Una guía actualizada sobre cómo dejar de seguir en masa de forma segura en Twitter

Si es nuevo en las redes sociales y, en particular, en la automatización de las redes sociales, es posible que se pregunte por qué hay suficiente material para escribir un artículo completo sobre el concepto de dejar de seguir a alguien. Parece bastante simple, ¿verdad? No te gusta lo que ves que una persona publica en tu feed, así que la dejas de seguir. Eso es todo, fin de la historia.

Desafortunadamente, hay mucha más profundidad, y parte de esa profundidad solo es visible una vez que conoces las técnicas de marketing que rodean estas acciones. ¡Así que hablemos de ello!

Seguir y dejar de seguir

La técnica de seguir/dejar de seguir ha existido durante mucho tiempo, principalmente centrada en Twitter e Instagram, aunque tuvo su día en el sol en casi todas las redes sociales. También se conoce como abandono de seguidores.

¿Así que qué es lo? Básicamente, abusa de la etiqueta de una red social, o de la etiqueta que había. Hace años, era una buena práctica que cuando alguien te seguía, lo seguías de vuelta. Como mínimo, haría clic en su perfil para ver de qué se trata y tomar una decisión sobre si desea seguirlos o no. Mucha gente simplemente hizo clic en el botón Seguir y eliminó su feed desde allí.

El problema viene cuando ciertas personas deciden abusar de esta etiqueta. Imagina un mundo en el que todos sigan a quienes siguen. La red social se parecería mucho a Facebook, que se basa en estas amistades recíprocas en lugar de seguimientos unilaterales. Ahora imagina que paso y sigo a 1,000 personas diferentes.

Esto significa que tengo 1,000 personas siguiéndome. Bueno, más o menos. Tal vez algunas de esas personas no inician sesión activamente, y algunas de ellas no participan en la etiqueta general del sitio. Tal vez obtenga 900 seguidores de mis acciones.

Ahora reviso y dejo de seguir a las 1,000 de esas personas. Me quedo con 900 seguidores más de los que tenía antes, y todas esas personas ya no me tienen como seguidor. Fueron engañados para que me siguieran.

A las redes sociales no les gustan este tipo de abusos. Twitter especialmente ha tenido muchos problemas con este tipo de abandono de seguidores. El problema es que es un problema difícil de resolver.

¿Qué puedes hacer? Si pone un límite a la cantidad de personas que puede seguir en un día, las personas que crean nuevas cuentas pueden tener problemas. Si pone un límite a las personas que siguen recíprocamente, entonces tiene problemas para construir relaciones. Si impone una restricción para seguir y luego dejar de seguir a la misma persona en un período corto de tiempo, las personas tendrán miedo de corregir los errores. ¿Qué pasa si sigues a alguien por un tuit divertido, luego descubres que es racista, pero luego te suspenden por dejar de seguirlo demasiado rápido?

La solución de Twitter para detener la rotación de seguidores es monitorear la tasa a la que las personas dejan de seguir a otras personas. Entre otras acciones, Twitter solo realiza un seguimiento de la frecuencia con la que deja de seguir a las personas y cuánto tiempo después de seguirlas las elimina. Unas pocas rotaciones rápidas no son malas, es natural cometer algunos errores y querer deshacerlos. Es cuando tienes cientos o miles de cuentas rotas cuando te encuentras con problemas reales.

Twitter tiene otros límites, por cierto. No limitan la cantidad de cuentas que puede seguir en conjunto, pero lo limitan a solo seguir hasta 400 cuentas por día. La excepción a esto es si su cuenta está verificada y quieren que crezca más rápido, por lo que su límite aumenta a 1,000.

Además, solo puede seguir hasta 5,000 cuentas hasta que haya alcanzado una cierta cantidad de seguidores a cambio. Hay una proporción específica que Twitter no declara públicamente; necesita tener una cantidad suficientemente grande de seguidores para poder seguir a más personas. Esta es también una medida de prevención de bots; de lo contrario, los vendedores de bots simplemente crearían cuentas y las usarían para seguir a cientos de miles de personas.

