De cero al éxito: crear una lista de correo electrónico desde cero

El correo electrónico es una pieza fundamental de la estrategia de marketing de cualquier pequeña empresa, pero crear una lista de correo electrónico efectiva puede ser desalentador. Ya sea que recién esté comenzando en el negocio, haya estado operando durante un tiempo pero aún no se haya aventurado en el marketing por correo electrónico, o simplemente no esté satisfecho con los resultados que está obteniendo su lista de correo electrónico actual, ¡anímese! Es posible pasar de cero al éxito en el mundo del marketing por correo electrónico y crear una lista que lo ayude a comercializar sus productos y servicios exactamente a las personas que desean comprarlos.

¿Por qué marketing por correo electrónico?

El correo electrónico es una forma dominante de marketing y varios estudios sugieren que es más efectivo que prácticamente cualquier otro tipo, incluido el correo directo, la publicidad tradicional, la publicidad digital e incluso las redes sociales. Gigaom Research llama al marketing por correo electrónico el "caballo de batalla digital" y descubrió que más de la mitad de los especialistas en marketing que encuestaron vieron el marketing por correo electrónico como la táctica de marketing más efectiva.

¿Por qué es tan bueno el marketing por correo electrónico? En primer lugar, es muy fácil, rápido y de bajo costo (a menudo sin costo alguno) de hacer. Incluso los novatos en marketing pueden organizar campañas de correo electrónico exitosas, especialmente si utilizan un servicio que automatiza la creación, el diseño, el envío por correo y las mediciones de métricas de una campaña de correo electrónico.

Además, prácticamente todos en Estados Unidos están en línea todo el tiempo gracias en gran parte al mayor uso de teléfonos inteligentes. ¡Aún mejor, Hubspot informa que el 50 por ciento de los consumidores dicen que leen todos sus correos electrónicos!

No es necesario ser un profesional del marketing para lograr excelentes resultados con el marketing por correo electrónico, pero debe comenzar con una muy buena lista. Aquí hay algunas estrategias infalibles para crear una lista que funcione para su pequeña empresa:

