Una guía de los nuevos requisitos del remitente de Gmail y Yahoo para una bandeja de entrada más segura y con menos spam

¿Quién está clasificado como remitente masivo?

¿No estás seguro de si esto te afectará? Así es como cada proveedor identifica a los remitentes masivos:

Google: si sus correos electrónicos diarios a direcciones de Gmail superan los 5000, Google lo etiquetará como remitente masivo.

Yahoo: Yahoo también sigue el criterio de 5000 correos electrónicos.

Por lo tanto, cualquiera que envíe más de 5000 correos electrónicos por día será clasificado como remitente masivo de ambos proveedores y deberá prestar mucha atención a los próximos cambios para garantizar una entrega de correo electrónico perfecta.

¿Por qué Google y Yahoo modifican sus requisitos de envío?

Google y Yahoo quieren proteger a sus usuarios de correo electrónico de amenazas de spam y bandejas de entrada inseguras. Google dice que los remitentes masivos deben mantener su tasa de spam reportada (es decir, el porcentaje de mensajes salientes reportados como spam por los destinatarios) en Google Postmaster Tools por debajo del 0,10% y "evitar llegar al 0,30% o más, lo que resulta en una mala autoridad de dominio y eventualmente conduce a marcándolo como remitente masivo.

¿Cuál es la fecha límite para los cambios en los requisitos del remitente?

Gmail y Yahoo han fijado plazos distintos para implementar los nuevos requisitos para los remitentes.

La fecha límite de Google es el 1 de febrero de 2024 , mientras que Yahoo pretende implementar los cambios en el primer trimestre de 2024. A partir de febrero de 2024, los remitentes de correo electrónico masivo que no cumplan con los requisitos específicos recibirán errores temporales en una pequeña parte de su tráfico no compatible. Estos errores tienen como objetivo incitar a los remitentes a abordar los problemas que causan el incumplimiento.

En abril de 2024 comenzará el rechazo de un porcentaje del tráfico de correo electrónico no conforme, aumentando gradualmente con el tiempo. Por ejemplo, si el 75% del tráfico de un remitente cumple con las pautas, comenzará el rechazo de un porcentaje del 25% restante que no las cumpla.

Este enfoque por fases está diseñado para fomentar el cumplimiento entre los remitentes de correo electrónico masivo.

Cómo prepararse para los cambios

Los nuevos requisitos introducidos por Google y Yahoo traen cambios significativos tanto para los especialistas en marketing de correo electrónico como para los destinatarios. Los clientes ahora se beneficiarán de una seguridad de correo electrónico mejorada a través de la autenticación del dominio del remitente (DKIM, SPF, DMARC), lo que garantiza la confiabilidad y reduce la probabilidad de que los correos electrónicos se marquen como spam.

Además, se exige un proceso simplificado para cancelar la suscripción con un solo clic, lo que brinda a los usuarios un mayor control sobre su bandeja de entrada, mientras que medidas estrictas para mantener bajas las tasas de spam tienen como objetivo crear una experiencia de correo electrónico más segura y deseable. La plataforma de correo electrónico de Insider facilita el cumplimiento de estos cambios para garantizar una transición perfecta para los especialistas en marketing por correo electrónico.

Aquí hay tres pasos para prepararse para los nuevos requisitos y asegurarse de que no lo tomen desprevenido.

1. Autentica el correo electrónico del dominio del remitente

Tanto Google como Yahoo enfatizan la importancia de la autenticación de dominio para generar confianza entre las marcas y sus clientes. Este requisito tiene como objetivo prevenir posibles atacantes verificando la identidad del remitente, y es menos probable que Gmail marque los mensajes autenticados como rechazados o como spam.

Para su dominio de remitente, hay dos registros que debe configurar para completar la autenticación:

• Correo identificado con claves de dominio (DKIM): este registro agrega una firma digital a sus correos electrónicos para confirmar la legitimidad del remitente.
• Marco de políticas del remitente (SPF): funciona como una lista blanca para servidores de correo electrónico, que describe los servidores autorizados autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de un dominio.

Adicional para remitentes masivos: configure registros de autenticación, informes y conformidad de mensajes basados ​​en dominio (DMARC). Los remitentes deben tener un registro DMARC publicado, incluso si la política está configurada como "ninguna".

Un registro DMARC le permite rastrear y monitorear los mensajes enviados a través de su dominio de remitente. Si algún mensaje enviado que contenga su dominio de remitente no tiene un registro SPF o DKIM coincidente (no está autenticado), se notificará a sus destinatarios.

