Una guía de SEO para entender la EEAT

Google agregó recientemente una "E" adicional a los estándares de calidad de búsqueda de EAT para garantizar que el contenido sea útil y relevante.

La "E" adicional significa "experiencia" y precede al concepto original de EAT: experiencia, autoridad y confiabilidad.

Sabemos que COMER ya era de gran importancia. Hyung-Jin Kim, vicepresidente de búsqueda de Google, lo confirmó en SMX Next:

“EAT es una plantilla de cómo calificamos un sitio individual. Lo hacemos con cada consulta y cada resultado. Es omnipresente en cada cosa que hacemos”.

Para clasificar en las SERP de Google, debe demostrar EEAT en su estrategia de contenido.

Esta descripción general integral profundizará en EEAT, específicamente lo que significa, por qué es importante para el SEO y cómo usarlo para su ventaja.

En este articulo:

• EEAT: ¿Qué significa para el SEO y por qué es importante?
• Demostrando EEAT a Google.
• Niveles de EEAT.
• Consejos de SEO para lograr EEAT.

EEAT: ¿Qué significa para el SEO y por qué es importante?

La confianza se gana demostrando experiencia, pericia y autoridad, de acuerdo con las pautas de calificación de calidad de búsqueda de Google.

Como señal de calidad, la EEAT se siente más que razonable. Después de todo, en el mundo real, confiamos en fuentes calificadas y preferirían obtener información o consejos de personas autorizadas.

Google proporciona un ejemplo perfecto de esto en el blog central de búsqueda de Google, señalando que si desea encontrar información fiscal, querrá ver contenido producido por un experto en contabilidad.

Un asesor fiscal o contador sería una fuente muy deseable ya que tienen experiencia, conocimientos y autoridad en el tema, por lo que confiamos en lo que tienen que decir. Podemos estar seguros de que estamos recibiendo información precisa y sólida.

Google quiere proporcionar información precisa a sus usuarios, por lo que para ganar tracción en las SERP y llevar su sitio a los primeros lugares, debe demostrar EEAT.

Demostrando EEAT a Google

El SEO es muy responsable de brindar lo que se necesita para cumplir con los estándares de la EEAT, pero ¿qué significa exactamente y cómo se prueba la experiencia, los conocimientos, la autoridad y la confiabilidad?

La buena noticia es que los administradores de sitios web, los SEO y los equipos de marketing más concienzudos ya están haciendo lo que necesitan y desarrollando EEAT en este momento.

El Laboratorio de tecnología persuasiva de Stanford compiló 10 pautas para generar credibilidad en la web con base en una investigación de tres años con más de 4500 participantes.

1. Facilite la verificación de la precisión de la información en su sitio.
2. Muestre que hay una organización real detrás de su sitio.
3. Resalte la experiencia en su organización y en el contenido y los servicios que brinda.
4. Muestre que las personas honestas y confiables respaldan su sitio.
5. Que sea fácil ponerse en contacto con usted.
6. Diseñe su sitio para que se vea profesional (o sea apropiado para su propósito).
7. Haga que su sitio sea fácil de usar y útil.
8. Actualice el contenido de su sitio con frecuencia (al menos muestre que se revisó recientemente).
9. Use moderación con cualquier contenido promocional (por ejemplo, anuncios, ofertas).
10. Evita errores de todo tipo, por pequeños que parezcan.

– Investigación de credibilidad web de Stanford

Si lo anterior no grita: "Sé un ser humano, preocúpate por tus usuarios y la experiencia de tu sitio web", no sé qué lo hará.

Analicemos EEAT y veamos cómo el SEO puede influir en él con las pautas anteriores en mente.

Experiencia

Piense en experiencias vividas, específicamente, experiencias de primera mano sobre el tema sobre el que está escribiendo.

La experiencia es especialmente importante en un mundo digital que avanza hacia contenido generativo de IA.

La IA nunca puede demostrar experiencias verdaderas de nada. En el mejor de los casos, puede hacer suposiciones sobre la experiencia humana, pero el contenido que genera no será único.