1. Cree una página de registro de correo electrónico fácil de encontrar y fácil de usar en su sitio web. Su sitio web es una herramienta esencial para informar a sus clientes sobre su negocio, pero también es una de las formas más fáciles de comenzar a crear una lista de correo electrónico. Su página de suscripción debe ser simple, fácil de encontrar desde la página de inicio, e informar brevemente a los usuarios a qué se están suscribiendo: el boletín informativo de su empresa, anuncios periódicos de promociones especiales y ofertas, su club de recetas semanales, etc. Incluya el enlace a su formulario de registro en la firma de correo electrónico de su empresa.
2. Reúna los correos electrónicos en persona. Si tiene una tienda o interactúa regularmente con los clientes en una oficina, puede solicitar correos electrónicos directamente del cliente. Es tan fácil como configurar una buena hoja de registro antigua donde las personas pueden escribir sus correos electrónicos, o puede ser más tecnológico al mostrar una tableta que los clientes pueden usar para registrarse en su sitio web. También puede recopilar correos electrónicos cuando participa en eventos de la comunidad, exposiciones, ferias comerciales o en cualquier otro lugar donde su marca entre en contacto con clientes en el mundo real. Finalmente, cuando hable con los clientes por teléfono, pregúnteles si les gustaría proporcionar un correo electrónico para su lista.
3. Aproveche las redes sociales para hacer crecer su lista de correo electrónico. Si se ha conectado con los consumidores a través de las redes sociales, ya captó su atención y energía positiva, por lo que están predispuestos a compartir su dirección de correo electrónico con usted. Puede ofrecer un portal de registro a través de sus páginas de Facebook o LinkedIn, o usar tarjetas de generación de prospectos de Twitter.
4. Incentivar a todos para que proporcionen direcciones de correo electrónico. Ofrecer a los consumidores una recompensa por proporcionar sus direcciones de correo electrónico (acceso a descuentos especiales, puntos gratuitos en su programa de fidelización, etc.) no es la única forma de incentivar el proceso de recopilación de correos electrónicos. También puede recompensar a los empleados por recopilar con éxito direcciones de correo electrónico válidas para su lista. Recompense a los clientes que recomiendan a otros para que se registren en su lista e incluya enlaces de "reenviar a un amigo" en todos sus correos electrónicos.
5. Aproveche cada hoja de papel que su empresa produce y comparte con los clientes. Sí, es un mundo cada vez más digitalizado y está tratando de crear una lista de correo electrónico, pero no pierda la oportunidad que ofrecen los inevitables papeles, como recibos y facturas de clientes, piezas de correo directo e incluso las tarjetas de presentación de su empresa. y membrete. Incluya un breve llamado a la acción en todo para alentar a las personas a registrarse en su lista de correo electrónico.
6. Dale a los rebotes una oportunidad más. No importa cuán buena crea que es su lista de correo electrónico, inevitablemente enviará a algunas direcciones de correo electrónico que no son válidas, y recibirá un aviso de rebote de su servidor de correo electrónico. Si esos correos electrónicos incorrectos están vinculados a una cuenta de cliente real, envíe una postal pidiéndole que actualice su dirección de correo electrónico con usted y ofrezca una recompensa por hacerlo.
7. No permita que los visitantes del sitio web se vayan sin una súplica. Cuando un usuario está listo para navegar fuera de su sitio sin haberse registrado en su lista de correo electrónico, puede hacer un último esfuerzo haciendo que aparezca una ventana emergente que le pide que se inscriba antes de irse.
8. Recopilación de correo electrónico de Gamify. La gamificación es la próxima novedad en los programas de recompensas por lealtad, y también puede aprovechar el concepto para sus esfuerzos de recopilación de correo electrónico. Convierta la recopilación de correos electrónicos en un juego en el que los clientes quedan atrapados en la competencia. Esto puede ser tan simple como colocar una pecera en el mostrador donde los visitantes de su establecimiento dejan caer sus tarjetas de presentación (que generalmente incluyen direcciones de correo electrónico) para tener la oportunidad de ganar un premio. O bien, puede organizar una competencia, como un concurso de creación de videos, y solicitar a los concursantes que proporcionen sus correos electrónicos para poder participar.
9. Haga que sus correos electrónicos sean atractivos y efectivos. Entregar contenido de calidad a las bandejas de entrada de correo electrónico es una buena manera de alentar a los suscriptores a que lo ayuden a hacer crecer su lista al compartir su contenido con otros. Los correos electrónicos que entretienen, o aquellos que ofrecen algo atractivo y exclusivo, se pueden compartir. Aprenda los conceptos básicos de los excelentes correos electrónicos, como la personalización del correo electrónico, las líneas de asunto impactantes y las palabras que venden.
10. Inspire registros con una herramienta gratuita e imprescindible. Requiere un poco más de trabajo, pero crear una herramienta imprescindible y ofrecerla para su descarga gratuita a cambio de un registro de correo electrónico es una excelente manera de construir tanto su lista de correo electrónico como la reputación de su marca. Por ejemplo, si opera un servicio de cuidado del césped, ofrezca una calculadora en línea gratuita que les diga a los usuarios cuánta agua, sol y fertilizante necesitan las plantas comunes durante el verano. ¿Contador de impuestos? Cree y ofrezca un libro electrónico gratuito sobre todo lo que la gente debe saber sobre las deducciones fiscales. Este tipo de táctica les da a los consumidores algo gratis, crea una asociación en su mente entre su negocio y la información útil, y ayuda a hacer crecer su lista de correo electrónico.
11. Haga crecer y mejore su lista encuestando a los suscriptores actuales. Crear una lista de correo electrónico efectiva no se trata solo de agregarle nombres. También debe poder segmentarlo y refinarlo, de modo que sepa que su mensaje de marketing llega a las personas adecuadas en el momento adecuado. Puede comenzar a hacer esto enviando un correo electrónico de encuesta a los suscriptores actuales. Pregúnteles qué está haciendo bien, qué podría estar haciendo mejor y qué les gustaría ver de usted en forma de nuevos productos y servicios en el futuro. Premie sus respuestas ofreciendo un descuento u otra promoción exclusiva a quienes respondan.

Crear una lista de correo electrónico requiere tiempo, creatividad y paciencia, pero es un paso fundamental para garantizar que su marketing por correo electrónico sea efectivo. También es importante recordar que una lista de marketing por correo electrónico es algo vivo: debe crecer y cambiar con el tiempo a medida que su empresa construye relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.

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