Cómo desarrollar una aplicación móvil compatible con HIPAA: guía completa

La industria de la salud ha sido uno de los principales sectores y se acepta hoy durante la crisis de COVID-19. Como resultado, la mejora del desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica se está poniendo al día a un ritmo más rápido. Es por eso que casi todos los proveedores de soluciones de TI para el cuidado de la salud también están dando importancia a este alcance.

En este mundo de digitalización, los proveedores de servicios de salud y sus asociados invierten en soluciones modernas y avanzadas para mantenerse por delante de sus competidores. Además, el uso cada vez mayor de soluciones de Internet ha proporcionado un camino a varias amenazas que ni siquiera se conocían antes. Por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones móviles exigen la información de los usuarios para comenzar a funcionar.

Además, varios proveedores de servicios de atención médica se están ajustando a los estándares de aplicaciones de atención médica que cumplen con HIPAA para sus soluciones.

Hoy, en esta publicación, aprenderemos todo lo relevante para las aplicaciones de atención médica que cumplen con HIPAA, cómo desarrollarlas, el presupuesto que necesita y mucho más. Entonces, sigue leyendo.

¿Qué es HIPAA?

HIPAA, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico , se desarrolló en 1996 para controlar la seguridad de los datos de los pacientes, reducir el costo de la atención médica y ofrecer cobertura de seguro médico constante para quienes cambian o pierden sus trabajos.

Las aplicaciones para teléfonos inteligentes deben procesar, recuperar o enviar datos privados según el cumplimiento de HIPAA.

Los dispositivos portátiles y los teléfonos inteligentes se utilizan mucho en los últimos años en los hospitales y por las compañías de seguros que ayudan a conectar a los médicos con los pacientes y a realizar un seguimiento de su salud. Es esencial que los teléfonos inteligentes que reciben, procesan o envían datos privados deben ser compatibles con HIPAA. Es por eso que hoy en día, el desarrollo de aplicaciones de mHealth con los requisitos de HIPAA es imprescindible para algunas aplicaciones de mHealth.

¿Por qué es importante el cumplimiento de HIPAA?

HIPAA es un acto completo que es conocido por ayudar a los pacientes y las instituciones de salud. Por eso es fundamental comprender a las partes interesadas al desarrollar software compatible con HIPAA.

Para los pacientes

Bajo los cumplimientos de HIPAA, ninguna entidad puede reenviar información de ningún paciente. En cambio, solo los profesionales de la salud pueden compartir los detalles de los pacientes con las partes interesadas. Además, las partes interesadas que forman parte de las operaciones de atención médica deben estar protegidas por la PHI (Información de salud protegida) . A cambio, se asegura de los niveles de privacidad y confidencialidad.

Los proveedores de recetas y los profesionales de facturación no pueden enviar la información de los pacientes por adelantado.

Las entidades deben informar a los pacientes sobre una infracción, ya que tienen derechos completos sobre su información médica. Además, permite un flujo continuo de intercambio de datos entre varias instituciones de atención médica.

Para Hospitales

Si los hospitales no cumplen con el cumplimiento de la HIPAA, es probable que paguen multas enormes. Se aplica una multa de $ 100 a $ 50,000 en caso de una violación de datos individual. Sin embargo, la multa para una entidad no excede los $ 1,500,000 por año para una categoría.

Medical Center for Children's en Dallas pagó una multa de $ 3.2 millones después de no poder cifrar datos completos en dispositivos portátiles.

A continuación, surge una pregunta: ¿cómo podemos evitar multas tan elevadas y mantener los datos de nuestros pacientes seguros y protegidos? Bueno, para eso, debes seguir un conjunto de reglas. En la siguiente parte, discutiremos esas reglas en detalle.

¿Cuáles son las reglas de atención médica que cumplen con HIPAA para desarrollar una aplicación móvil?

