Los 30 principales competidores y alternativas de Gong.io en 2024

Fundada en 2015, Gong.io se ha establecido como líder en capacitación y análisis de conversaciones de ventas, distinguiéndose por la utilización única de tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático. El producto principal, una plataforma de análisis de conversaciones, registra, transcribe y analiza las llamadas de ventas y las interacciones con los clientes, generando información en tiempo real para reforzar la eficacia de las conversaciones y el rendimiento de las ventas. En este artículo, analizamos los principales competidores y alternativas de Gong.io.

Distintivamente, la plataforma de Gong.io extiende su análisis para cubrir el proceso de ventas general, decodificando el tono, la cadencia y los patrones de conversación para identificar técnicas de ventas exitosas, obstáculos comunes y áreas potenciales de mejora dentro de los equipos de ventas. Además, la plataforma ofrece sugerencias asistidas por IA, herramientas de coaching y módulos de capacitación que permiten a los equipos de ventas perfeccionar sus técnicas de participación del cliente, gestionar de manera efectiva las inquietudes de los clientes y asegurar acuerdos de manera más eficiente.

• Tipo de producto : Plataforma de inteligencia de ingresos.
• Fecha de fundación : 2015.
• Fundadores : Eilon Reshef.
• Área de servicio : en todo el mundo.

Los principales competidores de Gong.io son

1. Coro de ZoomInfo / Chorus.ai

• Tipo de producto: Inteligencia de conversación para ventas
• Industria: Ventas
• Fecha de fundación: 2015
• Fundadores: Roy Raanani, Micha Breakstone
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Roy Raanani

Chorus.ai es una innovadora herramienta de análisis de conversaciones. A través de su tecnología de inteligencia artificial de vanguardia, Chorus.ai recopila y analiza llamadas y reuniones de ventas, lo que permite a los usuarios obtener información sobre sus operaciones de ventas. Además, los equipos pueden perfeccionar sus estrategias y mejorar la participación del cliente, aumentando la eficiencia y los ingresos.

2. Divulgación

• Tipo de producto: Plataforma de participación de ventas
• Industria: Ventas
• Fecha de fundación: 2014
• Fundadores: Wes Hather, Andrew Kinzer, Gordon Hempton, Manny Medina
• Sede: Seattle, Washington, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• CEO actual: Manny Medina

Outreach es una plataforma de participación de ventas de primer nivel que agudiza y optimiza el proceso de ventas. Proporciona herramientas que ayudan a los equipos de ventas a gestionar las relaciones con los clientes, automatizar sus esfuerzos de participación y analizar su desempeño. El software está diseñado para unificar los canales y puntos de contacto con el cliente para un proceso más ágil y puede integrarse con múltiples sistemas CRM.

3. Loft de ventas

• Tipo de producto: Plataforma de participación de ventas
• Industria: Ventas
• Fecha de fundación: 2011
• Fundadores: Kyle Porter, Rob Forman, Tim Dorr
• Sede: Atlanta, Georgia, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Kyle Porter

Salesloft es reconocido por ofrecer una plataforma integral de participación de ventas. Sirve como una "ventanilla única" para las necesidades del equipo de ventas, desde prospección y gestión de canales hasta análisis de ventas y gestión de acuerdos. La plataforma tiene como objetivo optimizar los flujos de trabajo, amplificar el compromiso con los clientes potenciales e impulsar el rendimiento de las ventas a través de conocimientos basados ​​en datos.

4. Personas.ai

• Tipo de producto: Plataforma de inteligencia de ingresos
• Industria: Ventas
• Fecha de fundación: 2016
• Fundadores: Oleg Rogynskyy
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director general actual: Oleg Rogynskyy

People.ai es una plataforma de inteligencia artificial centrada en actividades de ventas y marketing. La plataforma recopila y analiza datos de la actividad de ventas para proporcionar información procesable sobre los clientes, ayudando a las organizaciones a aumentar la productividad y alinear sus esfuerzos de ventas y marketing para lograr la máxima eficiencia.

5. Revenue.io (anteriormente conocido como RingDNA)

• Tipo de producto: Plataforma de inteligencia de ingresos
• Industria: Ventas
• Fecha de fundación: 2011
• Fundadores: Howard Brown
• Sede: Los Ángeles, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Howard Brown

Revenue.io, anteriormente conocida como RingDNA, es una plataforma de análisis de conversaciones y gestión del rendimiento de los ingresos. Ofrece un conjunto de aplicaciones basadas en la nube que agilizan las actividades de ventas, facilitando a los equipos de ventas analizar, comprender y mejorar las interacciones con los clientes.

