Las 7 mejores funciones de Google Analytics que no te puedes perder

Si te gusta el marketing digital, estoy seguro de que pasas mucho tiempo en Google Analytics y, en función de los datos, formulas tus planes y estrategias. Pero con el equipo de Google Analytics agregando nuevas funciones y actualizando las antiguas con frecuencia, es muy posible que no esté utilizando Analytics al máximo y es por eso que hoy hablaremos sobre algunas funciones de Google Analytics que simplemente no puede ignorar. .

Informes de embudos multicanal

Si sus esfuerzos de SEO no generan conversiones, es hora de repensar su estrategia. Y al igual que obtener conversiones es importante, también es importante conocer la fuente de las conversiones y los informes de embudos multicanal en Google Analytics (MCF) lo ayudan con eso. Los informes de MCF le brindan información sobre el tráfico que se convirtió y, por lo tanto, puede planificar fácilmente sus estrategias futuras.

Nicole Beugers, directora de marketing de TopSpot Internet Marketing, quien considera que esta función es muy útil, dice: “Con la atribución multicanal, vamos más allá del último clic e informamos sobre toda la actividad antes de la conversión. Esto es especialmente útil en el espacio B2B, donde el ciclo de ventas suele ser más largo y requiere más investigación. Entonces, en lugar de decir que esta conversión se atribuye directamente al sitio, ahora podemos afirmar que esta persona originalmente llegó al sitio a través de un anuncio de Google AdWords, luego a través de una visita de búsqueda orgánica varias veces y finalmente llegó directamente al sitio. “

Análisis de cohortes

Las cohortes son una forma comprobada de agrupar personas, según la fecha. Por ejemplo, una cohorte de muestra podría ser una agrupación de visitantes del sitio web según la fecha de su primera sesión (también conocida como fecha de adquisición). Por ejemplo, si un visitante llega por primera vez a un sitio web el 11 de agosto de 2015, formará parte de la cohorte del 11 de agosto.

El análisis de cohortes en Google Analytics lo ayuda a segmentar su audiencia y conocer su comportamiento. Supongamos que está dando una prueba gratuita de su producto en línea, en realidad puede verificar cuántas personas realmente hicieron una compra después de usar la prueba gratuita a través del análisis de cohortes.

Vivek Agarwal, fundador y director ejecutivo de Strand of Silk dice: “Una de mis funciones favoritas es el análisis de cohortes en Google Analytics. Es una característica simple e intuitiva que lo ayuda a comprender la efectividad de una campaña y medir métricas como la participación del usuario durante un período de tiempo después de la primera participación. ¡Elegante, simple y muy perspicaz!”

Función de anotación

Hay cientos de cosas que llevas a cabo para ver ese aumento en el tráfico y cuando lo hace, al menos debes saber cuál de las cien cosas lo ha causado. Esto se puede hacer fácilmente con la función de anotación en Google Analytics. La función de anotación le permite agregar comentarios sobre los cambios que realiza en su sitio web y, a través de eso, puede monitorear el tráfico generado antes y después de ese cambio.

Geoff Hoesch, director de DragonFly SEO “Mi característica menos utilizada favorita es la función de anotación, que le permite hacer comentarios sobre los cambios que se han realizado en el sitio en días específicos. Esto es excelente para la rendición de cuentas y también ayuda a medir la efectividad de ciertos esfuerzos”.

Flujo de comportamiento

La función de flujo de comportamiento en Google Analytics lo ayuda a rastrear la ruta que toma el usuario cuando visita su sitio web. Le dice cuál fue la primera página que vieron y cuál fue su página de salida. Esto te ayuda a determinar dónde pasa el tiempo tu audiencia en tu sitio web y cuáles son las páginas en las que abandonan tu sitio web.

Cuando se le preguntó a James Blews, comercializador en línea y consultor de SEO sobre su función favorita de Google Analytics, dijo: “Mi función favorita en Google Analytics es Behavior Flow. Con el flujo de comportamiento, puedo ver muy bien una vista por encima del hombro del comportamiento de un usuario mientras está en el sitio web. Desde aquí, puedo modificar CTA, enlaces y más, en un esfuerzo por reducir las devoluciones y brindar una mejor experiencia. Este proceso constante significa más visitas, incluso más visitas repetidas y más contenido de una marca que se ve y se toman medidas al respecto”.

Creación de un panel personalizado

Los paneles en Google Analytics son una colección de widgets que le facilitan la visualización de los datos. Puede tener un máximo de 20 paneles con 12 widgets en cada uno de ellos. Google Analytics recopila una gran cantidad de datos todos los días y es posible que no los necesite todos; así que cree su propio tablero y vea solo los datos que afectan sus esfuerzos de marketing. Los paneles lo ayudan a organizar sus datos de la manera que desee.

