¿Cómo generan dinero las aplicaciones gratuitas? 5 pasos para aumentar las ventas y evitar errores

Está bien celebrar el éxito, pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso.
Bill Gates

En este artículo, compartimos trucos sobre cómo ganar dinero en aplicaciones móviles , en otras palabras, cómo hacer que su aplicación móvil funcione y genere ingresos para usted.

Según Statista, los ingresos de las aplicaciones gratuitas ($ 37 mil millones) son actualmente más que los ingresos de las aplicaciones pagas ($ 29 mil millones). ¿Por qué es esto? La lógica es la siguiente: los usuarios prefieren no pagar por una aplicación sino obtenerla gratis. Pero, ¿cómo se puede ganar dinero con aplicaciones móviles gratuitas?

En marzo de 2018, Google Play tenía más de 3 millones de aplicaciones y la App Store de Apple tenía más de 2 millones de aplicaciones. Según un estudio de distribución de aplicaciones de Android gratuitas y de pago en Google Play Store durante el primer trimestre de 2018, podemos concluir que el 94,24% de todas las aplicaciones de Android estaban disponibles para los usuarios de forma gratuita. Según un pronóstico del mercado móvil realizado por App Annie, para el 2021 el gasto de los consumidores globales en aplicaciones móviles superará los $ 139 mil millones; Statista estima que en 2020 los ingresos brutos anuales de las aplicaciones móviles superarán los $ 189 mil millones.

Según estas estadísticas, una versión paga de una aplicación puede ser un complemento de una versión freemium, que discutiremos en este artículo, o ser un producto pago separado. Naturalmente, su producto debería ser de interés para los usuarios, de modo que quieran pagar por la funcionalidad proporcionada por su aplicación de pago y no se sientan decepcionados. Por tanto, hay que tener en cuenta que los clientes que pagan por aplicaciones tienen mayores expectativas que los que descargan aplicaciones gratuitas.

Además, es difícil que una aplicación de pago compita con una aplicación gratuita, incluso si la interfaz de la aplicación gratuita contiene publicidad molesta. ¿Cómo generan dinero las aplicaciones si son gratuitas? Consideremos métodos populares para monetizar aplicaciones gratuitas.

Tu objetivo son los ingresos

Actualmente, ganar dinero en aplicaciones se ha vuelto aún más fácil e interesante. Pero, ¿qué estrategia de monetización de aplicaciones deberías seguir? Esta es estrictamente tu elección.

Comencemos con el enfoque tradicional para ganar dinero con aplicaciones gratuitas .

Aplicaciones gratuitas con anuncios

No asuma que una aplicación gratuita es algo malo para su negocio. Primero, los usuarios siempre están contentos si no necesitan pagar por una aplicación interesante. En segundo lugar, puede ser una conexión entre un anunciante y sus usuarios. Si gana dinero con la publicidad, entonces su objetivo es vender espacios publicitarios. Además, puede ofrecer a sus clientes una versión de pago de su aplicación móvil que no contenga la llamada publicidad molesta.

Al colocar anuncios en su aplicación móvil, obtiene ingresos cada vez que se muestra un anuncio (en otras palabras, por cada impresión), así como por los clics en un anuncio o cuando un usuario instala una aplicación que se anuncia.

• Pros
  Si su aplicación es gratuita, los usuarios la descargarán voluntariamente. De hecho, si su aplicación es interesante, conveniente y útil, los usuarios estarán motivados para usarla en la vida cotidiana, incluso si hay publicidad.

• Contras
  La desventaja es que siempre habrá personas insatisfechas que dejarán comentarios negativos debido a la irritación. Según las estadísticas, aunque alrededor del 20% de los usuarios dicen que suelen hacer clic en anuncios en aplicaciones móviles, casi dos tercios indican falta de interés en ver anuncios en una aplicación.

Nuestra siguiente pregunta es ¿cómo generan dinero las aplicaciones gratuitas sin anuncios?

Freemium

¿Qué significa freemium? La filosofía de este modelo de negocio está en el nombre: ofrecer una combinación de servicios gratuitos y premium. Puede utilizar la versión gratuita, pero no tendrá todas las funciones de la versión de pago. Por tanto, freemium es un modelo de monetización híbrido entre aplicaciones gratuitas y premium. Gracias a las versiones de prueba o los planes gratuitos, puede distribuir información sobre su producto a las masas. Primero, ofreces a los usuarios los servicios básicos de tu producto, luego promocionas las características premium. Este modelo lo utilizan las empresas de juegos cuando se pagan funciones especiales.

