El manual de estrategias de Google Ads: 13 tipos de campañas y qué esperar de ellas

Podría decirse que Google Ads es una de las plataformas de publicidad paga más incomprendidas. Muchos dueños de negocios promocionan sus productos con publicaciones patrocinadas en sitios de redes sociales como Facebook, pero subutilizan Google Ads, a pesar de la oportunidad única que ofrece para anunciar sus productos y servicios directamente a las personas que los buscan activamente.

Google pone una gran variedad de herramientas publicitarias a su alcance. También le brinda acceso a los usuarios de los dos motores de búsqueda más grandes del mundo, Google y YouTube, respectivamente, y una red de millones de sitios web para anunciarse.

Desafortunadamente, Google Ads tiene una interfaz complicada y una curva de aprendizaje pronunciada. Si no sabe lo que está haciendo, puede terminar dirigiéndose a una audiencia demasiado amplia y gastando dinero sin obtener ganancias.

Pero todo el mundo tiene que empezar por algún lado y, ya sea que planee administrar su propia publicidad de Google o subcontratarla a un experto, es mejor comenzar aprendiendo la terminología necesaria y conociendo no solo la campaña y los tipos de anuncios disponibles para usted, sino también lo que puede esperar de forma realista de ellos. De esa manera, comprenderá exactamente lo que la plataforma puede hacer por usted.

Tabla de contenido

1. ¿Por qué utilizar la plataforma de Google Ads?
2. Términos y conceptos publicitarios de Google
3. Cómo utilizar este manual de estrategias publicitarias de Google
4. El libro de jugadas de Google Ads: 13 tipos de campañas que puede ejecutar
5. Presupuesto: campañas "siempre activas" frente a "de prueba"
6. Cómo contratar ayuda
7. Pensamientos finales

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¿Por qué utilizar la plataforma de Google Ads?

Google Ads tiene mucho en común con muchas otras plataformas de publicidad paga. Con él, puedes:

• Establezca presupuestos flexibles tan bajos como $5.
• Pago por clic (en la mayoría de los casos), por lo que solo se le cobra cuando alguien visita su sitio.
• Active o desactive el gasto a voluntad.
• Obtenga comentarios rápidos y medibles sobre el rendimiento de la campaña.
• Diríjase a una audiencia específica en función de comportamientos específicos, cómo han interactuado antes con su sitio o marca (desde visitar una página determinada hasta abandonar su carrito), datos demográficos, intereses y otras características.
• Logre una gran escala con sus campañas.

Pero lo que hace que Google Ads sea excepcionalmente atractivo es su capacidad para llegar a los consumidores de tres formas distintas, la primera de las cuales es el pan y la mantequilla de Google y lo que no se puede obtener en plataformas como Facebook: anuncios de búsqueda.

1. Anuncios de búsqueda

Los consumidores generalmente usan motores de búsqueda, a diferencia de las redes sociales, con una intención específica en mente: buscar respuestas, obtener soluciones a sus problemas o encontrar productos o servicios específicos. Esto convierte a Google en un poderoso canal de marketing para una variedad de negocios.

Puede informar cómo se anuncia en Google según el volumen promedio de búsquedas mensuales para una consulta determinada, el costo estimado que pagaría por clic y otros datos que Google pone a disposición. Puede ejecutar anuncios de búsqueda que promocionen sus productos y servicios directamente en los resultados de búsqueda de una consulta específica e incluso restringir su orientación a usuarios en un área geográfica determinada.

Digamos que estás vendiendo proteína en polvo a base de plantas. Más de 200 000 personas buscan "proteína en polvo" en Google cada mes, pero hay muchas menos búsquedas de "proteína en polvo vegana ". Google le permitirá ofertar (más sobre esto a continuación) para publicitar su marca en estas dos frases individualmente, pero el término de búsqueda más específico probablemente generará mejores conversiones porque es más relevante para su producto.

Puede crear anuncios de texto , que se muestran en los resultados de búsqueda marcados con la palabra "Anuncio" en un cuadro pequeño, o anuncios de Google Shopping , que muestran información de compra clave, como fotos de productos, precios y calificaciones, algo que los hace perfectos para muchas marcas de comercio electrónico. Puede ver los anuncios de texto y de Shopping en acción a continuación.

2. Red de Display de Google

También puede anunciar sus productos o servicios a clientes potenciales a través de la Red de Display de Google .

La publicidad gráfica le brinda la opción de llegar a personas fuera de los resultados del motor de búsqueda de Google, a través de pancartas de texto, imagen y video que aparecen cuando los usuarios navegan por la web, usan aplicaciones o miran videos.

Si bien muchos anunciantes recurren a Facebook para su publicidad gráfica, Google también es una opción viable.

La Red de Display de Google llega al 90 % de todos los usuarios de Internet de todo el mundo y consiste en espacios publicitarios en más de 2 millones de sitios y 650 000 aplicaciones. Visite cualquier sitio de noticias y es probable que vea anuncios gráficos de Google en la parte superior, en la barra lateral o incluso en todo el contenido.

3. Anuncios de YouTube

La plataforma Google Ads también te permite anunciarte en YouTube , que es propiedad de Google. Técnicamente, YouTube es solo un sitio en la Red de Display de Google pero, medido por sí solo, es el tercer sitio web más visitado, después de Google y Facebook. Los usuarios ven más de mil millones de horas de videos de YouTube al día. Eso genera muchas oportunidades para atraer clientes potenciales.

Probablemente esté familiarizado con los anuncios pre-roll que se reproducen antes de los videos de YouTube, pero también hay opciones de banner y superposición.

Como puede ver, Google ofrece una variedad de tipos de anuncios. Pero antes de elegir entre texto, imagen o video, debe comprender dónde se mostrarán sus anuncios y quién los verá.

