Buenas noticias para la adquisición de usuarios: los consumidores siguen gastando dinero en aplicaciones móviles en 2020
Publicado: 2020-07-31Resumen de 30 segundos:
- Los consumidores parecen más cómodos con los anuncios de pantalla completa que hace cinco años. Podemos agradecer a la televisión conectada (CTV) por eso porque nos ha condicionado a sentarnos a ver anuncios de pantalla completa incluso en un entorno de televisión no lineal y bajo demanda.
- Los anunciantes de adquisición de usuarios (UA) anticiparon una disminución y ajustaron sus presupuestos en consecuencia, pero pronto se dieron cuenta de que eso no estaba sucediendo.
- A los anunciantes les importa cuánto les cuesta cada instalación y quieren pagar el CPI más bajo posible, incluso si eso a veces significa tener dificultades para llegar a la audiencia adecuada a gran escala.
- Para que las redes publicitarias puedan optimizar las métricas de rendimiento como retención, IAP y LTV, los anunciantes deberán ser más abiertos sobre sus datos posteriores a la instalación. Obtener el usuario correcto y los datos de ROAS en nuestro sistema nos ayuda a identificar qué fuentes de suministro son las más sólidas para ese anunciante.
- En lugar de tener un equipo completo que se centra en un título, están combinando grupos para manejar varios títulos a la vez, lo que generalmente aumenta la eficiencia.
El primer trimestre del año suele ser cuando a las empresas de tecnología publicitaria les gusta identificar tendencias, medir el sentimiento y el comportamiento del consumidor y medir el apetito de los anunciantes y los editores por diferentes tipos de medios, campañas y bloques de anuncios.
Están buscando información clave que guíe las decisiones sobre la estrategia y las tácticas para emplear durante todo el año, claro, pero también es una verificación de la realidad; una forma de preguntar: "¿Dónde estamos ahora ?"
Es probable que no se pueda contar con cualquier encuesta que se realizó antes de que comenzaran los bloqueos en marzo y que el mundo entero cambiara: tiempo dedicado a los medios (¡aumento dramático!), Gasto publicitario (bloqueo del consumidor = bloqueo del presupuesto).
Pero por mucho que se habla de “la nueva normalidad”, hay algunas áreas que no han cambiado - y que no veo cambio en el corto plazo, no importa lo que pase.
Esto es lo que he visto durante el año pasado y lo que sigo viendo hoy, desde mi posición integrada en esta industria.
El video sigue siendo el acaparador del presupuesto
Hable sobre una parte del pastel: el video representa el 42% de toda la inversión de la campaña en promedio. Si bien los editores de aplicaciones móviles asignan parte de eso a los videos in-feed y sociales, la gran mayoría va a pantalla completa. ¿Por qué? La pantalla completa es la más efectiva y genera más emoción.
Los anuncios gráficos o de media página simplemente no pueden competir con la pantalla completa cuando se trata de la participación del usuario. Incluso cuando los clientes prueban en lanzamientos suaves, trabajando con cualquier proveedor, el resultado es el mismo: la pantalla completa es mejor.
Los consumidores parecen más cómodos con los anuncios de pantalla completa que hace cinco años. Podemos agradecer a la televisión conectada (CTV) por eso porque nos ha condicionado a sentarnos a ver anuncios de pantalla completa incluso en un entorno de televisión no lineal y bajo demanda.
Ese comportamiento también es cierto en las aplicaciones móviles. Cuando juegas un juego y terminas un nivel, sabes que llegará un anuncio a pantalla completa. La diferencia, sin embargo, es que en muchos casos ese anuncio es interactivo, mientras que la mayoría de los anuncios CTV no lo son.
La gente sigue gastando dinero en aplicaciones móviles
Hablando del comportamiento del consumidor, también está claro en este momento que a pesar de la incertidumbre económica, los consumidores todavía están dispuestos a gastar dinero en aplicaciones.
