Google Ads Benchmarks 2023: Tendencias e información clave para cada industria

Publicado: 2023-05-16

No es ningún secreto que una de las formas más efectivas de promocionar su negocio en línea es a través de anuncios de búsqueda. De hecho, cuando se optimiza correctamente, la publicidad de pago por clic (PPC) devuelve $ 2 por cada $ 1 gastado, un ROI del 200%, en promedio.

Pero, ¿cómo sabe que sus campañas de búsqueda están optimizadas a su máxima capacidad? Cuando tiene dinero en publicidad en juego, necesita tener confianza en que sus campañas se están desempeñando a un ritmo que es viable para su negocio.

¿No sería bueno echar un vistazo dentro de las cuentas de sus competidores para saber con certeza cómo se compara? Si bien eso no es posible actualmente, le hemos traído algo aún mejor.

Puntos de referencia de anuncios de Google: gráfico de promedios generales en todas las industrias por métrica

Analizamos 17 253 campañas de publicidad de búsqueda en EE. UU. que se realizaron entre el 1 de abril de 2022 y el 31 de marzo de 2023, para crear puntos de referencia de publicidad de búsqueda detallados para 23 industrias. Estos puntos de referencia de anuncios de búsqueda se basan principalmente en Google Ads, pero también tienen en cuenta los anuncios de Microsoft, ya que los datos son aproximadamente el 80% del primero y el 20% del segundo.

"Estamos muy emocionados de lanzar y compartir estos puntos de referencia de publicidad de búsqueda", dijo el director de ventas de LocaliQ, Jon Camerata. “Entre el aumento de la inflación a niveles récord, el aumento de la competencia y la incertidumbre económica, es más importante que nunca comprender el rendimiento de sus campañas de búsqueda. Cuando se hace correctamente, la publicidad basada en búsquedas puede ser una herramienta poderosa para su negocio. Esperamos que estos puntos de referencia lo ayuden a sentirse más seguro en las decisiones que toma para maximizar el éxito de su publicidad de búsqueda".

¡Sin más preámbulos, presentamos nuestros puntos de referencia de Google Ads 2023!

¿Quiere llevar estos datos para llevar? Hemos resumido nuestro informe de Google Ads Benchmarks de 2023 en una guía gratuita y fácil de descargar aquí.

Tabla de contenido

Haga clic para saltar a una sección específica de nuestro informe:

  • Tendencias clave: el panorama general
  • Puntos de referencia de Microsoft y Google Ads para cada industria
  • Tasa de clics promedio
  • Coste medio por clic
  • Tasa de conversión promedio
  • Coste medio por cliente potencial
  • Qué significan estos puntos de referencia de anuncios de búsqueda para su negocio

Comparativas de anuncios de búsqueda: tendencias clave

Si bien hay toneladas de formas de dividir estos datos, primero alejemos el zoom para ver el panorama general.

Estas son las tendencias clave que necesita saber:

  • La tasa de clics (CTR) aumentó año contra año en 22 de 24 industrias. Si bien las industrias de servicios comerciales e industrial y comercial experimentaron disminuciones, no fueron tan significativas como los aumentos que enfrentaron otras industrias.
  • El costo por clic (CPC) aumentó año tras año (YOY) para 14 industrias. Mientras tanto, disminuyó para 8 industrias y se mantuvo igual para solo una: Vestuario, Moda y Joyería. El hecho de que el 61 % de las industrias experimentó un aumento y solo el 35 % experimentó una disminución no es muy sorprendente dado que nuestros datos mostraron que el costo por clic aumentó a lo largo de 2022.
  • La tasa de conversión (CVR) disminuyó año contra año para la mayoría de las industrias. En algunos casos, se redujo significativamente. Todas las industrias menos dos experimentaron una caída en su tasa de conversión, que fueron Belleza y Cuidado Personal, así como Educación e Instrucción. Entonces, el 91% de las industrias vieron un aumento en CPL, así como una disminución en la tasa de conversión.
  • El costo por cliente potencial (CPL) aumentó año contra año para todas las industrias excepto dos (ventas de automóviles y belleza y cuidado personal). Esto significa que el 91 % de las industrias vio un aumento en el costo de adquirir un cliente potencial a través de anuncios de búsqueda. Esta tendencia se refleja en nuestros datos de 2022, pero nuestras últimas actualizaciones para 2023 muestran que estos aumentos interanuales se han desacelerado.