Recurso:Cómo iniciar un canal de YouTube

Cómo funciona la subasta de Google Ads

Muchos de los tipos de campañas disponibles a través de Google Ads operan en un sistema de subastas. Los anunciantes compiten por una posición o "clasificación" en las páginas de resultados del motor de búsqueda al ofertar (generalmente) por los clics.

La cantidad que ofrece y cómo configura sus palabras clave determinará su ubicación en relación con otros postores. Sin embargo, el mejor postor no necesariamente gana el primer puesto; la relevancia es también un factor determinante.

Google desea mostrar anuncios que sean útiles y relevantes para sus usuarios, y usted desea anunciarse a usuarios relevantes que buscan su empresa o términos relacionados con lo que vende. Por lo tanto, Google asigna un ranking de anuncio en función de varios factores, como la relevancia del texto y el formato del anuncio para las palabras clave que está comprando, la página web a la que envía visitantes y más.

Como anunciante, cuanto más relevante sea su negocio para los términos que está comprando y cuanto más relevante sea su mensaje publicitario para los usuarios que buscan esos términos y la página a la que los está enviando, más económico le resultará rango para ese tráfico.

Antes de sumergirse de lleno en el mundo de Google Ads, o contratar a un profesional para que administre su marketing en la plataforma, hay algunos conceptos clave y tipos de campañas que deberá comprender.

Términos y conceptos de Google Ads

El marketing de pago, en particular Google Ads, viene con su propio vocabulario de términos y conceptos. Aquí hay un glosario que puede consultar si encuentra un término del que no está seguro:

Términos de marketing pagado para aprender

• Impresiones: la cantidad de veces que se ve un anuncio.
• Costo: la cantidad de dinero que una campaña gasta en publicidad paga.
• Clics: la cantidad de veces que un usuario hizo clic en su anuncio.
• Conversión: el objetivo específico que está rastreando (una venta, una vista de una página de alto valor, un registro de correo electrónico, etc.).
• CPM (costo por cada mil impresiones): el costo del comprador del anuncio para que su anuncio se vea 1000 veces.
• CPC (costo por clic): el costo por clic del comprador del anuncio. El CPC puede ser tan bajo como unos pocos centavos o tan alto como unos pocos cientos de dólares, según la competencia, su industria y la relevancia de la audiencia.
• Costo por conversión : el costo por compra, pedido, cliente adquirido u otro objetivo de conversión que haya establecido para el comprador del anuncio.
• CTR (tasa de clics): el porcentaje de usuarios que hicieron clic en su anuncio del número total de impresiones que recibió. Su tasa de clics es la señal más significativa de relevancia en las subastas de búsqueda de Google.
• Tasa de conversión: el número de conversiones dividido por el número de clics, expresado como porcentaje.
• Presupuesto: la cantidad total de dinero asignada a una campaña publicitaria.
• Ingresos: el valor total, en dólares, generado por un anuncio.
• Beneficio: el valor total, en dólares, generado por un anuncio después de restar los gastos, como los costos de publicidad y el costo de los bienes.
• ROAS (retorno de la inversión publicitaria) : ingresos generados por un anuncio dividido por el costo publicitario para mostrar el retorno de ese anuncio. Por ejemplo, $5 ganados por cada $1 gastado produce un ROAS de 5:1.
• AOV ( valor promedio de pedido ) : la cantidad promedio en dólares que un cliente gasta en un sitio. El AOV se calcula dividiendo los ingresos totales por el número de pedidos.
• CLV ( valor de por vida del cliente ): el valor total previsto de un solo cliente (a veces llamado LTV) para la totalidad de su relación con una empresa, incluidas las compras futuras.

Términos y conceptos utilizados en Google Ads

• Campaña: una campaña contiene un solo objetivo publicitario, como tráfico o conversiones, para uno o más grupos de anuncios. El presupuesto se realiza a nivel de campaña y si espera que ciertas cosas dentro de una campaña funcionen de manera diferente (mejor o peor), es una buena indicación de que debe ser una campaña separada.
• Grupo de anuncios: un grupo de anuncios contiene uno o más anuncios y su orientación. Una buena configuración de grupo de anuncios tiene un conjunto único de mensajes publicitarios que coinciden directamente con su orientación.
• Anuncio: la creatividad (texto, imagen, video, etc.) que verán los usuarios.
• Palabra clave : la frase o palabra (s) que un usuario ingresa en el motor de búsqueda.
• Tipo de concordancia de palabra clave : el tipo de concordancia de palabra clave implica controlar qué tan amplias o exactas deben ser las palabras clave elegidas (sinónimos, búsquedas relacionadas, etc.) para activar un anuncio.
• Palabras clave negativas: si desea evitar que su anuncio se active con una determinada palabra o frase, debe agregarlo a su lista de palabras clave negativas. Esto le ayuda a excluir palabras clave similares pero irrelevantes (por ejemplo, "sidra de manzana" para la marca Apple).
• Nivel de calidad : la relevancia de un anuncio para el término de búsqueda o la audiencia a la que se dirige. En general, cuanto mayor sea el nivel de calidad, menor será el costo por clic y mejor será la posición del anuncio.

Cómo utilizar este manual de estrategias publicitarias de Google

Desglosaremos todo lo que necesita saber para ayudarlo a comprender qué objetivos y expectativas realistas debe tener de cada tipo de campaña disponible a través de Google. Esto le ayudará a determinar la mejor campaña para sus circunstancias.

Tenga en cuenta que siempre habrá compensaciones y otras dependencias a considerar. Por ejemplo, ciertos tipos de campaña sacrifican la segmentación (agrupando varias audiencias, lo que dificulta aislar grupos específicos de alto rendimiento), pero será más fácil configurarlo usted mismo o a través de una aplicación o integración con Shopify.

Otros tipos de campañas pueden ser más difíciles de ejecutar con éxito y requieren una configuración más manual y una optimización continua, especialmente si ciertas audiencias o palabras clave son muy competitivas. Estas campañas requerirán más experiencia técnica, tiempo y dinero.

