Marketing de vacaciones sin grandes márgenes: 11 consejos para marketing de temporada con un presupuesto ajustado
Publicado: 2016-11-17Es la época más maravillosa del año. ¡Ojalá! La Federación Nacional de Minoristas prevé un aumento del 3,6 por ciento en las ventas navideñas este año, pero incluso los propietarios de pequeñas empresas más exitosos pueden estar ansiosos por cómo se verán afectados los recibos de fin de año.
Si usted es uno de esos dueños de negocios nerviosos, la idea del marketing navideño puede parecer una presión adicional. Pero respire un suspiro de alivio; el marketing de vacaciones no tiene por qué ser una tarea costosa.
En honor a los siete días de Kwanzaa, los ocho días de Hanukkah y los 12 días de Navidad, presentamos con orgullo nuestros 11 consejos para la comercialización navideña con un presupuesto ajustado. (Elegimos 11 para que no se sientan menospreciados los días festivos y para darle la mayor cantidad posible de consejos).
1. ¡Envía correos electrónicos!
El marketing por correo electrónico es una de las herramientas de marketing más rentables que existen, ya que genera un promedio de $ 44 por cada $ 1 gastado. Entonces, enviar correos electrónicos con temas festivos a sus listas es una obviedad. Estos son algunos tipos de mensajes que puede enviar durante las vacaciones:
- Anuncios de venta o promoción
- Invitaciones a eventos
- Boletines de temporada
- Felicitaciones navideñas o deseos de Año Nuevo
- mensajes de agradecimiento
¿No está seguro de cómo comenzar con el marketing por correo electrónico regular? Podemos ayudar.
2. Usa las redes sociales.
Ya tienes páginas en las redes sociales, ¿verdad? (Si no es así, es hora de comenzar). No le cuesta mucho a su empresa, además de una pequeña inversión de tiempo, mantenerlos activos y actualizados. Úselos para anunciar todas las ofertas, promociones o eventos que se lleven a cabo en su negocio en esta temporada navideña. O ejecute una cuenta regresiva para un evento especial, usando Facebook y Twitter para tocar el tambor de manera constante y generar emoción en línea.
3. Haz un video.
Los beneficios del video marketing son inmensos: un 76 por ciento de retorno de la inversión, mayor visibilidad en los motores de búsqueda y mayor confianza del cliente, solo por nombrar algunos. Si tienes tiempo y un teléfono móvil, no hay razón para no empezar a hacer videos de inmediato. Grabe un video corto o una serie de videos que destaquen sus productos, servicios o personal capacitado. Luego cárguelos en YouTube y/o Vimeo (o en su propio sitio web, si tiene la capacidad) y promueva los videos en las redes sociales y en sus correos electrónicos. No se preocupe si sus habilidades con la cámara no son dignas de una agencia de publicidad de Madison Avenue: se trata de entrar en el espíritu navideño, divertirse y mostrar ese toque de pequeña empresa que a sus clientes les encanta.
4. Organice una jornada de puertas abiertas.
Si tiene un restaurante o una tienda minorista, use el correo electrónico y las redes sociales para invitar a los clientes a una jornada de puertas abiertas en su negocio. Sirva refrigerios ligeros y muestre sus ideas de regalos navideños o menús de temporada. Las jornadas de puertas abiertas son fiestas navideñas a pequeña escala que pondrán a sus clientes y amigos en el estado de ánimo estacional y les recordarán que usted está listo para servir.
5. Ofrezca una experiencia o un regalo único.
Ofrezca un pequeño obsequio, solo disponible en su negocio, a cada cliente que gaste más de una cierta cantidad. O sortee una experiencia que los clientes no puedan encontrar en ningún otro lugar: un tratamiento especial de spa, una cena romántica para dos u otro regalo que los clientes normalmente no comprarían para sí mismos.
6. Ofrezca servicios gratuitos de envoltura de regalos.
Los servicios de envoltura de regalos pueden ser un salvavidas para los clientes agobiados. Genera buena voluntad y tráfico peatonal con este extra que ahorra tiempo y cordura.
7. Promover tarjetas de regalo y certificados de regalo.
Las tarjetas de regalo y los certificados de regalo no solo son efectivo por adelantado para su negocio, sino que cuando los destinatarios vuelvan a usarlos, lo más probable es que gasten más de la cantidad que recibieron. En otras palabras, es una situación en la que todos ganan para su negocio.
8. Asóciate con otras empresas.
A menudo vale la pena asociarse con otra empresa local y promocionar los bienes y servicios de los demás. Por ejemplo, si tiene un negocio de catering y tiene una buena relación con un negocio de limpieza local, puede anunciar que ambos negocios están listos para servir antes y después de las fiestas de sus clientes. Aproveche al máximo esta táctica utilizando el correo electrónico y las redes sociales de cada empresa para realizar promociones cruzadas entre sí.
9. Premie a los clientes leales.
Si parece que casi todas las empresas tienen un programa de fidelización en estos días, es porque lo tienen. Ofrecer un incentivo para que los clientes repitan es un método probado y verdadero para atraer visitas de regreso. Si aún no tiene un programa de recompensas, ahora puede ser el momento de lanzar uno. La Asociación de Pequeñas Empresas tiene algunos consejos para empezar.
10. Escribe un blog.
El blog en el sitio web de su empresa es su lugar para escribir sobre cualquier cosa que pueda ser útil para sus clientes. Pero también es bueno para su negocio: le da autoridad en su industria, ayuda a que su negocio aparezca en más resultados de búsqueda y aumenta los clientes potenciales, por nombrar solo algunos beneficios. Durante las vacaciones, use su blog para presentar productos atractivos, servicios de temporada, consejos para ahorrar tiempo para sus clientes y más. Luego, promociona estas publicaciones en las redes sociales y en tus boletines.
11. Visita Todo Vacaciones.
Everything Holiday, nuestro centro integral de recursos para las fiestas, tiene docenas de consejos, herramientas, guías, procedimientos y obsequios festivos para impulsar su marketing navideño sin salirse del presupuesto. ¿Necesitas decorar tus páginas de redes sociales con gráficos navideños? Controlar. ¿Necesita planificar sus campañas de correo electrónico? Controlar. ¿Necesitas calendarios de vacaciones? Controlar. Comience a estacionalizar su marketing hoy.
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