Auditorías empresariales de Google Ads: estrategias y herramientas para aumentar su ROAS

Publicado: 2023-05-23

Como plataforma de búsqueda dominante, Google es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital exitosa. Se ha demostrado que Google Ads ayuda a mejorar la visibilidad en línea y el reconocimiento de marca, generar clientes potenciales calificados y lograr un alto retorno de la inversión.

Pero la ejecución de una campaña publicitaria exitosa requiere análisis y gestión regulares. Realizar una auditoría empresarial de Google Ads le permitirá identificar cualquier problema que afecte negativamente el rendimiento de sus anuncios y las oportunidades para mejorarlos.

En esta guía completa, analizaremos por qué es necesaria una auditoría de este tipo, cómo realizarla y las cinco herramientas de software principales que puede utilizar para ayudarle en el camino.

Kim Cooper

Director de marketing, Amazon Alexa

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Por qué necesita una auditoría empresarial de Google Ads

Dado el gran tamaño de las campañas publicitarias a escala empresarial, programar una auditoría periódica de los anuncios es simplemente un buen hábito. Esta es una oportunidad para echar un vistazo completo y objetivo a sus campañas para garantizar que todo esté configurado para un éxito óptimo.

Dicho esto, si el rendimiento de sus anuncios está disminuyendo o no está obteniendo el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) que esperaba, es hora de detenerse y llevar a cabo el proceso de auditoría lo antes posible.

Hacerlo le ayudará a identificar los problemas que le hacen gastar demasiado en anuncios y determinar dónde se pueden optimizar aún más sus campañas publicitarias y grupos de anuncios para obtener mejores tasas de conversión.

Profundice más: plantilla de auditoría de Google Ads: su lista de verificación completa

Cómo realizar una auditoría de Google Ads

Ahora que sabes por qué es importante, veamos cómo funciona realmente el proceso de auditoría de Google Ads.

1) Identifique sus metas y objetivos

Comience por identificar las metas y objetivos de su empresa para el uso de anuncios en primer lugar. Inicie sesión en su cuenta de Google Ads para revisar los objetivos de conversión que su empresa desea lograr con los anuncios y determinar si siguen siendo adecuados.

Pregúntate a ti mismo las siguientes preguntas:

¿Han evolucionado sus prioridades desde que estableció sus objetivos de conversión por primera vez?
¿Ha cambiado su público objetivo?
¿Está realizando un seguimiento del éxito de sus anuncios más allá del clic inicial para ver cómo los clientes potenciales, las ventas o el tráfico que generan contribuyen a sus principales objetivos comerciales?

Una vez que tenga claro lo que intenta hacer, puede centrar el resto de sus esfuerzos de auditoría en analizar todos los elementos de su cuenta de anuncios. Asegúrese de que cada paso esté configurado para generar resultados de manera efectiva y, de no ser así, ubique esas áreas importantes de mejora.

Profundice más: plantilla de auditoría de Google Ads: su lista de verificación completa

2) Audite la estructura de su campaña

Incluso la cuenta publicitaria promedio de una pequeña empresa puede volverse difícil de manejar si no está estructurada adecuadamente, por lo que puede imaginar lo fácil que sería dejar que una cuenta empresarial a gran escala se salga de control.

Es por eso que la siguiente parte del proceso de auditoría implica revisar la estructura de su campaña, analizar cómo están organizadas e identificar oportunidades de mejora. Esto incluye realizar cambios en:

Dirígete mejor a tu audiencia
Mejorar la relevancia de los anuncios
Optimiza tu presupuesto

Preste mucha atención a cómo se agrupan sus anuncios y se estructuran sus campañas.

Idealmente, desea una estructura lógica con grupos de anuncios organizados temáticamente. Esta práctica contribuye en gran medida a garantizar que esté en el punto adecuado cuando se trata de crear campañas altamente orientadas que son esenciales para la publicidad paga empresarial.

Eso sin mencionar el beneficio adicional de que una estructura de grupo de anuncios lógica y coherente facilita la administración y optimización de sus campañas, lo que en última instancia significa una mayor eficiencia.

