Anuncios de video de Facebook: cómo dejar de desplazarse por los compradores e involucrarlos con su anuncio

Son las 8 p. m. y abres tu feed de Facebook para un desplazamiento rápido. Antes de que te des cuenta, son las 11:30 p. m. y has pasado las últimas horas absorto en el interminable montaje de videos divertidos de la plataforma.

Todos hemos estado allí. Más de 1250 millones de personas consumen videos en Facebook todos los meses, lo que representa casi la mitad del tiempo que las personas pasan usando la aplicación.

El video y Facebook son una combinación perfecta: una que su marca de comercio electrónico puede capitalizar mediante la publicación de anuncios de video en la plataforma. Úselos para captar la atención del espectador y desviar a los clientes potenciales a su tienda en línea.

Entonces, ¿cómo puede crear anuncios de video de Facebook exitosos que las personas detengan su desplazamiento para mirar? Esta guía comparte las respuestas, junto con 10 ejemplos de anuncios de video de Facebook para inspirar su próxima campaña.

Los beneficios de los anuncios de video de Facebook

Los especialistas en marketing clasificaron los anuncios de video como el segundo mejor formato de publicidad en Facebook, solo superados por los anuncios de una sola imagen. Echemos un vistazo a tres razones por las que debería invertir en ellos.

Compromiso mejorado

La pandemia de COVID-19 ha obligado a las personas a pasar más tiempo en línea que nunca. Pero los usuarios de las redes sociales no solo se mantienen conectados con amigos y familiares. Los datos muestran que la persona promedio pasa 18 horas viendo videos en línea cada semana. Eso es un aumento de dos horas con respecto al año anterior.

Entonces, ¿dónde va la gente para consumir contenido? YouTube es el canal más popular para los vendedores de videos, lo cual tiene sentido: la plataforma está diseñada para que las personas vean y carguen videos.

Sin embargo, el segundo lugar de Facebook en la lista es impresionante. La red social no es una plataforma para compartir videos de forma predeterminada, pero se ha demostrado que este tipo de anuncio obtiene la mayor participación entre sus usuarios. El video nativo promedio de Facebook acumula más de 221,600 me gusta, comentarios y acciones.

“Al usar imágenes y sonidos sorprendentes, el video captura nuestros sentidos de una manera que ningún otro formato de anuncio realmente puede hacerlo, razón por la cual se ha demostrado que el uso de anuncios de video en los canales sociales es enormemente beneficioso para las métricas de participación”.

Clientes potenciales educados

Los videos se prestan naturalmente al contenido de tutoriales. Los clientes pueden ver a otra persona interactuando con un producto, lo que les ayuda a superar una gran barrera de las compras en línea: no poder ver el producto en persona. (Es el motor detrás del 22% de todas las devoluciones de comercio electrónico).

“Con los ocupados consumidores de hoy en día, simplemente no tienen tiempo para leer su oferta o hacer clic en su sitio web. Sin embargo, es más probable que vean videos atractivos”.

Es probable que la sólida base de usuarios de Facebook de 2.600 millones se superponga con sus clientes potenciales. Seleccione el grupo demográfico que estaría más interesado en su producto y edúquelo (cómo usarlo, cómo se ve y por qué lo necesitan) a través de un video atractivo.

No es de extrañar que casi el 60% de los especialistas en marketing digan que los anuncios de video superan a las imágenes individuales en Facebook.

Visitantes perdidos del sitio web recapturados

Cualquiera que sea el método que esté utilizando para atraer tráfico calificado a su tienda en línea, el hecho desafortunado del asunto es que no todos saldrán de su sitio web después de haber realizado una compra. La tasa de conversión promedio para una tienda en línea es solo 2.86%.

Use la función de retargeting de Facebook para mostrar un nuevo video a esos clientes potenciales que de otro modo se perderían. Los tutoriales de productos, los videos explicativos y el respaldo de celebridades pueden ser el empujón que necesitan para volver a visitar su sitio web y comprar el producto que les interesó originalmente.

“Los anuncios de video son una gran oportunidad para tener un diálogo bidireccional con sus clientes, así que no la desperdicie. Considere cómo puede usar el anuncio de video como un anuncio para mostrar a personas reales que usan el producto o servicio”.