En este artículo, le daremos algunos ejemplos de tales aplicaciones.

1. Spotify
   Esta es una super aplicación para amantes de la música. Te permite crear listas de reproducción, guardar canciones en tus dispositivos móviles y computadoras, y hacer mucho más. A cambio, no ve anuncios en la pantalla de su teléfono móvil. Podrás escuchar música en cualquier lugar. Lea más sobre cómo crear una aplicación de transmisión de música como Spotify.

2. Caja
   Box ofrece dos planes de almacenamiento seguro en la nube con diferentes cantidades de almacenamiento. El plan gratuito ofrece 10 GB de almacenamiento con una restricción de carga de archivo de 250 MB. El plan de pago cuesta $ 9 por mes y ofrece 100 GB de almacenamiento.

3. Mono encuesta
   Survey Monkey es una excelente manera para que las pequeñas empresas realicen un análisis efectivo de los mercados de sus clientes mediante la creación de cuestionarios (la principal diferencia entre los planes es la cantidad de preguntas y respuestas permitidas para cada encuesta: hasta 10 preguntas para el plan básico gratuito y más a 100 respuestas para versiones premium que van desde $ 34 a $ 99 por mes).

4. Skype
   Skype es una conocida aplicación para comunicarse con personas de todo el mundo. Un plan gratuito de Skype le permite chatear mediante mensajería instantánea o video. Sin embargo, realizar llamadas a teléfonos fijos o móviles implica la compra de paquetes que son válidos para un país en particular. En general, estos paquetes no son baratos. Hoy, Skype tiene muchos competidores populares como Viber y Telegram.

Al utilizar el modelo de monetización freemium, debe ser cuidadoso y equilibrado para no perder el reconocimiento de la marca y el interés en su producto.

• Pros
  Las aplicaciones Freemium motivan a los clientes a comprar una versión paga en el futuro.

• Contras
  Debe comprender claramente qué parte de la aplicación se puede hacer gratis para el usuario y en qué etapa el usuario estará feliz de comprar una versión paga de su producto.
  Lo principal aquí es mantener un equilibrio y trabajar para las audiencias que usan tanto la versión gratuita como la de pago de su aplicación.

Patrocinio

El patrocinio es otra forma de monetizar una aplicación. El patrocinio se puede comparar con un triángulo en el que usted, su patrocinador y los usuarios de su aplicación están en la cima. Esta estrategia funciona si puede encontrar un patrocinador con un público objetivo similar o el mismo o si adapta el diseño de su icono de acuerdo con la marca del patrocinador. Los principales tipos de transacciones de patrocinio incluyen ingresos acordados (generados por la aplicación) y una tarifa de patrocinio mensual (donde el patrocinador paga por el servicio o uso de su aplicación).

La aplicación deportiva RunKeeper, con una audiencia de más de 50 millones de usuarios, es un excelente ejemplo del modelo de negocio de patrocinio. Esta aplicación anima a los usuarios a recorrer cierta distancia corriendo o en bicicleta. Luego, los anunciantes pagan a los usuarios por su actividad de ejecución. El modelo se basa en la credibilidad de los desarrolladores, que no publican anuncios molestos.

Por ejemplo , las aplicaciones para conferencias y exposiciones suelen utilizar el modelo de patrocinio. Al descargar dicha aplicación, el visitante de la exposición recibe información detallada sobre la orientación / ubicación gracias a notificaciones push con una sugerencia para visitar stands de determinadas empresas expositoras.

Estas empresas deben pagar al desarrollador de la aplicación por enviar notificaciones automáticas. Las notificaciones push son una herramienta útil para este método de monetización; Además, los propios usuarios pueden elegir si desean recibir notificaciones automáticas.

• Pros
  Lo positivo de las aplicaciones patrocinadas es que sus clientes pueden ser indulgentes con el uso de estas aplicaciones debido al interés en obtener una recompensa particular, pero para ello necesitan estar realmente motivados.

• Contras
  Aunque este método es adecuado para muchos tipos de aplicaciones, no vale la pena confiar en él como fuente de ingresos a largo plazo. Además, debes recordar que en el caso de patrocinio, debes pagar una comisión a la tienda de aplicaciones que distribuye tu producto. Obviamente, puede disparar una vez. Además, esta estrategia no le permite obtener mayores ingresos.

