Estrategias de remarketing de Google que funcionarán cada vez

Entonces, digamos que configura campañas de búsqueda excelentes en Google Ads. Estás atrayendo el tráfico más calificado, tu tasa de clics (CTR) está por las nubes, tu tasa de conversión es del 30%, tu jefe está feliz y te sientes bastante bien.

Claro, el otro 70% de sus visitantes se fue sin realizar una conversión. Sin embargo, según Invesp CRO, la tasa de conversión promedio en la industria de generación de leads B2B es del 28%.

Entonces, no te preocupes, ¿verdad?

Bueno, sí y no. ¿Por qué dejar que su público objetivo se convierta en otro lugar cuando puede recuperarlos para aumentar aún más su ROI? Cree una estrategia de remarketing, recupere a su audiencia y asegúreles que usted es la elección correcta.

Ahora bien, existen varios tipos de estrategias de remarketing. Repasaremos cuáles puede usar para Google Ads y YouTube. Además, cubriremos algunas formas atrevidas en las que puede comenzar a ver resultados de inmediato en sus campañas. ¡Aquí vamos!

Remarketing de Display de Google

Comencemos con la estrategia más común, Google Display Remarketing. Fingiremos que tiene todos sus anuncios gráficos en los tamaños y formatos correctos y todos están optimizados para CRO con las mejores prácticas. Además, necesitará un grupo de al menos 100 personas, y luego podrá seguir adelante con la implementación de los siguientes consejos para mejorar completamente su estrategia de remarketing.

1. Mejorar la orientación : configure su campaña para llegar solo a las personas que visitaron sus páginas a través de esfuerzos pagados y no realizaron conversiones. Puede dirigirse a cualquier persona que lo haya visitado orgánicamente o a través de canales directos. Sin embargo, puede perder cierto control sobre la calidad del tráfico rastreable.

Si tiene campañas de búsqueda exitosas, se traducirán en su campaña de remarketing de la misma manera. Incluso puede convertirlo en hiperespacial creando una estrategia de remarketing personalizada para cada campaña de búsqueda que esté ejecutando, pero ese es un tema para otra discusión.

2. Evite las asociaciones no deseadas : con el remarketing, básicamente está siguiendo a sus usuarios dondequiera que vayan, siempre que ese sitio web esté en la Red de Display de Google (GDN). Sin embargo, no querrás que la gente te asocie con una marca o tema específico solo porque apareciste en ese sitio, ¿verdad? Puede estar afiliado con buenos ojos, pero no todos los sitios son iguales.

Puede encontrar un ejemplo de esto a continuación:

Afortunadamente, con unos pocos pasos rápidos puede excluir todos los temas y tipos de contenido que no desea que se muestren a continuación. Vaya a la configuración principal de su campaña de display, haga clic en configuraciones adicionales y, en las exclusiones de contenido, verá lo siguiente.

¡Simplemente marque las casillas de los temas con los que no desea estar asociado!

3. El poder de la limitación de frecuencia : muchas personas no prestan atención a la limitación de frecuencia cuando configuran campañas. Sin embargo, esto es clave para optimizar sus campañas y evitar el agotamiento de los banners, que es cuando los visitantes están sobreexpuestos a sus anuncios y disminuye la tasa de respuesta. Establezca un límite de frecuencia para limitar la cantidad de veces que los anuncios se muestran al mismo usuario. Generalmente se recomienda comenzar con 5-7 impresiones al día por usuario ( Adglare ).

RLSA de Google

Para las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA), necesita un grupo más grande de personas (al menos 1000) para comenzar su estrategia de remarketing. Antes de comenzar, tenga en cuenta que estas personas llegaron a su sitio, no encontraron lo que estaban buscando y volvieron a buscar en Google. Recordatorio amistoso, SÓLO incluya a los visitantes que no realizan conversiones de sus campañas pagas.

Ahora es el momento de llamar su atención para siempre:

1. Utilice palabras clave con alto potencial : en la campaña de las RLSA, su orientación seguirá estando en torno a las palabras clave. Sugerimos utilizar palabras clave de sus principales campañas de búsqueda que tengan una proporción de CTR alta y tasa de conversión baja. ¿Por qué? Esto se debe a que ya ha hecho un buen trabajo al atraer personas con anuncios relevantes y atractivos (CTR alto), pero aún no están convencidos de su producto o servicio (tasa de conversión baja). Solo necesita estar allí OTRA VEZ cuando vuelva a realizar una búsqueda utilizando las mismas palabras clave o similares.

Al juntar esas palabras clave, también es inteligente mirar los términos de búsqueda que fueron activados por sus palabras clave. Por ejemplo, si su palabra clave principal era "programas lpn", pero también está viendo muchos términos de búsqueda para "programas lpn en línea" o "programas lpn chicago", es posible que desee agregarlos a su lista.

A continuación, refine su orientación eliminando las palabras clave que desencadenaron términos de búsqueda irrelevantes. Por ejemplo, términos de búsqueda que tienen una intención informativa. Por lo general, estas palabras comienzan con "cómo", "qué" o "dónde".

A continuación, se muestra un ejemplo sólido de un informe de términos de búsqueda con términos relevantes, alto CTR y tasas de conversión ligeramente más bajas que serían palabras clave excepcionales para usar en una campaña de RLSA.

2. Adapte el texto de su anuncio : diríjase a su audiencia con un texto de anuncio único que sea diferente de lo que vieron inicialmente. Resalte su UVP (propuesta de valor única), especifique los beneficios y las características, y aclare por qué necesitan revisarlo nuevamente. ¡Quizás se perdieron algo la primera vez!

