Anuncios de Facebook Messenger: una guía para comenzar

Si ya está publicando anuncios en Facebook y/o Instagram, es fácil comenzar a anunciarse a través de Messenger. Pero, ¿qué son los anuncios de Facebook Messenger y cómo funcionan para una plataforma que se enfoca en la mensajería personal? Cubrimos las razones para usar Facebook Messenger, cada tipo de anuncio, cómo comenzar y algunos ejemplos de anuncios de Facebook Messenger.

¿Por qué usar Messenger?

Dato curioso: 1.300 millones de personas usan Messenger todos los meses. Messenger es una excelente manera de conectarse directamente con sus clientes. Lo mejor y único de la publicidad en una plataforma de mensajería es que puedes chatear directamente con clientes potenciales. Según Meta, el 66% de los adultos en línea dicen que es más probable que hagan negocios o compren de una empresa con la que pueden contactar a través de mensajes.

A diferencia de otros anuncios sociales, los anuncios de Facebook Messenger ofrecen la posibilidad de omitir el suministro de noticias para que pueda sobresalir entre la multitud y nutrir a sus clientes potenciales. Los anuncios de Messenger también parecen más personalizados cuando se envían a la bandeja de entrada de alguien. Es importante tener en cuenta que existen diferentes tipos de anuncios en Messenger y algunos vienen con límites geográficos.

Tipos de anuncios de Messenger

1. Haga clic para chatear

Estos anuncios aparecen en un feed de Facebook, pero en lugar de un botón de "Comprar ahora" o página de destino, llevan a la persona directamente a Messenger, donde consultan sobre el producto o servicio. Si aún no tiene un chatbot en funcionamiento, será esencial tener uno desarrollado para este tipo de anuncios para que el chatbot pueda responder las preguntas de los consumidores, enviar ofertas promocionales y realizar ventas. Intente probar un nombre para su chatbot; humanizará el viaje del cliente y hará que su cliente sienta que puede confiar en su marca. ¡Solo asegúrese de que sea amigable y se alinee con la voz de su marca!

Hacer clic para chatear también es una excelente manera de recopilar más información sobre su mercado y comentarios sobre sus ofertas. Puede descubrir cualquier concepto erróneo común para mejorar su comercialización. Otra gran característica es la capacidad de reorientar estos clientes potenciales con un mensaje patrocinado, otro anuncio que se ofrece con un clic para chatear. Puede volver a captar su atención comunicándose con clientes previamente interesados, pero es necesario responder de manera oportuna. Cada vez será más difícil retener su atención e interés después de varios intentos.

2. Anuncios de historias

Según Meta, el 50% de las personas encuestadas dice haber visitado un sitio web para comprar un producto o servicio después de verlo en las historias. Los anuncios de historias aparecen entre historias orgánicas en Messenger, muy similar al formato de los anuncios de historias de Instagram. Estos anuncios funcionarán mejor si tienen imágenes llamativas y ocupan toda la pantalla. Intente contar una mini historia y, si alguien tiene preguntas, le enviarán fácilmente un mensaje a través de Messenger usando el botón de llamado a la acción en la parte inferior. Otra forma de impulsar el compromiso es hacer que el botón CTA sea un enlace a un evento o promoción.

Tenga en cuenta que estos anuncios solo se pueden ejecutar con los anuncios de Instagram Story o además de los anuncios que se ejecutan en el suministro de noticias. Dado que los anuncios de Story son un poco más fáciles de ignorar, ya que el usuario debe deslizar el dedo hacia la izquierda para pasar al siguiente, recomendamos verificar dos veces los requisitos de tamaño, ya que los anuncios de suministro de noticias rectangulares no se sentirán naturales cuando los usuarios los vean en Stories.

3. Anuncios en la bandeja de entrada

Este anuncio se ubica directamente en la bandeja de entrada de alguien entre sus otras conversaciones. Hay una cantidad limitada de texto que la persona puede obtener una vista previa en su bandeja de entrada antes de hacer clic en la conversación, por lo que es importante atraerlos en las primeras palabras. La imagen que elija debe destacarse: hágala memorable, ya que los clientes ven cientos de imágenes en las redes sociales. Será difícil para ellos recordar de dónde vino su anuncio, especialmente si está "oculto" en una conversación.

Una vez que hacen clic en su anuncio, tiene toda su atención. La vista detallada mostrará una imagen en la conversación con una breve descripción de su marca y ofertas. Dependiendo de su objetivo, puede optar por incluir un enlace a un sitio web si desea generar tráfico allí, o puede elegir un enlace a su aplicación para obtener más descargas. Independientemente de su objetivo, asegúrese de comunicar los mensajes clave de su marca.

Lo mejor de usar las herramientas de publicidad Meta es que podrá llegar a las personas en función de lo que incluyan en sus perfiles, páginas, grupos y otras conexiones en Facebook e Instagram. Desafortunadamente, los anuncios de bandeja de entrada no están disponibles actualmente en EE. UU., Canadá, Australia y Francia. mi

Cómo crear anuncios de Facebook Messenger

¡Crear anuncios de Messenger es sorprendentemente simple! Si está utilizando Meta Business Suite, elija el tipo de anuncio de Facebook Messenger que desea y seleccione uno de los objetivos que ofrecen, es decir, tráfico, participación, clientes potenciales, etc. Luego elija entre Meta Advantage+ Placements, que coloca anuncios automáticamente para generar resultados. al costo más bajo, o puede editar manualmente sus ubicaciones. Los pasos finales son como cualquier otro anuncio de redes sociales: seleccione la audiencia, el presupuesto, el marco de tiempo y finalice las especificaciones de su anuncio.

Enviar el primer mensaje

Los anuncios de Facebook Messenger demuestran ser una forma efectiva no solo de captar la atención de un consumidor, sino también de comunicarse con ellos. Cualquier marca que actualmente tenga una función de chatbot debe maximizar su potencial mediante el uso de anuncios de Messenger. Enviar mensajes directamente a los consumidores es una herramienta poderosa que muchos anunciantes priorizarán en el futuro, especialmente cuando veamos resultados a largo plazo.

Si ya está aprovechando el poder de los anuncios en las redes sociales, es hora de simplificar y consolidar en una sola plataforma. Consulte nuestra plataforma de administración de anuncios de Facebook, donde puede lanzar, administrar y editar sus campañas con facilidad. Puede integrar sus anuncios sociales de otras plataformas, sus anuncios web y sus esfuerzos de correo electrónico. Aprenda más hoy.