Encontrar el "por qué" de su pequeña empresa

Publicado: 2023-08-22

¿Por qué?

Es una palabra simple, pero para mí es probablemente la pregunta más importante en el idioma inglés. ¿Porque eso? Es simple: el poder de encontrar mi propio por qué ha impulsado el éxito de mi negocio durante los últimos 15 años. Y con ello, esa palabra "por qué" le ha brindado a mi familia una experiencia de vida increíble, parte de mi "por qué" personal.

Ahora, no te conozco y no quiero poner palabras en tu boca, pero si eres el tipo de persona que lee esto, puedo hacer algunas suposiciones muy positivas.

Apostaría a que eres una persona que quiere más de la vida. Si no lo hiciste, ¿por qué leerías una publicación sobre cómo encontrar el por qué de tu negocio? Después de todo, ¿quieres más o menos conexión con tu familia? ¿Quieres más o menos riqueza? ¿Le apasionan los productos y servicios que vende o es solo un trabajo?

Nuevamente, estoy bastante seguro de que la respuesta a cada una de estas preguntas es obvia. Amas a tu familia y quieres más conexión y riqueza para mantenerla. Y sé que te encanta el negocio, los productos o los servicios que ofreces; de lo contrario, ¡nunca habrías corrido el riesgo de iniciar una pequeña empresa en primer lugar! ¿Tengo razón?

Siéntate, tómate un momento y responde estas preguntas. Quizás incluso quieras escribirlas y luego, una vez que termines este artículo “Encontrar el por qué”, ver si tus respuestas siguen siendo las mismas o si han evolucionado.

¿Por qué comencé mi negocio?

¿Por qué alguien debería comprar en mi empresa y no en mi competidor?

¿Por qué quiero seguir trabajando para construir mi negocio?

Encontrar el "por qué" de su vida y su negocio

Titulé esta sección para sentir un poco como un viaje mágico. Y debería serlo. Eso es porque tienes el poder de diseñar tu negocio y tu vida.

Este es el comienzo de algo grande. Puede llamarlo un cambio de mentalidad o un camino para centrarse mejor en lo que importa en su negocio, pero lo importante es comprenderse a sí mismo y utilizarlo para impulsar el éxito.

¿Quién soy?

Eres la base de todo.

Entonces, ¿quién eres tú en el fondo? Comenzaré diciendo que no hay una respuesta correcta o incorrecta a esta pregunta. A algunas personas les encantan los altibajos de ser emprendedores. Necesitan estar en un entorno de alto riesgo/recompensa. Otros llenan sus copas siendo el operador. Para ellos, nadie más puede hacer lo que ellos hacen; estos son hacedores como Tom Brady, un dentista o un entrenador de vida. Luego están los dueños. Esta personalidad es excelente para administrar a otros y obtener lo mejor de su desempeño.

Ahora, usted puede estar pensando que el empresario y el propietario suenan muy similares, pero no lo son. Puede pensar en un verdadero empresario como alguien que pone en marcha el negocio y luego pasa a otra empresa. El propietario está feliz de administrar una pequeña empresa establecida y trabajar para que los trenes funcionen a tiempo. Entonces, ¿con cuál te identificas? ¿El empresario, el operador o el propietario? Más importante aún, ¿quién quieres ser?

¿Cuál es su estado actual?

¿Cómo etiquetarías tu vida diaria?

Si realmente te sentaras allí y revisaras tu estado mental a lo largo de un día determinado (y para algunos, incluso durante el sueño o la falta de él), ¿cómo lo clasificarías? ¿Te preocupas la mayor parte del tiempo de la nómina o de las entregas? ¿O te enfocas y vives en un estado de crecimiento y abundancia? En lugar de preocuparse por las cosas y comportarse como una tortuga en su caparazón, ¿es usted una persona que vive el día y se centra en sus clientes y en cómo mejorar?

Piénsalo: si todos los días estás lleno de preocupaciones y miedos por este o aquel problema, tu vida es preocupación y miedo. ¿Es por eso que empezaste tu negocio? Supongo que la respuesta a eso es probablemente "NO". Si está preocupado todo el tiempo, ¿cómo cree que eso afecta las interacciones con sus clientes y empleados? Por no hablar de tu familia.

