este anuncio de Teaching Company destaca cómo se pueden usar las audiencias similares para explorar nuevos objetivos publicitarios en términos geográficos. Para esta campaña, la empresa tomó un anuncio exclusivo de EE. UU. y lo publicó en Canadá, el Reino Unido y Australia en función de sus mejores clientes. El resultado final fue un aumento de 10 veces en las suscripciones promedio mensuales a su servicio.

Aquí hay otro ejemplo de Shipt. Para este anuncio, la marca creó varias audiencias similares en función de los clientes actuales y anteriores. Experimentando un aumento de 14 puntos en las conversiones, este es otro ejemplo brillante de cómo la orientación basada en su audiencia existente puede ser tan efectiva.

Esta campaña de OLIPOP incluyó Audiencias Similares de los principales compradores como parte de un experimento de presupuesto, tratando de determinar si el aumento del gasto resultó en una disminución de los rendimientos. La marca descubrió que aumentar sus esfuerzos dio como resultado un aumento significativo en las conversiones y en los eventos de agregar al carrito por igual.

Cómo crear una audiencia similar en Facebook

Supongamos que está interesado en crear su primera audiencia similar.

¡Excelente! Lo primero es lo primero: inicia sesión en tu cuenta del administrador de anuncios de Facebook. En la esquina izquierda, verá el menú desplegable "Crear audiencia".

Nuevamente, la plataforma hace que el proceso de creación sea bastante sencillo, pero la cantidad de opciones para elegir puede ser abrumadora. El desglose a continuación puede ayudar a acelerar las cosas.

1. Selecciona la fuente de tu audiencia

A partir de la palabra "ir", tiene las opciones de las que hablamos anteriormente: páginas, píxel de Facebook o una audiencia personalizada existente.

Facebook recomienda usar "eventos con valor" (también conocido como fuentes basadas en valor). Esto se debe a que dicha orientación se basa en datos reales de compras de clientes anteriores. Por ejemplo, crear una audiencia similar basada en un píxel de remarketing le permite basar sus campañas en objetivos con valores de pedido promedio más altos (o más bajos).

Si opta por utilizar una audiencia personalizada como su fuente, asegúrese de familiarizarse con las diversas opciones de orientación de anuncios de Facebook disponibles. Por ejemplo, puede cargar una lista de clientes o basar su audiencia similar en personas que han interactuado con su sitio web.

2. Elija la ubicación de su audiencia

No hay grandes sorpresas aquí. Una vez que seleccione una fuente, se le pedirá que seleccione una región para su audiencia similar.

Nuevamente, esto es útil si está buscando ejecutar o experimentar con marketing internacional. Esta selección le permite encontrar objetivos publicitarios relevantes en función de la geografía.

3. Determina el tamaño de tu audiencia

Finalmente, tiene la opción de elegir qué tan "parecido" es su público similar.

Cuanto menor sea el porcentaje aquí, más similar será su audiencia a su audiencia de origen. Por otro lado, un número mayor hace que tu audiencia sea más amplia.

Si desea una audiencia súper similar o una más grande, realmente depende de sus objetivos y presupuesto. Como cualquier tipo de segmentación de anuncios de Facebook, un poco de experimentación es muy útil.

Nota: requisitos y especificaciones de audiencias similares

Antes de que se le permita crear su audiencia, hay algunos parámetros con los que debe familiarizarse. Aunque Facebook te indicará algunos de estos, asegúrate de considerar lo siguiente:

• El tamaño de tu audiencia debe ser de al menos 100 personas del mismo país.
• Facebook recomienda entre 1,000 y 50,000 de sus "mejores" clientes en función del valor de por vida, el tamaño del pedido o el compromiso para audiencias similares óptimas
• La audiencia puede tardar entre seis y 24 horas en crearse.

Más consejos para la publicidad y la orientación de Facebook

El uso de tácticas de orientación como las audiencias similares puede llevar sus campañas publicitarias al siguiente nivel. Asegúrese de que todo, desde el contenido hasta el presupuesto, también esté optimizado con estos recursos:

• Cómo hacer infalible tu estrategia de publicidad en Facebook
• Cómo dominar la orientación de anuncios de Facebook y cero en su audiencia
• Costo de publicidad en Facebook: Todo lo que necesitas para optimizar tu ROI
• Una guía paso a paso sobre cómo usar Facebook Business Manager
• 5 campañas brillantes de Facebook (y por qué funcionaron)
• 12 ejemplos de anuncios de Facebook que desearías haber hecho

¿Qué pueden enseñarme mis campañas de Facebook Lookalike?

Al igual que cualquier otro tipo de datos publicitarios, debe observar cómo se desempeña su público similar y observar sus KPI.

Si sus campañas funcionan de manera similar o significativamente mejor que las anteriores, está satisfecho. De lo contrario, podría considerar algunos ajustes (piense: reducir o aumentar el tamaño de su audiencia, experimentar con Audiencias personalizadas versus Pixel, etc.).

De cualquier manera, asegúrese de estar atento a sus métricas. También debe evaluar no solo cómo se comparan sus anuncios entre sí, sino también cómo se compara su rendimiento pagado con sus publicaciones sociales orgánicas.

Con herramientas como Sprout Social, puede usar nuestros informes y análisis de anuncios pagados para hacer exactamente eso. Con una visión holística de su presencia en Facebook, puede determinar mejor su presupuesto en términos de tiempo y recursos.

¿Está aprovechando al máximo las audiencias de Facebook Lookalike?

Las audiencias similares son una herramienta invaluable para los especialistas en marketing social.

Como cualquier otro tipo de anuncio, puede llevar tiempo dominarlos, pero vale la pena seguirlos para experimentar y llegar a nuevas audiencias.

Ahora que sabe cómo crear una audiencia similar en Facebook, tal vez sea el momento de considerar cómo encajan dichos anuncios en su estrategia social paga.

Y si necesita asegurar un presupuesto mayor para expandir sus campañas, lo tenemos cubierto. Asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo hacer un caso de negocios para las redes sociales para obtener la aceptación que necesita para ejecutar una nueva campaña.