Aspectos básicos de GA4: una guía de Google Analytics 4

Nos guste o no, Google Analytics 4 está por llegar. Google confirmó que cancelará Google Analytics 3 (también conocido como "Universal Analytics") el 1 de julio de 2023.

Esto representa un gran cambio para la industria del marketing. Google Analytics domina el mercado, con el 93% de las empresas que utilizan herramientas de análisis e informes.

Un cambio tan grande puede ser incómodo, pero estamos aquí para guiarlo. Esta guía de análisis de Google lo guía a través de todo lo que necesita saber sobre GA4:

• ¿Qué es Google Analytics 4?
• ¿Por qué es importante?
• Las mayores innovaciones de GA4
• Universal Analytics frente a GA4
• Nuevas características de GA4
• Configurar GA4 ahora

Al final, estará completamente preparado para hacer el cambio.

¿Qué es Google Analytics 4?

Google Analytics 4 es la última versión del conjunto de herramientas Google Analytics de larga duración. No solo ofrece algunas características nuevas, es un cambio importante en la tecnología de marketing.

Gracias a la IA y el aprendizaje automático, GA4 ofrece una visión más completa del ciclo de vida del cliente. Su modelo de seguimiento basado en eventos combina sesiones en diferentes plataformas en un solo informe.

Por qué los especialistas en marketing deberían cambiar lo antes posible

Los especialistas en marketing deben cambiar rápidamente a GA4 por tres razones:

En primer lugar, Universal Analytics dejará de funcionar pronto por parte de Google. Cuanto más rápido hagan el cambio los especialistas en marketing, más cómoda será la transición.

En segundo lugar, GA4 es mucho más potente que GA3. Desmitifica el viaje del cliente, reduciendo los datos que antes estaban fragmentados en informes simples basados ​​en eventos.

Finalmente, GA4 mueve su negocio hacia el futuro. A medida que las cookies van saliendo lentamente del escenario, GA4 le brinda a su empresa las herramientas que necesita para pasar a la era de los datos propios.

Por qué los datos de origen son cruciales

El mundo se está alejando rápidamente de los datos de terceros. Las cookies, la fuente principal de la misma, están desapareciendo a medida que los problemas de privacidad incompletos los alcanzan.

El auge de Brave, DuckDuckGo y otros productos de privacidad muestra una clara demanda del mercado de privacidad en Internet. Dado que las cookies son uno de los peores infractores, Google ha comenzado a eliminarlas gradualmente de Chrome.

Los datos de origen lo salvan del apocalipsis de cookies. Aún mejor, los datos son de mayor calidad y brindan una visión más completa de su público objetivo.

Adaptarse a los cambios del mercado

Las fuentes de terceros siempre han caminado sobre terreno inestable. Muchas de sus fuentes son éticamente dudosas y empujan los límites del consentimiento informado al instalar rastreadores en las computadoras de las personas.

Los datos de terceros tampoco son exactamente seguros para su empresa: el 59% de los líderes de TI dicen que la administración de seguridad de terceros es uno de los mayores desafíos. Los consumidores, al darse cuenta de la magnitud de las preocupaciones por la seguridad y la privacidad, han formado un coro cada vez mayor que pide reformas.

Tanto los políticos como las empresas han respondido introduciendo restricciones a la recopilación de datos de terceros. A pesar de este cambio inminente, el 81% de las empresas confía total o sustancialmente en cookies de terceros.

Eso es desafortunado, pero pasar a GA4 es un gran paso en la dirección correcta. No utiliza cookies ni registra direcciones IP, lo que incluye algunas de las mayores correcciones de higiene de datos.

Las mayores innovaciones de GA4

A continuación, analizaremos algunas de las funciones más importantes de la plataforma GA4.

Viaje de usuario unificado

En lugar de fragmentos libres de contexto de la actividad aleatoria de los usuarios, GA4 ofrece viajes de usuario unificados en todos sus sitios web y aplicaciones. Universal Analytics estaba notoriamente limitado en este sentido, ni siquiera permitía a los usuarios crear pasos de embudo personalizados.

Pero con GA4, los mercados podrían crear embudos personalizados sin restricciones. Puede entrelazar eventos de cada parte de su ecosistema (sitios, aplicaciones, etc.) en un solo viaje.

Aprendizaje automático

El aprendizaje automático es ahora un elemento central de Google Analytics, que aprovecha las capacidades analíticas innovadoras para obtener información procesable.

Por ejemplo, la función Audiencias predictivas crea audiencias para usted en función de criterios clave. Estas audiencias incluyen usuarios que probablemente abandonen o conviertan, audiencias que pueden segmentar en función de activadores de eventos personalizados para una precisión inigualable.

