Esto es lo que necesita saber sobre el cierre de Google+

En octubre de 2018, Google anunció que cerraría la versión para consumidores de Google+ debido a un uso insuficiente. La empresa anunció que era demasiado difícil seguir manteniendo un producto que no podía cumplir con las expectativas de los consumidores. El anuncio inicial también indicó que Google completaría el cierre de Google+ en 10 meses.

Esto no fue demasiado sorprendente para muchos especialistas en marketing y expertos en redes sociales que habían estado anticipando la caída de la plataforma durante un tiempo. Desde 2013, Google+ ha tenido poca actividad. Si bien había 1.150 millones de usuarios registrados, solo 359 millones de ellos estaban activos en la plataforma.

Stone Temple descubrió más tarde en 2015 que el 90% de los perfiles válidos en Google+ no tenían contenido. En otras palabras, la mayoría de los usuarios no publicaban nada en la plataforma a pesar de que se habían registrado.

Después del anuncio inicial del cierre de Google+, Google descubrió más tarde que una actualización de software lanzada en noviembre contenía un error. Dado que este error afectaba a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de la plataforma y a algunos de sus usuarios, la empresa decidió acelerar el cierre.

Entonces, en lugar de agosto de 2019, movió la fecha de cierre hasta el 2 de abril de 2019.

Lo que esto significa para usted: Próximos pasos a seguir

¿Qué significa el cierre de Google+ para usuarios como tú? ¿Cómo afectará a los comerciantes y empresas de las redes sociales? Pero lo más importante, ¿qué debe hacer para prepararse para el cierre? Vamos a ver.

Paso uno: Verifique la seguridad de su perfil

Lo primero que querrá hacer es asegurarse de que su perfil esté seguro mientras Google+ aún está en proceso de cierre. Para esto, puede seguir los pasos existentes dados por Google para proteger su perfil de Google+. Esto involucra:

• Agregar o actualizar las opciones de recuperación de su cuenta
• Activar la verificación en dos pasos con claves de seguridad o avisos de Google
• Eliminar el acceso a la cuenta para aplicaciones que no son muy importantes o seguras
• Uso de la herramienta Verificación de seguridad de Google para revisar y controlar qué aplicaciones pueden acceder a los datos de su perfil de Google+
  
• Actualización de su navegador, aplicaciones y sistema operativo (SO)
• Eliminación de aplicaciones y extensiones de navegador innecesarias
• Crear contraseñas únicas y complicadas y activar Alerta de contraseña para Chrome.

Paso dos: guarda tus datos de Google+

Muchos usuarios de Google+ crearon un perfil solo para sincronizarlo con los otros productos de Google que usan, como Gmail. Por lo tanto, en realidad nunca publicaron publicaciones en la plataforma ni la usaron para interactuar con otros usuarios. Si se encuentra entre estos usuarios inactivos, no sufrirá muchas pérdidas con el cierre de Google+.

Pero si ha compartido algunas publicaciones en la plataforma o ha hecho algunas conexiones valiosas a lo largo de los años, no querrá perder todos estos datos. Google le ofrece varias opciones para guardar sus datos, por lo que querrá hacerlo antes del cierre de Google Plus. Esto es lo que puede hacer:

Descargando todos tus datos

Tienes la opción de descargar todos los datos de Google+. Esto incluirá datos de sus Círculos, Novedades y Comunidades, así como todos sus datos de +1. El proceso es bastante simple. Solo necesita ir a la página Descargar sus datos e iniciar sesión si es necesario. Verá que todos sus datos disponibles de Google+ han sido preseleccionados como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Haga clic en "Siguiente" y tendrá la opción de elegir entre diferentes tipos de archivo, tamaños de archivo y métodos de entrega. Puede recibir el enlace de descarga por correo electrónico o agregar todos los datos a su Google Drive. Incluso puede guardarlo en su Dropbox o en la unidad de almacenamiento en línea de su computadora. Seleccione las opciones que más le convengan, luego haga clic en "Crear archivo" y listo.

Descarga de datos específicos

Es posible que no necesite necesariamente guardar todos sus datos de Google+. Si solo desea descargar datos específicos, como sus fotos, eventos o publicaciones, puede reducir su selección. En la primera página, puede anular la selección de los datos que no desea guardar. Incluso bajo sus datos de Google+ Stream, puede seleccionar más datos específicos para guardar, como eventos, publicaciones y fotos.

