Una guía completa sobre cómo llevar su negocio SaaS a la aplicación móvil

Hay una serie de beneficios que conlleva la integración del desarrollo de aplicaciones móviles SaaS dentro de una solución empresarial, beneficios que van desde bajo costo, fácil mantenimiento, invasión de espacio cero y la libertad de preocuparse por las actualizaciones del sistema, entre otros.

Si bien estos son los beneficios del lado del cliente/empresa, para los proveedores de SaaS, los beneficios son igualmente atractivos: fácil expansión al mercado extranjero, automatización de la entrega de servicios y cero posibilidades de piratería, entre otros.

Todas estas razones, junto con muchas otras, han creado una gran demanda de ofertas de SaaS para facilitar los procesos de millones de PYMES en todo el mundo.

La demanda que viene con una enorme capacidad de generación de ingresos se ha multiplicado con la llegada de las aplicaciones móviles.

En este artículo, le brindaremos información sobre cómo puede iniciar un negocio de SaaS móvil y ser un proveedor de valor increíble.

Pero antes de hacerlo, es hora de volver a lo básico:

¿Qué es SaaS?

Comúnmente conocido como software bajo demanda, SaaS se puede definir como el modelo de distribución de software en el que un proveedor de servicios aloja el software para sus clientes y lo pone a su disposición a través de Internet.

Debido a la facilidad de acceso que ofrece SaaS, se ha convertido en un modelo de entrega popular para una serie de aplicaciones comerciales diferentes, además de incorporarse en la estrategia de entrega de los proveedores de software empresarial, una popularidad que ha aumentado la cuota de mercado de ofertas a un gran grado.

Hay una serie de diferentes ideas de aplicaciones SaaS que se ofrecen como parte de las aplicaciones comerciales, tales como: envío y recepción de correo electrónico, colaboración en equipo, procesamiento de facturación/nómina, gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión de ventas, gestión financiera, recursos humanos. administración, planificación de recursos empresariales (ERP), administración de bases de datos, administración de documentos y administración de contenido.

Estos son algunos de los usos más comunes de SaaS entre las muchas PYMES de todo el mundo:

Los casos de uso de SaaS que acabamos de ver ahora están haciendo una transición lenta en dispositivos móviles.

Las aplicaciones SaaS móviles son lo que pronto reemplazará al modelo SaaS tradicional. Las empresas, tanto las que ya son un nombre establecido en la industria como las que planean ingresar al floreciente mercado, están invirtiendo fuertemente en el desarrollo o la expansión de su oferta de SaaS en dispositivos móviles.

Este artículo es para ambos: empresarios que recién comienzan con Mobile SaaS y empresas que planean expandir su oferta de SaaS en dispositivos móviles.

Pero antes de pasar a la guía, echemos un vistazo primero al mercado de aplicaciones Mobile SaaS : la tangente de crecimiento en la que se encuentra y la razón detrás de eso.

El auge de las aplicaciones móviles SaaS

Hay una serie de empresas de SaaS que se están moviendo hacia los dispositivos móviles con la esperanza de aumentar el número de usuarios activos y la participación de los usuarios junto con el beneficio de hacer que su empresa sea un nombre común en el mundo corporativo.

Aquí hay algunas estadísticas que prueban qué tan grande es el mercado para las empresas de SaaS móvil y qué tan grande será dentro de unos años:

Mobile SaaS se está haciendo cargo de una serie de marcas que pertenecen al nivel de pequeñas y medianas empresas, en todas las industrias. Factores como una mayor base de usuarios y una implementación más sencilla han impulsado a las empresas que están en el dominio de SaaS o que están dispuestas a ingresar al espacio, a expandir su plan de negocios a las aplicaciones móviles.

Profundicemos en los beneficios que la inversión en servicios de desarrollo de aplicaciones SaaS brinda a las empresas, en lugar de mirarlo desde un nivel superficial.

Razones por las que su empresa SaaS necesita una aplicación móvil

Hay una serie de razones por las que debería invertir en una empresa sólida de desarrollo de aplicaciones SaaS, aquí hay algunas de ellas:

1. Para hacerlo accesible

Una mayor accesibilidad se encuentra en el centro del concepto de aplicación móvil. En el momento en que expande el sitio web de su empresa a dispositivos móviles en forma de una aplicación que no funciona como una extensión de su sitio web sino como una adición complementaria, abre las vías de su negocio a una audiencia mayor que está prácticamente en contra de la idea de encender su computadora portátil. para trabajar en el momento en que llegan a casa.