Probablemente no sea una coincidencia que Google anunciara la adición de "experiencia" en sus pautas para calificar la calidad de búsqueda poco después del lanzamiento de ChatGPT.

La experiencia es un diferenciador central entre el contenido escrito por humanos y el escrito por IA.

Puede mostrar su experiencia compartiendo las caras detrás de su sitio web. Esta declaración se alinea con las pautas de credibilidad web de Stanford para:

• Muestre que hay una organización real detrás de su sitio.
• Resalte la experiencia en su organización y en el contenido y los servicios que brinda.
• Muestre que las personas honestas y confiables respaldan su sitio.

Lograr esto no tiene por qué ser complicado. Considere una página Acerca de nosotros bien pensada para compartir las credenciales y calificaciones de su equipo.

Piensa en qué te hace sentir más seguro antes de gastar tu dinero en un producto o servicio y transfiérelo al mundo digital.

Pericia

La experiencia se relaciona con el alcance del conocimiento demostrado en su artículo o por el escritor.

Las pautas del evaluador sugieren que la experiencia o la autoridad de un autor sobre un tema contarían considerablemente para demostrar la experiencia.

Pero hay alguna evidencia que sugiere que la autoridad de un autor como individuo no importa para EAT (me atrevo a decir, todavía).

Echa un vistazo a este artículo de WordStream. El autor es desconocido, sin embargo, una búsqueda de "Google EAT" lleva el artículo "desconocido" a la primera posición en la parte superior de Google con un fragmento destacado buscado.

Puedes apostar a que Google valora este artículo como el mejor para clasificar, y probablemente haya recibido más clics de los que le corresponde.

Aunque la autoridad del autor no parece influir en las pautas de la EEAT de Google en este ejemplo, no me apresuraría a descartarlo.

Es probable que WordStream se perciba como un sitio web altamente autorizado en este asunto. Además, la experiencia del autor se detalla en las pautas del calificador de calidad (más sobre esto en la sección Consejos).

A medida que aumenta el contenido de IA y el algoritmo de Google se vuelve más sofisticado, no está de más demostrar la experiencia de un autor sobre un tema.

Además, la experiencia generará confianza con el ser humano que lee su contenido, por lo que aún consideraría agregar:

• El nombre del autor.
• Una biografía descriptiva que contenga:
  • Sus calificaciones pertinentes.
  • Enlaces a sus perfiles de redes sociales.
• Un esquema de persona con propiedades relevantes para certificaciones o profesiones.

Generar confianza con su audiencia dará como resultado otros compromisos positivos que le indicarán al algoritmo que su sitio es confiable y clasificado.

Además, las pautas de los evaluadores de calidad de búsqueda de Google son claras sobre lo que implica la experiencia:

"... en qué preferiría confiar: consejos de cableado eléctrico doméstico de un electricista experto o de un entusiasta de las casas antiguas que no tiene conocimientos de cableado eléctrico".

En el caso del artículo de WordStream, puede ser que el sitio en sí tuviera suficiente autoridad sobre el tema de Google EAT como para clasificarse con un escritor desconocido.

autoridad

La autoridad considera hasta qué punto se conoce a un creador de contenido como fuente de referencia sobre el tema.

La autoridad se puede demostrar de tres maneras principales:

• Establecer una arquitectura de contenido sólida que cubra todos los aspectos de un tema en particular.
• Ganar vínculos de retroceso de otros sitios autorizados.
• Construir un perfil digital o marca personal como experto en un tema en particular.

Autoridad, pericia y experiencia van de la mano. No se puede ser una autoridad en un tema sin experiencia y pericia, y viceversa.

Profundicemos más en las formas en que puede crear autoridad utilizando SEO.

Arquitectura de contenido y autoridad temática

Construir autoridad tópica tiene sentido para apaciguar a Google EEAT y se aplica en el mundo real.

Piensa en ello de esta manera…

Si estuviera contratando a un consultor de SEO que pudiera informarle sobre las palabras clave, podría considerarlo bastante autorizado.

Si el mismo SEO pudiera informarle sobre palabras clave, vínculos de retroceso y SEO técnico con confianza, parecerán aún más autorizados.

