De un nicho escondido, nace un imperio

En el pasado, Michaela Clark tenía una carrera bastante glamorosa.

Trabajó en promociones de estaciones de radio y su trabajo incluía viajes internacionales y relacionarse con celebridades. Cada día era diferente.

Luego se convirtió en mamá. Cuando a su segundo hijo le diagnosticaron autismo, supo que necesitaba hacer un cambio drástico y dejó su trabajo de ascensos.

En un lapso de unos pocos años, pasó de mezclarse con celebridades a cambiar pañal tras pañal. Por esta época, una amiga le sugirió que considerara convertirse en asistente virtual.

La nueva carrera se adaptaba a su vida: su trabajo era flexible y podía hacerlo desde casa.

Pero eso no fue suficiente para ella.

Ella tomó toda su experiencia profesional y creó algo mucho, mucho más grande. Y lo hizo utilizando marketing de contenidos.

La historia de Michaela es la función Hero's Journey de este mes. Estamos aprovechando la sabiduría colectiva de los miembros de nuestra comunidad para brindarle informes desde las primeras líneas del mundo del marketing de contenido. Lea todas las publicaciones de Hero's Journey aquí.

Ahora escuche cómo se ha desarrollado la historia de Michaela, directamente de Michaela.

En primer lugar, aprendamos una palabra nueva: "tradies"

Michaela Clark: Mi empresa ofrece una gama de servicios que ayudan a los contratistas de la construcción, como plomeros y electricistas (cariñosamente conocidos como "tradies" en Australia), a hacer crecer sus negocios y construir activos duraderos.

Nuestro negocio principal es Tradies VA, el único asistente virtual especializado y servicio de contestador telefónico para contratistas comerciales en Australia.

Además, soy coanfitrión del podcast número uno para tradies con Warrick Bidwell. Se llama Tradies Business Show. También fundamos una comunidad de membresía en línea llamada Tradies Business Toolkit.

Las ventajas y desafíos de ser el primero en comercializar una nueva idea

Michaela Clark: Somos la primera y única empresa en ofrecer un servicio de reserva de trabajo y contestador telefónico virtual basado en suscripción en Australia.

El primero en el mercado ciertamente tiene sus oportunidades, pero educar a una industria sobre un nuevo producto también tiene sus desafíos.

Realmente hemos visto los beneficios de enfocar nuestro marketing de contenido en proporcionar información útil y valiosa a un nicho específico.

Una combinación novedosa de servicios online y offline

Michaela Clark: Ofrecemos una gama de productos en línea y fuera de línea para nuestros clientes contratistas que están diseñados para ayudarlos a trabajar menos y tener más tiempo para hacer lo que aman.

Nuestra audiencia está llena de excelentes técnicos que son excelentes para hacer el trabajo duro, pero no necesariamente tienen las habilidades necesarias para construir un negocio sostenible a largo plazo.

A lo largo de nuestro contenido, sitio de membresía y servicios de asistencia virtual, intentamos hacer que administrar sus negocios sea lo más fácil posible.

Un negocio que nace de los grandes desafíos de la vida

Michaela Clark: Solía ​​trabajar en promociones de estaciones de radio (que me encantaba) y pensé que nunca haría nada más. Viajé al extranjero y nunca supe a qué celebridad me encontraría ese día. ¡Me divertí mucho en ese trabajo!

Luego me casé y, poco después, aparecieron los niños. Tener una familia y trabajar muchas horas fue difícil, y cuando a mi segundo hijo le diagnosticaron autismo, supe que tenía que dejar esa carrera.

Aquí estaba, conociendo a KISS o Keith Urban un día, y al día siguiente estaba sentado en casa limpiando traseros sucios.

Me aburrí muy rápido y fui a buscar trabajo que pudiera hacer desde casa. Fue entonces cuando alguien sugirió que considerara convertirme en asistente virtual, o VA.

Pronto se corrió la voz de que estaba trabajando desde casa y, afortunadamente, empezaron a llegar clientes.

Antes de darme cuenta, tenía un negocio de VA a tiempo completo que era completamente flexible, lo que me permitía programar el trabajo con los niños.

Fue un trabajo duro cuando los niños eran pequeños. Recuerdo que hablé por teléfono con Microsoft sobre un trabajo y mi hijo de dos años comenzó a orinar a mi lado en la oficina; no había nada que pudiera hacer, excepto estar agradecido de que el video de Skype no existiera en ese entonces.

Cómo centrarse en un "súper nicho" marcó la diferencia

Michaela Clark: La mayor diferencia para el negocio ha sido la decisión de hacer un súper nicho en nuestro contenido. Nuestro contenido está dirigido a contratistas de construcción y comercio que tienen entre uno y diez empleados.