Si vives en un estado de miedo, ira o cualquier otra emoción negativa, lo primero que debes preguntarte es simple: ¿es así como quiero vivir mi vida y administrar mi negocio?

Para algunas personas, la respuesta a esa pregunta es SÍ. Ya sea por naturaleza o por crianza, no pueden operar de otra manera. Sin embargo, no creo que seas tú por el simple hecho de haber leído hasta aquí.

Eres diferente. Quieres ser feliz y hacer crecer un negocio próspero. La forma más rápida de alcanzar un estado positivo es cambiar tu enfoque y cambiarás tu vida.

En lugar de centrarse en lo ajustada que estará la nómina esta semana, haga una pregunta mejor. ¿Cómo podemos recaudar $500 más esta semana? O, ¿cómo puedo crear tres fanáticos entusiastas de mi negocio esta semana para que los problemas de nómina de la próxima semana sean cosa del pasado?

Aquí hay ejemplos de cómo cambiar el estado de su enfoque y el enfoque de su negocio:

  • Si es propietario, trabaje para levantar la moral de sus empleados, ya que probablemente sean la cara de la empresa en muchos negocios. Comparta su entusiasmo por un lanzamiento o su pasión por su producto o servicio. Recuérdeles que todos son más que la cara de su negocio: usted está ayudando a sus clientes a resolver sus problemas.
  • Si eres operador o emprendedor, mira internamente y considera qué es lo que realmente puede estar causando tu ansiedad o estrés. ¿Trabajar para hacer más cosas lo liberará, o tomarse una hora para correr o caminar le ayudará a despejar su mente? Considere cómo puede ofrecer aún más valor a sus clientes. Pregunte, ¿cómo puedo ayudar a más personas/clientes hoy?

Tal vez su nuevo desafío (tenga en cuenta que dije desafío y no problema) sea: "¿Cómo puedo contratar más personas para cubrir la demanda que he creado?" Cambie en qué se concentra y, créame, cuando tenga un desafío, como un cliente enojado, manejará la situación para lograr un resultado mucho mejor para todos. Y no olvide que otros están observando cómo maneja cada situación. Si maneja algo con enojo o frustración, ¿cómo manejarán sus empleados o sus hijos una situación similar?

¿Qué es trabajo?

El trabajo es una actividad sin un propósito superior. ¿Clasificas tu negocio como trabajo?

Soy tan culpable de esto como cualquiera porque las etiquetas importan. Diré que hoy tengo que trabajar, pero eso no es realmente cierto. Me encantan los servicios de diseño web, marketing por correo electrónico y marketing digital que ofrece mi empresa, y realmente me encanta ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos. Lo que hago no funciona porque, como propietario/operador (en algún punto intermedio), disfruto la emoción de construir algo nuevo y ayudar a los clientes a aumentar las ventas. Ese es mi propósito superior.

Cuando inició su negocio, probablemente lo hizo por varias razones. Sin embargo, ¿ahora te sientes como si estuvieras trabajando? Si la respuesta a esa pregunta es SÍ, ¿por qué se siente como trabajo? ¿Es aburrimiento, estrés o algo más? Si sientes que vas a trabajar todos los días, ¿en qué se diferencia eso de alguien que marca el reloj en la fábrica local? ¿Es eso lo que quieres o quieres algo más? Nuevamente, esta es una pregunta retórica: si estás leyendo esto, sé que quieres algo más. Quieres que tu vida sea más que un trabajo, quieres un negocio y una vida extraordinarios.

Encontrar el "por qué" de su negocio

Ahora es el momento. Trabajemos juntos para encontrar o redescubrir el “por qué” de su pequeña empresa. Su "por qué" es la esencia de todo lo que usted y su empresa hacen y por qué lo hacen. Cuando lo encuentres, necesito que trabajes para infundirlo en cada interacción y transacción. Sin un “por qué” sólido, estás trabajando, no creando algo más grande que tú mismo. ¿Estás listo? ¡Vamos!

pensar en retrospectiva

Si acaba de empezar su negocio, esto debería ser fácil, pero si han pasado algunos años, retroceda en el tiempo.