Insider simplifica este proceso de autenticación a través de su asistente de incorporación, mejorando la transparencia y el control sobre los dominios del remitente.

2. Cancelar la suscripción fácilmente con un solo clic

Los usuarios ahora deben tener una forma sencilla de cancelar la suscripción a los correos electrónicos enviados por remitentes masivos. Los correos electrónicos deben contener al menos un método que permita al destinatario cancelar la suscripción con un solo clic. Los remitentes masivos tienen hasta el 1 de junio de 2024 para implementar la cancelación de la suscripción con un solo clic en todos los mensajes comerciales y promocionales.

Si bien aún puedes usar un enlace para cancelar la suscripción que tiene varios pasos para cancelar la suscripción, los especialistas en marketing también deben incorporar un botón visible, idealmente en la parte superior del diseño del correo electrónico, para cancelar la suscripción con un solo clic de manera más conveniente.

Opción 1: Para las páginas de cancelación de suscripción que solicitan confirmación adicional de los receptores, puede crear una con las páginas de cancelación de suscripción personalizadas de Insider, incluido el centro de preferencias.

Si elige utilizar un enlace personalizado para cancelar la suscripción, asegúrese de tener otro botón para cancelar la suscripción junto al remitente que permita a los usuarios cancelar la suscripción con un solo clic.

Eche un vistazo a nuestra campaña de ejemplo a continuación, que muestra un enlace para cancelar la suscripción en el encabezado y una página personalizada para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico.

️Si desea que aparezca la opción para cancelar la suscripción junto a su dirección de remitente, asegúrese de tener una buena reputación de IP y autoridad de dominio. La baja reputación de IP puede afectar su visualización.

Opción 2: cancelar la suscripción de los usuarios con un clic utilizando la función de cancelación de suscripción predeterminada de Insider dentro de nuestro editor de correo electrónico; sin necesidad de acciones ni integraciones adicionales. Vea cómo funcionan los enlaces predeterminados para cancelar la suscripción de Insider a continuación:

3. Mantenga bajas sus tasas de spam

Además de los esfuerzos anteriores de Google para reducir el spam, los nuevos requisitos del remitente están diseñados para mejorar la seguridad y el atractivo de la experiencia de la bandeja de entrada para todos los usuarios. Los remitentes ahora deben mantener las tasas de spam, como se informa en Postmaster Tools, por debajo del 0,3%.

Para mantenerse por debajo de ese umbral, puede acortar el proceso de cancelación de suscripción, enviar correos electrónicos solo a destinatarios que hayan otorgado permiso y evitar el uso de varios tipos de contenido en un solo mensaje, ya que esto tiende a desvincular a su audiencia.

Insider garantiza el cumplimiento mediante pruebas automatizadas de spam, comprobaciones de puntuación de capacidad de entrega y vistas previas completadas previamente en más de 100 dispositivos para comprender cómo llegan los correos electrónicos a cualquier bandeja de entrada y cómo se leen en diferentes dispositivos para evitar informes de spam. La plataforma de análisis también permite a los especialistas en marketing utilizar conocimientos profundos de datos para informar sus estrategias de correo electrónico y tomar las medidas correspondientes.

4. Limpia tu lista de suscriptores

Como se describe en nuestro artículo reciente, Gmail eliminará o deshabilitará las cuentas que hayan permanecido inactivas durante los últimos dos años, a partir de diciembre de 2023.

A la luz de este desarrollo, recomendamos encarecidamente excluir de su lista de suscriptores a cualquier usuario que no haya abierto o hecho clic en un correo electrónico durante los últimos dos años.

Este enfoque ayudará a protegerse contra posibles rebotes importantes y a mitigar los riesgos asociados con problemas de reputación y capacidad de entrega.

Manténgase a la vanguardia perfeccionando su lista de correo electrónico y asegurándose de que se alinee con las políticas cambiantes de Gmail para una estrategia de comunicación eficaz y fluida.

La clave para beneficiarse de los nuevos requisitos del remitente es la preparación

Los especialistas en marketing no deberían preocuparse por los cambios en los requisitos del remitente. De hecho, la protección adicional debería ayudar a que los destinatarios de su correo electrónico confíen aún más en usted cuando llegue a su bandeja de entrada.

Insider mantiene su compromiso de brindar a sus usuarios las herramientas y el soporte necesarios para afrontar estos cambios con éxito. Con procesos optimizados, incorporación transparente y cumplimiento de los últimos estándares de la industria, sus esfuerzos de marketing por correo electrónico seguirán llegando a su audiencia de forma eficaz. Manténgase a la vanguardia, cumpla y continúe enviando mensajes impactantes con Insider.