Google Analytics 4 vs Universal Analytics: una comparación exhaustiva

Si eres como la mayoría de los profesionales del sector del marketing digital, probablemente ya sepas que, en tan solo unos meses, la icónica herramienta Universal Analytics de Google dejará de existir oficialmente. En cambio, está siendo completamente reemplazado por el nuevo Google Analytics 4, pero ¿qué significa eso realmente para usted como especialista en marketing?

Aquí repasaremos todos los detalles sobre lo que necesita saber sobre Google Analytics 4 frente a Universal Analytics.

Por ejemplo, ¿cómo se comparan realmente los dos?

También cubriremos todo lo que necesita saber para determinar si debe cambiar a GA4 o explorar otras alternativas.

¿Cuál es la diferencia entre Google Analytics 4 (GA4) y Universal Analytics?

Aunque GA4 y Universal Analytics son herramientas similares diseñadas para ayudar a los comerciantes digitales y propietarios de sitios web a hacer más o menos lo mismo, los dos programas funcionan de manera muy diferente .

Aquí hay una mirada más cercana a algunas de las diferencias más significativas entre Google Analytics 4 y Universal Analytics.

Preocupaciones sobre la privacidad

La privacidad del usuario ha sido una preocupación cada vez más importante en línea desde hace un tiempo, por lo que probablemente no sea sorprendente que GA4 adopte un enfoque muy diferente a las preocupaciones como la privacidad del visitante, la recopilación de datos, etc.

• GA4 no recopila ni almacena direcciones IP, que es realmente el mayor cambio de privacidad.
• Es más fácil eliminar datos a pedido del usuario o según lo desee el administrador con el nuevo modelo GA4.
• También tiene opciones sobre cuánto tiempo GA4 retiene los datos.

Recopilación de datos

También encontrará que la forma en que Google Analytics 4 recopila datos, en general, está muy en sintonía con el panorama digital omnicanal actual.

En 2012, cuando Universal Analytics apareció por primera vez, solo alrededor del 45 por ciento de los usuarios de la web tenían teléfonos inteligentes, y la cantidad de aplicaciones colectivas era solo de cientos de miles.

Comparativamente, a principios de 2021, el 85 por ciento de las personas tenía un teléfono inteligente y había casi 5 millones de aplicaciones disponibles. Naturalmente, esos números solo han seguido aumentando en los dos años transcurridos desde entonces.

GA4 tiene en cuenta estos cambios y las tendencias en curso, así como la forma en que ha cambiado el viaje del comprador promedio como resultado. Ahora podrá ver, evaluar y comparar datos de todas sus transmisiones (incluidas las aplicaciones) en un lugar conveniente.

Informes de datos

Descubrirá que gran parte del lenguaje centrado en los datos también ha cambiado en Google Analytics 4 frente a Universal Analytics. Aquí hay una captura de pantalla que detalla qué es diferente y qué es igual.

Fuente: WordStream.com/Google

Como puede ver, GA4 tiene gran parte de la información organizada en una pestaña de "ciclo de vida" para ayudar a reflejar la importancia no solo de atraer y satisfacer a los clientes, sino también de convertirlos en defensores de la marca. El comportamiento ahora también se conoce como compromiso, y las conversiones se han convertido en monetización.

Tenga en cuenta que tanto el compromiso como la monetización son términos que pueden cubrir mucho terreno aquí en 2023 y más allá, y Google Analytics 4 está configurado de una manera que se adapta a eso.

Eventos vs Sesiones

Como probablemente ya sepa, Universal Analytics recopiló y organizó datos en función de las sesiones de los visitantes. Cada una de esas sesiones consistió además en varios tipos de "hits" asociados con el comercio electrónico, visitas a páginas, etc.

Fuente: WordStream.com/Google

En Google Analytics 4, todas esas ocurrencias (y más) se consideran "eventos". Esto incluye las primeras visitas a su sitio web, una nueva vista de página, etc. Este cambio está diseñado para brindar a los especialistas en marketing y administradores web mucha más información sobre cómo interactúan realmente los consumidores con sus activos, y lo hace.