Cómo crear un anuncio de vídeo de Facebook

¿Desea experimentar esos beneficios para su tienda en línea? Aquí hay una guía paso a paso para crear anuncios de video usando el administrador de anuncios de Facebook.

Elige un objetivo de campaña

Antes de comenzar una nueva campaña publicitaria, aclare lo que quiere lograr con sus anuncios de video. Facebook llama a esto el objetivo de la campaña.

Elija uno de los siguientes objetivos que mejor refleje sus objetivos comerciales generales:

• Alcanzar
• Tráfico
• Compromiso
• Reproducciones de vídeo
• Mensajes
• Conversiones

Es probable que una nueva empresa necesite un pequeño goteo de ventas para demostrar que su producto se vende. En ese caso, el objetivo de la campaña debería ser las conversiones. Sin embargo, una marca de comercio electrónico establecida con una base de clientes leales podría inclinarse hacia un modelo más sofisticado, como volver a dirigirse a las personas que se han comprometido con su página de Facebook con el objetivo de aumentar las vistas de video.

Define tu público objetivo

A continuación, descubra el tipo de persona que lo ayudaría a lograr el objetivo de su campaña. El algoritmo publicitario de Facebook filtra a esas personas. Solo se le cobrará cuando llegue a su mercado objetivo.

Juega con opciones de segmentación como:

• Años
• Género
• Ubicación
• Título profesional
• Ingreso
• Pasatiempos e intereses

Experimente también con la reorientación en esta etapa. Usa el píxel de Facebook para crear audiencias personalizadas: personas que han visitado tu sitio web (o URL específicas en él). Si alguien visita su página de productos de comida para perros, por ejemplo, puede mostrarle un anuncio de video de revisión reorientado de un cliente anterior que está entusiasmado con él.

Carolyn Lowe, directora ejecutiva y cofundadora de ROI Swift, dice: “Con los videos de Facebook e Instagram, saben quién vio tu video y cuánto. Puede ser excelente para la publicidad en la parte superior del embudo, donde puede elegir las vistas de video como su objetivo.

“Entonces, solo puedes reorientar a aquellos que vieron todo tu video. Son excelentes para crear conciencia, ya que las vistas de video son muy baratas. Los conseguimos por tan solo $0.01 a $0.02 para audiencias altamente calificadas".

Seleccione una ubicación de anuncio

A continuación, seleccione dónde desea que aparezcan sus videos en Facebook y/o Instagram. Las opciones incluyen:

• Noticias
• Cuentos
• Mercado
• carretes de instagram
• explorar instagram
• Red de audiencia

Si es la primera vez que experimenta con anuncios de video de Facebook, seleccione ubicaciones automáticas. El algoritmo colocará su video en las ubicaciones que sabe que tienen más probabilidades de funcionar mejor. Siempre puede ajustar esto una vez que su anuncio comience a ganar tracción.

producir el video

Una vez que haya definido su público objetivo, es hora de producir su video.

Las mejores prácticas para producir un anuncio de video de Facebook varían según el público objetivo. Los clientes tendrán expectativas muy diferentes sobre los anuncios que esperan ver de una marca de pasta de dientes en comparación con una marca de bicicletas. Entonces, comience con la investigación del cliente. Mirar hacia:

• Examina anuncios de video antiguos. ¿Qué mensaje disfrutó la gente la última vez que publicó un anuncio? ¿Qué formato tuvo la tasa de participación más alta?
• Analizar encuestas a clientes. Extraiga los puntos débiles que sus clientes existentes resolvieron cuando compraron su producto. Úsalo como base para tus campañas de video.

“Tu video no tiene que ser una producción de alta calidad. En su lugar, debe ser algo que encaje en el feed de forma orgánica y proporcione un valor genuino para el usuario final”.

Sin embargo, el 98,5% de los usuarios de Facebook abren la aplicación en su dispositivo móvil. Los videos horizontales no reclaman tanto espacio en las pantallas verticales, por lo que es más fácil pasarlos por delante. En su lugar, produzca videos cuadrados o verticales. Piden más espacio en las pantallas de los móviles.

Finalmente, agregue subtítulos a su video. Como explica Stephen Light, copropietario y CMO de Nolah, muchos usuarios de Facebook “reproducen automáticamente en silencio, lo que pone de relieve un par de prácticas recomendadas: incluir subtítulos para que su audiencia aún pueda interactuar con la narrativa, lo que también aumenta la accesibilidad para el personas con discapacidad auditiva—y producir narraciones visuales cautivadoras con o sin sonido”.