¿La conclusión general de estas tendencias? El panorama de los anuncios de búsqueda presenta más desafíos en nuestro camino. Sin embargo, aunque navegar por los anuncios de búsqueda puede parecer más difícil este año, también puede resultar mucho más gratificante cuando se ejecuta correctamente.

“Claramente, ha sido un momento desafiante para muchas industrias en lo que respecta al aumento de los costos por cliente potencial. Si bien los CPC aumentaron solo modestamente, la caída en las tasas de conversión ha contribuido a aumentar los CPL en casi todas las industrias”, dijo Mitchell Leiman, vicepresidente sénior de estrategia y operaciones de LocaliQ. “A pesar de estos desafíos, la mayoría de los anunciantes han descubierto que, al administrar campañas de manera efectiva, la publicidad basada en búsquedas sigue siendo una de las mejores herramientas a su disposición”.

Puntos de referencia de anuncios de Google: gráfico general año tras año por métrica

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Puntos de referencia de anuncios de búsqueda para cada industria

Para comenzar nuestra inmersión profunda en los datos, aquí están los puntos de referencia de Microsoft Ads y Google Ads juntos en todas las industrias para las cuatro métricas:

¿Listo para echar un vistazo más de cerca? Veamos un desglose de cada métrica:

Tasa de clics promedio en los anuncios de búsqueda

Su tasa de clics promedio puede ser un indicador muy revelador cuando se trata de la eficacia de la calidad de su anuncio de búsqueda. Es probable que una clasificación de anuncio más alta combinada con una copia atractiva del anuncio atraiga más clics, lo cual es un paso importante para obtener conversiones.

Su tasa de clics promedio se calcula dividiendo el número total de clics por el número total de impresiones.

La tasa de clics promedio en Google Ads en 2023 es del 6,11%.

categoría de negocios Promedio Clic por calificaciones
Arte y entretenimiento 8,12%
Animales y Mascotas 6,46%
Ropa / Moda y Joyería 11,78%
Abogados y Servicios Legales 4,76%
Automotriz - En Venta 8,77%
Automotriz: reparación, servicio y repuestos 5,91%
belleza y cuidado Personal 6,87%
Servicios de negocios 5,11%
Carrera y empleo 6,67%
Dentistas y Servicios Dentales 5,34%
Educación e Instrucción 6,41%
Finanzas y Seguros 6,18%
Muebles 6,19%
salud y estado fisico 6,44%
Hogar y mejoras para el hogar 4,80%
Industriales y Comerciales 5,57%
Servicios Personales (Bodas, Limpiadores, etc.) 7,54%
Médicos y Cirujanos 6,73%
Bienes raíces 9,09%
Restaurantes y comida 8,65%
Compras, coleccionables y regalos (general) 6,39%
Deportes y Recreación 10,53%
Viajar 10,03%

Encontrará que las industrias con las tasas de clics más bajas son abogados y servicios legales con un 4,76 %, hogar y mejoras para el hogar con un 4,80 % y servicios comerciales con un 5,11 %.

Por el contrario, las industrias con las tasas de clics más altas fueron Artes y entretenimiento con un 11,78 %, Deportes y recreación con un 10,53 % y Viajes con un 10,03 %.

Tasa de clics promedio: interanual

Así es como han cambiado las tasas de clics en 2023 en comparación con 2022:

Las industrias que sufrieron el mayor impacto en las tasas de clics promedio año tras año fueron los servicios comerciales (un 2,11% menos) y la industria y el comercio (un 1,94% menos).

Mientras tanto, la tasa de clics en deportes y recreación aumentó un 17,65 % año tras año. Las compras, los coleccionables y los regalos experimentaron un aumento del 15,55 % año tras año. Además, la tasa de clics de belleza y cuidado personal aumentó un 15,08 % año tras año.

Cómo mejorar su tasa de clics

Si sus tasas de clics son más bajas que el promedio de su industria, no se preocupe. Puede mejorar su tasa de clics de forma rápida y sencilla al abordar el texto y la orientación de su anuncio. Trate de pensar fuera de la caja para cualquier ángulo nuevo que aún tenga que probar.

