Respuesta automática gratuita: ¿Cuál es la mejor herramienta para correos electrónicos automatizados simples?

En estos días, es imposible ejecutar campañas exitosas de marketing por correo electrónico sin la ayuda de las respuestas automáticas.

¿Por qué?

Porque las respuestas automáticas de correo electrónico son quizás la forma más económica, fácil y efectiva de convertir a sus suscriptores en clientes.

Imagínate esto: diriges una consultoría. Un visitante llega a su sitio web y se registra para descargar un libro electrónico gratuito. Les proporcionas un enlace para descargar el libro electrónico, pero ¿es ahí realmente donde vas a dejar las cosas?

¡Por supuesto que no!

Es una oportunidad de oro para seguir nutriendo y construyendo una relación con alguien que ha indicado un interés potencial en sus servicios, entonces, ¿por qué lo desperdiciaría?

Pero es probable que no levantes el teléfono y los llames, aparte de ser un poco espeluznante, simplemente no tienes tiempo para eso.

Y ahí es donde entra en juego una respuesta automática de correo electrónico gratuita.

Resumen de respuesta automática gratuita

Las respuestas automáticas son simplemente una secuencia de correos electrónicos automatizados que se envían a un suscriptor, en función de un evento desencadenante. Ese evento puede ser una descarga o un registro (como en el ejemplo anterior), una fecha específica (como un cumpleaños o un aniversario) u otra acción realizada por el suscriptor (por ejemplo, clic en un correo electrónico, visita web, compra de productos o incluso carrito abandonado).

Las respuestas automáticas funcionan porque están dirigidas; después de todo, solo las envía en función de una acción o evento relevante. Y una vez que haya configurado una respuesta automática, debería, en teoría, funcionar prácticamente sin necesidad de mantenimiento. ¡La belleza de usar una respuesta automática gratuita es que tendrás el software trabajando para ti sin tener que pagar un centavo!

¿Pero la verdadera guinda del pastel? Si se hacen bien, es decir, si envía contenido útil e interesante, también pueden ayudar a convertir suscriptores en clientes.

La buena noticia es que las respuestas automáticas no tienen por qué ser caras. De hecho, algunas herramientas de boletines las proporcionan de forma gratuita.

Reseña en video de las mejores herramientas gratuitas de respuesta automática

Pruebe: MailerLite, Moosend o Sender

Eso es lo que compartiremos con usted en este artículo: los principales servicios de marketing por correo electrónico que le permiten usar respuestas automáticas de forma gratuita.

Tabla Comparativa de los Mejores Autorespondedores Gratuitos

Aquí está nuestro resumen del mejor software de marketing por correo electrónico para respuestas automáticas gratuitas. Hay revisiones más detalladas disponibles debajo de la tabla.

Vale la pena señalar que la mayoría de estas herramientas ofrecen respuestas automáticas como parte de una solución de automatización de marketing más amplia. Para acceder a las automatizaciones más avanzadas (p. ej., flujos de trabajo de automatización de marketing complejos, movimiento de suscriptores de una campaña a otra, lógica de ramificación, etc.), normalmente deberá actualizar a un plan pago.

Las herramientas de respuesta automática de correo electrónico en más detalle

Entonces, ahora que obtuvo una descripción general de los límites de envío y qué tipo de respuestas automáticas puede crear y enviar con cada herramienta de marketing por correo electrónico, echemos un vistazo más de cerca a cada respuesta automática de correo electrónico gratuita.

MailerLite

No ocultamos el hecho de que nos encanta MailerLite en EmailToolTester. Y es por una buena razón: esta sencilla herramienta de boletines es muy fácil de usar y viene repleta de funciones útiles, como páginas de inicio, formularios y, por supuesto, respuestas automáticas. Su plan gratuito le brinda acceso a la mayoría de las funciones (y hasta 12,000 correos electrónicos al mes).

Lo que nos gustó : la facilidad de uso de MailerLite lo convierte en una herramienta ideal para comenzar con las respuestas automáticas; incluso los principiantes pueden dominar la configuración de correos electrónicos y campañas con bastante rapidez. Y es fantástico que pueda usar la mayoría de las funciones de forma totalmente gratuita (siempre y cuando tenga menos de 1000 suscriptores). Si necesita actualizar, es uno de los proveedores con precios más competitivos en el mercado, por lo que es una excelente manera de configurar respuestas automáticas económicas. Otras características incluyen un creador de páginas de destino, un creador de sitios web y un creador de encuestas.

Dónde deberían mejorar: desafortunadamente, no tiene acceso a las plantillas de correo electrónico en su plan gratuito, lo cual es un gran inconveniente. Y no ofrecen spam ni pruebas de diseño.

Reseña de vídeo:

Pruebe MailerLite gratis

alces

Moosend nos llamó la atención debido a su generoso plan gratuito, que incluye todo, desde un creador de formularios hasta automatización de marketing. Su plan gratuito permite hasta 1,000 suscriptores y puede enviar correos electrónicos ilimitados, todos los cuales son gratuitos. Su editor de flujo de trabajo de automatización de correo electrónico es visualmente atractivo y fácil de usar, además, tiene muchas opciones a su disposición.