Una solución de atención médica compatible con HIPAA necesita que las partes interesadas y las entidades faciliten el tratamiento de los pacientes. Las empresas emergentes o de desarrollo de SaaS deben cumplir con dichas normas para implementar sus soluciones mientras manejan información clínica delicada. En general, HIPAA se centra en cuatro regulaciones principales para proteger los datos de los pacientes, que son:

• Regla de privacidad
• Regla de seguridad
• Regla de notificación de incumplimiento
• Regla de aplicación

Desde el punto de vista de un desarrollador de aplicaciones o una empresa, la regla de seguridad tiene mucha importancia, ya que apunta a varias medidas físicas y técnicas necesarias para cumplir con el cumplimiento de HIPAA.

Protecciones físicas para una aplicación de atención médica compatible con HIPAA

Los parámetros de Physical Safeguards facilitan la seguridad de la red backend, las redes de datos y los dispositivos interconectados que pueden verse comprometidos físicamente. Además, este parámetro también se dirige a los usuarios que pueden acceder a los datos de la Información de salud protegida (PHI) directamente y realizar la gestión del acceso. Por lo general, se ocupa de los siguientes aspectos:

Controles de dispositivos

Los pasos que administran los controles de dispositivos son:

• El desarrollo e implementación de políticas a disposición de los medios o hardware que almacena información.
• Ejecutar las políticas para eliminar datos antes de usar el dispositivo desde los sistemas de almacenamiento de medios.
• Sosteniendo el movimiento de hardware y medios electrónicos.
• Creación de una réplica de PHI antes de mover el equipo o el diseño o la copia de seguridad.

Las aplicaciones que cumplen con HIPAA ayudan a aumentar la privacidad personal y aseguran el proceso de intercambio de información de salud confidencial.

Control de acceso a las instalaciones

Dicho control en las soluciones de TI para el cuidado de la salud incluye la configuración de planes para manejar las contingencias de la red, los procesos de control de acceso, los problemas de seguridad y las regulaciones de mantenimiento. Puede pasar por estas etapas primarias para administrar el control de acceso:

• La configuración del protocolo facilita el control de acceso cuando se requiere ayuda de emergencia bajo cualquier protocolo de operación de emergencia o protocolos de recuperación de desastres.
• Debe proteger el acceso al equipo y a las instalaciones de cualquier robo de datos y acceso no autorizado en la ejecución de la política.
• La implementación de la política para validar la solicitud de las partes interesadas al control de acceso a la instalación en función de su función.
• Debe desarrollar políticas para cambiar las instalaciones físicas y mejorar la seguridad.

Seguridad de la estación de trabajo

Incluye los siguientes pasos:

• Debe definir las regulaciones para llevar a cabo las funciones adecuadas y tratar con la PHI.
• La implementación de estándares físicos para estaciones de trabajo mientras se restringe o se accede al acceso no autorizado a los datos.

Salvaguardias técnicas para el desarrollo de aplicaciones sanitarias que cumplan con HIPAA

Los parámetros de Technical Safeguards redefinen el flujo de trabajo real que necesitan las aplicaciones móviles compatibles con HIPAA. Sus aspectos beneficiosos de implementar en la aplicación para lograr las medidas técnicas son:

Requisitos de control de acceso

Señala la práctica de lo siguiente:

• La asignación de nombres y números de códigos de identificación de usuario únicos se realiza para rastrear la identidad del usuario.
• Crear políticas de salud que permitan el acceso cuando se presente un caso de emergencia.
• Proceso de cierre de sesión automático / instantáneo inmediatamente después de que el sistema se vuelve inactivo durante un tiempo específico.
• Utilice la autenticación para confirmar su identidad.
• También se realiza el cifrado y descifrado de datos personales.

Dichas aplicaciones se aseguran de que todas las entidades cubiertas utilicen los identificadores reconocidos a nivel nacional y los mismos conjuntos de códigos.

Auditoría e integridad

Incluye las especificaciones como:

• La implementación de hardware y software se realiza para un mecanismo de flujo de trabajo que examina las actividades que ayudan a almacenar la información del paciente.
• Garantiza que los datos se modifiquen o borren solo después de la autorización del usuario.