Por esta razón, cualquier rango o estimación que se proporcione aquí tiene el propósito de servir como guía. Su costo real por clic o rendimiento esperado dependerá de muchas variables, como qué tan bien convierte su sitio web, el valor promedio de su pedido y cuánta escala hay para un determinado tipo de palabra clave o audiencia.

Vea estas pautas en relación con sus objetivos y a quién se dirige. Por ejemplo, si su objetivo es el crecimiento de nuevos clientes, puede estar dispuesto a alcanzar el punto de equilibrio en su campaña, especialmente si su empresa está en condiciones de generar compras repetidas de los clientes.

No todas las empresas podrán aprovechar todos los tipos de campañas, y algunas de las campañas más competitivas a menudo requieren mucho capital humano y tiempo para administrarlas. También pueden ser costosos, especialmente al principio.

Nota : Desde Bing y Yahoo! comparte características similares con Google, muchos de los tipos de campaña a continuación también se pueden ejecutar en esas plataformas.

El libro de jugadas de Google Ads: 13 tipos de campaña

1. Búsqueda de marca

• Objetivo: Captar a los buscadores que buscan activamente su marca por su nombre.
• Relevancia para la audiencia: Alta. ( Te están buscando.)
• Costo estimado por clic: Bajo (~$0.25 a $3.00).
• Expectativas de ROAS: Alto (3:1 a 30:1). Estos buscadores buscan específicamente su marca.
• KPIs: Rentabilidad, número de pedidos.
• Escalabilidad: Esto dependerá de qué tan establecida esté su marca. También dependerá de cuántas personas lo busquen, lo que puede ser impulsado por otros esfuerzos de marketing que aumenten el conocimiento de la marca.
• Recomendado para: todas las empresas, independientemente del tamaño y la industria, probablemente realizarán ventas cuando haya una intención de búsqueda para su marca específica. Priorizar esta campaña si los recursos lo permiten.

Las palabras clave de marca contienen los nombres exactos de una marca o producto. “Teléfono Apple” o “iPhone”, por ejemplo, son palabras clave de marca para Apple.

Es posible que no piense en ofertar por su propia marca, especialmente si su sitio ya aparece orgánicamente en la parte superior de los resultados de búsqueda, pero hacerlo le permite promocionar información específica (usando las extensiones de anuncios de Google) y establecer la página exacta donde desea que la gente tierra. También lo protege de los competidores que podrían ofertar por su nombre u otras palabras clave de marca.

Los CPC para la búsqueda de marca generalmente serán más bajos que para cualquier otra campaña de búsqueda, ya que su URL y sus anuncios serán muy relevantes para los usuarios que lo busquen. Al mismo tiempo, tenga cuidado de que su anuncio no aparezca con palabras clave similares pero irrelevantes. En el ejemplo de los iPhone publicitarios de Apple, excluiría palabras clave como "recolección de manzanas" o "sidra de manzana" o incluso "cómo actualizar mi iPhone de Apple" y restringiría su orientación utilizando los tipos de concordancia de palabras clave y las palabras clave negativas adecuadas.

Dado que el límite máximo de ventas de la búsqueda de marca depende de cuántas personas realmente lo estén buscando, las campañas de búsqueda de marca pueden complementar las campañas de reconocimiento de marca. Una tienda emergente o un video viral de Facebook, por ejemplo, pueden traducirse en más búsquedas de su marca.

Facilidad de implementación: este tipo de campaña puede ser difícil de implementar si no está familiarizado con el marketing de motores de búsqueda. Es posible que se requieran recursos internos o de agencias. Sin embargo, la búsqueda de marca no requiere mucha mano de obra para administrar, así que haga de esto una prioridad si puede.

2. Búsqueda sin marca (genérica)

• Objetivo: generar tráfico calificado basado en la intención y, posiblemente, nuevos clientes, publicitando a personas que pueden comprar sus productos pero que no necesariamente están familiarizadas con su marca.
• Relevancia para la audiencia: baja a media.
• Costo estimado por clic: medio a alto ~ ($ 1 a $ 20).
• Expectativas de ROAS: Medio (0:1 a 3:1, dependiendo de la competencia, ajuste del producto/mercado, etc.).
• KPIs: Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico, número de pedidos.
• Escalabilidad: Potencialmente grande, dependiendo del volumen de búsqueda de los usuarios y el tipo de términos.
• Recomendado para: todos, pero no priorice este método antes que algunas de las campañas más rentables de esta lista. Sin embargo, para las marcas que buscan aumentar los ingresos de primera línea y la adquisición de nuevos clientes, la búsqueda genérica sin marca debe ser una prioridad principal.

Las campañas de búsqueda sin marca, como su nombre lo indica, apuntan a frases de palabras clave que no incluyen su marca o productos por nombre. Como tal, es probable que sus costos sean más altos, ya que su relevancia para los usuarios es menor, especialmente para palabras clave más genéricas (por ejemplo, "comprar almohada" frente a "almohada de plumas de ganso orgánicas en el centro de Toronto").

El objetivo de esta campaña es atraer nuevos visitantes y nuevos clientes a su sitio de la manera más eficiente posible. Pero estas campañas también pueden tener un ROAS positivo para los anunciantes y una gran cantidad de escala potencial.

Tenga en cuenta que el verdadero valor de un cliente no es su compra inicial sino su vida de compras de su marca.

Facilidad de implementación: como con todos los tipos de campañas de búsqueda, esta puede ser difícil. Estas campañas requieren una gran cantidad de recursos humanos para administrar y probar su creatividad y páginas de destino, además de mucho dinero para generar resultados. Lo mejor es contratar ayuda para garantizar que estas campañas se gestionen correctamente.