Al presentar su oferta de SaaS en los medios en los que el mundo se siente cómodo estando disponible, ayuda a las empresas que luego se asocian con usted a estar disponibles en todo momento.

2. Para aumentar el número de usuarios activos

Cuando observa el porcentaje de usuarios que están activos en su software en horas de oficina típicas frente a aquellos que están activos más allá de las horas de oficina fijas, verá un valor decreciente.
Ahora, ya sea que sea un nuevo participante o una marca SaaS que ha estado en el mercado durante mucho tiempo, una cantidad cada vez menor de usuarios activos nunca es buena.

Pero cuando trae su software a dispositivos móviles, le brinda a las miles de empresas y a sus millones de empleados la opción de estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (la necesidad de todas las empresas actuales) en un dispositivo que permanece activo cada hora del día. su dia

3. Para ahorrar en los costos de impulso del negocio

No sorprende que las aplicaciones móviles reduzcan el costo de marketing, publicidad y mantenimiento de personal solo para mantener a los usuarios actualizados con el servicio.
Cuando traslada su negocio a dispositivos móviles, puede enviar notificaciones y mensajes en un tiempo más real en lugar de estar activo en el sitio web o en la aplicación de escritorio, donde se realizan múltiples acciones en un momento dado, lo que hace que la notificación y el mensaje sean ignorados. tasa alta. Pero lo mismo cuando se envía en el móvil aumenta la tasa de participación a una tasa mucho mayor.
La mayor probabilidad de participación del usuario que obtienen las aplicaciones aumenta la probabilidad de ser más rentable.

4. Para tener una ventaja competitiva

Hay una serie de agencias de SaaS que aún no se han expandido a los dispositivos móviles, por lo que el panorama móvil aún está muy abierto para las marcas de SaaS en términos de competencia y se presenta como una oportunidad de oro para las empresas que recién comienzan su software como Negocio de servicios.
Al estar disponible para los usuarios en el dispositivo en el que son más activos, antes que las otras marcas, su gráfico de desarrollo comercial de SaaS ganaría automáticamente una base de usuarios alta y una ventaja automática frente a la competencia.

Ahora que se ha establecido que su negocio SaaS necesita una aplicación móvil , veamos la plataforma en la que debe concentrarse.
Si tiene una idea del ecosistema de aplicaciones móviles, sabrá que hay tres tipos de opciones de aplicaciones que los desarrolladores de aplicaciones móviles SaaS le brindan, entre las cuales sus empresas pueden elegir: nativa, híbrida y web.

Nativo, híbrido o web: qué aplicación móvil deberían elegir las empresas de SaaS móvil

Si bien no hay una sola respuesta sobre si elegir Nativo, Híbrido o Web para la expansión de su aplicación móvil, ya que todos vienen con su parte de ventajas y desventajas, hay factores que pueden ayudarlo a decidir qué opción elegir.

Antes de adentrarnos en ellos, es conveniente ver qué diferencia a los tres tipos de aplicaciones móviles.

Aplicaciones nativas: las aplicaciones nativas se consideran las mejores de todas. El tipo de aplicación es conocido por su calidad superior y mejor rendimiento, además de brindar a las empresas un enlace directo a los dispositivos de los usuarios.
La idea de la aplicación nativa es que la aplicación móvil se pueda descargar a través de Play Store y App Store y brinde acceso directo a las funciones del dispositivo de los usuarios, como cámara, micrófono, contacto, etc.

Aplicaciones híbridas: una combinación de aplicaciones nativas y web, las aplicaciones híbridas aparecen como aplicaciones nativas, pero en realidad son aplicaciones web que consisten en elementos de interfaz de usuario nativos que les permiten interactuar con las funcionalidades del dispositivo, algo que falta en el caso de las aplicaciones web.

Aplicaciones web: es una aplicación móvil a la que los usuarios pueden acceder a través de la web cuando se conectan. Dado que no es una aplicación independiente, no está disponible en las tiendas para descargar y depende de la conexión a Internet para funcionar.

Con el significado de alto nivel de los tres tipos de aplicaciones móviles ahora atendidos, veamos los factores que los diferencian.

Ahora que ha visto la diferencia contextual entre los tres tipos de aplicaciones móviles, es hora de analizar qué tipo de aplicación sería la más adecuada para su aplicación móvil SaaS .
La respuesta está en la funcionalidad que ofrece a través de su aplicación móvil.

