5 cosas que debe tener su panel de control PPC de Google Looker Studio

Si recién está comenzando con Google Looker Studio, probablemente haya experimentado el síndrome de la página en blanco.

Conecta su fuente de datos, abre un nuevo archivo y no tiene idea de qué hacer a continuación.

No hay instrucciones. Sin rieles de guía. Solo tú y una página vacía para llenar.

Y si bien puede comenzar con una plantilla (Looker Studio Report Gallery tiene varias), aún es difícil saber cómo personalizarla para que se ajuste perfectamente a sus necesidades.

Aquí hay algunos elementos probados y verdaderos para incluir en los paneles e informes de PPC que eliminarán el síndrome de la página en blanco y brindarán a las partes interesadas la información que anhelan.

1. Títulos, subtítulos y contexto

Cuando agrega un gráfico en Looker Studio, selecciona la fuente de datos, las dimensiones, las métricas y el rango de fechas desde el Panel de configuración para completar su visualización.

Pero su lector no ve el Panel de configuración y no sabrá de qué se trata su gráfico a menos que tome un paso adicional para incluirlo en su tablero.

Los dos gráficos a continuación muestran visualizaciones de datos idénticas. La Figura A incluye solo el gráfico, mientras que la Figura B incluye títulos escritos y contexto.

La Figura A deja preguntas en la mente del lector que la Figura B responde.

Puede hacer que sus gráficos y tablas sean más fáciles de entender de un vistazo con estos consejos :

• Asigne un título a sus visualizaciones de datos.
• Use subtítulos y microcopias para contexto adicional.
• Usa leyendas.
• Indique el intervalo de fechas si no está incluido en el gráfico. (Nota: el intervalo de fechas "automático" tiene como valor predeterminado los últimos 28 días).
• Si se utilizan varias fuentes de datos en su tablero, aclare cuál se usa en gráficos específicos.

Cómo hacerlo:

1. Agregue un cuadro de texto y escriba sus títulos y descripciones.
2. Esto abrirá un panel de "Propiedades de texto" para editar fuentes, tamaño de texto y elementos de estilo.

¡Vale la pena el pequeño esfuerzo manual que se necesita para agregar un cuadro de texto e incluir contexto!

2. Cuadros de mando de KPI

No necesita un artículo que le diga que su tablero debe incluir sus indicadores clave de rendimiento (KPI).

Pero mientras planifica su tablero, preste especial atención a dónde incluirlos.

Sus KPI son los más importantes en su informe y merecen la mejor facturación.

Eso significa mostrar sus KPI con cuadros de mando como este:

No como pensamientos posteriores al final de una mesa:

Las tablas no solo dificultan la identificación de los KPI, sino que, para los idiomas que se leen de izquierda a derecha, colocar los KPI en el extremo derecho de la tabla le indica al lector que estas métricas tienen una prioridad baja.

Mantenga a su lector enfocado en sus métricas de crecimiento clave, como el volumen de clientes potenciales, los ingresos o el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), en lugar de las métricas de vanidad y tráfico, como las impresiones y los clics.

Cómo hacerlo:

1. Utilice Gráfico > Cuadro de mando .
2. En la sección "métrica" ​​del Panel de configuración, agregue su KPI. Repita según sea necesario.
3. Controle el formato y el tamaño en el Panel de estilo.

Hacer que los KPI aparezcan en tablas y otros gráficos no es un problema, pero présteles atención adicional mediante el uso de cuadros de mando.

3. Ritmo de objetivos

Algunos anunciantes utilizan presupuestos de marketing fijos mensuales o anuales sin posibilidad de ajustes.

Otros tienen objetivos de ventas o de eficiencia que deben alcanzar con presupuestos flexibles.

No importa cuál sea el enfoque, su tablero debe responder a la pregunta:

¿Estamos alcanzando nuestros objetivos y cómo lo sabemos?

Los objetivos de la cuenta no están estandarizados, como tampoco lo está el enfoque para incluir el ritmo de objetivos en su tablero.

Afortunadamente, Looker Studio le brinda muchas opciones para agregar objetivos y ritmo, desde literalmente trazar un gráfico contra una meta hasta agregar una descripción escrita del objetivo.

Estos son algunos ejemplos de cómo puede anclar el rendimiento a un objetivo:

Cómo hacerlo:

1. Opción: agregue un encabezado que indique el objetivo
2. Opción: use un gráfico de ritmo como una viñeta o un indicador
3. Opción: agregue un campo calculado con el progreso hacia el objetivo (métrica/objetivo)

Incluir el ritmo de objetivos le da a su lector confianza en cómo interpretar los datos de rendimiento.

4. Tendencias y comparaciones históricas

Las tendencias y las comparaciones históricas le permiten a su lector saber si las cosas están mejorando, o necesitan mejorar, con el tiempo.

Tal vez no alcanzaste la meta, pero siempre la pierdes porque no es realista.

Tal vez alcanzó su objetivo, pero está por debajo del nivel del año pasado y necesita tomar medidas correctivas.

No haga que su lector se pregunte si el rendimiento actual es promedio, bajo o "el mejor mes de la historia".

Comparaciones de instantáneas (una sola métrica)

Las tablas y los cuadros de mando le brindan una manera fácil de mostrarle a su lector cómo se compara el desempeño de este período con otro, utilizando flechas codificadas por colores para indicar la dirección del cambio (delta).