3. Búsqueda sin marca (nicho)

• Objetivo: Adquirir nuevos clientes de audiencias de nicho que coincidan con sus productos de nicho.
• Relevancia para la audiencia: Media a alta. (Cuanto más nicho tenga la audiencia y mejor se dirija su producto a ese nicho, más relevante será para su audiencia).
• Costo estimado por clic: medio a alto ($1 a $20, según la competencia y el valor de los clientes/pedidos para otros anunciantes).
• Expectativas de ROAS: Medio (0:1 a 5:1).
• KPIs: Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico, número de pedidos.
• Escalabilidad: esto dependerá de cuántos usuarios busquen estos términos, que naturalmente tienen audiencias más pequeñas, especialmente en comparación con búsquedas más amplias sin marca sin estos modificadores de nicho.
• Recomendado para : Marcas con un producto de nicho o que se dirigen a un nicho de mercado dentro de una categoría de producto sin marca, como "desodorante vegano" o "recuerdos de juegos de la NFL usados".

Las campañas de búsqueda de nicho sin marca tienden a implicar menos competencia que las campañas genéricas sin marca. Esto se debe a que son más específicos y, como resultado, lo hacen más relevante para la intención del buscador si sus productos coinciden con lo que está buscando.

Si su negocio y sus productos son aptos para el marketing de nicho, entonces vale la pena explorar este tipo de campaña. El marketing de nicho, incluso fuera del contexto de Google Ads, brinda a las marcas un tiempo mucho más fácil para obtener tráfico y, potencialmente, un ROI positivo, porque ofrece una audiencia específica que es más fácil de identificar y enfocar.

La búsqueda sin marca de nicho a menudo se agrupa con la búsqueda sin marca genérica. Pero, por las razones expuestas anteriormente, tiene sentido segmentar este tráfico en su propia campaña y discutirlo por separado.

Si vende productos de terceros, también puede aplicar este tipo de campaña al ofertar por las palabras clave de marca específicas asociadas con ellos. Al comprar estas palabras clave, incluso puede usar estos nombres de marca en la creatividad de su anuncio, siempre que enlace directamente a una página de destino que tenga esos productos visibles.

Facilidad de implementación: al igual que otras campañas de búsqueda, este tipo de campaña no es fácil de llevar a cabo y requerirá los recursos adecuados para configurarlo y mantenerlo. Si no comprende los tipos de concordancia de palabras clave y cómo crear y optimizar campañas de búsqueda, anuncios y páginas de destino, le recomendamos que contrate a un experto que los comprenda (más sobre esto más adelante).

4. Búsqueda de competidores

• Objetivo: Adquirir nuevos clientes que quizás no conozcan su marca o producto poniendo su marca frente a los compradores que buscan a sus competidores.
• Relevancia para la audiencia: Baja. (Los usuarios buscan un competidor específico, no su marca).
• Costo estimado por clic: medio a alto (~$1 a $20) .
• Expectativas de ROAS: Medio (0:1 a 3:1, dependiendo de la competencia y si sus competidores, o sus competidores, están pujando por las mismas palabras clave de marca).
• KPIs: Tráfico, nuevos clientes, número de pedidos, ROI.
• Escalabilidad: esto dependerá de qué tan grande sea la marca de su competidor, cuántos usuarios los busquen y otros esfuerzos de campaña que generen conocimiento para ellos.
• Recomendado para: Comerciantes que ya ejecutan campañas rentables e interesados ​​en la adquisición de nuevos clientes. También, comerciantes con un LTV alto o que están probando activamente diferentes campañas de adquisición de clientes.

Una campaña de búsqueda de un competidor es esencialmente una campaña de búsqueda de marca a la inversa. En lugar de pujar por el nombre y los productos de su propia marca, puja por las búsquedas de palabras clave de la marca de sus competidores.

Robar tráfico de las palabras clave de sus principales competidores directos suena como una estrategia inteligente, pero también puede ser relativamente costosa porque, en este caso, usted, una marca competidora, no es lo más relevante que los buscadores quieren ver.

Por lo general, esta estrategia es empleada por marcas que pueden justificar los costos más altos de adquirir un nuevo cliente que podría tener un valor de pedido promedio o un valor de por vida relativamente más alto. De lo contrario, puede experimentar poco éxito con esta estrategia.

Si una marca no está comprando su propio tráfico o no tiene mucha lealtad a la marca entre sus clientes, y si su producto es una alternativa igual o mejor, esta podría ser una campaña muy rentable para usted.

(Parte de la razón por la que recomendamos comprar sus propios términos de marca es para evitar este tipo de interrupción por parte de un competidor).

Nota: no debe usar la inserción dinámica de palabras clave en los anuncios cuando compra las palabras clave de la marca de su competidor, ni puede usar su nombre en sus anuncios si no vende su producto en la página a la que dirige el tráfico.

Facilidad de implementación: al igual que con todas las campañas de búsqueda, esta no es fácil de hacer y podría ser muy costosa. Querría recursos dedicados a administrar esto.

5. Google Shopping (de marca)

• Objetivo: capturar buscadores que compran específicamente sus productos o categorías de productos utilizando las palabras clave de su marca.
• Relevancia para la audiencia: Alta. ( Te están buscando.)
• Costo estimado por clic: Bajo (~$0.25 a $3.00).
• Expectativas de ROAS: Alto (3:1 a 30:1).
• KPIs: ROAS, número de pedidos.
• Escalabilidad: esto depende de cuántos usuarios busquen su marca y productos de marca.
• Recomendado para: Empresas que venden productos físicos que ya han invertido en reconocimiento de marca y aquellas que se sienten cómodas modificando Google Ads para configurar este tipo de campaña.

Las campañas de Google Shopping generalmente ofrecen una excelente experiencia de usuario para los compradores: un usuario busca específicamente un producto y se le muestran imágenes, precios y reseñas de artículos que Google considera relevantes. Si los compradores hacen clic en el anuncio, van directamente a la página de ese producto.

