Guía de voz de Google: todo lo que necesitas saber
Publicado: 2023-01-27Aunque parece que podemos funcionar de manera efectiva con solo un número de teléfono, en realidad no es tan simple.
Mucha gente está barajando varios teléfonos, lo que todavía no es conveniente. Casi todo el mundo tiene un número de teléfono móvil que se utiliza para varias cosas, pero principalmente por motivos personales.
Algunas personas pueden tener un segundo número de teléfono móvil dedicado únicamente a la comunicación relacionada con el trabajo.
Otros pueden tener un teléfono fijo en su oficina cuyo propósito es solo para llamadas comerciales. Y luego, hay unos pocos que también pueden tener un número de teléfono fijo en casa para comunicaciones personales.
Hacer malabarismos entre todos estos números y teléfonos diferentes puede ser complicado y complicado.
¿No sería bueno simplificar el proceso de hacer llamadas? En lugar de tener todos estos números y dispositivos diferentes, ¿no sería mucho más fácil tener un solo número para dar a la gente?
Con Google Voice, puede simplificar el complicado proceso.
Google Voice proviene de la tecnología VoIP, que es la abreviatura de Voice Over Internet Protocol. Básicamente, esto significa que Google Voice convierte su teléfono en una señal digital.
Donde obtiene un número de teléfono al que se pueden enviar todas las llamadas desde todos sus diferentes números de teléfono. Esto hace que la gestión de todas sus comunicaciones sea mucho más sencilla, ya que todo se puede hacer desde un solo teléfono.
¿Estás poniendo los ojos en blanco preguntándote por qué esto es importante para ti y tu negocio?
Entonces escuche esto, Google Voice es un favorito entre las pequeñas empresas y las grandes marcas porque simplifica las llamadas telefónicas para todos y reúne todo en un solo lugar.
Sé que no has entendido el punto, todavía no.
Así que sigue leyendo, este artículo está escrito pensando en ti para descubrir qué es Google Voice y todos los beneficios que conlleva el uso de la herramienta Google Voice para promocionar tu negocio.
Tabla de contenido
¿Qué es Google Voz?
Google Voice es un servicio telefónico de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) que le permite administrar fácilmente todas sus comunicaciones con un solo dispositivo. También puede usarlo para reenviar comunicaciones de un número a otro.
Entonces, si necesita una nueva forma de hacer llamadas y enviar mensajes, Google Voice podría ser justo lo que está buscando.
¿Cómo crear un número de voz de Google?
Antes de dar un paso, es importante tener en cuenta que necesita una cuenta de Google para usar Google Voice.
Si ya tiene una cuenta, pase a la siguiente fase del proceso. Si no, asegúrese de crear uno. Solo toma un par de minutos y requiere que complete algunos cuadros básicos.
#1. Iniciar sesión en voice.google.com
Este paso es muy sencillo. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Google, vaya a voice.Google.com
#2. Explorar códigos de área accesibles
En esta página, Google le pedirá que ingrese un código de área. Si sus servicios de ubicación están activados en su dispositivo, Google mostrará automáticamente algunos códigos de área sugeridos para que pueda seleccionar.
Google te permite seleccionar cualquier código de área, siempre que haya números disponibles. Por ejemplo, si tiene su sede en Chicago, IL pero hace negocios principalmente en Charlotte, NC, podría ser una buena idea elegir un código de área basado en Charlotte.
#3. Seleccione un número de Google Voice y haga clic en "Seleccionar"
Una vez que encuentre un número de teléfono adecuado para usted, simplemente haga clic en "Seleccionar".
#4. Confirma tu número de teléfono actual
El paso final es confirmar su cuenta de Google Voice con su número de contacto real. Este es un servicio en línea, lo que significa que no puede crear un número de teléfono para usted de la misma manera que lo hace un proveedor de telefonía móvil.
Haga clic en "Verificar" en verde para continuar.
En la siguiente pantalla, se le pedirá que ingrese su número de teléfono actual. Este es el número de teléfono que se vinculará a su cuenta de Google Voice y recibirá llamadas entrantes a su número de Google Voice, así que asegúrese de elegir uno que use con más frecuencia (si tiene muchos).
Después de ingresar su número, haga clic en "Enviar código". Esto le enviará un código por SMS, que luego ingresará en la siguiente pantalla.
Una vez que ingrese el código de seis dígitos que recibió y haga clic en "Verificar", habrá terminado y listo. La última pantalla le mostrará su nuevo número de teléfono de Google.
Para volver al marcador, haga clic en "Finalizar".
5 razones para usar Google Voice?
#1. Potencia de enrutamiento
Google Voice elimina los desafíos de tener varios números para múltiples propósitos. Una vez que se registra y recibe un número de teléfono, ingresa todos sus números existentes: su teléfono celular, teléfono de casa, teléfono de trabajo y cualquier otra cosa en el panel de control.
Luego, cuando reciba una llamada, sonarán todos sus teléfonos (o un subconjunto más pequeño, si así lo decide) y puede responder el que prefiera en ese momento.
Sin embargo, el verdadero poder viene con las alternativas de enrutamiento avanzadas de Google Voice. Puede configurar sus preferencias para que llamadas específicas suenen solo en ciertos teléfonos.
Si, por ejemplo, desea que las llamadas de su pareja vayan directamente a su teléfono móvil, o que las llamadas de su padre suenen solo en el teléfono de su casa, con Google Voice, tiene el poder de definir esas especificaciones.
Incluso puede configurar llamadas específicas para que se enruten directamente a su correo de voz.