Por ejemplo, ¿existen formas en las que puede incluir palabras poderosas o frases emocionales en el texto de su anuncio para resonar mejor con su audiencia y atraerlos para que hagan clic?

Alternativamente, es posible que deba volver a evaluar el tipo de audiencia que busca. Piense en sus palabras clave de PPC con la intención de palabra clave como prioridad. Por ejemplo, su Informe de términos de búsqueda podría indicar que está mostrando más a los usuarios que buscan información en lugar de buscar hacer clic y realizar una acción.

Coste medio por clic en los anuncios de búsqueda

El costo promedio por clic en Google Ads o Microsoft Ads se calcula dividiendo la cantidad total que gastó una campaña por la cantidad de clics que recibió. Los clics son el pan y la mantequilla de cualquier campaña de búsqueda, ya que necesita que los espectadores de anuncios hagan clic en su página de destino para convertirlos en clientes.

Cada clic individual tendrá un costo diferente, ya que los algoritmos de subasta de Google Ads lo calculan en tiempo real. Por lo tanto, el costo promedio por clic puede ser una luz de guía al tratar de determinar su estrategia de oferta, copia del anuncio, presupuesto y más.

Las cuentas que generan tasas de clics más altas tienden a ver costos por clic más bajos, ya que la cantidad de clics compensa la cantidad gastada. Sin embargo, otros factores, como la alta competencia dentro de una industria determinada, demuestran que no siempre es así. Veamos el rango de costos por clic en todas las industrias para 2023:

El costo promedio por clic en Google Ads en 2023 es de $4.22.

categoría de negocios Promedio Costo por click
Arte y entretenimiento $3.13
Animales y Mascotas $2.72
Ropa / Moda y Joyería $1.55
Abogados y Servicios Legales $9.21
Automotriz - En Venta $2.08
Automotriz: reparación, servicio y repuestos $3.06
belleza y cuidado Personal $2.89
Servicios de negocios $5.47
Carrera y Empleo $3.78
Dentistas y Servicios Dentales $6.69
Educación e Instrucción $4.10
Finanzas y Seguros $4.01
Muebles $2.77
salud y estado fisico $4.18
Hogar y mejoras para el hogar $6.55
Industriales y Comerciales $4.35
Servicios Personales (Bodas, Limpiadores, etc.) $3.90
Médicos y Cirujanos $3.97
Bienes raíces $1.55
Restaurantes y comida $1.95
Compras, coleccionables y regalos (general) $2.44
Deportes y Recreación $1.77
Viajar $1.63

Las industrias con los costos por clic más altos fueron Abogados y Servicios Legales con $9.21, Dentistas y Servicios Dentales con $6.69 y Hogar y Mejoras del Hogar con $6.55.

Mientras tanto, las industrias con los costos por clic más bajos fueron Artes y Entretenimiento, así como Bienes Raíces, ambas a $1.55. Los viajes le siguen de cerca con un CPC de 1,63 $.

Coste medio por clic: interanual

Veamos cómo se comparan los números de costo por clic anteriores con los datos del año pasado:

Más industrias vieron un aumento en el costo por clic este año (61%) que el año pasado (57%). Los mayores aumentos interanuales se produjeron en Servicios personales (un aumento del 17,47 % en los costes), Mobiliario (un aumento del 12,6 %) e Inmobiliario (un aumento del 12,32 %).

Alternativamente, algunas industrias ahorraron significativamente en el costo por clic este año en comparación con el año pasado. Por ejemplo, Finanzas y Seguros tuvo la caída más pronunciada en el costo por clic con una disminución del 11,48 %. Asimismo, el costo promedio por clic se redujo en 8.37% para Auto Venta y 7.60% para Dentistas y Servicios Dentales.

Cómo mejorar su costo por clic

Hay innumerables formas de reducir su costo por clic, por lo que se trata de encontrar lo que funciona para usted y lograr un equilibrio en su estrategia de optimización. No desea sacrificar clics y conversiones de calidad solo para ahorrar un poco en su CPC promedio.

Sin embargo, un buen lugar para comenzar es mirar su nivel de calidad. Por ejemplo, si ofrece una experiencia de página de destino de alta calidad y publica un anuncio muy relevante para su audiencia, es más probable que Google lo recompense con clics más baratos, ya que su anuncio es la mejor opción posible para mostrar a los usuarios.