Suscripciones

Las suscripciones son un tipo de modelo de ingresos para aplicaciones gratuitas con funciones restringidas en el tiempo. Esto significa que el cliente debe pagar una tarifa mensual para obtener acceso completo y restricciones de desbloqueo.

Esta estrategia es excelente para servicios en la nube, periódicos en línea o revistas (por ejemplo, una suscripción anual a The New York Times o The Wall Street Journal) y transmisión de video y audio. Puede proporcionar a los usuarios un período de prueba gratuito (en muchos casos, 7 días) y cobrar una tarifa de suscripción por el acceso continuo sin restricciones.

Según Sweet Pricing, solo el 5% de las aplicaciones más exitosas utilizan suscripciones.

Compras en la aplicación

Uno de los métodos de monetización más interesantes que consideraremos en este artículo son las compras dentro de la aplicación. ¿Cómo puede integrar las compras dentro de la aplicación en su aplicación?

La idea principal es que el cliente pueda realizar compras dentro de la aplicación, como contenido premium o artículos virtuales. Las aplicaciones que pueden beneficiarse de las compras dentro de la aplicación incluyen juegos móviles y tiendas en línea. Por ejemplo, los usuarios pueden comprar moneda en un juego o desbloquear niveles de juego.

Con las compras en la aplicación, los usuarios pueden comprar productos consumibles que se usan una vez (por ejemplo, moneda virtual) o productos no consumibles que no caducan (por ejemplo, nuevos niveles de juego) o suscripciones para desbloquear funciones y contenido por un tiempo limitado. período. La mitad de las aplicaciones populares ya ofrecen la posibilidad de realizar compras como fuente de ingresos y, en el futuro, este modelo dominará todas las estrategias de monetización.

La popular aplicación Viber para iPhone y Android es gratuita, pero puedes ir a la tienda de calcomanías y comprar calcomanías que te gusten para usarlas en los mensajes de chat habituales. Viber también ha utilizado publicidad desde 2017.

• Pros
  Las compras dentro de la aplicación se pueden integrar en cualquier tipo de aplicación. Según una encuesta en línea de Gartner, los usuarios de aplicaciones móviles gastan el 24% de los fondos más en compras dentro de la aplicación que en aplicaciones pagas. Esta preferencia del consumidor muestra que las compras en aplicaciones ofrecen flexibilidad al cliente, proporcionando una mejor experiencia al cliente que las descargas pagas.

  

• Contras
  Una desventaja de las compras en la aplicación es que debe informar al cliente en detalle y lo que está comprando y cuánto cuesta, por lo que debe comunicarse constantemente con el cliente. Sin embargo, este es más un punto adicional, no negativo.

¿Cómo generan ingresos las aplicaciones móviles? Según el informe Sweet Pricing, el espacio publicitario sigue liderando las estrategias de monetización de aplicaciones y representa la principal estrategia de monetización del 65% de todas las aplicaciones del mercado .

Sin embargo, los desarrolladores utilizan activamente las compras en la aplicación para monetizar sus aplicaciones móviles.

Pasos para incrementar las ventas en una aplicación móvil

¿Qué puede hacer para aumentar las compras dentro de la aplicación?

Primer paso

Lo primero que puede hacer para aumentar las compras en la aplicación es dirigirse a su audiencia: determinar quiénes son sus usuarios potenciales, comprender sus necesidades e intereses y saber qué los motivará a realizar compras en su aplicación. Comprender lo que necesitan sus usuarios y cómo facilitar su papel en su aplicación es la base de su éxito con las compras dentro de la aplicación.

Por ejemplo, es importante comprender cuánto puede pagar el usuario mientras está en su aplicación. Permita que los usuarios usen libremente su aplicación con solo algunas limitaciones. Minimice la cantidad de barreras entre usted y su usuario.

Si su aplicación móvil es un juego, intente interesar a los usuarios con la posibilidad de desarrollar sus personajes dentro del juego, mejorar sus habilidades y ganar experiencia. También puede trabajar para aumentar el tiempo promedio que los usuarios pasan en su juego. Si su juego ofrece múltiples niveles, las compras dentro de la aplicación pueden permitir a los usuarios regular la complejidad de los niveles, es decir, omitiendo niveles más complejos u ofreciendo bonificaciones como una herramienta para alentar a pasar el juego. Lo principal es mantener la atención de los usuarios en el juego para que cuando enfrenten dificultades o tengan problemas para superar obstáculos no se decepcionen y abandonen el juego. Deje que el usuario sea único; deje que su personaje tenga su propia personalidad y haga que el diseño de la interfaz sea brillante y memorable.

