Cómo conseguir más seguidores en Twitter: una guía para empresarios

En un momento en que el contenido de video y los subtítulos de formato largo se han vuelto no negociables para aumentar la audiencia en la mayoría de las plataformas de redes sociales, la simplicidad de compartir sus ideas en 280 caracteres o menos puede resultar muy refrescante. Esto explica fácilmente por qué Twitter ha mantenido su popularidad durante los últimos 15 años, con más de 396,5 millones de usuarios en todo el mundo y el 21 % de los adultos en EE. UU. activos en la plataforma solo este año.

Si bien el compromiso se ha convertido cada vez más en una lucha importante para los propietarios de negocios que desean aprovechar las redes sociales para aumentar su audiencia en línea, Twitter está demostrando ser una mina de oro de oportunidades porque se trata menos de crear los gráficos más llamativos o los videos más entretenidos. ya que se trata de poder expresar sus pensamientos y entablar un diálogo con otros usuarios al instante. Como resultado, Twitter se ha convertido en la plataforma de redes sociales de referencia donde las personas con ideas afines se conectan por intereses compartidos o se unen para apoyar las causas que les interesan. En este blog, compartiremos cómo las empresas pueden comenzar en Twitter y los muchos beneficios de esta plataforma.

¿Por qué Twitter?

Twitter es donde comenzó el fenómeno de las fiestas virtuales de vigilancia en 2014, cuando los fans de la programación televisiva TGIT (Thank God It's Thursday) de ABC, que incluían "Scandal", "How to Get Away with Murder", "Grey's Anatomy", miraban juntos y tuitea sus reacciones en tiempo real.

También es el epicentro del cambio social. Por ejemplo, #BlackTwitter, un rincón de Internet donde los negros generan conciencia sobre problemas sociales con hashtags como #BlackLivesMatter y #OscarsSoWhite o entablan un diálogo sobre momentos destacados de la cultura pop negra. También es el hogar de Feminist Twitter, donde comenzó el movimiento #metoo.

Estos movimientos son prueba de que la capacidad de Twitter para crear conexiones genuinas entre las personas es innegable. Cuando las marcas pueden aprovechar el poder de Twitter de manera efectiva, no solo aumentan el conocimiento de su marca, sino que también cultivan una comunidad de marca propia altamente comprometida.

Cómo las marcas líderes utilizan Twitter

Muchas marcas líderes en la industria se han convertido en grandes historias de éxito en Twitter porque dominan el arte de fomentar el diálogo bidireccional con sus audiencias.

Wendy's es un ejemplo perfecto. Sus tweets obtienen miles de me gusta y retweets debido al tono humorístico, vanguardista y juguetón que usan para entablar conversaciones con sus superfans, así como con sus competidores.

El tuit de Wendy #1:

El tuit n.º 2 de Wendy:

El tuit n.° 3 de Wendy:

Taco Bell adopta un enfoque similar. Se han ganado la reputación de bromear con los fans que les envían tuits y de sus divertidas interacciones con otras marcas populares.

Tuit de Tacobell #1:

Tuit de Tacobell #2:

Si bien Jetblue no adopta el mismo enfoque cómico en su estrategia de Twitter que sus contrapartes de comida rápida, Jetblue es conocida por usar Twitter como plataforma para brindar servicio al cliente.

Jetblue Tuit #1:

Jetblue Tuit #2:

Lo que ha llevado a todas las marcas a lograr un éxito tan grande en Twitter es la forma en que piensan más allá de promocionar sus productos y utilizan la plataforma para interactuar genuinamente con sus clientes. Para cualquier marca que busque aprovechar el potencial de crecimiento en Twitter, este es el principal factor de éxito.

¿Estás listo para comenzar a construir tu audiencia en Twitter? Aquí hay algunas tácticas simples para comenzar.

Cómo aumentar tus seguidores en Twitter

Publicar con frecuencia

Al igual que con todas las plataformas de redes sociales, para aumentar el número de seguidores activos y comprometidos, debe compartir constantemente contenido que su audiencia pueda esperar. Trata de twittear al menos 2 o 3 veces al día.

Intersección de su marca en conversaciones relevantes y oportunas

Para muchos usuarios, Twitter es una fuente de referencia para mantenerse al tanto de las noticias y los temas de actualidad. La intersección de su marca en estas conversaciones es una excelente manera de hacer que su marca sea reconocible. Consulte la sección "Qué está pasando" de Twitter para ver qué conversaciones están de moda en este momento y, si son relevantes para su marca, asegúrese de twittear sobre ellas también.

Participar con otros

Twitter se trata de crear conexiones, así que recuerda: ¡no solo hables “a” tu audiencia, habla “a” ellos! Monitoree activamente las conversaciones que ocurren entre su audiencia ideal y contribuya a ellas de manera significativa. Retwittea las publicaciones que crees que a tu audiencia le interesaría ver y agrega tu propio punto de vista.

Cómo crear tweets atractivos

Hacer crecer una audiencia en Twitter depende tanto de lo que dices como de cómo lo compartes. En Twitter, tus palabras lo son todo, y no tienes muchas de sobra. Es esencial que cada tweet se elabore intencionalmente para captar la atención de su audiencia, posicionar la autoridad de su marca y fomentar el diálogo bidireccional.

Aquí le mostramos cómo aprovechar al máximo su número de 280 caracteres al crear tweets atractivos:

Usa un tono conversacional

El tono general de Twitter es casual. Entonces, si bien es importante mantener la voz de su marca, debe asegurarse de que su tono sea conversacional y acogedor. Evite usar palabras innecesariamente largas o una jerga que nadie entienda. No solo consumirá su número de caracteres, sino que dificultará que su audiencia se conecte con el punto principal de su mensaje.

mantenlo conciso

Recuerda que tu número de personajes es limitado, ¡así que haz que cada personaje cuente! Piense en cada tweet como una línea de registro que se supone que debe proporcionar un resumen o una descripción general de su punto principal. Identifique el mensaje central y cualquier contexto que sea necesario para que comprendan, participen o actúen. Escriba lo que quiere decir, luego elimine cualquier palabra adicional que no sea necesaria para que pueda expresar su punto de vista.

Use palabras clave y hashtags relevantes

SEO (Search Engine Optimization) es enorme en Twitter. Asegúrese de usar siempre palabras clave que puedan ayudar a su audiencia a encontrar lo que tiene para ofrecer.

El formato simple pero muy atractivo de Twitter, que se centra en crear conexiones y fomentar conversaciones bidireccionales, la convierte en la plataforma de redes sociales con el mayor potencial de crecimiento sostenible en este momento. ¡Al seguir estos consejos, estará equipado con las tácticas que necesita para hacer crecer la comunidad de su marca!