Seguridad de transmisión

Una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles para el cuidado de la salud implementa muchas medidas de seguridad de transmisión y superiores que son beneficiosas para considerar en su solución de aplicación compatible con HIPAA:

• El cifrado de datos se realiza cuando lo necesitamos durante la transmisión.
• La implementación de las medidas de seguridad se realiza para disminuir las posibilidades de cualquier modificación o acceso no autorizado sin la detección del usuario.

¿Cómo saber si su aplicación debe cumplir con la HIPAA?

Varias entidades buscan servicios de desarrollo de aplicaciones móviles compatibles con HIPAA para saber si su aplicación debe ser compatible con HIPAA o no.

Estamos aquí para ayudarte con esto.

Suponga que la aplicación móvil que está creando comparte la información personal relacionada con la salud de los pacientes con médicos o partes interesadas. En ese caso, se incluye en la PHI y su aplicación móvil debe cumplir con la HIPAA.

Por el contrario, si la información permanece dentro de la aplicación, no es necesario que cumpla con la HIPAA.

Para ser PHI, esta información también debe ser utilizada o transmitida por una " entidad cubierta " o un " socio comercial " . "

Una entidad cubierta puede ser

• un proveedor de atención médica
• un plan de salud
• una cámara de compensación de atención médica que maneja la PHI.

Los socios comerciales pueden incluir

• Abogados
• Profesionales de TI
• Contadores
• Proveedores de facturación
• Servicios de cifrado de correo electrónico
• Cualquier persona que trabaje en nombre de una CE (Entidades cubiertas por HIPAA) y, por lo tanto, también maneje PHI.

Manejar la información médica privada y personal de los usuarios de la aplicación de forma segura puede ser una tarea complicada para los desarrolladores de dispositivos móviles sin experiencia con HIPAA. Por lo tanto, si planea desarrollar una aplicación en este nicho, contrate a una empresa de desarrollo de aplicaciones que tenga experiencia en el desarrollo de una aplicación de telemedicina o una aplicación móvil de atención médica.

Una aplicación no necesita ser compatible con HIPAA vs. Una aplicación debe ser compatible con HIPAA

Cómo desarrollar una aplicación móvil compatible con HIPAA

Mientras crea una aplicación médica para el mercado, necesita encontrar qué tipo de información almacenará y transferirá a través de su aplicación. Hay dos tipos de información:

PHI (información médica protegida)

Incluye correos electrónicos, facturas de médicos, resultados de análisis de sangre, resonancias magnéticas y otros tipos de información médica.

Las aplicaciones de HIPAA requieren el uso de contraseñas seguras y se aseguran de que los proveedores tengan planes de respaldo de datos.

Identificadores personales de PHI

Estos son 18 identificadores personales que cuando se incluyen con la información de salud de un paciente, hacen que la información esté “ protegida ”.

CHI (Información de salud del consumidor)

Incluye datos que obtiene de un rastreador de actividad física, como la frecuencia cardíaca, la cantidad de calorías quemadas y la cantidad de pasos recorridos caminando.

Aquí, la regla es simple: si su aplicación almacena, procesa y comparte cualquier información de PHI, debe cumplir con la HIPAA.

Los tipos más comunes de aplicaciones de atención médica que deben cumplir con HIPPA

• Aplicaciones de telemedicina (médico a pedido y con receta electrónica)
• Aplicaciones de atención médica basadas en afecciones
• Aplicaciones EHR (registros médicos electrónicos)

Algunas aplicaciones de mHealth que no están sujetas a HIPAA

• Aplicaciones de programas de entrenamiento
• Aplicaciones de dieta
• Aplicaciones de IoT Fitness

Lea también: Cómo desarrollar un recordatorio de píldoras y una aplicación móvil de seguimiento de medicamentos

Pasos para desarrollar una aplicación móvil compatible con HIPAA

Paso 1: contrate a un experto en desarrollo de aplicaciones móviles que cumpla con la HIPAA

Si no tiene la experiencia necesaria, no puede cumplir con todos los requisitos de HIPAA sin la orientación adecuada. Por lo tanto, es mejor encontrar un experto externo que pueda ayudarlo con las consultas esenciales y auditar su sistema. Además, puede subcontratar todo el proceso de desarrollo de aplicaciones compatible con HIPAA de un equipo capacitado y experimentado. Sea usted una startup o una marca líder en el cuidado de la salud, debe encontrar un experto; Seria útil. Bueno, hay muchas opciones disponibles en el mercado.