Por lo tanto, existe una alta probabilidad de que los usuarios gasten dinero durante su sesión. Además, puede incluir métodos de monetización pasiva, por ejemplo en forma de publicidad.

Segundo paso

El segundo paso es controlar el comportamiento del cliente a la hora de realizar una compra: qué factores principales influyen en su elección. ¿Cómo se puede motivar al cliente a comprar? Puede realizar un acto como una buena oferta / regalo o descuento. Con acciones tan simples, devuelve al usuario a su aplicación y también prolonga su ciclo de vida.

Los especialistas en marketing comparan la ruta del cliente con el embudo de ventas y dividen esta ruta en tres etapas: la parte superior es el conocimiento (conocimiento del producto), la parte media es la evaluación (evaluar la idoneidad del producto) y la parte inferior es la compra ( la etapa final para convertirse en cliente).

Si su producto es un juego, entonces un sistema de bonificación será relevante, por ejemplo, una moneda virtual como recompensa por invitar a amigos a jugar por correo electrónico o redes sociales, suscribirse a un boletín informativo o crear una cuenta.

Tercer paso

En tercer lugar, de lo anterior, queda claro que interactuar con los usuarios es fundamental para conocer a sus clientes. Y impulsa a los usuarios a regresar a su aplicación y realizar nuevas compras. Esto impulsa al usuario a regresar a su aplicación y realizar nuevas compras. Concéntrese en el proceso general de compra de su producto. ¿Qué impide que los clientes completen sus compras?

Este hecho es una tendencia común en el mercado, y la mayoría de las empresas no tienen en cuenta los intereses del comprador, es decir, cómo satisfacer sus necesidades emocionales y psicológicas, para influir en los usuarios y motivarlos a completar las compras. Si los usuarios confían en la calidad de su producto, gastarán más dinero en compras en su aplicación.

Para que su aplicación sea rápida y conveniente, puede introducir programas de fidelización (un requisito previo para crear una estrategia de monetización) si su producto es para un restaurante, tienda o salón de belleza, por ejemplo.

Para acercar a los usuarios a su aplicación, puede realizar las siguientes acciones:

• Ofrezca un programa de bonificación. Una descripción clara de este programa puede aumentar el tamaño medio del pedido de la primera compra.
• Evaluar el comportamiento del cliente.
• Configure un programa de fidelización automático con activadores.
• Construir relaciones de confianza con los clientes.

A menudo, estas acciones pueden ayudar a devolver un cliente perdido .

Para controlar las interacciones entre su empresa y sus clientes, así como para obtener ganancias, elija la ruta correcta que le permitirá recopilar datos de clientes e identificar ofertas para diferentes segmentos de su audiencia.

Cuarto paso

Su cuarto paso es fijar el precio de su producto y evaluar su posible beneficio. Puede comprobar la configuración de compra en la Consola para desarrolladores de Google Play. Le recomendamos que analice lo que ya han hecho otros desarrolladores en su campo e identifique errores costosos y soluciones para evitarlos.

Uno de los secretos de un negocio exitoso es estar siempre en movimiento, mejorar su contenido y atraer nuevos usuarios y, por supuesto, animar a los usuarios existentes. No dejes de hacerte preguntas sobre cómo mejorar la eficacia de la estrategia de compra en la aplicación en tu aplicación móvil.

Quinto paso

La cuestión de la satisfacción del cliente es una de las más importantes en la organización y el funcionamiento de su negocio, incluidas las ventas. Debe comprender a su cliente y discutir los problemas que surgen en un idioma que ambos comprendan. Aquí entra en vigor la terminología del análisis de marketing, que se caracteriza por su potencia y eficiencia. ¿Sabes qué palabras tienen un gran impacto en el comportamiento del consumidor? Incluyen palabras como venta , garantizado , gratuito , etc.

¡Haga felices a sus clientes con su aplicación! Cuando una persona está feliz, quiere hacer compras y estará bien con la publicidad IAP o dispuesta a pagar más por funciones premium.

Comisión

Google y Apple permiten que los desarrolladores de aplicaciones procesen transacciones a través de sus plataformas. Para compras de aplicaciones pagas, así como para compras dentro de la aplicación, App Store y Google Play Store cobran una comisión del 30% . (!!!)

