Preguntas frecuentes sobre Omnisend 2023: ¿Por qué Omnisend es la mejor herramienta de marketing por correo electrónico?

Puede comunicarse directamente con el equipo de soporte por correo y enviar una solicitud para eliminar su cuenta. Su solicitud se procesará dentro de las 48 horas y luego se eliminará su cuenta.

Omnisend le ofrece una amplia gama de herramientas para crear formularios de captura de clientes potenciales, ventanas emergentes de intención de salida, pancartas y otros tipos de formularios web. Se pueden personalizar en términos de apariencia, lugar y tiempo, entre otras cosas. También puede crear páginas de destino e insertar formularios, lo que es particularmente útil para la reorientación de redes sociales. A diferencia de los correos electrónicos, puede eliminar el logotipo de Omnisend de los formularios web, como se mencionó anteriormente.

Omnisend es una excelente plataforma para crear boletines por correo electrónico para tiendas en línea, especialmente aquellas que usan Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Drupal Commerce, OpenCart o Volusion. Omnisend le ofrece integrarse directamente con estas plataformas.

¡Sí! Tendrás modelos de venta cruzada, comunicaciones transaccionales, reactivación de clientes y seguimiento de pedidos además de automatización de carritos abandonados. Las funciones de automatización de Omnisend lo ayudarán a ahorrar mucho tiempo y casi con certeza generarán más conversiones.

¡No precisamente! A pesar de que los informes incluyen mucha información, incluidos los ingresos generados durante sus campañas, no podrá ver qué clientes de correo electrónico utilizan sus suscriptores ni dónde se encuentran.

Omnisend ofrece asistencia a través de correo electrónico y chat en vivo a sus clientes. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Omnisend, se recomienda a los usuarios que primero visiten el Centro de ayuda para solucionar sus problemas. Obtendrá un administrador de cuenta dedicado, ya sea un cliente Pro o Enterprise. Este es un punto de contacto de fácil acceso cuyo deber es asegurarse de que todos sus problemas se resuelvan rápidamente.

La versión gratuita de Omnisend solo admite correo electrónico y ninguna de las otras plataformas. El paquete estándar, el siguiente nivel, contiene SMS. El Paquete Estándar cuesta $16 al mes. Para usar la función de SMS, primero debe comprar créditos. Eso es bastante común para todos los canales de marketing por SMS, pero el de Omnisend no es el más asequible.

La selección de Omnisend de integraciones de tiendas de comercio electrónico listas para usar no tiene rival. Son muchas opciones sin código, lo que hace que Omnisend sea muy fácil de usar como una herramienta de marketing además de casi cualquier tienda. También ofrecen una API que se puede utilizar para incorporar el servicio en historias personalizadas y a medida. Omnisend es elogiado en particular por su integración Shopify, que se extiende bien en la web. Esto tiene sentido, dado el tono agresivo de Omnisend para atraer a los usuarios de MailChimp que estaban desilusionados por la ruptura de este último con Shopify y las subsiguientes subidas de precios.

Omnisend tiene un generador de correo electrónico agradable y fácil de usar con muchos bloques predeterminados y muchas opciones de personalización. También puede guardar y reutilizar sus modelos personalizados, lo cual es conveniente y ahorra tiempo. Aunque algunos informes (principalmente de diseñadores gráficos y otros profesionales centrados en el diseño) afirman que las capacidades visuales avanzadas no son tan buenas como otras alternativas, Omnisend tiene todo lo que necesita en la gran mayoría de los casos.

El costo de enviar un SMS a través de Omnisend es de $0.015 US por mensaje (1.5 centavos). La mensajería SMS está disponible a $0.0129 US en CartsGuru (1.29 centavos). Cuando lo miras de esa manera, no hay mucha diferencia, pero le ahorra a CartsGuru $ 21 por cada 10,000 mensajes SMS enviados. Volveremos a otras limitaciones en la oferta de SMS de Omnisend más adelante, pero por ahora, terminemos de analizar los canales disponibles en cada nivel de precios.

Omnisend es un programa simple de usar. Todo funciona sin problemas y tiene un diseño de interfaz de usuario limpio y moderno. La única molestia menor es que primero debe conectar su tienda antes de poder lograr algo.

Omnisend tiene una serie de plantillas integradas que puede usar para personalizar sus correos electrónicos. Eso se suma a una gran cantidad de herramientas de automatización para enviar correos electrónicos y segmentar su base de datos. Además, la herramienta funciona en conjunto con Facebook Messenger y las iniciativas de marketing por SMS. Omnisend también tiene amplias capacidades de generación de informes. Las capacidades de generación de informes de la plataforma incluyen mapas de clics y paneles en tiempo real, por lo que puede estar seguro de que tendrá toda la información que necesita para evaluar el rendimiento de sus campañas.

Omnisend también incluye herramientas para crear formularios de generación de prospectos interesantes, persuasivos y efectivos. Estos son bastante efectivos para aumentar las tasas de captura de clientes potenciales. Hay muchos otros tipos de formularios para elegir, incluidos ventanas emergentes, cuadros de registro, formularios de estilo Wheel of Fortune y muchos otros (todos los cuales pueden integrarse sin esfuerzo en campañas de marketing).