“Pensar en conceptos publicitarios puede ser desalentador. Sin embargo, me resulta más fácil si puedo precisar lo que quiero que sean los primeros tres segundos. Concentre su ideación en cuál es el primer marco y el título 'alucinantes', luego el resto del anuncio es mucho más fácil".

Leer más: Edite videos como un profesional: los 13 mejores programas gratuitos de edición de videos para 2022

Ejecutar pruebas A/B

La primera campaña de anuncios de video de Facebook que crea no es necesariamente la que obtiene los mejores resultados. Experimente con las creatividades de su anuncio, especialmente el video que está promocionando, para ver si uno supera a los demás.

“Construya sus activos de video como bloques de Lego para que pueda probar, probar y probar. Si un gancho no funciona, pruebe ese anuncio con otro gancho. Si un testimonio es realmente fuerte, reemplácelo en otra posición dentro del anuncio. Siempre pruebe e intente encontrar un nuevo mejor anuncio”.

Pongámoslo en práctica y supongamos que está ejecutando dos campañas de Facebook con el mismo objetivo (conversiones), llegando a la misma audiencia. ¿La unica diferencia? Uno es un video de desempaquetado; el otro es un tutorial del producto.

Después de la prueba A/B de ambas opciones, el video de desempaquetado tiene una tasa de reproducción de video más alta. El tutorial del producto genera la mayor cantidad de clics.

Ejecutar ambos videos simultáneamente es una pérdida de dinero. Usted sabe que los tutoriales de productos hacen un mejor trabajo para lograr su objetivo. La opción más inteligente es crear un embudo de marketing de video que muestre diferentes videos en función de sus interacciones anteriores.

En este caso, cambie el objetivo de la campaña para que su video de desempaquetado sea reproducciones de video. El objetivo es llegar a tantas personas como sea posible y aumentar el conocimiento de la marca.

Luego, vuelva a dirigirse a las personas que vieron el video de desempaquetado con un video de revisión del cliente. El objetivo es atraer a las personas a su sitio web para comprar el producto que se muestra, un trabajo mucho más fácil cuando el cliente potencial ya conoce su marca y el producto que vende.

“El error más grande que veo que cometen las personas al probar anuncios: no prueban múltiples variaciones de la misma creatividad. Simplemente cambiar ligeramente las variables (con el mismo metraje) puede tener una ENORME diferencia en el rendimiento. Las variables que me gusta probar son diferentes ganchos, voz en off versus sin voz en off, etc. A menudo encuentro que una versión supera dramáticamente a la otra, por lo que es increíblemente importante probar múltiples versiones”.

10 ejemplos de anuncios de video de Facebook

¿Necesita inspiración para su próxima campaña de video marketing? Aquí hay 10 tipos de anuncios de video de Facebook para experimentar, completos con ejemplos para mostrarle cómo se hace.

1. Tutoriales de productos
2. Revisar vídeos
3. Contenido generado por el usuario
4. bumeranes
5. Vídeos stop-motion
6. Revelaciones de productos
7. antes y despues
8. Vídeos de reacción
9. Vídeos de desembalaje
10. Vídeos comparativos

1. Tutoriales de productos

Anteriormente, mencionamos que los videos se prestan a tutoriales de productos. Eduque a los clientes potenciales mostrándoles lo fácil, rápido o agradable que es hacer los productos que está vendiendo.

Huel, por ejemplo, publica un anuncio de video en Facebook que explica a los clientes potenciales cómo preparar su comida. La propuesta de venta única (PVU) de la marca es la comida rápida y saludable. El anuncio de Facebook, que muestra cómo se preparan cada una de sus comidas, demuestra eso a los clientes potenciales que se desplazan por sus noticias.

Combine eso con un llamativo llamado a la acción ("Comprar ahora") y tendrá una fórmula ganadora.

2. Revisar videos

¿Ejecutar anuncios de video de Facebook para impulsar las ventas? Incluya reseñas en su creatividad. Casi nueve de cada 10 compradores en línea consultan reseñas antes de comprar un producto.