Prueba del futuro

Universal Analytics nació en la era de las cookies. Todavía recopila datos de formas que algunos países han prohibido (p. ej., el RGPD de Europa), creando responsabilidades para las empresas que aún los usan.

Pero GA4 está preparado para el futuro de la privacidad de datos. Google lo creó teniendo en cuenta las principales tendencias de privacidad, lo que garantiza que no haya riesgos para las empresas de todo el mundo.

Diferencias entre Universal Analytics y GA4

Estas son algunas de las diferencias más notables entre GA3 y 4:

Tablero actualizado

El tablero de GA4 es mucho más fácil de usar que su predecesor. Coloca la información esencial por adelantado, lo que permite a los usuarios encontrar detalles más específicos navegando a través de la interfaz de usuario.

Panel GA4

Nuevas métricas

Además del seguimiento unificado, GA4 ofrece varias métricas nuevas:

• Tasa de participación
• Tiempo promedio de compromiso
• Número de sesiones comprometidas

Puede hacer una referencia cruzada de estas nuevas cifras con otras métricas, como datos demográficos, eventos, fuente y más.

Seguimiento de plataforma a plataforma

Con GA3, el comportamiento de los usuarios activos en más de una plataforma era un misterio. Pero GA4 combina datos web y de aplicaciones en una sola propiedad, lo que permite a los especialistas en marketing ver todo el recorrido del cliente.

Análisis predictivo

Como se mencionó anteriormente, GA4 aprovecha el aprendizaje automático para ofrecer métricas basadas en predicciones inmensamente perspicaces. Estos incluyen la probabilidad de abandono y compra, junto con la predicción de ingresos.

Pero se pone mejor: los especialistas en marketing pueden segmentar aún más estas audiencias y dirigirse a ellas con campañas publicitarias específicas en redes sociales, búsqueda y más. Todo esto sin dejar de cumplir con la legislación de privacidad.

Nuevas características de GA4

A continuación, cubriremos las funciones nuevas más interesantes que ofrece Google Analytics 4.

Recopilación de datos analíticos preparados para el futuro

A lo largo de este artículo, hemos enfatizado repetidamente el rápido cambio hacia la privacidad que está experimentando la web. Las medidas de privacidad como la prohibición de cookies, las restricciones de seguimiento y el control de recopilación de datos muestran una imagen clara de una Internet donde los datos son soberanos.

Como resultado, el uso de herramientas amigables con la privacidad es crucial para preparar su negocio para el futuro. Podría enfrentar sanciones graves si no cumple con estos cambios, monetarios y de otro tipo.

Así es como definimos la recopilación de datos a prueba de futuro:

• consentido Use los datos solo en formas que los usuarios entiendan completamente y consientan.
• Primera fiesta. Convierta sus sitios y aplicaciones en la principal fuente de datos.
• Modelado. Mejore y segmente los datos propios que recibe con la suficiente eficacia para llenar los vacíos dejados por la pérdida de cookies.

Seguir estos principios básicos mantiene su marca segura. Pero aún deberá tener cuidado con las complejidades de la legislación local.

Afortunadamente, GA4 le permite establecer controles de privacidad por país. Puede recopilar datos de manera diferente según las restricciones regionales como GDPR.

Análisis impulsado por aprendizaje automático

GA4 es un motor de búsqueda en sí mismo. Puede usarlo haciendo preguntas como:

• ¿Cuántos usuarios hoy?
• ¿Qué porcentaje del tráfico es móvil este mes?
• ¿Cuál es mi producto más vendido?
• ¿Qué país tiene más transacciones?

Análisis impulsado por aprendizaje automático: GA4

Al igual que la búsqueda de Google, proporcionará instantáneamente información relevante basada en el aprendizaje automático.

Integración e informes de YouTube

Google Analytics ahora se integra directamente con YouTube, el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. Esto significa atribuciones precisas de YouTube, lo que permite a los especialistas en marketing aprovechar la influencia de YouTube para una mejor optimización de la conversión.

Puedes ver datos como:

• Tiempo medio de visualización de anuncios
• Cuánto tiempo le toma a un usuario realizar una conversión después de ver un video de YouTube
• Qué porcentaje de las ventas puedes atribuir a YouTube

Es un conjunto completo de herramientas para maximizar el potencial de YouTube.

Transparencia del viaje del cliente

Por último, GA4 ofrece informes sin precedentes entre dispositivos.

Puede crear viajes de un solo usuario a partir de todos los datos asociados con una ID. Del sitio a la aplicación, y viceversa, obtiene una vista panorámica de cada viaje, no más encadenar segmentos poco confiables .