Errores comunes al monetizar aplicaciones gratuitas

La etapa de planificación del proceso de monetización debe diseñarse de manera inteligente, lo que le permitirá superar cualquier problema que surja. No molestes a los usuarios. La publicidad en su aplicación (en forma de ventanas emergentes o transmisión de video) debe verse natural.

Preste atención a los análisis mientras desarrolla aplicaciones móviles para ganar dinero. Esta información te será de gran utilidad para determinar el éxito de tu estrategia de monetización, ya que la analítica muestra información básica:

• El número de instalaciones de su aplicación.
• El número de usuarios nuevos y activos.
  Información sobre la edad, el sexo, el idioma, la ubicación y los ingresos de los usuarios que puede ayudarlo a identificar a su público objetivo.
• La frecuencia de uso de su aplicación.
• Si hay problemas con el funcionamiento de la aplicación.
• Información sobre dispositivos y versiones de productos
• Eventos dentro de la aplicación
• Número de sesiones y su duración, así como navegación en pantalla.

Con Google Analytics, Flurry Analytics o Mixpanel, puede determinar qué funciones de su aplicación móvil son más populares y obtener información sobre el público objetivo. Su próximo paso será actualizar su aplicación usando estos datos.

Tenga en cuenta que las estrategias para generar ingresos a partir del desarrollo móvil personalizado para Android e iOS pueden diferir, por lo que antes de decidirse por una estrategia de monetización le recomendamos que estudie en detalle la información sobre cómo las aplicaciones gratuitas para Android e iOS generan dinero.

Los errores generales también pueden incluir la sobrecarga por una funcionalidad interesante. No todos los usuarios están dispuestos a pagar mucho por aplicaciones freemium o compras dentro de la aplicación. Además, tus competidores son aquellas aplicaciones que no cobran nada. Como regla general, una buena tarifa varía de $ 0,99 a $ 1,99.

No olvide que, además de los desarrolladores, su equipo debe incluir personas que harán que su proyecto sea popular para que le genere ingresos: gerentes de ventas, promotores y otros.

Herramientas de monetización para la promoción de aplicaciones móviles

Las herramientas de promoción eficaces juegan un papel extremadamente importante en la monetización de su aplicación. Por ejemplo, Apple tiene su propia herramienta de publicidad para aplicaciones; puede combinar todos los anuncios interesantes en su aplicación y en una plataforma. El sistema de publicidad de Facebook puede mostrar anuncios dentro de su aplicación, lo que aumenta la precisión de la orientación, lo que afecta positivamente los ingresos.

Entre las herramientas para la publicidad en la aplicación, cabe mencionar las siguientes:

• InMobi: permite a los usuarios dejar comentarios sobre la publicidad y también ayuda a crear la mejor UX
• AdMob de Google: permite a los usuarios utilizar Google Analytics para comprender mejor a su audiencia, mejorar su publicidad y atraer nuevos clientes.
• El sistema de publicidad de Amazon: selecciona los anuncios que mejor se adaptan al diseño de una aplicación y se sincronizan con los asistentes inteligentes Tapjoy y Appsfire.
• La plataforma StartApp: implementa la monetización de la búsqueda en el ámbito móvil, publicitando con éxito otras aplicaciones (100.000 aplicaciones) y determinando las prioridades publicitarias.

Lea también: ¿Cómo escribir un plan de negocios para una aplicación móvil?

Imagina el futuro que quieres

El dinero debería servirle, no dominarle.

Entonces, ¿puede una aplicación móvil ser no solo un asistente para los negocios, sino también su fuente de ingresos independiente? Estudiar este tema le ayudará a comprender la elección de la estrategia para ganar dinero con su aplicación. Algunas personas eligen una red publicitaria en su aplicación, otras ofrecen una funcionalidad premium, lo que resalta su contenido, y otras hacen que su contenido sea generalmente pagado. Esto puede ayudarlo a responder la pregunta: ¿Qué es más rentable?

El primer paso es determinar qué tipo de monetización le conviene personalmente. Hemos descrito solo algunas formas de ganar dinero con aplicaciones . Como propietario de una aplicación móvil, necesita desarrollar estrategias inteligentes para monetizar su proyecto que le permitan estar presente en el mercado y, lo más importante, establecerse.

¿Por dónde deberías empezar? Estudiar todas las variantes de las estrategias propuestas, desde la visualización de anuncios hasta las compras dentro de la aplicación, le brindará una excelente base teórica.

Sin embargo, si no está completamente seguro de qué elegir, contáctenos para una consulta gratuita.