En términos de adquisición de nuevos clientes como negocio de comercio electrónico, esta es la primera de su lista de campañas para probar.

Los usuarios que buscan específicamente su marca tienen más probabilidades de realizar conversiones, por lo que si puede configurar Shopping de marca como una campaña separada, puede maximizar su tráfico de esta fuente y poder presupuestar de manera más efectiva. De lo contrario, las campañas de Shopping incluirán tráfico de marca y sin marca de forma predeterminada.

Sin una estrategia de campaña segmentada, siempre habrá más tráfico sin marca que con marca, y es probable que la mayor parte de su presupuesto se gaste en términos sin marca que tienen menos probabilidades de generar conversiones. Por eso, si puede (y tiene el tráfico para aprovecharlo), vale la pena separar el tráfico de marca en su propia campaña de Shopping.

Facilidad de implementación: las campañas de Shopping generalmente son más fáciles de configurar que las de búsqueda. Para crear un feed de productos en funcionamiento del que Google pueda extraer, puede instalar el canal de Google para Shopify o configurar las cosas manualmente en el centro de comerciantes de Google. Deberá crear campañas individuales para el tráfico de marca y sin marca, aplicar palabras clave negativas y priorizar palabras clave para excluir sus anuncios de la visualización de ciertas consultas para aislar el tráfico de búsqueda de marca.

6. Google Shopping (sin marca)

• Objetivo: capturar a los buscadores que buscan específicamente los tipos de productos que vende, pero no necesariamente los productos de su marca por nombre.
• Relevancia para la audiencia: Baja a media (Están buscando sus categorías de productos, no necesariamente sus productos).
• Costo estimado por clic: Medio (~$0.25 a $20.00).
• Expectativas de ROAS: Medio (0:1 a 5:1).
• KPIs: Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico.
• Escalabilidad: generalmente alta, pero dependerá de cuántos compradores busquen sus productos o categorías de productos.
• Recomendado para: La mayoría de las empresas que venden productos físicos. Sin embargo, este tipo de campaña no debe priorizarse sobre otros tipos de campañas más rentables a menos que tenga objetivos específicos de nuevos clientes, crecimiento o ingresos.

Puede crear una campaña independiente para Google Shopping sin marca, similar a la campaña de Shopping con marca mencionada anteriormente.

Las campañas de compras sin marca funcionan de manera similar a las campañas de búsqueda sin marca. Si tiene el presupuesto, es algo que casi siempre tiene sentido para las empresas de comercio electrónico.

Si no tiene ningún producto de marca, una campaña de compras normal será esencialmente una campaña 100% sin marca.

Facilidad de implementación: Separar el tráfico de marca y sin marca requiere un poco de configuración, pero una vez hecho esto, puede tener campañas de Shopping sin marca separadas y dedicar un presupuesto específico para cada una.

7. Retargeting (texto, banner, video)

• Objetivo: publicidad específica para compradores potenciales que visitaron su sitio anteriormente, navegaron una página de categoría específica, agregaron artículos a su carrito o ya realizaron una compra.
• Relevancia para la audiencia: alta (al menos ya han visitado su sitio).
• Costo estimado por clic: Bajo (~$0.25 a $3.00).
• Expectativas de ROAS: Alto (3:1 a 30:1).
• KPIs: ROAS, pedidos.
• Escalabilidad: esto dependerá del tráfico del sitio o del tamaño de la audiencia que se ha involucrado en el comportamiento al que se dirige.
• Recomendado para: Todas las empresas, especialmente aquellas que no están haciendo ningún retargeting, a pesar de generar tráfico a su sitio.

Si bien obtener tráfico es el primer paso para convertir visitantes en clientes, es poco probable que la mayoría de los visitantes realicen una compra o proporcionen información de inmediato. Si una tasa de conversión de clientes del 2% es buena para la mayoría de los estándares de la industria, eso significa que el 98% del tráfico no se convertirá en una compra, al menos en una primera visita.

La reorientación es una estrategia que le permite seguir llegando a estos visitantes fuera del sitio, a menudo a un costo menor, para traerlos de regreso a su sitio a través de mensajes diferentes y más específicos.

El retargeting es una función poderosa que lo ayuda a convertir a los visitantes primerizos en visitantes recurrentes y, en última instancia, en compradores primerizos. También se puede utilizar para generar compras repetidas publicitando a los clientes existentes. Por ejemplo. puede aplicar la reorientación a YouTube con anuncios de video para los usuarios que han visitado su sitio. Esto da una segunda impresión más fuerte y puede ser muy poderoso si se incluye en una estrategia existente.

A diferencia de los otros tipos de campañas gráficas mencionados anteriormente, el lugar donde aparecen sus anuncios importa menos, ya que se dirige a usuarios específicos que reconocerán su marca sin importar en qué sitio aparezca.

Sin embargo, maximizar sus esfuerzos de retargeting implicará una gran cantidad de segmentación adicional basada en los usuarios que visitaron su sitio más recientemente, exploraron las páginas de sus productos o abandonaron sus carritos. El simple hecho de dirigirse a todos los usuarios que han estado en su sitio en los últimos 30 días puede resultar en que llegue a compradores sin ninguna intención de compra.

De manera similar a cómo puede haber una amplia gama de términos de búsqueda a considerar para la búsqueda sin marca, la forma en que se dirige a un usuario que vio un producto específico y lo agregó a su carrito en las últimas 24 horas será diferente a un usuario que estaba en tu página de inicio hace 40 días. Sus expectativas deben variar en consecuencia.