También puede volver a evaluar su estrategia de oferta. Ciertas estrategias harán que pague más o menos por un clic según el objetivo para el que esté optimizando. Consulte nuestro desglose completo de los pros y los contras de cada estrategia de oferta de Google Ads aquí.

El experto en PPC y gerente de éxito del cliente en Google Alessandro Colarossi está de acuerdo en que las ofertas pueden marcar la diferencia en el rendimiento de su costo por clic. "Para mejorar sus resultados de PPC, considere utilizar estrategias de oferta basadas en aprendizaje automático, como el ROAS objetivo de Google", dijo Colarossi. “Estas funciones avanzadas de Google Ads aprovechan el poder de la inteligencia artificial para optimizar sus campañas, lo que permite una orientación, ofertas y ubicación de anuncios más eficientes”.

Tasa de conversión promedio en anuncios de búsqueda

La tasa de conversión promedio indica la frecuencia con la que los clics de sus campañas se convierten en conversiones. Se calcula dividiendo el número total de conversiones por el número total de clics.

La tasa de conversión puede correlacionarse directamente con el resultado final de su negocio, ya que generar más conversiones puede compensar sus costos por cliente potencial.

“Si tuviera que elegir una métrica que es la más importante para medir el éxito, diría que la tasa de conversión es la métrica más crítica”, dijo Colarossi. “Esta métrica brinda información sobre la efectividad de una campaña para convertir clientes potenciales en clientes, que es el objetivo final de la mayoría de las campañas de PPC”.

“Una tasa de conversión alta significa que una campaña está resonando bien con su público objetivo, obligándolos a realizar la acción deseada. La tasa de conversión proporciona la información más directa sobre el éxito de una campaña en el logro de su objetivo principal".

La tasa de conversión promedio en Google Ads en 2023 es 7.04%.

categoría de negocios Promedio Tasa de conversión
Arte y entretenimiento 13,41%
Animales y Mascotas 1,57%
Ropa / Moda y Joyería 3,03%
Abogados y Servicios Legales 7,00%
Automotriz - En Venta 5,72%
Automotriz: reparación, servicio y repuestos 12,61%
belleza y cuidado Personal 8,16%
Servicios de negocios 4,94%
Carrera y Empleo 3,11%
Dentistas y Servicios Dentales 10,40%
Educación e Instrucción 7,07%
Finanzas y Seguros 4,11%
Muebles 2,57%
salud y estado fisico 8,40%
Hogar y mejoras para el hogar 10,22%
Industriales y Comerciales 7,91%
Servicios Personales (Bodas, Limpiadores, etc.) 8,70%
Médicos y Cirujanos 13,12%
Bienes raíces 2,88%
Restaurantes y comida 5,06%
Compras, coleccionables y regalos (general) 3,69%
Deportes y Recreación 5,69%
Viajar 3,87%

Las tres industrias con las tasas de conversión promedio más bajas fueron Ropa, Moda y Joyería con 1.57%, Muebles con 2.57% y Bienes Raíces con 2.88%.

Las tres industrias con las tasas de conversión promedio más altas fueron Animales y Mascotas con 13.41, Médicos y Cirujanos con 13.12% y Reparación, Servicio y Partes Automotrices con 12.61%.

Tasa de conversión promedio: YoY

Ahora, eche un vistazo a las tasas de conversión año tras año:

La tasa de conversión promedio disminuyó más significativamente año tras año para Artes y entretenimiento (36,22% menos), Ropa, moda y joyería (34,78% menos) y Carrera y empleo (32,04% menos).

Sin embargo, Educación e Instrucción experimentó el mayor aumento en la tasa de conversión año tras año, ya que aumentó un 18,86 %. Belleza y cuidado personal le siguieron con un aumento en la tasa de conversión del 10,76 % año tras año.

Elisa Gabbert, directora de contenido y SEO de LocaliQ, no está sorprendida por la disminución de las tasas de conversión, incluso con un aumento en los CTR. "Seguimos viendo anuncios publicados para consultas menos comerciales y más informativas. Esto podría conducir a que los anunciantes obtengan CTR altos pero tasas de conversión más bajas porque algunos de esos buscadores no tienen intención de conversión", dijo.