¿Funciona el método Seguir/Dejar de seguir?

Así que aquí está la cosa. Si el método no funciona, ¿por qué Twitter se esforzaría tanto en combatirlo?

El método de abandono de seguidores solo funciona siempre que los usuarios estén dispuestos a mirar las cuentas que los siguen y consideren seguirlas a cambio. Los días de los seguimientos automáticos ya pasaron, pero algunas personas todavía los siguen, por lo que no todo está completamente perdido.

El año pasado, AgoraPulse realizó un estudio tanto en Twitter como en Instagram sobre la estrategia de seguir/dejar de seguir. Se preguntaron: ¿funciona? Sin embargo, en lugar de solo probar a continuación, también probaron para ver cómo le va al compromiso después del hecho.

La hipótesis es sencilla. Seguir/dejar de seguir funcionaría para reunir nuevos seguidores, pero debido a que es probable que sean los seguidores menos relevantes de una audiencia determinada, es probable que la participación disminuya. ¿Era cierto?

Puedes leer el estudio tú mismo aquí. La respuesta, sin embargo, es sorprendente. De hecho, el método de seguir/dejar de seguir funciona y funciona sorprendentemente bien. Muchas de las cuentas que siguieron en el experimento de hecho las siguieron y, lo que es más, muchas de ellas continuaron interactuando. El compromiso aumentó en todas las cuentas que monitorearon.

Ahora, aquí hay algunas variables de confusión que significan que su experimento podría funcionar mejor que usted tratando de imitar la técnica.

• AgoraPulse es un nombre muy conocido en la industria y, por lo tanto, su seguimiento vale bastante, y son lo suficientemente confiables como para ganar ese seguimiento a cambio.
• Eligieron cuidadosamente los hashtags que estaban monitoreando para seguir a los usuarios que los usaban, en lugar de elegir una selección dispersa o seguir a las personas al azar, lo que afectaría la relevancia de la audiencia que desarrollan.
• Están operando en volúmenes relativamente pequeños, en lo que respecta a la escala de Twitter. Estamos hablando de miles de personas bajas, no de decenas o cientos de miles como algunas cuentas intentan lograr.
• Las cifras brutas de participación aumentaron, pero la TASA de participación fue casi la misma. Esto concuerda con la idea de que se dirigieron cuidadosamente a su audiencia potencial, en lugar de dejar que la automatización se encargue de ellos.

Entonces , ¿cuál es la diferencia real entre lo que hizo AgoraPulse en este estudio y lo que hacen las cuentas de baja calidad? Aparte de la calidad inherente de su contenido, AgoraPulse optó por la calidad sobre la cantidad. Es posible que hayan estado usando una técnica semi-prohibida para lograr sus objetivos, pero aún apuntaban a esos objetivos, en lugar de solo apuntar al mayor número posible lo más rápido posible.

El problema con la automatización

Una de las funciones de crecimiento que suelen ofrecer muchas de las plataformas y aplicaciones de crecimiento de Twitter es que pueden manejar el crecimiento por ti. Les dices lo que quieres como tus objetivos de crecimiento, y dicen "bien" y se abrochan el cinturón para hacerlo.

La automatización que suelen utilizar estas plataformas es simplemente el método de seguir/dejar de seguir. Les dices lo que quieres en forma de palabras clave y ellos salen a buscar esas palabras clave en los feeds de palabras clave. Encuentran cuentas que aún no sigues y que no te siguen, y las siguen en tu cuenta. Luego esperan un tiempo, a veces 24 horas, a veces una semana, a veces en algún punto intermedio, y luego dejan de seguir la otra cuenta.

Algunas de estas plataformas de crecimiento se han saltado por completo el dejar de seguir. Dado que el dejar de seguir es la parte peligrosa, si se lo saltan y te dejan podar o ignorar tu alimentación como lo deseas, crecerán más rápido. Otros pondrán límites de frecuencia a los que dejan de seguir, y algunos te obligarán a hacerlo manualmente. Simplemente te dan una lista de personas a las que sigues pero que no te siguen, y te preguntan si quieres dejar de seguirlas.