Sin embargo, es esencial darse cuenta de que este cambio significa que los datos anteriores no se transfieren al cambiar de Universal a GA4. Los eventos se procesan de manera completamente diferente a los datos basados ​​en visitas de antes, por lo que llevará algún tiempo acostumbrarse al cambio y crear una memoria caché de datos con la que pueda trabajar en el futuro.

Mayor Funcionalidad

Fuente: WordStream.com/Google

Una de las mayores (y mejores) diferencias asociadas con Google Analytics 4 frente a Universal Analytics es la gran funcionalidad de la nueva plataforma (como verá durante la configuración). Entre otras cosas, GA4 incluye:

• La capacidad de personalizar la plataforma de acuerdo con sus necesidades reales no solo creando informes personalizados, sino también agregándolos directamente a su interfaz de navegación en "informes"
• Capacidades de aprendizaje automático que continúan basándose en las opciones básicas que se ofrecen en Universal Analytics a partir de 2018 con la función "perspectivas"
• Análisis predictivo que está integrado directamente en la plataforma, por lo que ya no es necesario adquirir herramientas pagas adicionales para este propósito.
• Convenientes capacidades de detección de anomalías
• Herramientas mejoradas para rastrear y medir rutas de conversión, puntos de contacto para la conversión y más

Y, por supuesto, Google Analytics 4 continúa cambiando y evolucionando casi a diario, por lo que hay mucho que aprender. Pero aquellos familiarizados con Universal Analytics deberían tener un tiempo relativamente fácil en general.

¿Puedo usar tanto Universal Analytics como Google Analytics 4?

El soporte para Universal Analytics se convertirá oficialmente en una cosa del pasado en julio de 2023, por lo que eventualmente llegará el día en que deberá cambiar por completo de una plataforma a otra. Pero mientras tanto, es posible comenzar a desarrollar su futura implementación de GA4 mientras continúa con Universal Analytics.

Por ejemplo, puede enviar eventos a ambas plataformas utilizando el enfoque de doble etiquetado de Google. Esto le permitirá comenzar a crear un historial de datos en GA4 que estará listo y esperándolo cuando esté listo para cambiar de forma permanente.

Descargue nuestra guía de Google Analytics para obtener más información sobre Google Analytics.

¿Vale la pena actualizar a Google Analytics 4?

En lo que respecta a Google Analytics 4 vs Universal Analytics, Universal Analytics es (y fue) una herramienta excelente. Pero GA4 promete ser aún mejor, especialmente avanzando a medida que el SEO y la web en general continúan evolucionando y cambiando.

En otras palabras, Google Analytics 4 es una plataforma innovadora y altamente funcional que vale la pena probar. También es probable que sea el futuro estándar de oro para las plataformas de análisis web, por lo que vale la pena actualizarlo más temprano que tarde.

¿Por qué debo cambiarme a GA4?

La pura funcionalidad de Google Analytics 4 vs Universal Analytics es realmente la mejor razón para cambiar. Sí, ese nivel de funcionalidad y personalización viene con una curva de aprendizaje y llevará algún tiempo acostumbrarse. Pero julio de 2023 llegará antes de lo que piensas para aquellos que aún dependen de Universal Analytics.

Además, el aspecto de aprendizaje automático de GA4 aporta mucho a la mesa cuando se trata de orientar mejor sus esfuerzos de marketing digital y predecir el comportamiento futuro de sus clientes (como la tasa de abandono, el potencial de conversión, etc.). Y la plataforma solo se volverá más inteligente a medida que pase el tiempo.

¿Es Google Analytics 4 mejor que Universal Analytics?

Ambas plataformas son increíblemente eficientes y útiles para aquellos que buscan lograr verdaderos éxitos en sus sitios web y negocios en línea. Sin embargo, Universal Analytics representa el pasado del mundo de la analítica web, mientras que Google Analytics 4 es el futuro .

Dicho esto, GA4 es definitivamente una plataforma funcional más personalizable que Universal Analytics. Sin duda, brinda a los especialistas en marketing digital más herramientas con las que trabajar, así como formas de usar esas herramientas para su beneficio, especialmente a medida que avanzamos hacia un futuro sin cookies y más y más usuarios optan por no compartir sus datos.

¿Cuándo debo cambiar a Google Analytics 4?