"Por ejemplo, verá varios anuncios para una consulta de baja intención como 'ideas de marketing'. Especialmente en un SERP donde los resultados orgánicos y de pago se ven casi exactamente iguales, verá un alto CTR de anuncios debido a la ubicación, pero bajas tasas de conversión, porque la mayoría de esta audiencia solo quiere información rápida y gratuita".

Esto puede estar relacionado con el hecho de que el uso de concordancia amplia como tipo de concordancia única en una campaña es cada vez más frecuente en todas las cuentas, lo que le da a los anunciantes menos control sobre las consultas con las que coinciden sus anuncios. Para combatir esto, muchos anunciantes se están apoyando en sus informes de términos de búsqueda y listas de palabras clave negativas para mantener a raya el tráfico de baja intención.

Cómo mejorar tu tasa de conversión

Si encuentra que sus tasas de conversión son más bajas que el promedio de su industria, puede haber más de una razón. Primero, supongamos que todas sus otras métricas de PPC, como la tasa de clics o el costo promedio por clic, están en línea con los promedios de la industria. Por supuesto, si no obtiene suficientes clics, es probable que sus números de tasa de conversión también sean bajos.

A continuación, eche un vistazo a sus páginas de destino. Asegúrese de que estén optimizados para dispositivos móviles y siga las pautas clave de accesibilidad del sitio web. También es una buena idea ponerse en el lugar de sus usuarios y probar su flujo de conversión. ¿Las acciones deseadas están claramente indicadas en la página y son rápidas y fáciles de completar? Por último, puede actualizar el texto de su página de destino para incluir más propuestas de valor únicas y poderosas frases de llamado a la acción.

Una vez que sepa que sus páginas de destino están optimizadas a la perfección, puede buscar otros componentes de su estrategia de Google Ads, como sus palabras clave, el texto del anuncio y la audiencia. Si estas tres áreas no están estrechamente alineadas, puede haber un desajuste de intención entre lo que ofrece y lo que busca su audiencia.

Jyll Saskin Gales, experta en anuncios de Google y entrenadora de marketing, dice que las tasas de conversión más bajas no son tan espeluznantes como podrían parecer a primera vista: "Aunque una tasa de conversión baja suena alarmante, no creo que la conclusión sea que Los anuncios de Google no funcionan tan bien. En mi práctica de coaching, veo que los dueños de negocios de todas las industrias vienen a mí con tasas de conversión más bajas durante el último año, independientemente de la fuente de adquisición. Los dueños de negocios deben revisar los análisis de su sitio web para determinar qué canales han sido más resistentes y lanzar tácticas sólidas de marketing de retención”.

Coste medio por cliente potencial en los anuncios de búsqueda

Muchos anunciantes consideran el costo por cliente potencial como la "métrica de dinero". Eso es porque divide su gasto total contra su número total de conversiones. Esencialmente, le está diciendo su “valor por su dinero” cuando se trata de publicidad PPC.

El costo promedio por cliente potencial en Google Ads en 2023 es de $53.52.

categoría de negocios Promedio Costo por cliente potencial
Arte y entretenimiento $23.57
Animales y Mascotas $72.24
Ropa / Moda y Joyería $76.71
Abogados y Servicios Legales $111.05
Automotriz - En Venta $42.52
Automotriz: reparación, servicio y repuestos $21.12
belleza y cuidado Personal $36.97
Servicios de negocios $87.36
Carrera y Empleo $132.95
Dentistas y Servicios Dentales $65.37
Educación e Instrucción $62.80
Finanzas y Seguros $90.02
Muebles $108.85
salud y estado fisico $51.42
Hogar y mejoras para el hogar $66.02
Industriales y Comerciales $59.74
Servicios Personales (Bodas, Limpiadores, etc.) $40.85
Médicos y Cirujanos $37.71
Bienes raíces $66.02
Restaurantes y comida $34.81
Compras, coleccionables y regalos (general) $31.50
Deportes y Recreación $31.82
Viajar $62.18

Las industrias con el costo más alto por cliente potencial fueron Carrera y Empleo ($132.95), Abogados y Servicios Legales ($111.05) y Muebles ($108.85).

Las industrias con el costo más bajo por cliente potencial fueron Reparación, servicios y repuestos para automóviles con $21,12, Animales y mascotas con $23,57 y Compras, coleccionables y regalos con $31,50.