Los anunciantes de UA anticiparon una disminución y ajustaron sus presupuestos en consecuencia, pero pronto se dieron cuenta de que eso no estaba sucediendo. Hemos visto el mismo nivel de gasto en los últimos meses y algunos juegos incluso han visto un aumento.
El costo por instalación (CPI) sigue siendo el modelo de KPI de precios dominante
A los anunciantes les importa cuánto les cuesta cada instalación y quieren pagar el CPI más bajo posible, incluso si eso a veces significa tener dificultades para llegar a la audiencia adecuada a gran escala.
Desde el punto de vista de la red publicitaria, eso significa que estoy constantemente mirando el lado de la oferta y ajustándome para alcanzar los resultados.
Si bien el precio sigue siendo el factor más importante al evaluar el rendimiento de una red y una campaña publicitaria, otros factores altamente calificados son la calidad de los usuarios adquiridos, el volumen, las capacidades de orientación y el nivel de servicio de la red publicitaria.
Y es cierto que la calidad del usuario, medida por la retención y el valor de por vida, no debe olvidarse. Por eso, creo que en el futuro veremos un mayor enfoque en las métricas de participación.
Mejor intercambio de datos de aplicaciones móviles posteriores a la instalación
Para que las redes publicitarias puedan optimizar las métricas de rendimiento como retención, IAP y LTV, los anunciantes deberán ser más abiertos sobre sus datos posteriores a la instalación.
A veces pueden dudar en compartir, pero para que las redes publicitarias tengan éxito y alcancen los objetivos, necesitan esa información. Obtener el usuario correcto y los datos de ROAS en nuestro sistema nos ayuda a identificar qué fuentes de suministro son las más sólidas para ese anunciante.
Los equipos de instalación de aplicaciones móviles son cada vez más eficientes
En comparación con hace unos años, cuando los equipos de la UA aumentaban, hoy el número de equipos de 10 o más ha disminuido. Por lo que he visto, esto se debe a la consolidación de equipos dentro de las organizaciones.
En lugar de tener un equipo completo que se centra en un título, están combinando grupos para manejar varios títulos a la vez, lo que generalmente aumenta la eficiencia.
Y deben ser eficientes: en promedio, los equipos de UA localizan en 7 idiomas y optimizan las campañas cinco veces por semana. Es importante tener en cuenta que optimizar eso con frecuencia puede ser contraproducente; es más difícil alcanzar la escala.
Lo ideal es que las campañas se ejecuten durante 14 días seguidos para recopilar los datos de rendimiento correctos a fin de saber qué oferta funcionará mejor para alcanzar los objetivos de ROAS.
Sin embargo, lo que es útil optimizar desde el principio es la creatividad. Los usuarios están más dispuestos a hacer clic para instalar cuando ven una nueva campaña, por lo que recomiendo cambiarlas antes.
¿Tendencia o pilar? Además, una nota sobre la privacidad ...
Estas son las cinco tendencias, o más bien, los pilares, que aún se mantienen firmes, que probablemente no se verán afectados por cambios adicionales este año. Estos están tan arraigados en nuestra industria que no puedo imaginarlos yendo a ninguna parte.
Un hito de 2020 que será interesante de presenciar es el impacto de la fecha límite del 1 de julio para la CCPA. ¿Cómo cambiarán los parámetros de focalización a medida que esta regulación de privacidad entre en vigencia y otros estados comiencen a enfocarse más en la privacidad también?
Tengo mucha curiosidad por ver cómo reacciona el mercado, ya que esto tardó mucho en llegar, y ahora está a la vuelta de la esquina.
Liz Waldeck-Pinckert se desempeña como directora de asociaciones con clientes de AdColony para América del Norte. Liz trabaja con editores de aplicaciones móviles de alto perfil para ayudar a idear y ejecutar campañas de marketing móvil y contenido publicitario atractivos y únicos para escalar su negocio en América del Norte. Después de años ayudando a los editores a monetizar de manera efectiva y con experiencias de usuario excepcionales, sus conocimientos únicos están ayudando a impulsar los resultados para los desarrolladores de dispositivos móviles en ambos lados de la moneda. Síguela en LinkedIn .