Si el SEO pudiera hacer todo lo anterior y demostrar su pericia a través de estudios de casos (experiencia) y relacionar el SEO con otras formas de marketing, parecerá altamente autorizado.  

Es más probable que confíe y contrate a la persona con mayor autoridad.

Con respecto a la EEAT, puedes demostrar autoridad con una estrategia de contenido sólida.

Su estrategia de contenido debe considerar todo lo que su posible comprador/visitante del sitio querrá saber. Desarrolle y documente una estrategia para entregar respuestas de una manera que muestre EEAT en cada artículo.

Cuanto más contenido de alta calidad indexe con éxito Google, más autorizado se vuelve su sitio sobre un tema en particular.

Una vez más, la idea de publicar contenido que sea realmente útil respalda las pautas de credibilidad web de Standford:

• Que sea fácil ponerse en contacto con usted.
• Facilite la verificación de la precisión de la información en su sitio.
• Diseñe su sitio para que se vea profesional (o sea apropiado para su propósito).
• Haga que su sitio sea fácil de usar y útil.
• Actualice el contenido de su sitio con frecuencia (al menos muestre que se revisó recientemente).
• Use moderación con cualquier contenido promocional (por ejemplo, anuncios, ofertas).
• Evita errores de todo tipo, por pequeños que parezcan.

El contenido útil que apoya a los compradores a lo largo de su viaje logrará naturalmente todos estos elementos.

Vínculos de retroceso de sitios autorizados

Aunque tienen menos peso que antes, los backlinks siguen siendo un indicador de un sitio autorizado. Si alguien se vincula a su sitio haciendo referencia a la información que publicó, esta es una señal de que se puede confiar en usted.

Obtener vínculos de retroceso de otros sitios autorizados también indicará que su sitio es confiable. Lo más importante a tener en cuenta es que la autoridad se refiere más a la autoridad tópica relacionada con la pericia y la experiencia y no a la autoridad de dominio.

Por ejemplo, Google reconoce a Search Engine Land como una autoridad en SEO. Una búsqueda de "publicaciones de SEO" clasifica a Search Engine Land en la página 1. En la parte inferior de las SERP, Google asocia a Search Engine Land como una fuente de SEO.

Como un sitio web confiable, un enlace de Search Engine Land a un artículo tiene algo de peso.

Google sabe que puede confiar en Search Engine Land cuando se trata de SEO, por lo que si hay un enlace externo a un sitio web de relevancia temática (por ejemplo, un estudio o investigación de SEO), agregará alguna indicación de que también se puede confiar en el sitio vinculado.

Construcción de un perfil digital o marca personal

Si puede mostrarle a Google quién es usted y lo que hace, puede establecer autoridad y experiencia en un tema en particular.

Sara Taher, consultora SEO y conferencista, lo logra con gran éxito. El panel de conocimiento de Taher dice claramente que es una "consultora de SEO con sede en Canadá".

El panel tiene sus enlaces sociales y comparte detalles de sus piezas de autor.

Podemos ver que Google sabe que Taher es una autoridad en SEO. Con esto en mente, no sorprende que Taher tenga artículos en el puesto número 1 en Google por temas relacionados con SEO.

Integridad

Cuando lo desglosemos, veremos que la confianza se desarrolla mostrando experiencia, pericia y autoridad en conjunto.

La construcción de la EEAT es un proceso a largo plazo. Tenga en cuenta estos pilares fundamentales al crear una estrategia de contenido para que el SEO pueda funcionar correctamente.

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Niveles de EEAT

EEAT es un espectro amplio, y algunos sitios tienen niveles más altos de EEAT que otros.

Dentro de las pautas de calificación de calidad de búsqueda de Google, hay orientación sobre cómo se ve EEAT en varios niveles.

El objetivo es construir EEAT al nivel más alto posible, pero cada sitio web deberá pasar de nivel a lo largo del tiempo, probablemente años.

Vale la pena señalar que la mayoría de los sitios web no tendrán un EEAT bajo, siempre que el contenido que publican sea realmente útil.

Los sitios web de EEAT más bajos se verán y leerán spam. Del mismo modo, será difícil lograr altos niveles de EEAT.