Coste medio por lead: YoY

Sabemos que el costo promedio por cliente potencial ha aumentado para la mayoría de las industrias este año, pero así es como se compara esa tendencia con el año pasado:

Los mayores aumentos en CPL año tras año se produjeron en las industrias de Carrera y Empleo (un 52,19% más), Artes y Entretenimiento (un 49,18% más) y Bienes Raíces (un 46,22% más).

Esto no es sorprendente dado el estado de la economía. “El reciente aumento de las tasas de interés está afectando las campañas digitales de varias industrias. Las tasas de interés son las más altas desde 2008, pero el panorama digital en 2023 es incomparable con la última vez que los anunciantes hicieron campañas con tasas de interés altas”, dijo Mark Irvine, director de medios pagados en SearchLab. “Las compras más grandes que hace un consumidor típico, como bienes raíces, finanzas y educación, son decisiones que a menudo están motivadas y financiadas por préstamos. Estas no son decisiones triviales, y los consumidores pasarán más tiempo investigando y comparando opciones en estas industrias”.

En cuanto a las mayores disminuciones en el costo por cliente potencial año tras año, Auto Sales gana con una disminución del 8,62 %, seguido de Belleza y cuidado personal con un CPL 3,90 % más bajo que el año pasado.

Cómo mejorar tu costo por lead

Para reducir su costo por cliente potencial de Google Ads, primero querrá ver su costo por clic, ya que tiene una correlación directa con cuánto le puede costar una conversión individual. Otro componente de su costo por cliente potencial es su estrategia de seguimiento de conversión. Cuantas más acciones tenga disponibles en su sitio web para que las completen los usuarios, más conversiones probablemente obtendrá para compensar sus costos generales de oportunidades de venta.

También es importante recordar que el costo por cliente potencial no es la forma más importante de medir la efectividad de sus campañas publicitarias de búsqueda. “Si bien el costo por cliente potencial es una métrica importante que optimizamos para ayudar a compensar los aumentos en este período de inflación para nuestros clientes, también es importante considerar la calidad de los clientes potenciales”, dijo Devon Anderson, vicepresidente de Media Delivery & Automation de LocaliQ.

Es posible que descubra que tiene un alto costo por cliente potencial, pero que esos clientes potenciales son valiosos para su negocio, por lo que vale la pena gastarlos.

Qué significan estas comparativas y tendencias de anuncios de búsqueda para su empresa

¿Cómo puede convertir estos datos en elementos de acción para su cuenta? Estos son los puntos clave de nuestro informe:

1. Los presupuestos deben flexionarse para competir

Dado que los costos promedio por cliente potencial y los costos por clic aumentaron en el último año para la mayoría de las industrias, no es ningún secreto que estirar un presupuesto de Google Ads más pequeño es cada vez más difícil.

Para mantenerse al día con los costos crecientes, los anunciantes deberán gastar dinero para ganar dinero este año. Si bien no siempre es factible agregar más presupuesto de marketing a sus campañas de Google Ads o Microsoft Ads, hay formas en que puede trabajar de manera más inteligente, no más difícil, cuando se trata de presupuestar.

La flexibilidad presupuestaria puede ser un camino hacia el éxito del costo por clic y el costo por cliente potencial. Si se mantiene listo para reasignar el presupuesto de la campaña según sus necesidades únicas y las tendencias del nicho de mercado, podrá seguir siendo competitivo. Básicamente, desea aprovechar al máximo las campañas que funcionan a favor de su empresa en lugar de en su contra.

La vicepresidenta de Éxito del Cliente de LocaliQ, Stephanie Scanlan, destaca la importancia de un presupuesto adecuado. “Puede tener un sitio web increíble que convierta bien, una lista de palabras clave personalizada y excelentes anuncios de texto, pero si no tiene el presupuesto correcto para mostrarse correctamente en la subasta, su campaña nunca tendrá éxito”, dijo.

“Necesita un presupuesto para poder obtener las impresiones necesarias para convertir, ofertar correctamente en sus palabras clave y mantenerse durante las horas pico del día. Todo lo demás no importa si no puedes competir en la subasta”.

Para mantener ágil su estrategia de presupuesto, intente usar una herramienta de seguimiento de gastos. Por ejemplo, el informe de presupuesto de Google Ads o el panel de marketing de LocaliQ (que se muestra a continuación) pueden ayudarlo a ver el ritmo de su presupuesto en todas las campañas.