3) Revise la configuración de su cuenta

Si ha pasado un tiempo desde la última vez que revisó la configuración de su cuenta de Google Ads, la siguiente fase del proceso de auditoría resultará esencial, especialmente si sus objetivos o prioridades han cambiado.

Primero, eche un vistazo a la configuración de orientación geográfica :

¿Están configurados correctamente para apuntar a las ubicaciones correctas?
¿Faltan ubicaciones o regiones a las que se dirige innecesariamente?

A continuación, observe los métodos de publicación de anuncios, la rotación de anuncios y las extensiones de anuncios:

¿Están configurados correcta y óptimamente?
¿Qué tal su estrategia de oferta y su configuración de programación?

Si está atento a problemas como una orientación de audiencia incorrecta, estrategias de oferta deficientes y extensiones de anuncios irrelevantes, puede establecer un plan sólido para mejorarlas y reforzar el rendimiento de sus anuncios:

Profundice más: Extensiones de anuncios de Google: todo lo que necesita saber

4) Evaluar el rendimiento de las palabras clave

Sus palabras clave son la piedra angular de su estrategia publicitaria empresarial, por lo que cada una debe acertar para atraer precisamente el tipo adecuado de clientes.

Aquí, puede utilizar herramientas como Google Keyword Planner y Google Analytics para descubrir qué palabras clave tienen mejor rendimiento y cuáles le cuestan más dinero del que generan, datos que podrían resultar invaluables al elegir dónde asignar su presupuesto publicitario:

También querrás considerar si utilizas palabras clave negativas de manera efectiva para evitar dirigirte a una audiencia no deseada.

Por ejemplo, supongamos que está intentando atraer empresas de alto valor a su software de contabilidad. En ese caso, no querrás aparecer en los resultados de búsqueda de "software de contabilidad gratuito". Puede utilizar una palabra clave negativa para asegurarse de que eso no suceda.

En otros lugares, haga preguntas importantes como:

¿Hay palabras clave que generan muchos clics pero prácticamente ninguna conversión?
¿Está ofertando la cantidad adecuada para sus palabras clave?
¿Hay palabras clave que desea que aparezcan en sus anuncios pero que tienen el estado "no", lo que significa que no aparecen? Si las hay, ¿ha comprobado que las palabras clave negativas no impiden que aparezcan las positivas?

Profundice más: cómo utilizar el Planificador de palabras clave de Google para la creación de contenido

5) Revisar los formatos, el texto y el diseño de los anuncios

Ahora es el momento de revisar los propios anuncios. Comience por evaluar si los formatos de anuncios elegidos se adaptan mejor a sus objetivos.

Si busca reconocimiento de marca, ¿podría ser mejor deshacerse de esos anuncios de texto en favor de algo con un mayor impacto visual? ¿Un anuncio de vídeo sería más eficaz para transmitir su mensaje?

Considere el uso de anuncios responsivos para adaptar mejor la experiencia publicitaria a cada buscador individual: proporcione hasta 15 titulares y 4 descripciones, y Google creará el anuncio para que se ajuste mejor a la consulta de búsqueda:

Una vez que haya identificado los formatos de anuncios más efectivos para su campaña, tómese el tiempo para revisar el texto del anuncio y diseñarlo de manera constructiva.

¿Su copia es clara y concisa?

¿Destaca un punto de venta único?

¿Incluye un llamado a la acción (CTA) claro?

¿Las imágenes y los vídeos utilizados en sus anuncios son relevantes, de marca y de alta calidad?

Incluso si solo pasara por esta etapa de todo el proceso de auditoría, valdría la pena, ya que aquí es donde podría identificar muchas victorias rápidas y fáciles para mejorar el rendimiento de la campaña.

Profundice más: Análisis de costos de auditoría de PPC: ¿Cuánto debería esperar pagar?

6) Analice sus páginas de destino

Es posible que técnicamente las páginas de destino no formen parte de su cuenta de Google Ads, pero desempeñan un papel vital para lograr los objetivos de conversión que establezca para sus anuncios.