Omnisend tiene muchas plantillas de correo electrónico y un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar fácil de usar. Esto simplifica el proceso de creación de correos electrónicos de aspecto profesional. Cuando combina esto con el selector de productos de Omnisend (tratado anteriormente) y los impulsores de CTR como cupones de descuento dinámicos y tarjetas rasca y gana, podrá desarrollar y enviar correos electrónicos con los que sus suscriptores querrán interactuar.

Las opciones de informes en Omnisend están diseñadas para un análisis de campaña en profundidad, lo que le permite profundizar en los detalles. Puede estar seguro de que puede examinar cada componente de su esfuerzo de marketing para determinar qué está funcionando y, lo que es más importante, qué debe mejorarse. También puede crear informes personalizados basados ​​en sus formularios de registro para obtener una mejor comprensión de quién es su público objetivo. Puedes conocer los idiomas que hablan tus clientes, sus países de origen, los dispositivos que utilizan para comunicarse con tu marca, etc.

Puede usar Omnisend para crear y ejecutar campañas de marketing que cubran una variedad de canales, como SMS, correo electrónico y, por supuesto, redes sociales. No hace falta decir que esto le ayuda a llegar a un público más amplio. Los usuarios también pueden combinar todas sus redes sociales y canales de comunicación en un solo proceso, lo que facilita mucho la automatización y el seguimiento de las campañas de marketing multicanal.

Puede usar Omnisend para determinar dónde se encuentran los suscriptores en el recorrido del cliente y enviarles elementos que sean relevantes para su etapa. Los activadores inteligentes se pueden utilizar para garantizar que se transmita el mensaje adecuado al grupo correcto de clientes. Omnisend también tiene una serie de flujos de trabajo de automatización de marketing prediseñados. ¡Estos son fantásticos para asegurarse de aprovechar al máximo la automatización y ahorrarle tiempo a usted y a su equipo!

¡Sí! Puede dividir su lista de correo electrónico en subdivisiones menores utilizando la herramienta de segmentación inteligente de Omnisend. Estos "segmentos" podrían basarse en la demografía de sus suscriptores, los comportamientos de compra, la relación con su empresa, etc., lo que permite a los especialistas en marketing ofrecer comunicaciones más específicas y, como resultado, aumentar la participación del cliente.

Omnisend es una excelente opción si tienes una tienda online. Funciona con las principales plataformas de comercio electrónico y ofrece características únicas como un selector de productos, tarjetas para rascar y cajas de regalo en el editor de correo electrónico. Los informes de recomendación de productos y categorías lo ayudan a identificar a los clientes que tienen más probabilidades de comprar un producto determinado.

Can Omnisend es una excelente plataforma de boletines por correo electrónico para propietarios de tiendas en línea, en particular aquellos que usan Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce o Volusion, porque ofrece una integración directa.

Hay algunas plantillas geniales para elegir, pero no hay muchas. Sería un poco más fácil editar el formulario si pudiera hacerlo arrastrando y soltando los elementos directamente en el diseño. Una vez activado, el formulario se agrega automáticamente a su tienda.

En todos los planes, hay 18 plantillas de respuesta móvil. Estos son muy contemporáneos y son ideales para el comercio electrónico. Puede elegir entre una variedad de temas que modifican la paleta de colores de su correo electrónico con un solo clic. También puede crear su propio diseño HTML pegando o importando el código. Esta función se encuentra en 'configuración de la tienda', lo que me pareció un poco confuso.

Hay varias plantillas de flujo de trabajo de automatización disponibles. Las automatizaciones de Omnisend son especialmente útiles para las personas que administran tiendas en línea con Shopify. Los disparadores, los filtros y las condiciones son todos personalizables, y las automatizaciones pueden incorporar SMS y notificaciones automáticas. Las pruebas A/B también son posibles.

Los contactos se pueden etiquetar para formar listas. Simplemente elimine la etiqueta para eliminarlos de la lista. Cancelar la suscripción de un contacto lo elimina de todas las listas. Puede segmentar sus datos utilizando una variedad de filtros, como los requisitos y el comportamiento del campo de contacto (clics, lecturas, compras, etc.). También puede crear una automatización para etiquetar un contacto cuando realiza una acción específica, como visitar su página de precios o comprar un producto.

Los informes muestran rebotes duros. Si el correo electrónico del mismo suscriptor recibe un rebote suave tres veces seguidas, Omnisend lo considera un rebote permanente y deja de enviar correos electrónicos a esa dirección.

Los usuarios de los planes Pro y Enterprise Omnisend obtienen dominios personalizados gratuitos. Por $ 89 adicionales, los clientes del plan estándar pueden obtener esta función como complemento.

El generador de automatización de contactos de Omnisend es uno de los más sofisticados y fáciles de usar que he visto. Además, Omnisend está optimizado para el comercio electrónico, con conectores Shopify mejorados (y muchas otras integraciones de terceros). Mejor aún, solo paga por ENVÍOS de correo electrónico, no por suscripciones.