Cómo encontrar tus publicaciones más exitosas en las redes sociales
Publicado: 2020-03-12Si está tratando de descubrir cómo encontrar sus publicaciones de redes sociales más exitosas, su cabeza está en el lugar correcto.
Porque se espera que los especialistas en marketing de hoy en día creen contenido que capte la atención de sus audiencias.
La creación de contenido que llame la atención comienza por comprender cuáles de sus publicaciones generan la mayor participación. En última instancia, esto hace que su vida sea más fácil como comercializador a medida que descubre qué tipos de contenido crear y recrear.
Del mismo modo, profundizar en sus publicaciones de mayor rendimiento lo hace más responsable ante sus clientes y colegas. El índice social Sprout 2019: Empower & Elevate señala que se espera que la mayoría de los especialistas en marketing analicen regularmente los resultados de su presencia social con sus jefes.
Entonces, ¿por dónde empiezas? A continuación, destacamos cómo encontrar sus publicaciones de redes sociales más exitosas, desglosadas por plataforma.
Gorjeo
Tik Tok
Sin embargo, ¿qué hace que una publicación sea "exitosa"?
Antes de sumergirnos en plataformas específicas, debemos tener en cuenta que la definición de "éxito" no es igual para todos.
Como se indica en nuestra guía de tendencias de redes sociales, los especialistas en marketing se basan en una variedad de métricas de participación para determinar qué publicaciones tienen el mejor desempeño. Ya sea que sea totalmente nuevo en el análisis o simplemente necesite una actualización rápida, aquí hay algunas métricas clave para ayudarlo a determinar sus publicaciones de redes sociales más exitosas.
Gustos
Claro, los "Me gusta" a menudo se consideran una métrica vanidosa que no significa mucho en términos del ROI general de las redes sociales. Dicho esto, las publicaciones que acumulan "Me gusta" representan piezas de contenido que su audiencia disfruta de un vistazo. Cuantos más Me Gusta, mejor.
Comentarios y respuestas
Con tanta competencia en el espacio social, entablar cualquier tipo de diálogo con su audiencia puede ser un desafío. Mirando los comentarios y las respuestas, puede descubrir qué mensajes realmente obligan a sus clientes a entablar una conversación.
¡Falta menos de un mes para que llegue #AnimalCrossing: New Horizons! ¿Qué es lo primero que planeas hacer en tu escapada a la isla?
– Nintendo of America (@NintendoAmerica) 23 de febrero de 2020
Acciones y hashtags
Las acciones (incluidas las acciones de hashtag) indican que su contenido no solo fue significativo para sus seguidores, sino que también valió la pena mostrarlo a los demás. Las publicaciones y los hashtags muy compartidos pueden darte pistas sobre cómo expandir tu audiencia más allá de tu base actual.
Impresiones y alcance
Algunas marcas se enfocan con láser en obtener la mayor cantidad posible de ojos en sus perfiles sociales. Al observar sus impresiones y alcance, puede averiguar qué mensajes están difundiendo la palabra. Sin embargo, asegúrese de saber cómo definir correctamente las impresiones y el alcance, especialmente cuando explique sus métricas a los gerentes o a los superiores de la jerarquía.
Clics en enlaces
Si está interesado en crear un embudo de marketing en redes sociales, el seguimiento de los clics en los enlaces es crucial. Si lo hace, le permite atribuir todo, desde el tráfico web a las compras a redes sociales y publicaciones específicas.
Nuevos seguidores
A veces se considera una métrica de vanidad, los nuevos seguidores indican que estás aumentando activamente tu audiencia. Si tiene una publicación que genera una avalancha de nuevos seguidores, debería poder desglosar su mensaje y por qué fue tan convincente.
Con una comprensión de estas métricas y por qué son importantes, puede comenzar a buscar cómo encontrar sus publicaciones de redes sociales más exitosas por plataforma.
Facebook es conocido por su robusta (y a veces abrumadora) plataforma de análisis
A través de Page Insights, puede concentrarse en un resumen general de su presencia y, de la misma manera, ver una lista de publicaciones que obtuvieron la mayor participación. Al seleccionar un período de tiempo determinado (piense: la semana pasada, el mes pasado), la plataforma desglosa el alcance, la participación y el tipo de contenido de cualquier publicación organizada línea por línea.
Más allá del análisis nativo en Facebook, la plataforma de Sprout puede proporcionar rápidamente respuestas a cualquier persona que pregunte "¿Dónde está mi publicación de Facebook que más me gusta?" Sprout no solo destaca el contenido de alto rendimiento y las métricas de participación, sino también un desglose de los tipos de contenido (video, foto) que tienen el mejor rendimiento.
Gorjeo
Averiguar cómo encontrar sus tweets más populares es realmente muy fácil a través de Twitter Analytics.
La plataforma en realidad pone su "Twitter principal" al frente y al centro junto a las métricas de su cuenta. Además, la plataforma resume sus impresiones, menciones y otras métricas de participación durante los últimos 28 días.
La belleza de la plataforma de Sprout para encontrar sus mejores tweets es que puede profundizar en días específicos para ver qué mensajes obtuvieron la mayor participación. Además, puede ver qué tipos de interacciones (respuestas, retweets) se produjeron.
Aunque la plataforma de Twitter proporciona algunas de estas métricas de forma nativa, no las detallan tan claramente como Sprout. Además, Sprout es capaz de mostrar datos que tienen más de un mes.
"¿Dónde están mis fotos de Instagram que más gustan?"
Suponiendo que tiene un perfil comercial de Instagram, puede identificar rápidamente sus mejores fotos sin tener que tocarlas una por una.