6. Visión ejecutiva:

• Tipo de producto: Software de coaching de ventas e inteligencia de conversaciones
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2015
• Fundadores: David Stillman, Steve Richard
• Sede: Arlington, Virginia, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: David Stillman

ExecVision es una sólida plataforma de análisis de conversaciones que ayuda a las empresas a transformar los datos de su centro de contacto en información procesable. Al analizar los datos de las llamadas, ExecVision identifica tendencias y patrones que ayudan a mejorar el desempeño de los agentes, lo que lleva a una mejor interacción y experiencia del cliente.

7. Habla IQ

• Tipo de producto: software de análisis de conversaciones
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2014
• Fundadores: Dan O'Connell, Mark Fowler
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo

TalkIQ es una herramienta de análisis de voz basada en inteligencia artificial que proporciona a las organizaciones información crucial sobre sus datos de voz. El software basado en la nube analiza y transcribe registros de llamadas, traduciendo las conversaciones de voz en inteligencia procesable para los tomadores de decisiones. La herramienta ayuda a las empresas a comprender mejor sus interacciones, mejorar el servicio al cliente e identificar oportunidades comerciales.

8. Observar.ai

• Tipo de producto: software de centro de llamadas con tecnología de inteligencia artificial
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2017
• Fundadores: Akash Singh, Sharath Keshava Narayana, Swapnil Jain
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Swapnil Jain

Observe.ai es un servicio impulsado por inteligencia artificial que automatiza y mejora el control de calidad en los equipos de servicio al cliente. Ofrece capacidades de análisis y transcripción de llamadas para ofrecer información sobre las llamadas de soporte. Estos conocimientos ayudan a mejorar los tiempos de respuesta, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

9. Llamar a Miner

• Tipo de producto: Software de análisis de voz y participación del cliente
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2002
• Fundadores: Jeff Gallino, Marc Bernstein
• Sede: Waltham, Massachusetts, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Paul Bernard

CallMiner es un proveedor líder de soluciones de análisis de conversaciones. El software permite a las empresas analizar las interacciones de los clientes a través de diferentes canales de comunicación. CallMiner ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos que mejoran la experiencia del cliente y la eficacia operativa.

10. Pepe

• Tipo de producto: Software de habilitación de ventas e inteligencia de conversaciones
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2017
• Fundadores: Richard Smith, Alain Miguel
• Sede: Londres, Reino Unido
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Richard Smith

Jiminny es una plataforma de automatización de comunicación y fuerza de ventas. Haciendo hincapié en la transparencia y la eficiencia en la comunicación, funciona aprovechando el poder de la inteligencia colectiva de un equipo para mejorar las interacciones con los clientes. Ofrece una combinación de herramientas que impulsan la integración del flujo de trabajo y la colaboración en tiempo real, lo que ayuda a las organizaciones a amplificar su proceso de ventas.

11. Compañero

• Tipo de producto: Software de coaching de ventas e inteligencia de conversaciones
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2019
• Fundadores: Keenan, Krishnan Seshadrinathan
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Krishnan Seshadrinathan

Wingman es una herramienta de inteligencia de conversaciones de coaching de ventas en tiempo real. La plataforma utiliza inteligencia artificial para analizar a los representantes de ventas en función de llamadas y reuniones, brindando a las empresas información para mejorar su desempeño de ventas. Destacada por su función de asistencia en tiempo real, la herramienta ofrece sugerencias durante la llamada, lo que ayuda a los representantes de ventas a navegar conversaciones desafiantes y cerrar acuerdos de manera eficiente.

12. Avoma

• Tipo de producto: Plataforma de inteligencia de conversaciones e inteligencia de ingresos
• Industria: Software
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo

Avoma es una plataforma de inteligencia de reuniones. Ayuda a las empresas a grabar, transcribir y analizar sus reuniones, obteniendo así información valiosa. Al proporcionar un conjunto completo de funciones, como resúmenes automatizados de reuniones, seguimiento de palabras clave y seguimiento de elementos de acción, Avoma garantiza que se capture cada detalle, lo que lleva a una mejor toma de decisiones.

13. Refractar

• Tipo de producto: Software de coaching de ventas e inteligencia de conversaciones
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2015
• Fundadores: Jamie Shanks, Richard Smith
• Sede: Nottingham, Reino Unido
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Jamie Shanks

Refract es un software de coaching de ventas que analiza demostraciones y llamadas de ventas. Utilizando inteligencia artificial, Refract revela conocimientos que ayudan a mejorar el desempeño de los representantes de ventas. Destaca los comportamientos de ventas exitosos y las áreas de mejora, lo que permite a los líderes y equipos de ventas aprender de sus instancias comerciales.

