Cómo encontrar y contratar un consultor de comercio electrónico para impulsar las ventas y mejorar el ROI

Bueno, hay muchas razones para contratar a un consultor de comercio electrónico. De hecho, son bien aceptados como la solución para todas las necesidades que buscan los propietarios de empresas. Los consultores de comercio electrónico son expertos que poseen los conjuntos de habilidades requeridos que se pueden obtener al contratar uno para un proyecto o período en particular. Hoy, estamos aquí para explorar juntos un consultor de negocios de comercio electrónico o una empresa de consultoría de comercio electrónico. Veremos quién es un consultor de comercio electrónico. Lo que hace un consultor de comercio electrónico por una empresa y los pasos que puede seguir al contratar a un consultor de comercio electrónico. Entonces, comencemos.

Estadísticas y mercado de comercio electrónico global actuales

Bueno, el comercio electrónico se está apoderando del mundo. Se está convirtiendo en una parte importante del comercio mundial. Incluso si tiene un capital limitado, puede configurar su negocio, y sabe qué, el crédito es para el crecimiento del comercio electrónico. Echemos un vistazo a las estadísticas que pueden probar nuestras palabras.

Dado que los consumidores dependen cada vez más de las compras en línea, se prevé que para fines de 2040 se alcanzará el 95% de las compras. Además, el eCommerce está abriendo las puertas de las máximas posibilidades a emprendedores ilimitados.

• Si hablamos de 2017, esa vez el comercio electrónico fue responsable de alrededor de $ 2.3 billones en ventas que se espera que aumenten aproximadamente 2 veces a $ 4.5 billones para fines de 2021.
• En 2021, también se estima que habría alrededor de 2,14 mil millones de compradores digitales globales.
• Además, para fines de 2021, se prevé que las ventas de comercio electrónico pongan fin a las ventas minoristas en todo el mundo, con un incremento de aproximadamente el 18,1%.
• Al comprar en una tienda física, el 33,6% de los compradores comparan precios en sus dispositivos móviles.
• Aproximadamente el 81% de los consumidores realiza una investigación en línea antes de comprar algo en línea.

Bueno, el comercio electrónico está ayudando a innumerables emprendedores al ofrecerles variadas oportunidades y las estadísticas antes mencionadas simplemente revelan lo mismo. Ahora, pasemos a una introducción sobre un consultor de comercio electrónico.

¿Qué es un consultor de comercio electrónico?

Un profesional de negocios experto en encontrar posibilidades de eficiencia y crecimiento dentro de una empresa de comercio electrónico es un consultor de comercio electrónico. Se le ofrece un puesto importante en una agencia digital o trabaja directamente con una tienda de comercio electrónico para ayudarlos a lograr un éxito notable.

¿Qué puede hacer un consultor de comercio electrónico?

Cuando se trata de un consultor de comercio electrónico, es ampliamente conocido por ofrecer los mejores consejos y conocimientos sobre comercio electrónico. Dichos expertos en comercio electrónico utilizan sus años de experiencia para ofrecer consultas sobre negocios, desde el enfoque de marketing y la optimización de la conversión hasta la experiencia del usuario. En algunos casos, también trabajan por contrato o como autónomos.

Veamos algunas tareas para las que puede contratar a un consultor de comercio electrónico para que las cumpla.

Optimización de la tasa de conversión para el sitio web de comercio electrónico

Bueno, si su empresa no está experimentando las conversiones esperadas, su empresa necesita la ayuda de un consultor de comercio electrónico. Aquí, el papel de consultor comienza con examinar su tienda en línea existente y, a continuación, realiza las pruebas para obtener una forma adecuada de mejorar sus tasas de conversión.

Sin embargo, esto puede ser un problema de backend o podría ser algo relevante para el cliente que se deja oculto. A pesar de eso también, un consultor tiene el calibre para surgir con el problema y ofrecer consejos prácticos para ayudar a que su negocio de comercio electrónico funcione perfectamente en una pista exitosa.

Identificar productos rentables

Un consultor de comercio electrónico también supervisa su oferta de productos existente y verifica si necesita alguna mejora. Incluso, también pueden ayudar a desarrollar un producto completamente nuevo que puede resultar bueno para su negocio de comercio electrónico y expandir su audiencia. Además, los consultores de comercio electrónico pueden ayudarlo a colocar precios atractivos en sus productos.