BestSelf utiliza esta estrategia con sus anuncios de video de Facebook. Muestra a un cliente usando el diario, etiquetándolo como su "herramienta número 1 para ser más productivo".

El anuncio también genera pruebas sociales con la mención de otros 500 000 clientes que comparten sus consejos para escribir un diario. Genera el miedo a perderse algo (FOMO): si a medio millón de personas les encanta su diario BestSelf, también deberían comprar uno.

Para agregar aún más confianza a los usuarios de Facebook que ven este anuncio de video, BestSelf promete envío gratuito para pedidos por valor de más de $ 55 y entrega en 24 horas. Ambos elementos ayudan a los clientes potenciales a superar obstáculos comunes y comprar a través del botón CTA.

3. Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es exactamente lo que sugiere el nombre: contenido creado por cualquier persona que no sea su empresa, por lo general, sus clientes.

“No sienta la necesidad de gastar miles de dólares en un video elegante y altamente producido cuando a menudo un clip generado por el usuario que no le costó ni un centavo podría funcionar mucho mejor”, Stephen Heffernan, especialista digital en The Connected Narrative dice.

“Comience a pedirles a sus clientes que se filmen usando/abriendo/demostrando/vistiendo sus productos. Es posible que deba incentivarlos con un descuento o un obsequio, pero pronto tendrá una tonelada de contenido invaluable para comenzar a usar de inmediato”.

Envíe un correo electrónico de seguimiento unos días después de que llegue el paquete de un cliente. Invítelos a compartir sus experiencias en las redes sociales, etiquetando su marca (o usando el hashtag de su marca) para que pueda encontrarla.

Este ejemplo de OLIPOP muestra a un cliente explicando que su refresco contiene 35 calorías por lata y de dos a cinco gramos de azúcar. Ambas son cosas que el cliente objetivo de OLIPOP querría saber antes de hacer clic en el anuncio de video de Facebook.

También puede combinar este formato de video con respaldos de personas influyentes. Envíe productos gratis a personas influyentes e incluya un paquete de información en su paquete. No solo será más barato para usted colaborar con personas influyentes (ya que reemplaza su tarifa con el costo de un producto), sino que cualquier socio transmitirá los USP en el video.

Sarah Haran, por ejemplo, colabora con Anthea Turner, una persona influyente que sigue su mercado objetivo, para mostrar tres formas diferentes en que un cliente puede usar su bolso. El video es tanto un respaldo como un tutorial combinados en uno.

4. Bumeranes

Originalmente creado por Instagram en 2015, muchos usuarios de las redes sociales están familiarizados con el video boomerang. Es un video breve y repetitivo de estilo GIF que gira hacia adelante y hacia atrás para mostrar un objeto en movimiento. Genere una sensación de familiaridad usándolos como la base de su anuncio de video de Facebook.

Warby Parker, por ejemplo, usa un breve video boomerang en este anuncio de Facebook. Los clientes ven cómo se ven sus anteojos cuando su paquete llega por correo. Es mucho más atractivo y llamativo que una sola imagen estática.

La belleza del video boomerang es que son increíblemente fáciles de crear. Simplemente abra la aplicación de Instagram, cree una nueva historia y presione el botón de boomerang. Grábate interactuando con el producto durante unos segundos, luego guarda el video boomerang y úsalo como creatividad de tu anuncio de Facebook.

5. Vídeos stop-motion

Hablando de videos fáciles de crear que puede usar en sus campañas de Facebook, el video de stop-motion es una serie de imágenes que aparecen en forma de presentación de diapositivas. Cada cuadro se une para que parezca que los objetos aparecen en la pantalla por sí mismos.

¿Necesitas inspiración? Este es un ejemplo del anuncio de video en stop-motion de Facebook de Partake Foods. Aparece una nueva cookie cada segundo hasta que hay una gran pila al final.

(Nota: esto funciona fantásticamente bien con el formato de video vertical. Aquellos que ven el anuncio en un dispositivo móvil tienen cookies apiladas en toda la pantalla. Hable acerca de hacer que su anuncio se detenga).

6. Revelaciones de productos

Lanzar un nuevo producto es emocionante. Genere entusiasmo en torno a su nueva línea lanzando una serie de anuncios de video de Facebook que muestren su nuevo producto en acción.

La marca de fitness Bo+Tee, por ejemplo, publicó un breve anuncio de vídeo en Facebook para mostrar su nueva línea de ropa.