14. Luciérnagas.ai

• Tipo de producto: Asistente de reuniones y software de inteligencia de conversaciones impulsado por IA
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2018
• Fundadores: Krish Ramineni, Sam Udotong
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Krish Ramineni

Fireflies.ai es un servicio de grabación y transcripción de conversaciones. La herramienta graba, transcribe y analiza automáticamente reuniones de negocios integrándose con varias plataformas de videoconferencia. Esto proporciona a los usuarios transcripciones con capacidad de búsqueda y ofrece una función de puntos clave de conversación que ayuda a los equipos a realizar un seguimiento de las tareas y decisiones tomadas durante cada reunión.

15. LeadLoft

• Tipo de producto: Software de prospección de ventas y generación de leads
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2018
• Fundadores: Tom Maloney, Ethan Eller
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Tom Maloney

LeadLoft es una solución de software integral para la generación de leads. Ofrece herramientas que permiten a las empresas identificar, atraer y convertir clientes potenciales de manera más eficiente. LeadLoft apoya a los equipos brindándoles información y funcionalidades para optimizar los esfuerzos de prospección y fomentar las relaciones con los clientes.

16. Zoom IQ

• Tipo de producto: Software de inteligencia de conversaciones y coaching de ventas
• Industria: Software

Zoom IQ es una herramienta de información y gestión del ciclo de vida de las reuniones basada en la nube. Se centra específicamente en gestionar y optimizar los procesos de ventas y éxito del cliente proporcionando información crítica sobre las reuniones. La herramienta automatiza las tareas rutinarias y mejora el tema de la colaboración, ayudando a los equipos y a la gente de negocios a trabajar juntos de manera más efectiva.

17. Conversa

• Tipo de producto: software de marketing y ventas conversacional impulsado por IA
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2007
• Fundadores: Ben Brigham
• Sede: Foster City, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Jim Kaskade

Conversica es un proveedor líder de asistentes virtuales inteligentes para la interacción con el cliente. La plataforma utiliza inteligencia artificial para automatizar las comunicaciones y los seguimientos de rutina. Este nivel de automatización permite a los equipos centrarse en crear experiencias más personalizadas para clientes y clientes potenciales.

18. Inteligencia de conversación de Marchex

• Tipo de producto: Software de análisis de conversaciones y coaching de ventas
• Industria: Software
• Sede: Seattle, Washington, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Russell Horowitz

Conversation Intelligence de Marchex es una plataforma de análisis de conversaciones que ofrece información sobre las conversaciones telefónicas entre clientes y empresas. La plataforma de inteligencia conversacional utiliza tecnología de inteligencia artificial para analizar la voz del cliente, brindando a las empresas recomendaciones prácticas para mejorar su desempeño publicitario, operativo y de servicio.

19. Centro de ventas de HubSpot

• Tipo de producto: Software de ventas y marketing
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2006
• Fundadores: Brian Halligan, Dharmesh Shah
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Brian Halligan

HubSpot Sales Hub es una plataforma de ventas integral que combina varias herramientas que a menudo se necesitan en un equipo y proceso de ventas exitosos, incluido el seguimiento de correo electrónico, la programación y la gestión de canales. Se centra en ahorrar tiempo en cada etapa del proceso de ventas, lo que permite a los equipos de ventas trabajar de forma más inteligente y cerrar más acuerdos. Puede integrarse perfectamente con la plataforma CRM de HubSpot, brindando a las empresas una solución de software completa para sus necesidades de ventas.

20. Vendedor

• Tipo de producto: Plataforma de participación de ventas
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2018
• Fundadores: Surga Thilakan, Sreeraman Vaidyanathan, Vajresh V.
• Sede: Bangalore, India
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Surga Thilakan

Salesken es una plataforma de inteligencia de acuerdos de orientación de ventas en tiempo real y habilitada para IA. El software proporciona información sobre las conversaciones con los clientes, ayudando a las empresas a optimizar sus procesos y argumentos de venta. Aislar los puntos clave de conversación ayuda a las organizaciones a identificar oportunidades, reducir riesgos y, en última instancia, mejorar sus procesos y resultados de ventas.

21. grano

• Tipo de producto: Plataforma de mensajería de vídeo
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2019
• Fundadores: Mike Adams, David Schmaier
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Mike Adams

Grain es una herramienta tecnológica que transforma las grabaciones de videoconferencias en videos destacados que se pueden buscar y compartir. El software puede capturar y organizar las mejores partes de sus llamadas para que pueda recapitular, realizar un seguimiento y colaborar con su equipo de manera efectiva y eficiente.