Puntos de referencia de anuncios de Google: captura de pantalla de seguimiento del presupuesto del panel de marketing de localiq

2. El viaje de búsqueda del cliente está cambiando rápidamente

Debido a que la tasa de conversión promedio disminuyó en el 91% de las industrias, es seguro decir que el viaje del comprador está evolucionando. Es probable que los consumidores sean más conscientes de los factores económicos como la inflación y, a su vez, piensen más en sus decisiones de compra. Esta es probablemente la razón por la que estamos viendo tasas de conversión más bajas a pesar de que las tasas de clics han aumentado casi universalmente año tras año.

“Los anunciantes de búsqueda deben estar en sintonía con las implicaciones del mundo real de lo que buscan sus prospectos, incluso si sus palabras clave no han cambiado en el último año. Esta será la primera vez para la mayoría de los anunciantes que los costos se extenderán mucho más allá de la primera impresión del anuncio”, dijo Irvine.

Además, el panorama digital actual permite a los usuarios interactuar con su empresa a través de múltiples canales antes de realizar la conversión. Lo que significa que la publicidad de búsqueda puede ayudar a capturar a los buscadores en la parte superior del embudo antes de que estén listos para comprar, mientras que otras estrategias los acercan a la conversión.

Puntos de referencia de Google Ads: mapa de viaje del cliente

Los anunciantes deben considerar cómo su estrategia de Google Ads podría integrarse en todos estos posibles puntos de contacto.

Si aún no está incorporando la búsqueda en una estrategia multicanal, ahora es el momento de hacerlo. “La publicidad de búsqueda es más efectiva como parte de una estrategia de marketing de embudo completo más integral”, dijo Leiman.

Conocer el comportamiento de su comprador y ajustar su estrategia de Google Ads en consecuencia, es algo que también recomienda el experto en PPC Navah Hopkins, evangelista de Optmyzr.

“Mi mejor consejo es hacer el trabajo de construir personajes de compradores y alinear campañas con ellos. Eso significa usar exclusiones de audiencia porque las audiencias ahora están integradas en concordancia amplia”, dijo Hopkins.

“Además, debemos invertir tiempo en la elaboración de creatividades para todas las etapas del embudo (incluidas las pantallas y los videos). No todos querrán consumir contenido a través de texto y forzar eso es dejar dinero sobre la mesa”.

Irvine también sugiere probar estrategias adicionales para las campañas de búsqueda. “Es posible que los anunciantes deseen considerar aprovechar una audiencia de remarketing o una audiencia de intención personalizada para refinar mejor sus anuncios para los usuarios que realmente tienen probabilidades de realizar una conversión”.

3. Las nuevas adiciones a las campañas de búsqueda han dado como resultado anuncios en los que se puede hacer clic

Dado que vimos un aumento en la tasa de clics para casi todas las industrias, sabemos que las personas están más inclinadas que nunca a hacer clic en los anuncios.

Teniendo en cuenta las actualizaciones de la plataforma, como los anuncios de búsqueda receptivos, como el tipo de anuncio predeterminado para las campañas de búsqueda, los activos publicitarios adicionales ahora disponibles y más, la calidad de los anuncios en SERP ha aumentado. Estos factores, posiblemente combinados con qué tan bien se mezclan los anuncios con los resultados orgánicos en la interfaz más reciente de Google, hacen que los anuncios sean más atractivos para que los usuarios hagan clic. Para mantenerse al día, los anunciantes de búsqueda deben centrarse en una copia de anuncios altamente optimizada y aprovechar múltiples activos publicitarios. Esto mejorará su anuncio para mantenerse al día con la competencia.

Saskin Gales también encuentra que los nuevos formatos de anuncios han tenido un impacto en el CTR. “Un aumento generalizado en los clics es impresionante, ya que sugiere que los anunciantes están haciendo un mejor trabajo al mostrar contenido creativo atractivo a audiencias relevantes, probablemente gracias a soluciones más automatizadas como Performance Max y anuncios dinámicos de búsqueda”, dijo. .