Las cosas empezaron a cambiar de inmediato una vez que me concentré en ofrecer contenido de gran relevancia y regularidad a esta parte del mercado. Comencé a escribir más en blogs y comencé a producir un podcast de negocios quincenal solo para contratistas comerciales llamado Tradies Business Show.

Rápidamente me di cuenta de que no se trataba de la cantidad de lectores que estaba atrayendo, sino de la calidad.

El poder de superniching radica en el hecho de que te hace muy relevante para los lectores que importan, los que más necesitan tu ayuda.

Al cambiar nuestra estrategia de contenido, hemos podido desarrollar fuentes de ingresos adicionales, atraer charlas de alto perfil, asegurar patrocinios nacionales y desarrollar relaciones de socios estratégicos que aumentarán significativamente la distribución de nuestros productos, con poca o ninguna inversión financiera.

Cómo usar el contenido para estar frente a los tomadores de decisiones clave

Michaela Clark: Uno de los objetivos estratégicos de la empresa era atraer asociaciones de empresas conjuntas.

Era esencial ayudarnos a comercializar y ofrecer nuestros servicios básicos de VA de uno a muchos; ampliar el negocio para poder ayudar a tantos clientes como fuera posible fue un enfoque clave para avanzar.

El desafío era cómo estar frente a socios que tienen grandes bases de datos, que podrían promocionar nuestros productos para nosotros y potencialmente convertirse en revendedores. ¡Simplemente llamarlos y pedirles conocer a sus directores ejecutivos no iba a ser suficiente!

Fue entonces cuando nació el podcast Tradies Business Show.

Con el programa, podríamos entrevistar a socios potenciales y ofrecerles la oportunidad de promover sus servicios.

Proporcionamos a los invitados contenido para compartir con sus bases de datos, al tiempo que promocionamos nuestro programa.

Una vez que se estableció esta propuesta de valor, fue mucho más fácil comenzar las discusiones sobre nuestro negocio y los beneficios potenciales de asociarse con nosotros.

En solo unos meses, esta estrategia tenía el potencial de representar millones de dólares para nuestro negocio.

Fuimos el primer podcast en hablar con este mercado y rápidamente pasamos al número uno en nuestras categorías.

Fue genial encontrar una plataforma que no solo pudiera llegar a nuestra audiencia, sino también establecer una conexión con ellos, especialmente cuando no están mucho en línea debido a la naturaleza de sus trabajos.

¿Qué productos Rainmaker Digital utiliza y cómo los utiliza?

Michaela Clark: He aprendido a convertirme en una mejor escritora e influenciadora en mi industria a través de la comunidad de Authority.

Además, he aumentado las conversiones y el tráfico del sitio web después de un rediseño del sitio web utilizando un tema premium de WordPress de StudioPress.

Las lecciones aprendidas y la información obtenida de los programas Rainmaker.FM han sido fundamentales para el éxito de nuestro podcast. Aprendí cómo usar el contenido para convertirme en un influencer y cómo brindar valor a nuestros oyentes.

Planes de expansión: nuevos productos, formación y más

Michaela Clark: Mi objetivo es continuar construyendo autoridad en nuestra industria, así como expandir nuestros productos en línea y fuera de línea. Tenemos una gama de productos digitales planificados para un futuro próximo que ayudarán a nuestros clientes a lograr el objetivo de sacarlos de las herramientas y convertirlos en verdaderos propietarios de negocios.

Además, estamos buscando nuevas formas de brindar valor a los miembros de nuestro kit de herramientas de negocios Tradies, particularmente en las áreas de video y capacitación en línea.

Estoy entusiasmado con el crecimiento y la dirección que está tomando el podcasting en nuestra industria y quiero integrar el patrocinio de podcasts de una manera que proporcione valor tanto al patrocinador como a nuestros oyentes.

Y soy el cofundador de la primera conferencia de podcasting en el hemisferio sur, We Are Podcast, que tendrá lugar en la Costa Dorada de Australia en noviembre de 2015.

¿La recomendación de Michaela? Vaya más allá de los números

Michaela Clark: Recuerde que su contenido se trata de conectarse con los lectores adecuados, así que olvídese de los números y concéntrese en volverse increíblemente útil para su audiencia.

Además, piense en obtener más y más lectores para su contenido y busque otras oportunidades, como atraer socios de empresas conjuntas, patrocinios o alianzas industriales para ayudar a construir su influencia.

Encuentra a Michaela Clark en línea…

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• Sitio web de Tradies VA

Gracias a Michaela por aparecer en nuestra serie Hero's Journey.

Volveremos el mes que viene con otra historia para enseñar, inspirar y alentar a lo largo de su viaje.