Facilidad de implementación: este tipo de campaña no es demasiado difícil de configurar si sabe cómo crear audiencias negativas y cargar anuncios y segmentación en Google Ads. Sin embargo, querrá dedicar recursos para mantenerlo, ya que el objetivo con el retargeting es crear un mecanismo rentable que pueda usar para convertir visitantes anteriores en clientes. Además, si desea utilizar la reorientación de YouTube para anuncios de video, necesitará su propio canal con recursos de video cargados en YouTube.

8. Anuncios gráficos (temas e intereses)

• Objetivo: Aumentar el reconocimiento de su producto o servicio publicitando en sitios de la Red de Display de Google relacionados con un tema específico o una categoría de interés.
• Relevancia para la audiencia: esto dependerá de los intereses y los temas a los que se dirige y cuán relevantes son para su producto/mensaje.
• Costo estimado por clic: Bajo a Medio (~$0.25 a $3.00).
• Expectativas de ROAS: Bajo (0:1 a 2:1).
• KPI: impresiones, clics, conocimiento general de la marca, microconversiones (registros de correo electrónico, vistas de varias páginas, tiempo en el sitio, visitas a su ubicación física si tiene una), cantidad de pedidos.
• Escalabilidad: generalmente alta, pero depende de las categorías a las que se dirija y la cantidad de sitios o usuarios que coincidan con ese criterio en la Red de Display de Google.
• Recomendado para: Marcas que desean específicamente presentar su producto/servicio frente a un determinado segmento de usuarios para generar conciencia, o han encontrado un tema/interés perfecto para su grupo demográfico y mercado objetivo.

La publicidad gráfica le brinda la opción de llegar a personas fuera de los resultados del motor de búsqueda, en más de dos millones de sitios de editores, a través de pancartas de texto, imagen y video que aparecen cuando los usuarios navegan por la web, usan aplicaciones o miran videos.

Si bien tiene algunas opciones de orientación a su disposición aquí, la más amplia se basará en temas e intereses , que pueden variar desde automóviles y vehículos hasta viajes a la casa y el jardín.

Con la orientación basada en temas, su anuncio se publicará en cualquiera de los sitios que pertenezcan a esa categoría en la Red de Display. With interest-based targeting, your ads will be shown to users who have recently started researching those topics using sites in the Display Network.

If you're considering these types of display campaigns on Facebook, it might make sense to put some of your ad testing budget into Google's equivalent.

Ease of implementation: Setting up a display campaign is relatively straightforward, but you'll need to exclude certain keywords and placements (using negative keywords and negative placements) to really optimize its effectiveness.

9. Display ads (contextual)

• Goal: Driving increased awareness around your product or service, and potentially driving sales, by displaying your ads on webpages in the Display Network that contain a specific theme based on a grouping of keywords.
• Relevance to audience: This will depend on the keyword themes you are targeting and how relevant the site topics/users are to your products and messaging.
• Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
• ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
• KPIs: Impressions, clicks, brand awareness, micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one), number of orders.
• Scalability: Generally pretty high, but it depends on the content keywords you're targeting and the amount of content available for those keywords in the Google Display Network.
• Recommended for: Most brands could make the case that this should be one of the first upper-funnel campaigns to test, since you can get your product in front of users as they're researching specific products or topics relevant to your brand. However, this type of campaign is not for brands that haven't found success with other high-intent campaigns first, have a very low LTV, or have low interest in driving awareness or new customers.

Contextual display lets you get even more granular by serving your ads on webpages with content containing the specific keywords you're targeting. You could use this campaign type to target content that contains certain branded keywords or keywords that pertain to your business.

The majority of a user's time online is spent consuming and engaging with content, not searching on Google. Because of that, getting in front of users as they engage with content relevant to your product or service is always a potentially viable approach to test and measure lift. While not necessarily a priority over higher intent search campaigns, the ability to showcase your ads (image, text, video, etc.) to potential users without having to pay unless they click is a great opportunity.

Contextual campaigns are a great way to start on the Display Network because they let Google show you niche sites that might be available for you to directly target your audience on.

Note: You can get contextual campaigns and the Display Network as a part of your other search campaigns. However, we would always advise turning the Display Network off for search campaigns and turning search off for display campaigns. They work very differently, and so should be separated and budgeted as such to give you more control over how much money is spent on what effort.

Ease of implementation: Generally, if you understand how to group a few contextually relevant keywords and set up an ad through Google, you could start running this campaign. It's not as hard as search ads, though there's also no app or direct integration to automate set up.

9 . Display ads (managed placement)

• Goal: Using ad space on a specific website to drive awareness about your product/service/business for that site's specific audience.
• Relevance to audience: This will depend on the placement being chosen, how broad or specific the site's topics/visitors are, and how well your product and messaging speaks to them.
• Estimated cost per click: Medium (~$1.00 to $10.00).
• ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
• KPIs: Impressions, traffic (increased brand awareness), orders, and micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one).
• Scalability: Generally lower but will depend on the site and its traffic (not all sites are targetable).
• Recommended for: Brands that want to get their product/service on a specific site to drive awareness after identifying the perfect site for their demographic and market.

Managed placements for Display Ads offer even more granular targeting and control than contextual, letting you select the specific websites, or even specific pages, you'd like to run your ad on in the Google Display Network. Outside of Google, you also can directly secure this type of advertising with websites, but for higher CPM rates.

Typically, you would execute this type of campaign after identifying the specific website placements that were effective in your contextual or topic/interest display campaigns.

Ease of implementation: Generally, this is an easier campaign to set up if you have some experience and can navigate around the Google Ads platform.

10. Google Smart Shopping

• Goal: Generating profitable orders through Google Shopping, remarketing, and display placements through machine learning.
• Relevance to audience: Varies, since it rolls multiple campaign types into one.
• Estimated cost per click: Low to medium (~$0.25 to $5.00).
• ROAS Expectations: Medium to High (0:1 to 12:1).
• KPIs: ROAS, orders, new customer acquisition.
• Scalability: Generally high, since non-branded traffic and display placements will be in your mix of traffic.
• Recommended for: Shopify merchants not currently using any retargeting and/or Google Shopping campaigns who want minimal involvement in managing them.