Utilice nuestra guía para la optimización de páginas de destino como lista de verificación para asegurarse de que sus páginas tengan todos los elementos necesarios para conversiones exitosas, como:
Un diseño limpio y sencillo
Una CTA destacada y convincente
Formularios completamente funcionales u otras funciones interactivas
Texto de la página de destino que se centra en los beneficios para el cliente y los dirige hacia la CTA.
Dado que todos estos elementos afectan directamente el rendimiento de su campaña, es esencial abordar cualquier problema que pueda estar frenándolo.
Sumérgete más profundamente:
* Cómo diseñar páginas de destino que conviertan
* 5 elementos importantes de la página de destino que deberías probar A/B
* Cómo mejorar las páginas de destino del comercio electrónico con datos de anuncios pagados
7) Documentar el proceso de auditoría
El último componente, y posiblemente el más útil, de las auditorías de Google Ads es documentar minuciosamente el proceso a medida que avanza.
Después de todo, cuando se dirige a organizaciones empresariales, es probable que haya varios equipos (o al menos varios especialistas) trabajando en diferentes partes del proceso de la campaña.
Por lo general, estos serían sus equipos de ventas y marketing digital, con redactores publicitarios, especialistas en diseño y otros involucrados. También existe una buena posibilidad de que los altos directivos deban mantenerse informados.
Como tal, deberá tomar notas detalladas en cada etapa de la auditoría de su cuenta y presentarlas en un informe completo con recomendaciones de mejora claramente definidas.
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Las cinco herramientas principales para gestionar su auditoría de Google Ads
La buena noticia es que cada uno de los siete pasos de auditoría enumerados anteriormente puede simplificarse mucho gracias a una gran cantidad de software útil.
Naturalmente, su cuenta de Google Ads será la plataforma central en la que se concentrará, pero también se beneficiará al integrarla con cualquiera de las siguientes herramientas:
Informe de auditoría de anuncios de ReportGarden
Una solución completa de auditoría de anuncios de Google, el Informe de auditoría de anuncios de ReportGarden es sin duda la herramienta más eficiente para generar informes fáciles de seguir sobre cómo mejorar y optimizar sus anuncios.
Puede acceder a una prueba gratuita de siete días para generar su primer informe y obtener sugerencias sobre todo lo siguiente:
Estructura y organización de sus grupos de anuncios.
Palabras clave de mayor rendimiento
Eliminar conflictos de palabras clave
Datos de tasa de conversión
Texto del anuncio
Páginas de destino.
Las suscripciones pagas oscilan entre $ 89 y $ 649 por mes, dependiendo de la cantidad de cuentas que necesite administrar.
Google analitico
Nunca subestimes la gran diferencia que incluso la versión gratuita de Google Analytics puede suponer para la auditoría de anuncios de tu empresa.
Aunque se utiliza principalmente para evaluar el rendimiento del sitio web, usarlo para analizar métricas como tasas de rebote, duración de la sesión y consecución de objetivos puede revelar áreas en las que sus campañas pueden fallar, de modo que pueda tomar las medidas correctivas adecuadas.
Es más, Google Analytics es una poderosa herramienta para comprender la demografía, los intereses y el comportamiento de su público objetivo.
Estos datos son invaluables para evaluar si sus prácticas de orientación de anuncios atraen a los datos demográficos correctos e identificar dónde podría ajustar aún más el contenido de su anuncio para atraer a sus clientes ideales.
Profundice más: anuncios pagos empresariales: una guía para conseguir clientes de alto valor con PPC
semrush
Semrush es un favorito de la industria del marketing digital utilizado por miles de empresas para manejar SEO, creación de contenido y publicidad.
Si ya está utilizando esta popular plataforma para investigación de palabras clave o análisis de la competencia, le recomendamos que haga clic en el panel Publicidad. Descubrirá rápidamente lo valioso que puede ser como herramienta para auditar y optimizar sus campañas publicitarias pagas.
La herramienta para palabras clave de PPC analiza su sitio para ayudarlo a:
Localice palabras clave conflictivas