Además, será el momento de ofrecer un descuento o una promoción para destacar en la SERP (página de resultados del motor de búsqueda). Sin embargo, esté atento a su audiencia. ¿Qué los va a atraer? A todo el mundo le encantan los descuentos, pero recuerde que está ofreciendo servicios de calidad y no "regalando".

Audiencia personalizada de Google (lista de contactos)

Google Custom Audience le permite utilizar tanto el remarketing de búsqueda como de display al cargar los datos del cliente (correo electrónico, número de teléfono, nombre y apellido) que ha recopilado en el contexto propio. Por ejemplo, esta puede ser información recopilada de sus sitios web, aplicaciones, tiendas físicas u otras situaciones en las que los clientes compartieron su información directamente con usted.

Para utilizar audiencias personalizadas, debe cargar una lista de contactos. Este tamaño de lista debe ser de al menos 1000 si se orienta a contactos en la Búsqueda de Google y al menos 100 si se orienta a ellos en Google Display.

Básicamente, los mismos requisitos de tamaño se encuentran en las RLSA y las campañas de remarketing de display. Una vez que cargue, Google hará todo lo posible para hacer coincidir sus contactos con su base de datos. Tenga en cuenta que no garantiza que todos los contactos se emparejarán, por lo que es posible que desee cargar más de la cantidad mínima requerida para asegurarse de tener una lista lista para usar.

Una vez que tenga esa lista en Google, esto es lo que puede hacer:

1. Utilice palabras clave de concordancia amplia. Lo sé, lo sé, va en contra de la regla de PPC más grande de todos los tiempos: "Manténgase alejado de las palabras clave de concordancia amplia". Sin embargo, en este caso, su audiencia ya está limitada y calificada, por lo que el uso de palabras clave de concordancia amplia es en realidad una ventaja.

Si lo piensas bien, se han clasificado dos veces. Esto sucedió una vez cuando compartieron su información y la segunda vez después de ir a Google para buscar una palabra clave para el servicio o el producto que está ofreciendo. Por lo tanto, intentar calificarlos por tercera vez a través de tipos de concordancia de palabras clave específicas solo resultará en un volumen demasiado bajo.

2. Adapte la copia para hablar con la audiencia específica : supongamos que obtuvo su lista de contactos a través de un seminario web que organizó. Tiene sus palabras clave y ahora es el momento de crear el texto de su anuncio y la página de destino.

El texto de su anuncio será un excelente medio para que la gente sepa que hay más información que tomar. La página de destino puede compartir los puntos clave que cubrió en el seminario web y conectar puntos sobre dónde debe ir su audiencia a continuación.

Si no está seguro de cómo debería verse su página de destino en términos de estructura y funcionalidad, aquí hay un artículo para leer sobre las páginas de destino de generación de clientes potenciales . Si no está vendiendo un producto u ofreciendo una solución de fondo del embudo (BOFU) en su página, lo más probable es que desee llevar a su audiencia más abajo en el embudo de marketing.

Aquí hay un buen ejemplo de una página de destino que hace eso:

Es simple pero visualmente atractivo. Le recuerda la conferencia a la que asistió y ofrece un video de demostración como siguiente paso para brindarle más información sobre algo que es importante para su empresa.

Remarketing de YouTube

YouTube permite varias formas de aplicar el remarketing a una audiencia. Nos sumergiremos en uno que creemos que se alinea mejor con Google Ads y permite el mayor control sobre su estrategia de remarketing. Analicemos la selección de su audiencia y el formato de anuncio que debería utilizar primero.

1. Elegir una audiencia : al elegir una audiencia para su estrategia de remarketing en YouTube, tenga en cuenta que tiene un período corto de tiempo para demostrar su producto o servicio. Por lo tanto, es mejor mostrárselo a las personas que ya han tenido un buen compromiso con usted o saben cuál es su producto o servicio.

¡Esto es esencial ya que puede dar el último impulso a tu audiencia eligiéndote sobre un competidor!

A continuación se muestra una captura de pantalla de dos tipos de audiencia diferentes (visitados tres o más veces y permanecieron en la página durante más de 10 minutos) que puede usar por separado o juntos:

2. Elección de un formato de anuncio : aquí hay una lista de todos los formatos de anuncios que ofrece YouTube. Los formatos con los que he tenido más éxito son los anuncios que se pueden omitir y los anuncios gráficos.

Con los anuncios que se pueden omitir, su audiencia puede omitir el video después de verlo durante cinco segundos. Bastante sencillo, ¿verdad?

Solo paga si los visitantes lo miran hasta el final o al menos 30 segundos. Estos anuncios son beneficiosos para las altas impresiones, el conocimiento de la marca y las soluciones TOFU (parte superior del embudo). Los anuncios que se pueden omitir también son relevantes si su producto necesita un video de demostración para resaltar mejor sus características y beneficios.

Por otro lado, con los anuncios gráficos, paga por clic, de forma similar a ejecutar una campaña de anuncios gráficos. Su anuncio aparece a la derecha del video destacado y encima de la lista de sugerencias de videos. Los anuncios gráficos se ubican donde tienen que competir con miniaturas de videos relacionados.

Entonces, para llamar la atención, ¡deben ser llamativos! Si puede lograrlo, estos anuncios son excelentes para generar clics en páginas de destino clave.

Conclusión

En general, la creación de una estrategia de remarketing, junto con sus campañas de búsqueda y display, solo fortalecerá sus esfuerzos. Los anuncios son parte de nuestra vida cotidiana, por lo que el embudo de marketing se está extendiendo más para guiar a las personas hacia las soluciones exactas que buscan.

¿Qué es lo siguiente?

Vea cómo agregar códigos de remarketing o crear listas de remarketing en Google Analytics, que puede encontrar aquí .