Los propietarios de sitios web deben intentar compartir buenos conocimientos y crear grupos temáticos que sirvan a los compradores en cada paso de su viaje.

Dicho todo esto, es bueno saber cómo son los diferentes niveles de EEAT según las pautas.

EEAT más bajo

Las páginas con el EEAT más bajo probablemente se verán y se sentirán como spam para el ojo humano. Curiosamente, las páginas de EEAT más bajas no logran una experiencia de página óptima.

"MC obstruido u oscurecido [contenido principal]" se relaciona más con la experiencia de la página que con cualquier otra cosa.

Las páginas con las siguientes características deben considerarse poco confiables:

• Información inadecuada sobre el sitio web o creador de contenidos para su finalidad.
• EEAT más bajo o reputación más baja.
• Propósito engañoso, diseño de página engañoso o intención engañosa.
• MC deliberadamente obstruido u oscurecido.
• Características de estafas, descargas maliciosas u otros comportamientos dañinos.
• Cualquier página web o sitio web diseñado para manipular a las personas para que realicen acciones que beneficien al sitio web o a otra organización mientras causan daño a sí mismos, a otros oa Grupos Específicos.

Careciendo de EEAT

Las pautas del evaluador sugieren que un sitio web puede carecer de EEAT en un tema a pesar de tener una reputación positiva en otros lugares. Esto sugirió que la relevancia de la página y el tema es de gran importancia.

Como se detalla a continuación, no tendría sentido que un sitio web de cocina compartiera la descarga de un formulario de impuestos. Ya no importa que la cocina sea confiable si la relevancia tópica es baja.

Las páginas de baja calidad a menudo carecen de un nivel adecuado de EEAT para el tema o el propósito de la página. Aquí hay unos ejemplos:

• El creador de contenido carece de la experiencia adecuada (p. ej., una reseña de un restaurante escrita por alguien que nunca ha comido en el restaurante).
• El creador de contenido carece de la experiencia adecuada (p. ej., un artículo sobre cómo saltar en paracaídas escrito por alguien sin experiencia en el tema).
• El sitio web o el creador del contenido no es una fuente autorizada o confiable para el tema de la página (por ejemplo, las descargas de formularios de impuestos proporcionadas en un sitio web de cocina).
• La página o sitio web no es confiable para su propósito (por ejemplo, una página de compras con información mínima de servicio al cliente).

Importante : La calificación Baja debe usarse si la página carece de la EEAT adecuada. Ninguna otra consideración, como una reputación positiva o el tipo de sitio web, puede superar la falta de EEAT para el tema o el propósito de la página.

Alto nivel de EEAT

Los sitios web con altos niveles de EEAT lograrán y demostrarán experiencia, pericia, autoridad y confianza.

Google describe los sitios web de alto EEAT como sitios de noticias o gubernamentales, pero también videos muy relevantes, sitios web de pequeñas empresas y publicaciones de blog.

No se desanime por lograr altos niveles de EEAT. ¡Cada sitio web tiene una oportunidad!

Nivel muy alto de EEAT

Los sitios web que muestren los niveles más altos de EEAT se verán bien para el usuario.

Las páginas de alto EEAT satisfarán la intención de búsqueda y serán el hogar de artículos bien escritos y de alta calidad con evidencia de conocimiento y experiencia.

En la documentación, Google dice:

"Los estándares para MC de la más alta calidad pueden ser muy diferentes según el propósito, el tema y el tipo de sitio web. Aquí hay algunos ejemplos de contenido original de la más alta calidad:

• Para noticias: reportaje original que brinda información que de otro modo no se habría conocido si el artículo no la hubiera revelado. Los reportajes precisos, originales, profundos y de investigación requieren un alto nivel de habilidad/talento y esfuerzo. El contenido de noticias de muy alta calidad incluirá una descripción de las fuentes primarias y otros informes originales a los que se hace referencia durante el proceso de creación de contenido. El contenido de noticias de muy alta calidad debe ser preciso y debe cumplir con los estándares periodísticos profesionales.
• Para contenido artístico (videos, imágenes, fotografía, escritura, etc.): contenido único y original creado por artistas o creadores de contenido altamente calificados y talentosos. Tal contenido artístico requiere un alto nivel de habilidad/talento y esfuerzo. Si el contenido artístico está relacionado con un tema de YMYL (p. ej., contenido artístico con el propósito de informar o influir en la opinión sobre temas de YMYL), se deben aplicar los estándares de YMYL.
• Para contenido informativo: original, preciso, completo, claramente comunicado y debe reflejar el consenso de expertos según corresponda. Las expectativas para diferentes tipos de información pueden variar. Por ejemplo, los artículos científicos tienen un conjunto diferente de expectativas que una publicación en las redes sociales que comparte información sobre un pasatiempo como la filatelia. Sin embargo, todos los tipos de contenido informativo de muy alta calidad comparten características comunes de precisión y claridad de comunicación, además de cumplir con los estándares apropiados para el tema o campo. La calificación más alta puede justificarse para páginas con MC muy satisfactorio creado con un nivel muy alto de esfuerzo, originalidad, talento o habilidad".

Al construir un nivel de EEAT, es esencial preguntar si algo se siente bien en su sitio web.

Trate de ser consistentemente útil en todo el sitio, mostrando conocimiento y experiencia genuinos, y debe conocer a EEAT.

Consejos de SEO para lograr EEAT

Los más concienzudos de nosotros ya estamos en camino de lograr altos niveles de EEAT, pero si aún no está convencido o desea un novillo, aquí tiene algunos consejos.

Considere la experiencia de la página

Los algoritmos de Google tienden a desarrollarse y evolucionar en lugar de reemplazarse unos a otros. Aunque escuchamos sobre la experiencia de la página hace un tiempo, sigue siendo imprescindible.

Mire la página de la calculadora de IMC del Instituto Nacional del Corazón, los Pulmones y la Sangre. En las pautas del evaluador, Google lo clasifica como el que tiene el EEAT más alto.

Como se ve en la captura de pantalla, la calificación y la explicación de la calidad de la página consideran muchos factores, incluida la reputación y la experiencia en temas médicos y la funcionalidad general de la página.

La funcionalidad de la página y la facilidad de uso de la calculadora de IMC alimentan su EEAT.

Obtenga información técnica

No es un gran salto asumir que si las experiencias de funcionamiento de la página son importantes, entonces también lo es la funcionalidad del sitio web.

Mantenga su sitio ordenado y mantenga las bases técnicas de SEO, como:

• Reducir los 404 que dan como resultado una mala experiencia de usuario.
• Reducción de la frecuencia de rastreo para que Googlebot pueda encontrar toda la información útil en su sitio y no páginas duplicadas o faltantes y redireccionamientos en cadena.
• Agregar texto alternativo a sus imágenes, para que todos los usuarios tengan una experiencia positiva.

Muestra a tus humanos con una página Acerca de nosotros o Equipo

La nueva "E" está aquí por una buena razón, así que muestra tu experiencia.

Como se mencionó, considere todos los puntos y fricciones en el mundo real. ¿Qué necesitan ver sus clientes para sentir que pueden confiar en usted?

Si estuviera contratando a un abogado, por ejemplo, me gustaría saber quiénes son, cuál es su experiencia y cuáles son sus credenciales. Ponga esta información en su sitio web

Los abogados y las empresas de servicios pueden mostrar su experiencia en línea de una manera fácil de entender.

En la página de su equipo, BD&P Law muestra experiencia, educación, participación profesional y premios. Esto ayuda a Google a crear una imagen de quién es cada miembro del equipo.

Toda esta información es útil para Google y útil para una persona que necesita un abogado.

Otra opción es crear una página de premios si su industria específica los valora.

Enlace a fuentes autorizadas

No habrías sabido todo lo que sabes ahora sin investigar y aprender de otras fuentes confiables, ¿verdad?

No tenga miedo de vincular a los sitios que lo ayudaron a desarrollar su contenido, particularmente en la escritura de artículos/blogs.