Paso 2: evalúe los datos y distinga la PHI de otros datos de la aplicación

Verifique los datos que recopila de sus pacientes y separe los datos de PHI. Después de eso, verifique qué datos de PHI no puede almacenar o transferir a través de su aplicación móvil.

Paso 3: emerja con soluciones de terceros que cumplan con HIPAA

Es costoso crear una aplicación móvil compatible con HIPAA. Para comenzar a desarrollar su aplicación HIPAA personalizada, debe tener un presupuesto de al menos $ 50,000. Este costo incluirá el desarrollo de todo el sistema que debe satisfacer las necesidades de seguridad física y técnica. Además, deberá dedicar un tiempo a auditar el sistema, obtener todas las certificaciones esenciales y más.

Dichas aplicaciones disminuyen los errores médicos y conducen a la auditoría de control del sistema.

Puede utilizar infraestructura y soluciones compatibles con HIPAA en lugar de desarrollar aplicaciones móviles compatibles con HIPAA desde cero. Por ejemplo, AWA y TrueVault.

Debe firmar un acuerdo de socio comercial con marcas de terceros y garantizar su confiabilidad para utilizar el servicio de terceros para almacenar y manejar datos de PHI.

Paso 4: Cifre todos los datos transferidos y almacenados

Debe utilizar prácticas de seguridad para cifrar la información confidencial de sus pacientes. Primero, asegúrese de que no haya infracciones de seguridad. Además, utilice varios niveles de cifrado y ofuscación. Además, recuerde cifrar sus datos almacenados para evitar que los roben de un dispositivo.

Paso 5: Pruebe y mantenga su aplicación por seguridad

Siempre es importante probar su aplicación móvil, especialmente después de cada actualización. Debe probar su aplicación móvil tanto de forma dinámica como estadística. Además, debe realizar su consulta con un experto para comprobar si su documentación está actualizada.

Es esencial realizar un proceso constante de mantenimiento para mantener su aplicación segura. Las herramientas, bibliotecas y marcos ayudan a crear una aplicación y garantizan que su seguridad se actualice constantemente. Por ejemplo, después de desarrollar una aplicación de salud móvil compatible con HIPAA, debe asegurarse de actualizarla con regularidad o, de lo contrario, puede surgir una brecha de seguridad.

Aspectos a tener en cuenta al contratar desarrolladores de aplicaciones móviles para desarrollar aplicaciones compatibles con HIPAA

Al desarrollar una aplicación móvil compatible con HIPAA, los desarrolladores de la aplicación deben conocer las pautas de HIPAA. Además, deben considerar las siguientes necesidades:

Conocimiento

Desarrollar una aplicación compatible con HIPAA es un proceso complicado. En primer lugar, el desarrollador de aplicaciones que está creando su aplicación móvil debe tener un conocimiento completo sobre muchos aspectos de HIPAA y el proceso de desarrollo de aplicaciones móviles. Además, debe saber todo lo relacionado con la PHI. Según el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Hay 18 tipos de información bajo la PHI que hemos descrito en la tabla anterior. Por lo tanto, si la aplicación funciona con cualquier tipo de información entre estos 18 tipos, el desarrollador puede seguir adelante para ofrecer servicios de desarrollo de aplicaciones compatibles con HIPAA.