Google Smart Shopping campaigns use machine learning to optimize a mix of retargeting, display, and Shopping ads on your behalf.

This campaign type chooses which products to advertise, how much to bid, who to target, and which creative to show. Shopify's integration with Google Shopping lets you pull your products and product feeds automatically into these campaigns—you can even launch directly from Shopify using Marketing in Shopify.

Your performance here will depend on how many users search for your brand, products, product categories, or branded keywords. The amount of retargeting you can do and the branded traffic you can drive through Shopping ads also depends on the search volume for your branded keywords and the size of your retargeting audience (ie how many people have visited your site already).

Ease of implementation: Smart Shopping represents a very easy way to get involved with Google advertising, whether with Shopping or retargeting ads. If you see success, there may be a greater opportunity to transition to a more segmented manual campaign strategy in the future.

11. CRM (search, YouTube, Gmail)

• Goal: Generating repeat business or converting your subscribers into profitable orders by targeting customers who have already purchased from you or opted into your email list.
• Relevance to audience: Extremely high. (They've already given you their business or their information.)
• Estimated cost per click: Low ($0.25 to $5, depending on how aggressive you want to be with targeting.)
• ROAS Expectations: Extremely high (5:1 to 60:1).
• KPIs: ROAS, profitable orders, traffic.
• Scalability: Low, depending on the size of your customer base/email list and customer match rate (not every email you upload will be available to target in Google's system).
• Recommended for: Any brand with more than 1,000 users in its email list and/or customer base.

Customer relationship management (CRM) campaigns are all about remarketing to your list of existing customers or subscribers.

This audience is highly qualified, so you can expect a great ROI if you execute your campaign properly. The one caveat is that you need to have an established customer base (ie thousands of emails), so this approach will not work for newer merchants.

These are hyper-targeted campaigns that leverage the information you have about your customers in your CRM. You can extend specific messaging to different segments of customers, targeting placements in Gmail, YouTube, or search.

About Customer Match Rate: Not every email you upload will match with Google's database. For example, if you upload a list with 4,000 emails, Google may only be able to match 2,000 of them. Gmail addresses are more likely to have a match, but you can expect a sizable portion of your list won't be targetable.

Ease of implementation: Not only do you need an established customer base to execute this campaign, you would also need the knowledge and experience to segment your list to speak to different customers differently If you have those elements, navigating Google Ads to upload your seed list and set up your ad types is pretty manageable and well-documented online.

12. Similar audiences

• Goal: Generating new customers and increasing awareness by advertising to users who have similar interests or characteristics to your existing customer base.
• Relevance to audience: This will depend on how similar your customers on your original list are and also how relevant your product/service is to the audience you're trying to reach.
• Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
• ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
• KPIs: Clicks, impressions, traffic, orders, ROAS.
• Scalability: Generally large, depending on how many more users have similar interests. But since it will target all potential users on display, this campaign should have a high ceiling.
• Recommended for: Merchants who already have their most profitable campaigns set up and optimized and are looking to test new customer acquisition campaigns. A seed list of emails will need to be uploaded to Google to base your “similar audience” on.

Similar audience campaigns (like Facebook's Lookalike Audiences) are based on the same remarketing lists we discussed with CRM. However, instead of advertising directly to your existing customers, this campaign will target similar users based on the data Google has about them.

Google Ads is able to take similar interests shared from your seed audience and match your ads to target other users on the Google Display Network who also share those interests..

Ease of implementation: We recommend trying intent-based campaigns first, but if you're trying similar audiences on Facebook, this might also serve as a viable option to test and review performance.

13. Dynamic search ads

• Objetivo: Generar pedidos a partir de palabras clave de búsqueda generadas automáticamente por Google.
• Relevancia para la audiencia: De menor a mayor, según las palabras clave que la araña de Google cree para sus campañas.
• Costo estimado por clic: Bajo a medio (~$0.25 a $5).
• Expectativas de ROAS: Medio (0:1 a 12:1).
• KPIs: Pedidos, ROAS, tráfico.
• Escalabilidad: generalmente alta, ya que los anuncios dinámicos de búsqueda captarán el tráfico sin marca y con marca, pero dependerá del tipo de palabras clave que se encuentran en su sitio web para que Google las rastree.
• Recomendado para: cualquier persona que no tenga la experiencia para ejecutar una campaña de búsqueda y quiera poner en marcha algo para ver cómo funciona, sin hacer una inversión mayor.

Las campañas de búsqueda dinámica esencialmente crean campañas de búsqueda para todos los diferentes tipos de palabras clave que ven en su sitio: palabras clave de marca, palabras clave de categoría sin marca, palabras clave específicas del producto, palabras clave de sus descripciones y tal vez incluso palabras clave de eventos de su página Acerca de o blog. .

No hay una segmentación lista para usar en esta campaña, por lo que, al igual que otras campañas que agrupan su tráfico, no recomendamos esto como algo para guardar para siempre y escalar, sino como un punto de partida para eventualmente segmentar manualmente a medida que recopila datos de rendimiento.

Facilidad de implementación: esta es una excelente manera rápida y fácil de obtener una campaña de búsqueda en línea. Sin embargo, si bien es fácil de implementar, existe una gran posibilidad de que las campañas de búsqueda dinámica contengan palabras clave irrelevantes que se encuentran en su sitio pero que nunca compraría manualmente para ganar tráfico.

Presupuesto: campañas permanentes frente a campañas de prueba

Con cualquier forma de marketing pagado, el presupuesto es una consideración esencial que plantea muchas preguntas. ¿Cómo debe establecer su presupuesto? ¿Cuánto tiempo debe probar una campaña/anuncio? ¿Cómo puede incluso saber si una campaña está logrando su propósito previsto?