La vinculación a recursos creíbles muestra que ha investigado, lo que le permite a su usuario leer contenido relacionado (¡no se preocupe, volverán!). Google también puede verificar la información que compartes.

Agregar o actualizar contenido regularmente

Agrega contenido nuevo tan regularmente como puedas para mantener la competitividad de tu sitio. Esto le brinda algo para compartir con su público objetivo y le muestra a Google que está activo y en el negocio.

No olvides actualizar el contenido existente. Algunas consultas exigen actualizaciones como noticias de última hora, lanzamientos de productos o eventos recurrentes (programas de televisión, Juegos Olímpicos, eventos deportivos y más).

Naturalmente, Google dará prioridad a las piezas de contenido actualizadas en estos casos. Pero no dormiría regularmente en un sitio fuera de las categorías anteriores.

Con el cambio de Año Nuevo, circula una broma en la comunidad de SEO de que necesitamos actualizar nuestros blogs de "Mejores zapatos de baile para comprar en 2022" a "Mejores zapatos de baile para comprar en 2023".

No creo que esta actualización pase los controles de la EEAT, ya que Google inevitablemente se vuelve más inteligente. Tómese su tiempo para actualizar el contenido correctamente. ¿Qué ha cambiado? ¿Qué más necesita saber la gente?

Tal vez haya un argumento para decir que ningún contenido es verdaderamente perenne. En algún momento, necesitará un pequeño ajuste para mantener la información más reciente y confiable.

Crear grupos temáticos

Ya se ha mencionado la importancia de los grupos temáticos, pero es crucial mostrar la experiencia.

No se puede probar la experiencia en la materia con una sola página web. (Bueno, tal vez puedas hacerlo si se trata de contenido del tamaño de un libro. Pero no estoy convencido de que tus usuarios quieran 60 000 palabras en una página web).

Usar enlaces internos

Si tiene artículos sobre un tema, vincúlelos.

No necesita hacer nada excepcionalmente inteligente para generar autoridad a través de enlaces internos.

Simplemente vincule piezas relevantes de contenido para que sea útil para su audiencia. Piense en una página web relacionada que el usuario podría querer ver a continuación.

Incluir diferentes tipos de contenido

El contenido es más que solo palabras en una página. Además de la típica publicación de blog, considera crear:

• Vídeos.
• podcasts
• seminarios web
• Otros tipos de contenido de formato corto o largo.

Si un video es la mejor manera de satisfacer la intención del usuario, utilícelo a su favor.

Prueba con una página de Wikipedia

Wikipedia es conocida por tener un proceso robusto. No es fácil obtener una página de Wikipedia, por lo que tener una puede ayudarlo a parecer más autoritario.

También ayudará a los sitios a obtener gráficos de conocimiento en las SERP, un claro indicador de que Google presta atención a Wikipedia.

Involucrar a expertos

Si está agregando contenido a su sitio, incluya citas de expertos o haga que expertos escriban el artículo.

Un artículo escrito por alguien que sabe será mucho más convincente que uno que no lo sepa.

Una publicación de blog de alta EEAT sobre crianza de los hijos se destaca en las pautas del evaluador. Está escrito por un autor conocido como experto en el tema de los problemas de crianza.

Puede desarrollar experiencia en un tema construyendo su marca y mostrando su contenido en otros sitios a través de publicaciones de invitados.

Alentar las reseñas

Las revisiones proporcionan prueba de experiencia. Si sus clientes están contentos y Google puede ver esto en los datos o las entidades relacionadas con su sitio web (como el perfil comercial de Google), esto solo puede ir a favor de su sitio.

Reflexiones finales sobre la EEAT

Sabemos que no hay forma de identificar un sitio web de alta EEAT. En cambio, Google analiza una multitud de factores.

Si bien puede ser un concepto abrumador, es una forma directa y efectiva de medir la calidad del contenido.

Trate a sus usuarios web como a sus clientes fuera de línea, conozca sus necesidades y atiéndalos.

Trate su sitio web como su hogar o tienda física. Manténgalo ordenado y actualizado, y no debería tener problemas para lograr algunos niveles decentes de EEAT.

Todo esto garantiza que proporcione valor y genere confianza en cada paso.