Cómo utilizar un Sprint de diseño de Google para crear y probar sus productos

Si está buscando una forma comprobada de probar cualquier producto nuevo o ideas de plataforma, un Sprint de diseño de Google puede tener la respuesta.

Este sistema altamente colaborativo de exploración, creación de prototipos y pruebas enfocadas puede producir resultados increíbles en una semana. Sabemos esto porque la empresa líder en software Table XI lo ha hecho. Mucho.

¿Qué es un Sprint de diseño de Google Ventures?

Aunque es posible que haya oído hablar de ellos, es posible que se pregunte qué es un sprint de diseño.

Un sprint de diseño es un taller de varios días desarrollado por Google Ventures que ayuda a las empresas a encontrar respuestas a preguntas importantes sobre el crecimiento a través del diseño, prototipos y pruebas de consumidores.

Básicamente, un sprint de Google ayuda a las marcas a recorrer rápidamente su estrategia comercial. Combinan esa estrategia con el pensamiento de diseño, el desarrollo, las ideas innovadoras y más para llevar un nuevo producto al mercado más rápido de lo normal.

Los sprints de diseño de GV permiten a las marcas encontrar un atajo entre la idea, el aprendizaje y el lanzamiento.

Metodología de Sprints de diseño de Google para productos

Para obtener el máximo valor de un sprint de Google, debe saber lo que puede hacer.

Los sprints de GV son más útiles cuando su equipo está tratando de definir nuevos productos o servicios, rediseñar proyectos actuales, traer una nueva experiencia de usuario a una plataforma anterior o simplemente aumentar las conversiones para su proyecto actual.

Para implementar la metodología de sprint de diseño, todo lo que tiene que hacer es reunir a sus compañeros de equipo capacitados y experimentados y confiar en que están listos para construir algo mejor, de una manera más rápida y económica.

Un sprint de diseño de GV concentrará a su equipo en un aspecto de su negocio o producto que desea mejorar o rediseñar todos juntos.

Para forzar ese enfoque, un sprint reduce la línea de tiempo del producto a una semana, los tomadores de decisiones a unas pocas personas en la sala y las pruebas a un día.

Debe tomar decisiones rápidas para mantenerse al día, por lo que la especulación interminable no puede detener el resto del proceso. Su trabajo no es responder por todas las posibilidades, sino votar a favor o en contra de la función, producto o servicio que está probando.

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El proceso de Sprint de diseño de Google

La planificación del horario de sus equipos para el Sprint de Google es crucial. Una vez que comience, estará listo, no hay tiempo para presionar pausa. El diseño básico a continuación es un manual general, pero puede adaptarlo a sus necesidades.

En última instancia, puede dividir el proceso de sprint de diseño de Google en estos días principales:

Día 1 - Comprensión: comience por desarrollar una comprensión compartida del problema, las oportunidades comerciales y el público objetivo. Luego, use esta investigación y el intercambio para trazar una experiencia de usuario ideal basada en la información actual.

Día 2: divergencia y convergencia: el facilitador guiará a su equipo a través de ejercicios prácticos diseñados para generar ideas sobre el problema central.

Día 3 - Decidir: el equipo evaluará las ideas generadas en el día dos y seleccionará la que tenga más probabilidades de resolver el problema central. Esto implica muchas discusiones, votaciones puntuales y ocasionalmente un Decididor, que discutiremos más a continuación.

Día 4 - Prototipo: Tenemos un día para prepararnos para las entrevistas con los usuarios creando un modelo realista de la solución propuesta.

Día 5 - Pruebe y aprenda: Obtenga el prototipo frente a los usuarios reales y recopile sus reacciones. Esto es lo que utilizará en última instancia para decidir si seguir adelante con la idea o cambiar de rumbo.

Tenga esto en cuenta: no está construyendo un prototipo completamente funcional durante su sprint GV. Lo que está haciendo es construir un facsímil que les dará a los usuarios una idea general y les permitirá llenar los vacíos con su imaginación.

Se sorprenderá de lo perspicaces que pueden ser sus usuarios incluso sin todas las funciones. Al emplear la metodología de sprint de diseño y crear algo que imite lo real, puede obtener la información más útil de sus clientes en el menor tiempo posible.

¿A quién necesitas para un Sprint de diseño?

No necesitará a todas las personas para un sprint de diseño, solo a las personas adecuadas. Al igual que el corto período de tiempo fuerza los resultados, un equipo pequeño fuerza la colaboración estrecha y evita la muerte por comité.

Cómo uno de los gerentes de proyecto de Table XI aprendió el valor de UX durante un sprint

La persona más importante para traer es The Decider. Los sprints de Google se desarrollaron en parte para luchar contra el pensamiento de grupo.

Cuando todos se alinean, se limita la creatividad individual y el pensamiento independiente, porque nadie quiere plantear temas controvertidos o soluciones alternativas.