Para responder a estas preguntas, debe comprender las dos categorías principales de campañas que ejecutará.

Las campañas permanentes se centran en la rentabilidad y las ventas de alto potencial de los compradores que muestran la intención de comprar su marca, producto o servicio. Estas son campañas que deseará ejecutar de forma continua para capturar su fruto más bajo. Incluyen:

• Búsqueda de marca
• compras de marca
• Retargeting (especialmente visitantes que abandonaron sus carritos)
• CRM
• Campañas de nicho que generan más ventas, ingresos y mayores ganancias de lo que cuestan

En estas campañas, por lo general, asigna la mayor cantidad de presupuesto posible, comenzando con un gasto diario con el que se sienta cómodo y aumentando gradualmente esa cantidad si el rendimiento cumple o supera sus expectativas (mientras mantiene su rentabilidad).

Por ejemplo, si solo tiene $ 10 por día para gastar en marketing (o un presupuesto fijo del que podría gastar el 100 %), una campaña permanente podría ser el mejor uso de ese dinero, a menos que tenga una adquisición o conocimiento de clientes específicos. objetivos en los que sería mejor gastar ese dinero.

Más allá de convertir a sus audiencias más cálidas, también puede gastar dinero para atraer nuevos clientes a su sitio o dar a conocer sus productos/servicios a una audiencia específica.

En eso se centran las pruebas/campañas flexibles : impulsar la adquisición de nuevos clientes, la conciencia y el compromiso con su sitio y sus productos. Incluyen:

• Búsqueda sin marca (nicho)
• Búsqueda sin marca (competidor)
• Búsqueda sin marca (genérica)
• Orientación a audiencias similares
• Campañas contextuales
• Segmentación por intereses

Al establecer un presupuesto, siempre tenga en cuenta cómo se alinea el objetivo de una determinada campaña con los objetivos generales de su empresa, qué tan bien está funcionando una campaña en términos de cumplir o superar las expectativas y cuánto dinero puede gastar realmente para lograr el objetivo.

Si está administrando sus propios anuncios de Google, tenga en cuenta su nivel de experiencia con todo lo anterior. Puede configurarlo rápidamente con Google Smart Shopping o campañas de búsqueda dinámicas para comenzar, y luego volver a evaluar qué es lo mejor para su marca en función de todas las opciones posibles y las mejores prácticas explicadas anteriormente.

Este enfoque de presupuestación de siempre activo frente a prueba también se puede aplicar a otras formas de marketing pago, desde Facebook hasta campañas de marketing de influencers, para decidir cuánto presupuesto asignar y dónde.

Cómo contratar ayuda para gestionar tus anuncios de Google

Si te sientes abrumado, no estás solo. Muchos empresarios que no pueden permitirse el tiempo o el dinero que se necesitarían para aprender y administrar con éxito su propia publicidad de Google, la subcontratan a agencias o expertos que se especializan en publicidad paga.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al subcontratar sus anuncios de Google:

• Sin contratos a largo plazo: si no va bien, debería poder retirarse cuando lo desee.
• Propiedad de todas las cuentas, campañas y trabajo: todo debe ser completamente transparente y usted debe ser el propietario de la cuenta, incluso si no la administra.
• Conozca a su gerente de cuenta: lo ideal es conocer y confiar en la persona que administra su cuenta todos los días, en lugar de un vendedor o el director ejecutivo de una agencia.
• Alinearse con los objetivos/expectativas : desea tener una idea de qué campañas quiere ejecutar su agencia, cómo presupuestará, el ROAS esperado y cuánto tiempo llevará ponerlo en funcionamiento.
• Comprende la estructura de tarifas: por lo general, pagarás una tarifa fija o tarifas basadas en un porcentaje de tu gasto publicitario, con un requisito de gasto mínimo. Tenga en cuenta cómo cambian las tarifas a medida que cambia el gasto y sepa que a veces puede haber cargos de instalación adicionales. Es un espacio competitivo, por lo que no está de más comparar tu negocio con diferentes proveedores.
• Considere proveedores especializados : si bien no es imposible que el departamento de desarrollo talentoso que diseñó su sitio web también pueda hacer bien sus anuncios de Google, a menudo vale la pena trabajar con expertos más específicos para los tipos de servicios o campañas que va a ejecutar. Hay ventajas y desventajas de trabajar con un proveedor que consolida muchos servicios subcontratados, así que considere cuánto tiempo ahorra al administrar un proveedor en comparación con la experiencia y el retorno de la inversión que obtiene en cada servicio individual.

Si está buscando contratar ayuda, puede encontrar Shopify Experts que se especializan en publicidad en motores de búsqueda específicamente para comerciantes de Shopify.

Pensamientos finales

No lo endulzaremos: tener éxito con Google Ads no es fácil. Hay muchos matices en cada tipo de campaña publicitaria, con incluso más tipos de campañas y variaciones que no se cubrieron explícitamente anteriormente, sin mencionar la atribución, que es un tema clave para otro artículo.

Pero la plataforma de Google Ads tiene beneficios para cualquier negocio de comercio electrónico que esté dispuesto a descubrir cómo anunciarse a su enorme base de usuarios en función de la intención de búsqueda y una variedad de otras opciones de orientación y ubicaciones.

Con suerte, ahora tiene una mejor comprensión de lo que es posible en la plataforma de Google Ads, qué esperar de los diferentes tipos de campaña disponibles y cómo pueden funcionar junto con el resto de su motor de marketing.

Ya sea que invierta tiempo y dinero en aprender a ejecutar sus propias campañas o se apoye en los servicios de una agencia o de un experto, conocer la plataforma y sus opciones es un excelente primer paso en la dirección correcta.

¿Este contenido te fue util? Si tiene alguna pregunta sobre Google Ads o marketing digital en un mundo multipantalla, ¡háganoslo saber en los comentarios!