Aquí es donde entra la parte de actualización del título de la publicación del blog, por cierto. Recientemente, Twitter publicó un aviso en el que le pedía a cualquier aplicación que maneje automáticamente los mensajes que no siguen que lo elimine.

Algunas de estas herramientas, en respuesta, simplemente cierran sus puertas. Si el método de seguir/dejar de seguir fue lo único que hicieron, este cambio en el manejo de la API por parte de Twitter significa que están fuera del negocio. Otras son plataformas más robustas que ofrecen más que dejar de seguir, y esas plataformas, por ejemplo, simplemente se adaptan. La nueva normalidad es darle a un usuario una lista de personas que no los siguen y pedirles que decidan qué hacer, haciendo clic en los botones manualmente para manejar los no seguidos cuando sea necesario.

¿Por qué dejar de seguir en absoluto?

Así que aquí hay una pregunta para ti: ¿por qué dejar de seguir esas cuentas? He visto algunas estrategias competitivas.

• Síguelos y si no te siguen dentro de X cantidad de tiempo, deja de seguirlos.
• Síguelos y luego deja de seguirlos más tarde, independientemente de si te siguieron de vuelta.
• Síguelos y solo espero que te sigan de vuelta. No dejes de seguir en absoluto.

Ahora, si está operando con reglas de spam donde el volumen es mejor que la calidad, por supuesto que querrá dejar de seguir lo más agresivamente posible. De lo contrario, se encontrará con el límite de proporción que mencioné anteriormente. Tarde o temprano tendrás que dejar de seguir a las personas para hacer espacio para más seguidores.

Mi pregunta es, ¿por qué molestarse con el método de spam?

AgoraPulse demostró que un intento enfocado en el método de seguir/dejar de seguir, enfatizando la calidad sobre la cantidad, funciona bastante bien. Dejaron de seguir a las personas, pero ¿por qué deberían molestarse? El dejar de seguir es la parte peligrosa de la ecuación. Solo necesita dejar de seguir a las personas una vez que se acerque a la proporción en la que no puede seguir a más personas.

Si lo haces correctamente, no terminarás lleno de spam. Dado que está utilizando feeds de hashtags para encontrar a estos usuarios a los que seguir, sabe que están activos porque están activos en el feed cronológico. Lo único de lo que debe preocuparse es la proporción, y puede eliminar lentamente a las personas en el transcurso de semanas o meses en lugar de hacerlo todo a la vez con alguna herramienta automática.

Ahora, una vez que sigas a unos pocos cientos o miles de personas, notarás que tu feed se está saturando bastante. Tienes que confiar en feeds algorítmicos cada vez más ordenados como Facebook en lugar de los feeds cronológicos nativos de Twitter, e incluso así te perderás mucho contenido. Aquí es donde entran las pantallas alternativas.

¿Por qué no usar simplemente listas? Cuando su feed se llene demasiado de personas que realmente no le importan, puede crear algunas listas privadas llenas de personas cuyo contenido realmente desea ver. Luego, simplemente use una plataforma como Tweetdeck para ver sus fuentes de lista en lugar de su fuente principal, y no debería tener problemas para mantenerse al día con el oro en su fuente. Además, tendrá una comprensión más amplia de su audiencia y de su industria cuando también controle su feed estándar.

Personalmente, siempre pensé que el método de seguir/dejar de seguir era un poco tonto y un poco explotador, pero claramente funciona. Si lo hace despacio, con cuidado y, sobre todo, manualmente, no tendrá los mismos problemas que tiene con el spam de automatización.

Por supuesto, puede utilizar cualquier técnica de marketing que desee utilizar. SI lo que quieres hacer es una ráfaga automática de seguir/dejar de seguir con el nivel justo de acción para evitar los filtros, ¿quién soy yo para detenerte? De hecho, hazme saber cómo resulta. Quiero saber qué tipo de acciones están realizando las personas o están prohibidas por intentarlo.