Así es como terminas con “innovaciones” como cambiar el color, hacerlo más pequeño, hacerlo más grande o agregar una bola.

El Decididor recibe el privilegio (y la carga) de romper un empate. Si bien todos recibirán comentarios en el proceso de toma de decisiones, en última instancia, es el Decididor quien debe tomar la decisión final.

Como tal, le corresponde a un tipo particular de persona.

Cosas a buscar en un Decider:

• Alguien con experiencia considerando todos los aspectos del negocio al tomar decisiones y que tenga un amplio conocimiento de lo que está sucediendo dentro del negocio y dentro de la industria.
• Alguien cuyas decisiones tienen menos probabilidades de ser revocadas por otros miembros de la organización.
• Alguien que esté disponible para el primer y tercer día del sprint. Si bien puede elegir un decisor por poder para los días dos, cuatro y cinco, es absolutamente necesario que el decisor esté en la sala durante los días uno y tres.

Otros miembros valiosos del equipo:

• Expertos en la materia, como tecnólogos, jefes de departamento, representantes de atención al cliente, miembros del equipo de ventas o escritores. No deben ser más de cinco.
• Moderadores externos con experiencia en la ejecución de Sprints de diseño de Google

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¿Qué problemas puede tener una prueba de Sprint de diseño de Google Ventures?

Los sprints de diseño son solo un marco: se pueden adaptar según el problema que está tratando de resolver y el equipo que tiene en su lugar.

Dicho esto, aquí hay cuatro ocasiones en las que recomendamos un Sprint de diseño de Google.

• Cuando intentas llegar a una nueva audiencia.
  Debido a que los sprints de diseño comienzan con la investigación de los usuarios y terminan en las pruebas de los usuarios, son una excelente manera de reorientar su pensamiento, y su producto, hacia una nueva audiencia.
  
  
• Cuando busca agregar una función.
  Un sprint puede decirle si vale la pena realizar una compilación completa en torno a una función propuesta, por lo que no se compromete solo a descubrir que el mercado no está interesado.
  
  
• Cuando sabe que hay un problema, pero no sabe cuál es la solución.
  Un sprint le dará a sus mejores mentes el espacio para explorar posibles soluciones y una fecha límite para elegir una y ejecutarla.
  
  
• Cuando intentas mejorar una característica o un flujo específicos.
  Al centrarse en un elemento de la experiencia del usuario (incorporación, pago, registro) o una función del producto o servicio, un sprint crea claridad sobre lo que funciona y lo que no. Esa claridad puede ser difícil de conseguir y muy necesaria en medio de un gran proyecto.

Ejemplos de un Sprint de diseño de Google en acción

Tyson

Table XI trabajó con Tyson para crear un refrigerio que podría reducir el desperdicio de alimentos y al mismo tiempo atraer a los consumidores tradicionales. Para desarrollar y probar la idea inicial de Yappah, utilizaron un Sprint de diseño de Google de cinco días.

Durante el Sprint de Google, Table XI trabajó con la marca para:

1. Comprender a los consumidores y los objetivos de la marca.
2. Identificar problemas
3. Desarrollar los viajes de los usuarios
4. Crea soluciones a los problemas
5. Prototipo de un diseño de paquete y proteína crujiente
6. Pruebe el prototipo en los consumidores
7. Analice los hallazgos y los comentarios de los usuarios

Universidad de Rice

Rice University reclutó a Table XI para construir una plataforma que captara la atención de sus estudiantes hacia el Instituto Doerr para Nuevos Líderes.

Para descubrir cómo conectarse realmente con estudiantes universitarios ocupados y distraídos, Table XI trabajó con Rice University a través de un Google Design Sprint de cinco días. El equipo integrado entrevistó a los estudiantes, probó soluciones y llegó a una idea que satisfaría mejor las necesidades de los estudiantes de Rice.

El resultado final fue un chatbot móvil que podía interactuar con los estudiantes a nivel personal y conectarlos con los programas del nuevo instituto de Rice.

Cómo aprovechar al máximo el diseño de su producto Sprint

Los cinco días de un método de sprint de diseño pasarán rápido. Puede parecer sencillo en el papel, pero una vez que esté en funcionamiento, y tenga una fecha límite en forma de usuarios reales el día cinco, la adrenalina para terminar un diseño completo mantendrá a todos entusiasmados.

Independientemente de los resultados de su Google Design Sprint, confíe en ellos. Si descubre que su idea infalible para mejorar el producto de su empresa no terminó satisfaciendo a los usuarios, ¡es genial!

Ahora no tiene que perder tiempo y recursos persiguiendo un camino que no ayudará a nadie. Si funcionó, ahora tiene un montón de información para construir la versión real y llevarla al mercado.

¿Listo para comenzar con su propio método de sprint de diseño? Póngase en contacto con Table XI aquí para comenzar con su ayuda experta.