Cifrado de datos

Esto incluye la creación de una identificación de usuario única. Debe considerarlo ya que ayuda en los procesos de acceso de emergencia a las aplicaciones y en las secuencias de cierre de sesión. Además, utilice los servicios como Google Cloud o AWS que implementan Transport Layer Security. Ayuda a garantizar que los datos estén encriptados; por eso es seguro durante la transmisión.

Además, el desarrollador de la aplicación móvil que desarrolle una aplicación móvil compatible con HIPAA debe asegurarse de que los dispositivos de instalación de la aplicación no reciban notificaciones de datos de PHI. Es muy importante para asegurar la información de salud del paciente.

Seguridad de datos

El desarrollador de la aplicación móvil debe asegurarse de que los datos se transmitan de forma segura sin posibilidad de que se filtren posteriormente. Además, necesita garantizar la seguridad de los sistemas de soporte backend y las redes de transferencia de datos. Además, debe verificar las interacciones del dispositivo. Además, su desarrollador debe realizar todos los pasos esenciales mientras desarrolla una aplicación compatible con HIPAA para proteger ePHI. Aparte de eso, la aplicación debe compartir la información necesaria solo en todas las distintas plataformas. También debe limitar el uso compartido y el uso de la PHI al nivel primario.

Acceso a la aplicación

Si desea asegurarse de que solo la persona interesada acceda a los datos, la Gestión de acceso a la información es esencial. No es seguro permitir que los usuarios inicien sesión mediante el correo electrónico. Debe utilizar formas muy seguras, como identificación biométrica o tarjeta, o llave inteligente para iniciar sesión de forma segura. Además, también puede aplicar las funciones, como el escaneo facial o la autenticación de huellas dactilares. Al mismo tiempo, debe asegurarse de que la aplicación sea fácil de usar.

Eliminación de datos

Debe limpiar los datos con frecuencia en cualquier etapa y no debe permitir la acumulación de demasiados datos. El desarrollador de aplicaciones móviles que ofrece servicios de desarrollo de aplicaciones móviles que cumplen con la HIPAA debe realizar copias de seguridad y archivar los datos vencidos. Además, debe probar formas de deshacerse de los datos no utilizados de forma segura.

Es más fácil decirlo que desarrollar una aplicación compatible con HIPAA. Contiene varios aspectos que es necesario seguir. Sin embargo, puede seguir adelante y contratar a un desarrollador de aplicaciones móviles HIPAA experimentado que conozca las reglas y regulaciones de HIPAA y pueda crear una aplicación según sus necesidades comerciales.

Las aplicaciones que cumplen con HIPAA necesitan que las entidades cubiertas implementen varias defensas para salvaguardar la salud confidencial y la información personal.

¿Cuánto cuesta crear una aplicación compatible con HIPAA?

Bueno, no es fácil conformarse con una cifra estimada de costo de desarrollo de aplicaciones, especialmente cuando se trata de desarrollar una aplicación móvil compatible con HIPAA con distintos alcances. Es por eso que el presupuesto del desarrollo de aplicaciones HIPAA varía.

Según la mayoría de las empresas, oscila entre $ 19.000 y $ 190.000 .

En todas las industrias, el costo de cumplir con la HIPAA es de aproximadamente $ 8,3 mil millones al año, lo que se traduce en $ 35 000 al año, que es el cargo por proteger la tecnología de la información sanitaria.

Conclusión

Dado que el sector de la salud se ve afectado por la crisis de COVID-19, no está lejos el momento en que la transformación digital de la atención de la salud dominará esta industria. Entonces, pronto las aplicaciones comenzarán a cambiar a cumplimiento.

Por lo tanto, los propietarios de la atención médica digital que no se tomarán el tiempo para comprender la importancia de los cumplimientos en la actualidad e implementarlos en su aplicación o software médico o de atención médica probablemente serán testigos del éxito mañana.

Emizentech cuenta con un equipo de desarrollo de aplicaciones experimentado que puede ayudarlo a desarrollar una aplicación de atención médica compatible con HIPPA. Si tiene un proyecto en mente, háganoslo saber.