Una vez que haya terminado de seleccionar todos los datos que desea descargar, solo debe seguir los mismos pasos enumerados anteriormente para elegir el tipo de archivo, el tamaño del archivo y el modo de entrega antes de seleccionar "Crear archivo".

Paso tres: actualiza tu estrategia social

Como especialista en marketing de redes sociales, lo siguiente que querrá hacer antes del cierre de Google+ es actualizar su estrategia social. Si bien la mayoría de las estrategias sociales se centran en las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, algunos especialistas en marketing también incluyen Google+.

Incluso si no juega un papel muy importante en su estrategia social general, aún necesita hacer los ajustes necesarios para mantenerse actualizado. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para actualizar su estrategia social en preparación para el cierre de Google+:

• Elimine los botones para compartir de Google+ de su sitio web y publicaciones de blog, y haga lo mismo con sus clientes. Después del cierre de Google Plus, estos botones se convertirán en enlaces muertos. Por lo tanto, no querrá mantenerlos para crear una mala experiencia para los usuarios o agregar enlaces rotos a sus páginas.
• Si Google+ era un canal importante para comunicarse con los clientes, deberá replicar los mismos tipos de soporte que ofreció allí a través de otras plataformas de redes sociales. Esto garantizará que los clientes potenciales y los clientes puedan comunicarse sin problemas con usted a través de las redes sociales. Si tiene una página de Google+ activa, asegúrese de alertar a los clientes con anticipación y vincúlelos a otros perfiles donde puedan encontrarlo.
• Si su página de Google+ muestra información importante sobre su empresa, como el horario de atención, asegúrese de tener esa información disponible en otras plataformas de redes sociales.
• Una de las mayores pérdidas podría ser en términos de conexiones realizadas a través de Comunidades de Google+. Estas comunidades podrían haber proporcionado excelentes redes para comercializar sus productos o servicios. Si posee o modera una comunidad comprometida en la plataforma, asegúrese de descargar los metadatos de su comunidad siguiendo las instrucciones proporcionadas anteriormente.
  
  Esto lo ayudará a almacenar información útil, como nombres y enlaces a los perfiles de miembros, solicitantes, invitados y miembros prohibidos. Vea si puede recrear la misma comunidad en forma de grupos de Facebook o LinkedIn para mantener sus conexiones.
• Si hubo publicaciones en Google+ que funcionaron muy bien, vea si puede reutilizarlas para otras plataformas sociales. De esta manera, le brindará a su audiencia de redes sociales contenido nuevo que probablemente funcione bien (porque ya se ha probado en Google+). Estas publicaciones pueden incorporarse fácilmente a su estrategia de contenido social y reutilizarse para plataformas como Facebook o LinkedIn.

Qué significa el cierre de Google+ para los usuarios de Sprout Social

Con el cierre de Google+, Sprout también tendrá algunos cambios de productos antes de la fecha límite del 7 de marzo. Esto es lo que los usuarios deben saber y prepararse:

• Primera fase: la primera fase del cambio se implementó el 28 de enero. Con este cambio, los usuarios de Sprout ya no pueden redactar, publicar, poner en cola ni programar publicaciones para Google+. Ya no podrá recibir nuevos mensajes de Google+ en la Bandeja de entrada y tampoco podrá responder ni eliminar mensajes de Google+. Si tenía borradores o mensajes programados para publicarse después del 28 de enero, también se eliminarían. Con este cambio, los usuarios de Sprout ya no podrán conectar perfiles de Google+ en Sprout ni recopilar nuevos datos en sus publicaciones de Google+, incluida la programación de nuevos informes sobre los datos de Google+. Dado que Sprout ha descontinuado todas las opciones para realizar una nueva actividad de Google+, debería facilitar la transición fuera de la red.
• Segunda fase: la segunda fase del cambio tendrá lugar el 7 de marzo y, en este punto, se borrarán su Bandeja de entrada de Google+ y el historial de mensajes enviados, así como los datos de Informes anteriores. Hasta el 7 de marzo, seguirá teniendo acceso a los mensajes históricos, así que asegúrese de descargar todos los datos de Google+ de Sprout a los que desee acceder más tarde antes de esa fecha.