Si la funcionalidad requiere una actualización en línea en tiempo real con mucha menos confiabilidad en las funcionalidades del dispositivo, elija aplicaciones web o híbridas. Y si la aplicación se enfoca en una experiencia superior o incluye el uso compartido de medios, elija el tipo de aplicación nativa.

Ahora que hemos analizado el tipo de aplicación que sería más adecuado para las empresas de SaaS móvil , es hora de ayudarlo a obtener una respuesta a un factor que contribuiría al futuro de su negocio de SaaS: la estrategia de precios.

¿Qué estrategia de precios debe fijar para su aplicación móvil SaaS?

El precio es un hueso muy difícil de roer cuando está comenzando su negocio SaaS. No desea mantenerlo muy bajo para que parezca una aplicación de baja funcionalidad y fácil de deslizar y, al mismo tiempo, no desea mantenerlo muy alto para que quede fuera del alcance de miles de PYMES. el mundo.

Al igual que la elección del tipo de aplicación, no hay una respuesta fija para esto, pero lo que ayuda es conocer las diferentes estrategias de precios que tiene.

Veamos algunas de las estrategias de precios de Mobile SaaS que siguen la mayoría de las marcas de SaaS.

A. Precio por usuario

Uno de los modelos de precios más SaaS, el precio por usuario, es donde le pide a las empresas que paguen de acuerdo con la cantidad de usuarios.

B. Precios por almacenamiento

Ofrecido por marcas como Google y Dropbox, usted paga una cierta cantidad por utilizar X cantidad de almacenamiento y, en el momento en que se utiliza el espacio, le pide a las empresas que paguen para usar más espacio.

C. Precios basados ​​en características

En este caso, cobras a las empresas en función de las funciones que ofreces y requieren. Aquí establece un nivel avanzado de cada función y pide a las empresas que paguen más dependiendo de sus crecientes requisitos.

D. Gratis

Bajo este modelo de precios de SaaS móvil, usted ofrece las mejores funciones de su software a las empresas de forma gratuita y luego les pide que actualicen si desean aprovechar los servicios complementarios.

Así que aquí estaba su lista de estrategia de precios que puede seguir la mayoría de sus aplicaciones SaaS móviles y ahora depende completamente de su modelo de negocio con qué estrategia de precios cree que se alinearía mejor.

Ahora que hemos analizado las cosas o los factores que deben tenerse en cuenta al crear una aplicación SaaS móvil, es el momento de analizar los factores que deben evitarse a toda costa.
Porque, en última instancia, la cantidad de usuarios de SaaS de escritorio es mucho mayor que la de usuarios móviles. Y la razón detrás de esta diferencia son los errores que cometen las empresas SaaS cuando se vuelven móviles.

Estos son los errores:

Errores a evitar al iniciar un negocio de SaaS móvil

Si bien es comprensible que las funciones complejas que un usuario puede lograr a través de una computadora de escritorio o portátil sean difíciles de lograr a través de una pantalla móvil, es importante comprender las acciones que sus usuarios de SaaS realizarían fuera de la oficina y asegurarse de que su SaaS móvil esté preparado para ello. ellos.

Cuando crea un SaaS móvil con este objetivo, su aplicación se acerca automáticamente un paso más a convertirse en un éxito.
Estos son los errores que debe evitar para asegurarse de que su empresa ofrezca la mejor solución a los usuarios móviles.

1. Pensar que los sitios web responsivos son suficientes para pasar a ser "móviles"

Hay muchas empresas basadas en SaaS que creen que ofrecer sitios web receptivos a los usuarios resuelve el propósito de convertirse en móvil y es suficiente para satisfacer la demanda de las empresas en movimiento. ¿Pero es suficiente? No.
Cuando desarrolla una aplicación móvil, brinda a los usuarios una experiencia centrada en dispositivos móviles que se ha diseñado en torno a su dispositivo y sistema operativo. Les ofrece accesibilidad y velocidad que es imposible de lograr a través de sitios web receptivos.