Después de julio de 2023, Universal Analytics ya no recibirá soporte continuo. Además, tomará algún tiempo construir un caché de historial de datos para trabajar desde Google Analytics 4.

Dicho esto, cuanto antes se acostumbre a GA4 y empiece a ponerlo a trabajar para usted, mejor. Recuerde, por ahora, aún puede usar ambas plataformas, lo que hace posible generar un historial de datos sólido en GA4 mientras continúa usando Universal Analytics.

¿Cómo actualizo Universal Analytics a GA4?

Puede crear una nueva propiedad de Google Analytics 4 para comenzar a trabajar a través del Asistente de configuración de GA4 de Google. El asistente copiará automáticamente sus datos de Universal Analytics, activará su nueva propiedad GA4 y creará una conexión entre GA4 y su presencia existente en Universal Analytics.

Lo único que no sucederá es que sus datos históricos no se transferirán. Debido a las diferencias entre cómo las dos plataformas recopilan y organizan los datos, GA4 solo podrá recopilar datos a partir de su fecha de activación.

¿Cómo cambio entre GA4 y UA?

Puede cambiar fácilmente entre cualquier cuenta para la que actualmente tenga permiso a través del menú ubicado en la esquina superior izquierda de su panel de usuario. Use este menú para moverse a voluntad entre la propiedad de Universal Analytics que ha estado usando y en la que confía durante un tiempo y la nueva propiedad de GA4 que usará en el futuro.

¿Cuánto cuesta GA4?

Al igual que con muchas propiedades y funciones de Google, incluido Universal Analytics, Google Analytics 4 es de uso gratuito y no le costará nada cambiar de la antigua interfaz UA a la nueva GA4.

Si necesita o desea una cantidad significativamente mayor de almacenamiento o funcionalidad que la disponible en la versión base de Google Analytics 4, puede considerar actualizar a una cuenta de Google Analytics 360. Sin embargo, esto puede ser costoso, por lo que es probable que solo sea una opción que necesitará si está administrando una corporación o marca importante.

¿Cuánto tiempo guarda GA4 los datos?

En Universal Analytics, la configuración de retención de datos predeterminada era de 26 meses, pero los usuarios podían restablecerla manualmente a un período de tiempo más corto si así lo deseaban. Sin embargo, en Google Analytics 4, los usuarios pueden elegir entre dos plazos establecidos para la retención de datos: 2 meses o 14 meses.

Sin embargo, algunos activos de datos pueden estar limitados a un período de retención de dos meses, como ocurre con los datos relacionados con el género, los intereses y la edad. La retención de propiedades más grandes también está sujeta a un límite de dos meses.

¿Qué métricas desaparecerán en GA4?

Dado que el modelo de datos es completamente diferente en Google Analytics 4 frente a Universal Analytics, tiene sentido que perderá muchas métricas muy familiares en las que puede haber confiado mucho en el pasado.

Por ejemplo, el modelo de datos de GA4 ya no contiene datos relacionados con la duración promedio de la sesión. La pérdida de la métrica de duración de la sesión es realmente un hecho, ya que Google Analytics 4 ya no clasifica ni organiza los datos según las sesiones.

Y durante un tiempo, GA4 tampoco incluyó la métrica de la tasa de rebote. Desde entonces, esto se ha vuelto a agregar a la mezcla. Sin embargo, es comprensible que sea muy diferente de la métrica a la que están acostumbrados los usuarios de Universal Analytics desde hace mucho tiempo.

También vale la pena señalar que GA4 introdujo muchas métricas nuevas diseñadas para reemplazar, agregar y mejorar las que se perdieron al cambiar . En última instancia, todas las métricas necesarias están presentes y contabilizadas de una forma u otra. Simplemente tomará tiempo y uso continuo para familiarizarse con ellos.

Envolver

El paso pendiente a Google Analytics4 frente a Universal Analytics es solo una de las formas en que avanzamos colectivamente hacia un nuevo y emocionante futuro en lo que respecta al marketing digital. Pero el contenido seguirá siendo el rey pase lo que pase , por lo que es imprescindible contar con un equipo de producción de contenido capacitado con el que pueda contar.

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