22. Aviso

• Tipo de producto: Plataforma de ventas guiada por IA
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2012
• Fundadores: KV Rao, Michael Lock, Andrew Abrahams
• Sede: Menlo Park, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Trevor Templar

Aviso es una plataforma de visibilidad y previsión de ventas impulsada por IA. La plataforma utiliza inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático para hacer que la plataforma de ejecución de ventas proporcione información precisa y procesable basada en datos, lo que permite a los equipos de ventas tomar decisiones informadas, reducir riesgos, obtener más canales y aumentar sus tasas de ganancias.

23. Balto

• Tipo de producto: Software de guía de llamadas en tiempo real
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2017
• Fundadores: Marc Bernstein, Chris Kontes
• Sede: St. Louis, Missouri, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• CEO actual: Marc Bernstein

Balto es una plataforma de orientación en tiempo real dedicada a call center. Con la visión de perfeccionar cada palabra de la llamada, Balto les indica a los agentes de ventas lo mejor que pueden decir en situaciones de venta difíciles y proporciona estadísticas en vivo que rastrean las críticas para que los gerentes puedan brindar capacitación inmediata a sus agentes.

24. Tethr

• Tipo de producto: plataforma de análisis de conversaciones impulsada por IA
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2010
• Fundadores: Matt Dixon, Jeff Fotta, Mark Ingelson
• Sede: Austin, Texas, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Gary Clark

Tethr es una plataforma de inteligencia de conversaciones dedicada a generar conocimientos a partir de las interacciones con los clientes. La herramienta transcribe y analiza llamadas telefónicas, extrayendo información valiosa que las empresas pueden utilizar para mejorar y perfeccionar las estrategias de interacción con el cliente.

25. Clari

• Tipo de producto: Plataforma de operaciones de ingresos
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2012
• Fundadores: Andy Byrne, Venkat Rangan, Claus Jepsen, Tapio Tolvanen
• Sede: Sunnyvale, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Andy Byrne

Clari es una plataforma de operaciones de ventas impulsada por inteligencia artificial que brinda soluciones de pronóstico de ventas y seguimiento de acuerdos. La plataforma ofrece análisis de ventas de extremo a extremo y visibilidad de precios, lo que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de los acuerdos, predecir los ingresos y tomar decisiones estratégicas que impulsen el crecimiento.

26. MeetRecord

• Tipo de producto: Plataforma de grabación y videoconferencia
• Industria: Software

MeetRecord es un servicio automatizado de transcripción, grabación de llamadas y reuniones. El software ofrece videollamadas y transcripciones completas y precisas en tiempo real. Permite a los participantes centrarse más en la conversación y menos en tomar notas.

27. Nota Ninja

• Tipo de producto: Plataforma de colaboración y toma de notas
• Industria: Software

NoteNinja, que ahora forma parte de la plataforma Salesloft, es una herramienta de inteligencia de reuniones. Ayuda a grabar reuniones o llamadas, extraer información clave y permitir acciones posteriores basadas en esa información. Esto mantiene al equipo alineado e informado sobre decisiones y discusiones cruciales.

28. ZohoCRM

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 1996
• Fundadores: Sridhar Vembu, Tony Thomas
• Sede: Chennai, Tamil Nadu, India
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Sridhar Vembu

Zoho CRM es un sólido paquete de software de gestión de relaciones con los clientes. Proporciona a las empresas una interfaz de usuario y un conjunto completo de herramientas para gestionar las ventas, el marketing, la atención al cliente y la gestión de inventario en una única plataforma. Con su asistente de ventas impulsado por inteligencia artificial, las empresas pueden mejorar su generación de clientes potenciales y sus tasas de conversión.

29. Einstein Analytics de Salesforce

• Tipo de producto: Plataforma de análisis
• Industria: Software
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• CEO actual: Marc Benioff

Einstein Analytics de Salesforce es una herramienta de análisis basada en inteligencia artificial que ayuda a las empresas a extraer información útil de sus datos. La plataforma permite a las empresas tomar decisiones más innovadoras y basadas en datos aprovechando el modelado predictivo y el aprendizaje automático.

30. Cosquillas mentales

• Tipo de producto: Plataforma de preparación y habilitación de ventas
• Industria: Software
• Fecha de fundación: 2011
• Fundadores: Krishna Depura, Nishant Mungali
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos
• Área de servicio: en todo el mundo
• Director ejecutivo actual: Krishna Depura

Mindtickle es una plataforma integral de preparación y habilitación de ventas. Ofrece un conjunto de funciones que van desde la incorporación y el desarrollo de habilidades hasta el entrenamiento y el aprendizaje continuo. Mindtickle permite a las empresas preparar a sus equipos y socios de ventas, garantizando la alineación con los objetivos del mercado y de la empresa para lograr un éxito de ventas constante.

Estos eran todos los competidores de Gong.io. Si conoce otros competidores, escriba en los comentarios a continuación.

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