En su cuenta comercial, haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha y consulte sus "Perspectivas". La pestaña "Contenido" le permite filtrar sus publicaciones de mayor rango por métricas que incluyen impresiones, alcance, compromiso y más.
Sprout puede hacer lo mismo, solo que con la ventaja adicional de clasificar su contenido de mejor rendimiento automáticamente y ordenar sus publicaciones una al lado de la otra a través de "Compromisos de por vida". Si desea saber qué está funcionando en Instagram, este informe fácil de leer tiene las respuestas.
Con el administrador de la página de LinkedIn, puede acceder a los datos de su publicación individual haciendo clic en la pestaña "Mostrar estadísticas" de cualquier publicación determinada.
Al igual que Facebook, la plataforma nativa de LinkedIn también proporciona una lista de actualizaciones e impresiones, clics y otras interacciones. A cada publicación también se le asigna una tasa de participación, la proporción de impresiones a las acciones realizadas por los usuarios.
Si aún no ve un patrón aquí, Sprout ofrece una vista mucho más completa de la participación de la audiencia. Por ejemplo, nuestra vista le permite identificar picos en la actividad de sus publicaciones y qué piezas de contenido generan reacciones. 
No hay grandes sorpresas aquí. Al igual que Facebook, la plataforma de Pinterest proporciona un análisis diario del rendimiento del contenido junto con métricas de publicaciones individuales. Estos se ordenan automáticamente por impresiones de los 30 días anteriores.
Los análisis de Pinterest de Sprout le permiten ver su rendimiento a través del crecimiento de la audiencia y los datos de rendimiento de pines individuales. En la pestaña "Pins", puede mirar publicaciones específicas para ver cuáles están moviendo la aguja por los números.
Tik Tok
Finalmente, tenemos que hablar de TikTok.
Aunque la plataforma puede parecer exactamente una prioridad en términos de análisis, tenga en cuenta que últimamente estamos viendo más y más marcas en TikTok. La plataforma no irá a ninguna parte, lo que indica la necesidad de que las marcas también entiendan cómo se ve el "éxito" en TikTok.
A partir de marzo de 2020, TikTok proporciona un panel de análisis detallado para cuentas Pro. De un vistazo, puede ver las métricas de participación para publicaciones específicas dentro de la pestaña "Contenido". Esta vista es muy similar a la plataforma Content Insights de Instagram.
Cómo realizar un seguimiento de sus publicaciones sociales de medios más exitosas
Supongamos que se ha concentrado en sus publicaciones de mayor rendimiento para las plataformas en las que está activo.
¡Impresionante! ¿Ahora que? Estos son algunos de los siguientes pasos a considerar.
Toma notas de tus publicaciones exitosas
Comience con un poco de análisis. Recomendamos organizar y escribir los detalles de su contenido más exitoso.
Esto no es solo para su beneficio: hacerlo también hace que sea más fácil informar sus hallazgos a los gerentes y colegas si es necesario.
A continuación se muestra una plantilla rápida que puede usar para realizar un seguimiento de sus mejores publicaciones en redes sociales:
- URL de la publicación: un enlace a la publicación que se reconoce
- Métrica #1: # relacionada con su KPI de prioridad (clics, impresiones, "Me gusta", etc.)
- Métrica #2 # relacionada con un KPI secundario (acciones, comentarios, etc.)
- Campaña: de qué campaña más grande forma parte esta publicación (piense: campaña de influencers, campaña de verano de 2020, venta navideña, etc.)
- Notas: detalles específicos sobre la publicación en cuestión, cómo se compara con sus otras piezas de contenido, etc.
El objetivo aquí no es solo reconocer el contenido de mejor rendimiento, sino también encontrar hilos comunes entre sus mejores publicaciones. Por ejemplo, aquí hay algunos puntos a considerar mientras toma notas:
- ¿Cuál es el formato de la publicación (foto, video, texto)?
- ¿Cómo son los subtítulos y los titulares? ¿Más largo o más corto y minimalista?
- ¿Qué frases de llamada a la acción estás usando?
- ¿A qué páginas de destino está enviando visitantes?
- ¿La publicación está en línea con su contenido existente o es un caso atípico (piense: totalmente diferente de lo que normalmente publicaría)?
Con estas notas a mano, puede comenzar a refinar su estrategia de contenido en función de lo que se ha comprobado que funciona.
Cree informes sociales que destaquen su éxito
Por último, es crucial rastrear e identificar sus publicaciones más exitosas a través de informes.
Con el análisis de Sprout Social, puede detectar rápidamente su contenido principal en todas las plataformas, tanto en conjunto como por plataforma individual. Además, puede ver cómo ese contenido se compara entre sí.
Luego, con una vista panorámica de todas sus publicaciones, puede averiguar qué redes son sus principales prioridades y también cambiar la estrategia para los canales de bajo rendimiento.
Al mirar estos informes regularmente, puede señalar los tipos exactos de contenido que debe crear sin dudarlo.
Y con eso, ¡concluimos nuestra guía!
¿Sabes cómo encontrar tus publicaciones más exitosas en las redes sociales?
Tener el pulso de tus mejores publicaciones es imprescindible tanto para los especialistas en marketing como para las marcas. Al auditar regularmente su contenido, puede mejorar y optimizar sus publicaciones sociales a largo plazo.
Si aún no lo ha hecho, asegúrese de consultar el conjunto completo de análisis de participación y rendimiento de Sprout con una prueba gratuita. Echa un vistazo a cómo Sprout puede ayudarte a reconocer tus publicaciones con mejor desempeño y tener éxito en cada plataforma.
¡Pero todavía queremos saber de ti! ¿Qué crees que define tus publicaciones más exitosas en las redes sociales? ¿Cómo los eliges? Háganos saber en los comentarios a continuación.