Scott Knox, director de marketing de búsqueda de Fruition, dice: “Al trabajar en una agencia, lo que más me gusta de Google Analytics es la capacidad de crear paneles personalizados para satisfacer las necesidades de los clientes. Con esta característica, puedo asegurarme de que cada cliente vea las métricas que son más importantes para ellos de un vistazo y de una manera que les resulte fácil de digerir (sin la necesidad de un informe pesado y engorroso). Si prefieren gráficos y cuadros visuales, me centraré en ellos. Si quieren ver listas de las palabras clave más populares, dispositivos, país de origen, lo que sea, llenaré su tablero con ese tipo de widget”.

Datos en tiempo real

Como sugiere el nombre, la función de datos en tiempo real en Google Analytics le brinda los datos en vivo a medida que ocurren. Esta característica puede ser realmente útil cuando su campaña despega o prueba algo nuevo con sus promociones. Puede seguir inmediatamente los resultados en vivo.

Amna Rizvi, experta en marketing digital, que actualmente trabaja en el sitio web de Gadg Techs, dice: “Mi función favorita en Google Analytics son los datos en tiempo real, que le brindan información sobre las personas que visitan el sitio web en ese momento. No solo es muy interesante, dice mucho sobre diferentes estrategias. Por ejemplo, después de que se publica un artículo, el tiempo que tarda en 'llegar' a la corriente principal o si las visitas aumentan o disminuyen se puede usar para afinar el sitio web. Como en este momento, veo que mucha gente viene a nuestro sitio desde el motor de búsqueda Bing. Esto probablemente significa que nuestro anuncio está activo en este momento en Bing y tiene algo de éxito. La mayoría de los visitantes son de América del Norte, lo que podría indicar que es un buen momento para estar en línea. De manera similar, noto que en diferentes momentos, diferentes ubicaciones están activas. Entonces, en el horario de máxima audiencia en Asia, pudimos llevar nuestras historias relacionadas con Asia a la cima. Una vez, al mirar los datos en vivo, pude darme cuenta de que nuestro sitio había tenido un problema, ya que estaba viendo a los visitantes que llegaban al sitio, pero no gastando más de 10-20 segundos, especialmente de los países del este. Se podía acceder al sitio web desde nuestra ubicación, pero luego de una investigación más profunda, descubrimos que, por alguna razón, nuestros servicios de Cloudfare estaban interfiriendo con los usuarios de algunos países en particular debido a una mala política de seguridad de un webmaster. Pudimos corregirlo en cuestión de minutos y, por lo tanto, evitar que se perdiera algo de tráfico”.

Establecimiento de objetivos y creación de embudos de objetivos

Establecer objetivos es una de las características más importantes de Google Analytics. Los objetivos lo ayudan a decirle a Google Analytics qué es importante para su negocio y qué debe rastrear.

Katina Beveridge, estratega digital en SEO estratégico dice: “Una de mis funciones favoritas en Google Analytical es la configuración de objetivos. Muy simple de configurar, pero muy eficaz para determinar si el tráfico que dirige a su sitio web es el tipo de tráfico adecuado para la empresa.

Primero es importante entender cuáles son las necesidades del negocio:

• ¿Quieren hacer crecer su lista de suscriptores o su base de datos?
• ¿Son un sitio de comercio electrónico que vende productos que quieren medir un embudo de marketing en particular?
• ¿Reciben las consultas de los clientes a través de un formulario de contacto web?
• ¿La empresa quiere medir las descargas de libros electrónicos?

Todos estos son medibles a través de Google Analytics Goals

Como agencia que proporciona SEO para clientes, este es uno de los primeros pasos que damos en su programa. Una vez que definimos los objetivos de los clientes, queremos medir la efectividad de su campaña. Al configurar los Objetivos, sabemos que el tráfico orgánico que estamos dirigiendo a nuestros clientes valdrá la pena para el negocio. No tiene sentido tener miles y miles de visitantes en el sitio web a menos que vayan a realizar una acción en particular, ya sea suscribirse a un boletín informativo o realizar una compra.

Profundizar en Goals es crear un embudo de objetivos. Los embudos de objetivos le permiten ver exactamente cuántas personas se mueven en cada paso de su proceso de marketing. Podemos registrar las páginas que visitan los clientes antes del objetivo final. Por ejemplo, si el cliente es un sitio de comercio electrónico, podemos registrar las páginas visitadas antes del paso final de la compra del carrito de compras. Esto nos permite ver dónde puede fallar el cliente en el proceso del embudo de marketing y, por lo tanto, puede necesitar mejorar algo en esa página en particular”.

Esas fueron las características de Google Analytics que creo que son las más importantes. Estoy seguro de que usted también tiene sus favoritos, así que dispárelos en el cuadro de comentarios a continuación.