¿En qué parte de tu vida estabas cuando empezaste tu negocio? ¿Tuviste hijos? ¿Estabas soltero? ¿Qué te impulsó a iniciar el negocio? ¿Te despidieron o era un proyecto apasionante? ¿Quién y dónde estabas cuando empezaste tu negocio el día 1? O tal vez heredó su negocio de alguien: ¿cuál era su propósito y cómo se relaciona con el suyo?

Considere su legado

¡Mirar hacia el futuro!

Esta parte debería ser divertida. ¿Dónde ve su negocio en 5 años, 10 años o 20 años? ¿Desea continuar siendo propietario o su objetivo es construirlo y venderlo? Recuerde que nosotros, como seres humanos, sobreestimamos lo que podemos lograr en 1 año, pero subestimamos enormemente lo que podemos lograr en 10 años o más.

¿Qué quiere que la gente diga sobre usted y su negocio cuando lo transmita o fallezca?

¿Cuál es su propuesta de valor empresarial única?

¿Qué hace su negocio mejor que sus competidores? O, mejor dicho, si considerara comprar en su propio negocio o en otro negocio, ¿cuál elegiría y por qué?

Si elige a un competidor en lugar de su propio negocio, es una gran señal de alerta. Arreglalo.

¿Cómo es tu vida ideal?

Muchos dueños de negocios odian ser dueños de su negocio por varias razones. ¿Amas tu negocio o simplemente estás trabajando en él? ¿Tiene el equilibrio entre su negocio y su vida personal que desea e imagina? ¿Quieres pasar más tiempo en casa o quieres involucrar más a tu familia en tu negocio?

Al visualizar lo que realmente quiere, será más probable que guíe el camino de su negocio para que sea una empresa de amor.

Elabora tu declaración de "por qué"

No es necesario que esto sea perfecto, pero debería poder identificar una razón específica por la que desea administrar su negocio o un resultado para el negocio.

Tal vez su "por qué" sea brindar una experiencia increíble a sus clientes o contribuir a una causa que le interese. Al tener un propósito más allá de las ganancias financieras, se proporcionará aún más motivación. O tal vez su "por qué" se centra en proporcionar un flujo de ingresos para que pueda pasar más tiempo con su familia. Hay tantos “por qués” como empresas. Quizás incluso tengas dos "por qué".

No importa cuál sea el “por qué”, debe ser real para ti y conectarte con quién eres en un nivel más profundo.

¿Tu “por qué” se alinea con tus creencias, valores y objetivos personales?

Muy a menudo, los dueños de negocios elaboran un "por qué" que no se alinea con sus creencias, valores u objetivos personales fundamentales.

Imagínese intentar tener éxito en un negocio que heredó, pero el negocio está en conflicto con su objetivo personal de ser artesano. ¿Cómo afectará ese conflicto a su pasión por el negocio y su éxito a largo plazo con el mismo?

¿Cuál es tu proximidad deseada?

Esto se remonta a quién eres como persona y cómo quieres participar.

¿Quiere ser propietario y gestionar el negocio, quiere simplemente invertir y dejar que otros se encarguen de todo o quiere ser el operador?

Quién es usted y cómo se conecta con los empleados de la empresa es importante. Puedes ser el animador, el entrenador o el jugador; tú decides.

Piensa en algo que desearías haber manejado de manera diferente.

Todos cometemos errores, pero esto es diferente.

¿Hay algo que sucedió con un colega, un empleado o un cliente que desearía haber manejado de manera diferente? Si es así, deja de preocuparte por eso ahora mismo. Cambie su enfoque para no permitir que vuelva a suceder de la misma manera que un mariscal de campo de la NFL revisa lo que sucedió con una intercepción y luego ajusta su estrategia para que no vuelva a suceder.

¿Tiene negocios u otros modelos a seguir?

El éxito deja un rastro.

Si está teniendo dificultades con un área como la comercialización de su negocio, no sienta que necesita reinventar la rueda. Probablemente alguien más haya estado exactamente donde estás tú hoy. Habla con ellos o investiga qué hicieron en la misma situación o en una similar.