Puntos de referencia de anuncios de Google: ejemplo de anuncios de búsqueda

El texto patrocinado en negrita es actualmente lo único que diferencia los anuncios de los resultados orgánicos. Para el ojo inexperto, alguien que generalmente evita los anuncios podría estar más inclinado a hacer clic pensando que el anuncio es un resultado orgánico de alta calidad.

4. El seguimiento y los informes son cruciales

Un último punto clave que se destaca en este informe es cuán importantes pueden ser los informes y el seguimiento de Google Ads para su éxito general. Mantenerse al tanto de puntos de referencia como estos es vital para comprender las tendencias clave dentro de su industria. Pero también es crucial comparar su propio progreso para que pueda evaluar con precisión el rendimiento de su negocio frente a la competencia.

Brett McHale, experto en marketing de medios pagados y fundador de Empiric Marketings, destaca la importancia de realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento más importantes para su empresa. “Cada métrica está ahí por una razón; todos contribuyen a brindar una imagen clara de la salud de su rendimiento de PPC. Puede tener un costo por clic alto pero un costo de oportunidad de venta óptimo porque su tasa de conversión es excelente. Esto demuestra que la optimización de las métricas correctas para su negocio puede dar sus frutos sustancialmente desde una perspectiva estratégica", dijo.

“Mi principal consejo para mejorar los resultados de PPC es centrarse en cómo estructura la cuenta y las campañas en torno a sus objetivos. Concéntrese en las métricas que estén más alineadas con sus objetivos publicitarios de PPC y estructure su cuenta publicitaria para maximizar el rendimiento de esas métricas”.

Google Ads Benchmarks - Mapa de la estructura de la cuenta de Google Ads

Scanlan también menciona cómo los informes de puntos de referencia como este combinados con el rendimiento y los objetivos de su propia cuenta pueden ayudarlo a tomar decisiones de marketing respaldadas por datos. “Las métricas son un indicador importante para optimizar su campaña de búsqueda y le brindan la hoja de ruta para realizar cambios que le brinden un ROI”, dijo Scanlan. “Sin embargo, las métricas no deben ser su único enfoque y logro porque un buen costo por clic y tasa de clics en sí mismos no significan que está obteniendo el ROI que desea de su campaña de búsqueda. Dicho esto, estas métricas son excelentes pautas para ayudarlo durante sus optimizaciones”.

Colarossi está de acuerdo. “En marketing digital, el costo por clic, la tasa de clics, la tasa de conversión y el costo por cliente potencial son métricas cruciales que le permiten medir la efectividad de sus campañas publicitarias. Al realizar un seguimiento de estas métricas, puede identificar qué anuncios generan la mayor cantidad de clics, clientes potenciales y conversiones, y ajustar sus estrategias para optimizar el rendimiento. Cuando supervisa su rendimiento y optimiza estas métricas, puede aumentar la eficiencia y el ROI de sus campañas y, en última instancia, lograr sus objetivos comerciales de manera más efectiva”, dijo.

Aproveche al máximo estos puntos de referencia de publicidad de búsqueda de Microsoft y Google Ads

Si bien estos puntos de referencia pueden actuar como un punto de partida útil cuando su estrategia necesita un lavado de cara, sepa que no hay una respuesta correcta o incorrecta sobre cómo decide promocionar su negocio en Google o Microsoft. La cuenta de cada anunciante es única y se verá diferente a la siguiente.

Sin embargo, cuando está presionado para maximizar el ROI de su publicidad de búsqueda, los puntos de referencia como estos pueden ayudarlo a liderar el camino. Si estos datos le hicieron sentir que su cuenta podría necesitar algo de TLC, eso es completamente normal. Como con cualquier cosa en marketing, siempre hay espacio para mejorar. Si sigue nuestras mejores prácticas y recomendaciones aquí, puede descubrir el potencial sin explotar de su campaña. Además, si todavía se siente atascado en una métrica específica o tiene problemas de optimización, sepa que nuestras soluciones LocaliQ siempre están aquí para ayudarlo a aprovechar al máximo su publicidad de búsqueda.

sobre los datos

Este informe se basa en 17 253 campañas publicitarias de búsqueda basadas en EE. UU. que se realizaron entre el 1 de abril de 2022 y el 31 de marzo de 2023. Cada categoría de la industria incluye un mínimo de 89 campañas únicas de LocaliQ. Los promedios son cifras técnicamente medianas para tener en cuenta los valores atípicos.