#2. Poder de detección
Una vez que recibe una llamada, tiene un conjunto completamente nuevo de opciones. Cuando contesta la llamada, y mientras la persona que llama todavía escucha el timbre, se le presentará el nombre de la persona y cuatro (4) opciones: Para contestar la llamada, reenviarla al correo de voz, reenviarla al correo de voz y escuchar en vivo, o recibir y grabar la llamada.
Google Voice aprovecha la información de su libreta de contactos para decirle quién llama. Si la persona que llama no está en tu libreta de contactos, Google Voice puede solicitar su nombre y reproducirlo cuando contestes.
#3. Poder del correo de voz
Como se mencionó anteriormente, el sistema de correo de voz de Google Voice le permite escuchar mientras alguien está grabando un mensaje. Si elige contestar el mensaje intermedio, simplemente presione la tecla de asterisco y comience a hablar.
El correo de voz de Google Voice también es totalmente accesible a través de la Web: puede escuchar el correo de voz en la Web, enviar mensajes de voz a otros usuarios e incluso insertarlos en otros sitios web.
Google Voice también proporciona transcripciones de texto de sus mensajes de voz y la posibilidad de recibirlos por correo electrónico o mensajes de texto.
#4. Poder SMS
SMS está completamente incorporado en Google Voice. Si alguien reenvía un mensaje a tu número de Google, el servicio lo enrutará a cualquier teléfono móvil que tengas vinculado.
También puede responder mensajes de texto desde cualquier teléfono móvil oa través de la interfaz web de Google Voice.
Google Voice también puede guardar todos sus mensajes de texto dentro de su interfaz web para un archivo duradero.
Eso significa que todos los mensajes de texto que haya reenviado o recibido se pueden archivar, buscar y conservar para siempre como si se tratara de un correo electrónico.
Al igual que Gmail, la máquina web de Google Voice muestra mensajes de ida y vuelta como conversaciones para facilitar el seguimiento de los diálogos.
#5. Potencia de llamada media
Google Voice también te ofrece potencia adicional mientras estás en medio de una llamada. Puede iniciar y finalizar la grabación de llamadas con solo tocar un botón y luego acceder a esas grabaciones en Internet.
También puede cambiar de teléfono móvil sin tener que interrumpir la llamada, todo lo que necesita hacer es simplemente presionar la tecla de asterisco mientras habla, y sus otros teléfonos vinculados comenzarán a sonar.
En ese momento, puede levantar cualquiera de ellos, colgar el teléfono original y continuar con su conversación como si nada hubiera pasado, después de todo, en realidad no pasó nada.
5 razones por las que puede evitar usar Google Google
#1. Privacidad
Al igual que con muchos productos de Google, la privacidad es un tema candente en las discusiones que se centran en Google Voice.
Al usar Google Voice para controlar todas sus comunicaciones telefónicas, está expuesto a una gran cantidad de información personal recopilada por Google.
Todo, desde a quién llamas hasta lo que hablas, sí, incluso en mensajes de texto confusos a altas horas de la noche que quizás no recuerdes, se almacena en los sistemas de Google.
Junto con los otros datos que Google puede tener sobre usted, todo eso podría crear una cartera bastante grande, tal vez una cartera negativa.
#2. anuncios
En la actualidad, Google Voice es totalmente gratuito y sin publicidad. Sin embargo, podría haber un cambio repentino con la parte sin publicidad.
Recientemente, un analista le dijo al New York Times que esperaba que Google usara el sistema para "ayudar a acelerar la penetración móvil mediante la creación de un ecosistema móvil más grande contra el cual Google puede vender/orientar/monetizar anuncios".
#3. Fiabilidad
Preferimos creer que Google nunca nos fallará, pero el hecho es que la tecnología es propensa a errores y las cosas salen mal.
El mundo sin duda ha visto muchos apagones de servicios relacionados con Google a lo largo de los años,
Es desgarrador no poder acceder a su correo electrónico, pero para muchas personas, el riesgo de no poder recibir llamadas o mensajes de texto puede ser mucho más frustrante.
¿Y qué pasa si Google Voice se apaga? Incluso si es una ocasión rara, ¿te parece bien? La idea no es del todo descabellada.
#4. Confusión de identificador de llamadas
Si comienza a usar un número de Google Voice como su número principal, prepárese para el hecho de que las llamadas regulares desde su teléfono celular seguirán apareciendo como su número anterior.
Esto puede generar confusión, ya que el número que proporcione no coincidirá con el número desde el que realmente llama.
En particular, el servicio proporciona una forma de hacer llamadas que se mostrarán como provenientes del número de Google Voice.
Puede ir al sitio web e ingresar un número, y luego hacer que Google lo marque para comenzar la llamada, o puede marcar su número de Google Voice directamente y luego realizar la llamada a través de él. Sin embargo, es un paso adicional que podría resultar complicado.
#5. Desafío de cambio de número
Además del acertijo suave del identificador de llamadas, tendrá que hacer que las personas comiencen a comunicarse con usted en un nuevo número de teléfono.
Es posible que deba volver a imprimir tarjetas de presentación y que deba tomarse el tiempo para actualizar su información en cualquier lugar donde tenga una cuenta registrada.
Google dice que espera brindar la opción de transferir un número existente a Google Voice en el futuro, pero ese futuro aún no está aquí. Esa funcionalidad, si se presenta y cuando se introduzca, reduciría algunas de las molestias.
Conclusión
Ya sea que esté realizando comunicaciones personales o comerciales, Google Voice puede ser una herramienta increíblemente útil.
Ahora que tiene su cuenta configurada y sabe por qué debe usar Google Voice y también por qué no, puede aprovechar las características y funcionalidades de la herramienta, presentarse a sí mismo y a su empresa a Google Voice y ver cómo lo lleva. a lugares agradables