Configuración de GA4

GA4 no recibe datos históricos de GA3. Por lo tanto, si espera demasiado antes de configurar GA4, podría perder semanas de datos y funcionalidad.

Con eso en mente, recomendamos seguir nuestra guía a continuación para configurar GA4 a continuación lo antes posible.

Nota: esta guía enseña a los propietarios de sitios web a configurar GA4 en un sitio que ya tiene Analytics. Si su sitio no tiene Analytics, siga las instrucciones de Google aquí.

Cómo configurar GA4

1. Seleccione Administrador en la esquina inferior izquierda de Google Analytics.

2. Seleccione la cuenta que desea agregar en la columna Cuenta
3. Seleccione la propiedad Universal Analytics de su sitio web en la columna Propiedad.

4. Seleccione Asistente de configuración de GA4 en la columna Propiedad.

5. Seleccione "Comenzar" en Deseo crear una nueva propiedad de Google Analytics 4. Para los sitios que usan gtag.js, haga clic en Habilitar la recopilación de datos usando sus etiquetas existentes.
6. Seleccione Crear propiedad.

Plan de lanzamiento de datos y seguimiento

Mientras preparamos a nuestros clientes para la gran transición, preparamos una lista de verificación Plan de lanzamiento de datos y seguimiento. Este breve resumen lo ayuda a prepararse completamente para pasar a GA4 con interrupción:

1. Audite su sitio web para todas las páginas y secciones que desea rastrear
2. Audite su sitio web para todas las interacciones relevantes del usuario (llenado de formularios, descarga, navegación, etc.).
3. Anote todas las conversiones (micro o macro)
4. Anote todas las rutas de navegación de conversión
5. Establece objetivos SMART
6. Comprender los objetivos, los valores de los objetivos, las páginas del embudo y los objetivos

La planificación de su transición le permite hacer un mapa mental de la estrategia de su negocio en relación con GA4. Esto le permitirá obtener los datos básicos que necesita para hacer crecer su marca.

Aproveche al máximo GA4

Ahora que ambos comprenden el potencial de GA4 y cómo configurarlo, aprenderán a usarlo.

Comprender el nuevo panel

El tablero de GA4 puede parecer familiar, pero ha movido las cosas para que sea más simple y más fácil de entender. Pone lo esencial por adelantado y mueve los detalles esenciales a la barra lateral (accesible en el lado izquierdo).

Nuevo panel GA4

Nueva barra de búsqueda

Si sabe cómo hacer una búsqueda en Google, sabe cómo usar la barra de búsqueda de GA4. Utiliza el aprendizaje automático para comprender la intención detrás de sus solicitudes, brindando respuestas altamente relevantes para cada consulta.

Nueva barra de búsqueda

Panel de informes

Usando el menú de la izquierda, puede encontrar el panel de informes. Esto proporciona una instantánea de los datos esenciales: usuarios en vivo, ingresos, tiempo de participación y nuevos usuarios.

En el lado izquierdo, verá varias pestañas de informes más.

Estas pestañas ofrecen usuarios en tiempo real, informes de ciclo de vida e informes demográficos. Al hacer clic en ellos, se revelarán datos más específicos, como la adquisición de usuarios.

Creación de nuevos eventos

Los eventos son el núcleo de Google Analytics. Le permiten realizar un seguimiento de los usuarios en diferentes plataformas y crear recorridos de clientes increíblemente precisos.

He aquí cómo crearlos:

1. Primero, asegúrese de tener un rol de editor (no puede crear eventos sin él).
2. Pase el cursor sobre "Configurar" en el menú de navegación izquierdo, luego haga clic en "Eventos".
3. Seleccione "Crear evento".
4. Elija su flujo de datos
5. Nombre su informe de una manera que su equipo pueda entender fácilmente
6. Busque el campo "Condiciones coincidentes" e ingrese el evento existente en el que se basará.

A continuación, deberá modificar el nuevo evento según sea necesario. Por ejemplo, si desea realizar un seguimiento de cuándo los usuarios tienen su primera visita y ven un video, debe configurarlo en esta sección.

GA4 es inevitable

Ha terminado nuestra guía de Google Analytics, pero su viaje con la plataforma acaba de comenzar. GA4 impulsará millones de negocios en los próximos años, y esperamos contarlo entre ellos.

Si su equipo tiene problemas con GA4, no lo entienden, necesitan ayuda para hacer la transición o simplemente necesitan ayuda para cumplir con sus KPI, comuníquese con nosotros. Hemos ayudado a innumerables marcas a transformar su marketing y nos complace ayudarlo a usted también.