El video en sí tiene solo siete segundos de duración, relativamente corto (incluso en el mundo en línea donde el contenido de video de formato corto es la norma). Pero funciona cuando se provocan nuevas líneas de productos. Los nuevos productos despiertan el interés de alguien, luego los desvían al sitio web para ver la colección completa.

7. Antes y después

¿Promocionar un producto que tiene mejoras notables en la vida de alguien? Demuéstralo con un vídeo de antes y después.

Snow usa este formato en su anuncio de video de Facebook. Su cliente objetivo ve los resultados de antes y después de alguien que ha usado sus kits de blanqueamiento dental. La diferencia es marcada y capta la atención de alguien a los pocos segundos de ver el anuncio en sus noticias.

A la comparación del antes y el después le sigue un breve tutorial sobre cómo funciona el producto, y un agravante final del punto de dolor que su mercado objetivo quiere lograr: "No puedo dejar de recibir cumplidos sobre mis dientes".

8. Vídeos de reacción

Los humanos están conectados para amar los videos de reacción. Más de 820.000 personas buscan "reacción" en YouTube cada mes.

Son el contenido perfecto para los anuncios de video de Facebook porque los clientes potenciales se ven reflejados en la persona que reacciona. Si la estrella del video está visiblemente emocionada por recibir su producto, los clientes potenciales se verán teniendo la misma reacción positiva si también lo compran.

“Me imagino que cuando vemos reaccionar a la gente, es una respuesta tan fácil de traducir. Cuando ves a alguien reaccionar ante algo con una gran respuesta, es mucho más fácil empatizar con ellos porque sabes exactamente lo que están sintiendo”.

PupSocks, por ejemplo, comparte este video de un cliente que reacciona al recibir su producto. La marca mata dos pájaros de un tiro ya que su mercado objetivo puede estar a ambos lados del video. Los usuarios de Facebook se ven a sí mismos como la persona que da el regalo o como el destinatario emocionado que abre sus nuevos calcetines para perros.

9. Vídeos de desembalaje

Los videos de desempaquetado son un tipo popular de video en línea por derecho propio. YouTubers populares como ItsYeBoi comparten experiencias de desempaquetado con millones de suscriptores.

Al igual que los videos de reacción, los usuarios de Facebook se ven a sí mismos como los que abren el paquete. Pero cualquier persona que vea el video debe comprar el producto que está promocionando para experimentarlo por sí mismo.

Tómalo de The Adventure Challenge, que utiliza videos de desempaquetado como base para los anuncios de Facebook. Una pareja se graba abriendo el paquete y siguiendo las instrucciones descritas en el diario de aventuras. La parte final del video refuerza la idea de que su diario ayuda a las parejas a mejorar su relación, un objetivo compartido de sus clientes objetivo.

10. Vídeos comparativos

Las compras en línea hacen que sea más fácil que nunca para los clientes comparar diferentes productos a lo largo del proceso de compra. Es por eso que la USP de su empresa debe estar al frente y en el centro de sus campañas de publicidad en video. Las comparaciones hacen exactamente eso.

Aquí hay un gran ejemplo de los videos de comparación que Kitty Poo Club está usando en Facebook. Sus clientes existentes acuden a la marca porque están frustrados con la arena para gatos desordenada, maloliente y pesada de otras marcas. Entonces, Kitty Poo Club muestra cómo sus cajas de arena para gatos son mejores que las demás, con un código de cupón del 20% para empujar a los usuarios de Facebook hacia su sitio web.

“Estamos enfocando nuestros anuncios ahora principalmente en eso, y solo hacemos videos. Los videos de Facebook son mucho más efectivos que los videos estáticos, y Facebook incluso te lo dirá”.

¿Vale la pena la inversión en anuncios de video de Facebook?

La producción de videos puede parecer un gasto innecesario cuando se ejecutan anuncios en línea. Pero no es necesario que sean demasiado complejos. Simplemente grábese interactuando con un producto, o mejor, haga que los clientes y personas influyentes lo hagan por usted.

Comience experimentando con los ejemplos de videos de Facebook que hemos compartido aquí. Ya sea una reseña de un producto o un breve boomerang, pronto comenzará a experimentar el poder de la publicidad en video en la plataforma.