Identifique palabras clave negativas que pueda utilizar para filtrar el tráfico no calificado
Analiza qué palabras clave se adaptan mejor a tus objetivos
Las herramientas PPC de Semrush están disponibles con restricciones en el plan gratuito. Sin embargo, para aprovecharlo al máximo, necesitarás una suscripción premium que comienza en $99,95 por mes.
Profundice más: 5 excelentes herramientas de PPC para aplastar a sus competidores
Adálisis
El software de auditoría Adalysis es una herramienta útil para realizar pruebas A/B automatizadas de sus grupos de anuncios, lo que facilita la búsqueda de anuncios que tengan un rendimiento deficiente.
Sin embargo, lo más destacado es el excelente Quality Score Tracker, que monitorea los niveles de calidad a lo largo del tiempo y resalta cualquier fluctuación. De esa manera, puede identificar rápidamente qué causó los cambios en sus puntajes de calidad y actuar para mejorarlos.
Este proceso puede generar anuncios de mayor clasificación, menor inversión publicitaria y más tráfico.
Los costos de Adalysis oscilan entre $ 99 y $ 499 por mes, dependiendo de su inversión publicitaria mensual. También puedes probar el servicio de forma gratuita con una prueba de 14 días.
Profundice más: cómo ejecutar pruebas A/B que realmente aumenten las conversiones
optmyzer
Por último, pero no menos importante, Optmyzer es una útil herramienta de auditoría de PPC diseñada explícitamente para publicidad a escala empresarial.
Al integrarse sin esfuerzo con su cuenta de Google Ads, puede usarlo para generar informes sobre el rendimiento de la campaña repletos de datos valiosos sobre conversiones, clics y CPC (tasas de costo por clic).
En otros lugares, las herramientas de prueba A/B integradas resultan invaluables para identificar los elementos exactos de sus anuncios o páginas de destino que se interponen en su camino para generar más clientes potenciales, ventas o tráfico.
El precio de Optmyzer comienza en $228 por mes para hasta 25 cuentas, con una inversión publicitaria máxima de $10,00 por mes. También está disponible una prueba gratuita limitada.
Realización de una auditoría empresarial de Google Ads: conclusiones clave
Si ha leído esta guía detenidamente, ahora contará con todo el conocimiento que necesita para realizar una auditoría de cuenta empresarial exitosa para sus anuncios de Google, incluidas las mejores herramientas a utilizar y los principales problemas a los que debe prestar atención.
Aquí hay algunas conclusiones clave para resumir rápidamente los puntos principales:
Documente todo: desde la estructura de su cuenta hasta la optimización de su página de destino, registre todo el proceso de auditoría para que los miembros clave del equipo y las partes interesadas comprendan exactamente qué se necesita de ellos para producir mejores resultados.
Revise sus metas y objetivos: la publicidad empresarial normalmente implica establecer múltiples objetivos de conversión. ¿Las metas que usted estableció originalmente son consistentes con sus objetivos actuales?
Audite su estructura para hacer la vida más fácil: asegurarse de que cada grupo de anuncios esté organizado por tema o tema y organizado en una estructura bien organizada conducirá a una gestión de anuncios más eficiente y efectiva.
Es posible que sea necesario actualizar la configuración anterior de la cuenta y la campaña: las auditorías de cuenta más completas consideran si detalles como la configuración de ubicación y las configuraciones de la estrategia de oferta se alinean con los objetivos actuales de la empresa.
Verifique el uso correcto de las palabras clave negativas: ¿ está utilizando las palabras clave negativas adecuadas para filtrar audiencias no deseadas? ¿Una palabra clave negativa le impide aparecer con las palabras clave positivas para las que desea clasificar?
Utilice software para mejorar el proceso de auditoría: herramientas como ReportGarden y Adalysis son esenciales para identificar anuncios de bajo rendimiento y oportunidades para mejorar sus campañas de anuncios de Google.
Esperamos que haya aprendido cómo realizar una auditoría empresarial de Google Ads, pero si solo desea que alguien haga el trabajo por usted, ¡los expertos de Google Ads de Single Grain pueden ayudarlo!
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