2. Hacer una aplicación SaaS móvil por el simple hecho de hacerlo

Hay una serie de empresas que tienen una sólida base de usuarios de escritorio y no se toman tan en serio a su contraparte móvil, por lo que no invierten en el desarrollo adecuado de la aplicación móvil SaaS.
Lo que no entienden es que con una aplicación móvil fallida y no planificada, también están poniendo en riesgo la imagen de su producto SaaS de escritorio.
La necesidad del momento para las empresas de SaaS que comienzan o se expanden en el ecosistema móvil es no ofrecer una aplicación con errores y de bajo rendimiento, sino desarrollarla a partir de la experiencia de una empresa de desarrollo de aplicaciones SaaS , que comprende la diferencia entre la experiencia web y móvil y tener una comprensión clara de a qué eventos debe asistir una aplicación móvil y cuáles deben restringirse a la versión de escritorio.

3. Personalice la experiencia según el caso de uso basado en la movilidad

Hay una serie de funciones que un usuario puede realizar en un SaaS de escritorio, pero las necesidades de movilidad serían muy restringidas y requerirían un tiempo de entrada y salida rápido. Por lo tanto, primero deberá identificar las tareas y luego planificar una aplicación móvil a su alrededor en lugar de colocar todas las funciones de escritorio dentro de la aplicación móvil de espacio limitado.
Con esto, hemos analizado los factores que se deben considerar al iniciar un negocio de SaaS móvil y los que se deben evitar. A continuación, veremos los desafíos que tendrá que superar para convertirse en una valiosa entidad comercial SaaS móvil de la industria.

Desafíos asociados con Mobile SaaS

Hay una serie de desafíos relacionados con la integración de Mobile SaaS que impiden que las empresas los exploren hasta el fondo. Si bien algunos están en un nivel más organizativo, como hacer que los empleados usen una aplicación móvil además de la versión de escritorio principal, también hay algunos en el nivel funcional.

1. Datos relacionados

La integración de SaaS, ya sea en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil, tiene que lidiar con una gran cantidad de datos provenientes de millones de usuarios. En un escenario como este, es importante contar con una infraestructura adecuada de control, administración y seguridad de datos.
Mientras desarrollamos la aplicación móvil SaaS, nos aseguramos de que el ecosistema que estamos utilizando y la integración de la nube que estamos aplicando sean a prueba de piratería.
También mantenemos una copia de seguridad sólida en caso de que los datos tarden en recuperarse, de modo que los piratas informáticos no tengan ningún retraso para ingresar al sistema.

2. Pruebas relacionadas

Uno de los mayores desafíos asociados con las aplicaciones SaaS móviles es probar las aplicaciones. Estos son algunos de los desafíos específicos de prueba que puede encontrar:

• Ronda de validación rápida para actualizaciones constantes
• Incapacidad para autenticar el componente específico de la interfaz en el backend
• Dificultad para verificar la seguridad debido a múltiples formatos de datos
• La aplicación móvil no sigue ningún estándar
• Complejidades en el momento de la confirmación de la transferencia de datos entre una empresa y la aplicación móvil SaaS

Así es como resolvemos estos desafíos en Appinventiv:

• Usamos herramientas de automatización para probar nuestra aplicación SaaS para evitar los problemas asociados con las actualizaciones constantes.
• Separamos las áreas problemáticas clasificándolas según su gravedad.
• Aplicamos algoritmos de encriptación a prueba de piratería para una seguridad inquebrantable.
• Desarrollamos casos de prueba estandarizados y luego los validamos en función de la prioridad.
• Verificamos minuciosamente la transferencia de datos entre la red, las empresas y las aplicaciones SaaS.

Con esto, ahora hemos llegado a un punto en el artículo en el que está contextualmente preparado para iniciar su negocio SaaS en dispositivos móviles. Lo último que le queda por saber es el costo de desarrollo de la aplicación SaaS .

¿Cuánto le costaría desarrollar un sistema SaaS?

Si desglosa el costo de las aplicaciones Mobile SaaS , obtendrá cinco elementos:

1. Codificación y desarrollo
2. Integración de Otros Sistemas en la App
3. Pruebas de construcción
4. Pruebas Alfa y Beta
5. Marketing y Lanzamiento

Teniendo en cuenta el trabajo que implicaría el desarrollo de su sistema SaaS, el costo que debería estar dispuesto a pagar estaría en el rango de $ 50k a $ 250k .

Con esto, lo ha leído todo: el mercado de SaaS móvil, el beneficio de tomar la ruta móvil, los factores a considerar y evitar, y el costo del desarrollo de SaaS móvil. El único paso que le queda ahora es ponerse en contacto con nuestro equipo de desarrollo de aplicaciones móviles y comenzar su viaje SaaS móvil y convertir el suyo en un ejemplo de aplicación móvil basada en SaaS .