Cómo hacerlo:

• En "Rango de fechas", seleccione su rango de fechas de comparación:
  • Fijado
  • Periodo anterior
  • Año anterior
  • Avanzado
• En el panel de estilo:
  • Controle el color de las flechas de cambio positivo o negativo
  • Solo para cuadros de mando, puede seleccionar si desea mostrar un cambio absoluto o porcentual y si desea incluir una descripción del período de tiempo anterior (etiqueta de comparación).
  • También puede dar formato a los cuadros de mando para mostrar comparaciones interanuales y mensuales.

gráficos de líneas

Puede obtener una imagen completa de las tendencias de rendimiento utilizando gráficos de series temporales.

En lugar de simplemente comparar este período con el último período, tiene un historial completo que revela las tendencias en la estacionalidad, el impacto en el mercado y más.

Puede usar un gráfico de serie de tiempo continuo (que se muestra arriba) o designar un período de tiempo de comparación.

Así es como se ven esos mismos datos como un gráfico de serie de tiempo año tras año (YoY). Tenga en cuenta que el año de comparación se mostrará como un tono más claro de la línea de este período:

Otra forma de mostrar el rendimiento histórico es con un gráfico de líneas que utiliza un período de tiempo como dimensión de desglose.

Este gráfico de líneas es de un informe que compara los CPC antes y durante la pandemia de Covid-19:

Cómo hacerlo:

• Para comparar dos períodos de tiempo: utilice un gráfico de serie temporal y seleccione un intervalo de fechas de comparación.
• Para comparar tres o más períodos de tiempo (que se muestran aquí por años):
  • Seleccione un gráfico de líneas
  • Establezca la "Dimensión" en Mes
  • Establezca la "Dimensión de desglose" en Año
  • Establezca el "Ordenar" en Mes
  • Establezca el "Orden secundario" en Año

Algunas notas importantes para tendencias y comparaciones históricas:

• Utilícelos únicamente para sus KPI o métricas que contribuyan directamente a sus KPI . No agregue un gráfico de tendencias de CTR solo por incluir un gráfico de tendencias.
• Casi nunca hay una razón para mostrar la granularidad diaria en estos gráficos. Acercado tan de cerca, perderá la señal del ruido del día a día. Busque tendencias a nivel mensual .

5. Tablas categóricas

Bien, entonces las mesas no son tan glamorosas.

Pero si su tablero de Looker Studio no tiene una tabla, probablemente falte algo.

¿Por qué? Porque hay momentos en que su audiencia necesita comparar múltiples categorías a través de múltiples métricas. Y nada hace eso más eficientemente que una mesa.

Las tablas son excelentes para comparar categorías predeterminadas como:

• Campañas
• Grupos de anuncios
• Palabras clave
• Términos de búsqueda
• URL finales

Y dependiendo de la complejidad de su tablero de PPC, puede crear tablas para:

• Motores y plataformas
• Canales y redes
• Embudos / intención / etapas de conocimiento
• Marca frente a no marca
• Pivotes de segmentos de tiempo, tipos de conversión y otras categorías

Cómo hacerlo:

• Gráfico > Tabla (o tabla dinámica)
• Dimensión(es): la categoría o categorías que desea comparar
• Métricas: sus KPI y métricas de apoyo
• Desde el Panel de estilo, puede formatear su tabla para incluir mapas de calor, barras y objetivos

Es fácil crear tablas y agregar métricas, y es fácil dejarse llevar. Ejerza cierta moderación y limite la cantidad de métricas en su tabla, para que siga siendo útil para su lector.

Bonificación: gráficos brillantes

Nuestra lista nos restringió a cinco categorías, pero aquí hay una bonificación por llegar hasta el final:

Gráficos brillantes.

¿Qué son los gráficos brillantes?

Los gráficos brillantes son visualizaciones que le encantan a su audiencia y que le emocionan, incluso si no son muy procesables.

Es posible que sus lectores no aprendan nada nuevo, pero sentirán que aprendieron algo nuevo.

Los mapas son un gran ejemplo.

Muchos expertos en visualización de datos recomiendan no utilizar gráficos de mapas; hay mejores formas de comunicar los datos de ubicación.

Pero intente encontrar un cliente o una parte interesada a la que no le guste ver los datos de rendimiento en un mapa. Avanzar. Esperaré.

Claro que es un poco contradictorio cuando intenta crear un panel procesable. Tal vez incluso un poco controvertido. Y no tienes que hacerlo. Pero un gráfico que hace que tu audiencia se sienta bien solo por verlo tiene su propio mérito.

Poniendolo todo junto

Si bien su panel de control de Looker Studio técnicamente puede incluir lo que desee, como mínimo debe incluir:

• Título y contexto
• cuadros de mando KPI
• Ritmo de objetivos
• Comparaciones históricas
• Tablas categóricas

Estos no necesitan (y no pueden) ser secciones discretas. Un cuadro de mando puede incluir un título, KPI, ritmo y comparación de tiempo.

Hay muchos otros gráficos y visualizaciones que pueden hacer que su panel de PPC pase de ser bueno a excelente. Comenzar con esta lista lo preparará para el éxito y le brindará un tablero que vale la pena el tiempo que tomó construirlo.

Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land. Los autores del personal se enumeran aquí.