Lo que nos gustó : las opciones de flujo de trabajo son infinitas; incluyen los correos electrónicos básicos de bienvenida y aniversario, además de opciones más avanzadas relacionadas con el comercio electrónico, como carrito abandonado y correos electrónicos de ventas adicionales. La mayoría de los planes gratuitos que ofrecen las plataformas de marketing por correo electrónico no le permiten eliminar su marca de sus correos electrónicos, por lo que esto realmente cuenta a favor de Moosend.

Dónde deberían mejorar: Su capacidad de entrega debe ser monitoreada.

Prueba Moosend gratis

Remitente

Sender es otra gran opción para aquellos que buscan una herramienta de respuesta automática gratuita.

Su plan gratuito incluye 2500 suscriptores, 15 000 correos electrónicos por mes, correos electrónicos transaccionales y, por supuesto, respuestas automáticas.

Lo que nos gustó:

Teniendo en cuenta que no pagará un centavo por ellos, las respuestas automáticas disponibles para usted son bastante avanzadas. Los activadores pueden estar basados ​​en fechas o aniversarios, en enlaces, pueden activarse cuando se compra un producto o si un usuario abandona su carrito y, por supuesto, cuando un suscriptor se une a una lista.

Configurar las respuestas automáticas es un asunto simple, facilitado por un constructor visual.

Lo que deberían mejorar:

Su base de conocimientos es un poco escasa. Tampoco es posible realizar pruebas A/B de sus correos electrónicos o respuestas automáticas.

Prueba Sender gratis

Enviar azul

Este proveedor de correo electrónico transaccional incluye algunas respuestas automáticas avanzadas como parte de su plan gratuito, incluidas las activadas por eventos web, compras y carritos abandonados. El marketing por SMS también está disponible y puede enviar mensajes SMS como parte de sus campañas de respuesta automática.

Lo que nos gustó : las opciones de respuesta automática de Sendinblue (y las automatizaciones de correo electrónico en general) son de primera categoría, sorprendentes dado su precio extremadamente bajo. Los edita en un editor visual intuitivo e incluso puede probar campañas antes de lanzarlas.

Dónde deberían mejorar: en el plan gratuito, hay un límite diario de 300 correos electrónicos, lo que podría ser una limitación para aquellos con listas más grandes. Sendinblue impone un límite de 2000 contactos en cualquier campaña automatizada/de respuesta automática en cualquier momento.

Reseña de vídeo:

Prueba Sendinblue gratis

EnviarPulso

SendPulse es una plataforma versátil que ofrece no solo correo electrónico, sino también notificaciones push web, marketing por SMS, Viber y correos electrónicos transaccionales. Entonces, no sorprende que también incluyan respuestas automáticas como parte de su oferta. Estos están disponibles para usar en el plan gratuito de SendPulse, que permite recibir 15 000 correos electrónicos por mes para hasta 500 suscriptores.

Lo que nos gustó: además de las respuestas automáticas, otras características interesantes como las pruebas A/B, los informes avanzados, las notificaciones web push y los correos electrónicos transaccionales también forman parte del plan gratuito.

Dónde deberían mejorar: las respuestas automáticas serían más fáciles de administrar si pudieran editarse en una vista de flujo de trabajo de múltiples rutas; el editor actual es demasiado básico. Redujeron el límite de suscriptores del plan gratuito, que ahora es bastante bajo en comparación con otros servicios gratuitos de respuesta automática en esta lista.

Prueba SendPulse gratis

MailChimp

Mighty MailChimp también está en nuestra lista de las mejores herramientas que ofrecen un software de respuesta automática gratuito, aunque con algunas limitaciones. Tendrá la opción de configurar campañas automatizadas de comercio electrónico, RSS y basadas en etiquetas, pero estará restringido a automatizaciones de un solo paso.

Lo que nos gustó: 10.000 correos electrónicos al mes para hasta 2.000 contactos no está nada mal. Además, sus respuestas automáticas se extienden más allá de los correos electrónicos básicos de bienvenida y aniversario para incluir campañas avanzadas como correos electrónicos de carrito abandonado y retargeting: noticias increíbles si tiene una tienda en línea.

Dónde deberían mejorar : al igual que SendPulse, MailChimp carece de un editor de flujo de trabajo visual para respuestas automáticas (en el plan gratuito). También notamos que sus correos electrónicos a menudo van a la pestaña Promociones de Gmail, en lugar de a la bandeja de entrada principal. Deberá ir más allá del plan gratuito para hacer uso de sus automatizaciones de varios pasos, y los planes pagos de MailChimp son bastante caros. Tenga en cuenta que tiene un límite de envío diario de 2.000.

Reseña de vídeo:

Prueba MailChimp gratis

AWeber

Desde que AWeber lanzó recientemente su plan freemium, ahora merecen un lugar en esta lista de respuestas automáticas gratuitas. También afirman que inventaron la respuesta automática, por lo que tuvimos que ver cómo le fue frente a las otras herramientas de respuesta automática gratuitas.