Lanzar y mantener campañas publicitarias

Los servicios de consultoría de comercio electrónico junto con los consultores de marketing ayudan no solo en el lanzamiento sino también en la ejecución de sus anuncios, ya sea para plataformas de redes sociales o un motor de búsqueda. Publica el lanzamiento de los anuncios, los consultores monitorean su desempeño con regularidad y realizan los ajustes necesarios o hacen un acercamiento a las redes sociales, eso es parte de toda la campaña de marketing. Bueno, los consultores de comercio electrónico también pueden crear anuncios asombrosos, pero también pueden ser útiles cuando se trata de crear embudos de ventas.

Aproveche las oportunidades para el desarrollo de nuevos negocios

Bueno, cuando se trata de un punto de vista externo sobre su negocio, un consultor de comercio electrónico también puede ofrecer esto, incluidas nuevas oportunidades para el desarrollo de su negocio. También es perfecto para crear una hoja de ruta que puede ayudarlo a completar nuevas certificaciones o cursos de aprendizaje que pueden ayudarlo a mejorar su tienda de comercio electrónico y todo su negocio.

Negociar con proveedores

Bueno, si lo necesita, los consultores también estarán a su lado para ayudarlo a negociar con sus proveedores para obtener productos únicos, mejores ofertas o un cronograma de entrega impecable mejorado, todo, según sus requisitos. Por lo general, los problemas de los proveedores surgen de la fuente de sus productos, y aquí es donde llegan los consultores para ayudarlo.

¿Por qué deberíamos contratar a un consultor comercial de comercio electrónico?

Bueno, como sabemos, los consultores de comercio electrónico nos ayudan de varias maneras. En palabras generales, un consultor de comercio electrónico lo ayuda a completar otros trabajos necesarios, mientras está ocupado satisfaciendo otras necesidades importantes de su negocio.

Le permite enfocarse en los principales requisitos comerciales

Cuando contrata a un consultor de comercio electrónico, obtiene más tiempo para enfocarse en su área de competencia. Mientras él trabaja en sus productos o anuncios, puede trabajar con dedicación en otros aspectos de su negocio como propietario de un negocio de comercio electrónico, también está igualmente equipado con algunos trabajos que lo necesitan.

Ofrece comentarios justos

Bueno, puede obtener comentarios justos de su consultor de comercio electrónico, que no puede esperar de otra persona con una perspectiva privilegiada. Obviamente, los comentarios de sus consultores ayudarán a su empresa a mejorar su negocio y, al final, a alcanzar el éxito.

Ahorra tiempo y dinero

Contratar a un consultor de comercio electrónico le costará menos en comparación con contratar a un empleado a tiempo completo porque no tienen otros gastos. Los consultores de comercio electrónico pueden realizar otras tareas de su negocio mientras usted y los miembros de su equipo están ocupados completando otros trabajos. Además, no necesitan supervisión, capacitación ni nada para retenerlos. Por lo tanto, no se producirán gastos adicionales.

Cosas a considerar antes de invertir en un consultor de comercio electrónico

No todas las empresas necesitan contratar a un consultor de comercio electrónico. Para salir de esta confusión, ya sea que su empresa lo necesite o no, echemos un vistazo a las consideraciones a continuación que puede revisar antes de dar un paso hacia la contratación.

Objetivos que intenta alcanzar con su negocio de comercio electrónico

Antes de contratar a un empleado, ya debe conocer las metas que desea que alcance. Esto le ayudará a elegir el que más lo merezca para su trabajo específico. Antes de comenzar con el trabajo, haga que todos conozcan sus expectativas, para que también pueda ser capaz de verificar sus logros.

Diferentes tipos de consultores de comercio electrónico

En general, la mayoría de los consultores ayudan a los propietarios de negocios de comercio electrónico a mantenerse a la vanguardia y expandir sus negocios. Entre ellos, emergerá con el que tenga competencia con un historial probado en su nicho específico.

Cuando busque un consultor, sea particular con una combinación que pueda ser compatible con el tamaño de su empresa. Compruebe si tiene alguna experiencia con pymes o si trabaja estrictamente para empresas. Busque el que tenga experiencia en su público objetivo o categoría de producto. También se reunirá con consultores expertos en B2B y B2C.

Bueno, este es un punto importante, así que asegúrese de elegir el que se adapte perfectamente a su modelo de negocio.