Lo que nos gustó: puede usar sus automatizaciones para administrar suscriptores a través de las reglas que crea, ahorrándole mucho tiempo. Tiene un límite decente de 3,000 correos electrónicos por mes y hay una buena selección de plantillas receptivas disponibles

Lo que deberían mejorar: el plan gratuito, aunque incluye generosamente las mismas funciones que el plan pago, lo limita a solo 500 suscriptores, que no son muchos. Su terminología puede resultar confusa para los usuarios experimentados, ya que las automatizaciones y las respuestas automáticas se denominan "campañas". Los activadores disponibles son bastante limitados; estos son simplemente 'cuando se aplica una etiqueta' o cuando un contacto se suscribe a una lista'.

Reseña de vídeo:

Prueba AWeber gratis

Punto de referencia

La interfaz limpia de Benchmark es agradable a la vista y, al igual que MailerLite, también es una herramienta súper simple de usar. El plan gratuito le permite usar respuestas automáticas básicas (a esto lo llaman 'Automation Lite'), formularios, encuestas e informes. Sin embargo, las automatizaciones avanzadas solo están disponibles si actualiza.

Lo que nos gustó: este es un proveedor que realmente pone el diseño por encima de todo. Sus plantillas de correo electrónico son impresionantes, y editar correos electrónicos es una experiencia tan fácil y optimizada.

Dónde deberían mejorar: Desafortunadamente, esta facilidad de uso no se aplica al editor de respuestas automáticas. No puede ver respuestas automáticas en un flujo de trabajo y no son muy flexibles (no puede enviar respuestas automáticas para enviar después de una hora, por ejemplo, y no puede establecer intervalos de tiempo de envío). Históricamente, Benchmark tampoco se ha desempeñado tan bien en nuestras pruebas de capacidad de entrega. Además, con un límite de solo 250 correos electrónicos por mes, encontrará que el plan gratuito es increíblemente limitante.

Reseña de vídeo:

Prueba Benchmark gratis

¿Cómo puedo usar una respuesta automática de correo electrónico en mi marketing por correo electrónico?

Un correo electrónico de bienvenida de respuesta automática de Wix

El ejemplo del libro electrónico es solo una instancia de cómo podría usar una respuesta automática. Hay muchas otras formas en que puede usarlos en sus comunicaciones por correo electrónico:

• Cuando alguien se suscribe a su boletín informativo, puede enviar un solo correo electrónico de bienvenida presentándose y estableciendo expectativas sobre la frecuencia de los correos electrónicos y el tipo de contenido que recibirán.
• Cuando un suscriptor se registra para una prueba gratuita de su producto o servicio, puede enviarle una serie de "bienvenida" de respuesta automática con consejos sobre cómo comenzar e información sobre las diferentes funciones disponibles.
• Si tiene las fechas de nacimiento de los suscriptores en su base de datos, puede enviar una respuesta automática en su cumpleaños con una oferta especial de cumpleaños o un descuento (¿a quién no le gustan los regalos en su cumpleaños?).
• Cuando alguien hace clic en un enlace específico dentro de uno de sus boletines anteriores, puede enviarle una serie de respuestas automáticas con contenido sobre ese tema en particular .
• Si tiene una tienda en línea, puede dirigirse a los usuarios que han abandonado sus carritos con un código de promoción para atraerlos a comprar.
• Cuando un cliente compra un producto en línea , puede enviar una respuesta automática con información adicional sobre cómo cuidar el producto.
• Si la suscripción de un cliente está llegando a su fin, puede enviar una respuesta automática por correo electrónico unas semanas antes para recordarle que la renueve.

Y la lista continúa…

¡Espero que eso te haya dado algunas ideas!

Herramientas para configurar una respuesta automática gratuita: Conclusión

Así que ahí lo tiene: nuestro resumen de algunas herramientas sólidas (¡y gratuitas!) de marketing por correo electrónico para ejecutar campañas de respuesta automática.

Cual de estos es correcto para ti? Realmente depende de los tipos de respuestas automáticas de las que se beneficiarían sus suscriptores (y su negocio/sitio web).

Si lo que busca es un sistema de respuesta automática simple pero potente, MailerLite y Moosend son difíciles de superar.

Para los propietarios de tiendas en línea que desean enviar respuestas automáticas como confirmaciones de pedidos y campañas de carritos abandonados, MailChimp, Moosend y Sendinblue son opciones confiables.

Si se trata de grandes volúmenes de envío, MailChimp tiene la asignación más generosa.

Así que elija uno que crea que funcionará para usted y pruébelo. ¡Luego háganos saber sus experiencias en los comentarios a continuación!

Actualizaciones:

15 de febrero de 2022 – Actualización general
20 de enero de 2022: perfil actualizado de Mailchimp
26 de octubre de 2021: Sendinblue movido hacia arriba
27 de mayo de 2021 – Vídeo añadido
1 de marzo de 2021 – Remitente añadido
17 de diciembre de 2020: se agregó AWeber
24 de agosto de 2020: perfil actualizado de MailChimp
28 de abril de 2020: se agregó un video actualizado de MailerLite
22 de abril de 2020: Benchmark realizó cambios en su plan gratuito. Añadido Moosend

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