Obtienes un trabajo de calidad según el dinero que gastas

Mientras contrata a un consultor de comercio electrónico, mantenga los ojos abiertos, ya que es posible que se encuentre con el más barato primero, que puede resultar costoso más adelante. Un consultor decente cobrará más por su servicio, pero con una buena razón. El destino no siempre está a tu favor, por lo que es mejor contratar a un consultor experimentado solo por primera vez y al mejor precio según su calibre.

Niveles de compromiso / expectativas

Déjanos decirte que hay dos tipos de consultores, tipo analista y tipo coach. Bueno, hablando del primero, trabaja en análisis e informes y ofrece recomendaciones. Y el último proporciona recomendaciones que incluyen datos y las mejores prácticas, luego, elabora elementos de acción y discute contigo y con todos los demás sobre la responsabilidad del proyecto para lograrlos.

Normalmente, debe optar por un plan a largo plazo basado en un contrato con su consultor. No es relajante contratar a alguien por un período prolongado que es extraño para usted, pero ya sabe que las mejoras exigen algo de tiempo, por lo que debe optar solo por esto. Además, un compromiso a largo plazo ayuda a la responsabilidad de ambas partes y mejora el trabajo en equipo.

Consultar referencias y trabajos anteriores

Además, asegúrese de verificar cuidadosamente la experiencia previa, el trabajo anterior y las referencias de su consultor potencial.

Debe saber lo que ha logrado su consultor de comercio electrónico. Además, consulte su página de testimonios para ver lo que otros dicen sobre él, su experiencia y su trabajo. De esta forma, tendrá la certeza de que la persona elegida cumplirá con sus objetivos comerciales o no.

Descubra también las distintas plataformas de comercio electrónico en las que el consultor de ecommerece ha trabajado para clientes anteriores. Tener un buen conocimiento sobre las principales plataformas como Magento, Bigcommerce, Shopify y más es una ventaja.

Preguntas que debe hacer antes de contratar a un consultor de comercio electrónico

Después de tomar la decisión final de contratar a un consultor de comercio electrónico, a continuación, debe conocer las preguntas que debe hacer mientras realiza el proceso de contratación.

Entonces, echemos un vistazo a las preguntas a continuación que puede hacer a los consultores potenciales mientras los contrata:

¿Cuál es su proceso de trabajo?

El consultor potencial de comercio electrónico debe demostrar un proceso y una estrategia para lograr los resultados exitosos que espera una empresa.

Además, deben poder demostrar una estrategia y un proceso de marketing de comercio electrónico para lograr los resultados que desea la empresa.

¿Tiene algún conocimiento sobre la industria?

Antes de contratar a un especialista en comercio electrónico, debe estar seguro de la experiencia que tiene su consultor con el tipo de negocio de comercio electrónico que tiene. El nivel de experiencia decidirá su nivel de conocimiento sobre la industria específica.

¿Cómo trabaja con sus clientes?

Las empresas quieren que sus consultores trabajen con ellos a la perfección para que puedan llevar su negocio por la ruta que esperan. Puede preguntarles cómo le informarán sobre los cambios que realizan en su sitio o con qué frecuencia mostrarán el informe de su trabajo y en qué formato.

¿Cómo se mide su éxito?

Puede preguntarle, "¿cómo determina si tiene éxito?" Puede solicitar incluir algún tipo de métricas o KPI de comercio electrónico, sería útil que lo entendiera.

¿Cómo te mantienes bien organizado?

Es una pregunta común que los empleadores suelen hacer, ya que promueve la eficiencia y la productividad. Permítanos decirle que las personas bien organizadas usan su energía, tiempo y recursos de manera más eficiente en comparación con las desorganizadas.

¿Son los consultores de comercio electrónico importantes para el éxito?

Para algunas empresas, los consultores de comercio electrónico pueden ser importantes. De hecho, el éxito de una empresa depende de los objetivos que desea alcanzar. Un consultor de comercio electrónico puede proporcionar un punto de vista externo sobre una empresa junto con asesoramiento profesional sobre proveedores, marketing, UX y publicidad.

Terminando

Obviamente, la decisión de obtener ayuda para expandir el negocio puede ser una movida poderosa. Esto puede llevar a ahorrar tiempo, dinero y más.

Aparte de eso, debe tener cuidado al contratar a un consultor de negocios de comercio electrónico, ya que puede exigir su tiempo y atención. Además, asegúrese de contratar a alguien para un futuro mejor para su negocio, así que avance lenta y cuidadosamente.